跨文化营销模式探讨

跨文化营销模式探讨

张毅[1]2003年在《跨文化营销模式探讨》文中研究说明随着世界经济的飞速发展,相继出现了越来越多的跨国公司,它们都面临着一个共同的问题——跨文化问题。随之而来的是许多的学者又投身于跨文化方面的研究;很多的语言学家也置身于跨文化交际方面的研究;更多的社会学家对跨文化心理以及文化模式、文化人类学等方面进行了广泛的研究。美国在20世纪六七十年代就对跨文化管理进行了各方面的研究,到了20世纪九十年代又针对营销中的跨文化问题进行了深入的探讨;而在中国对跨文化管理和跨文化营销的探讨也仅仅是在最近几年才刚刚兴起。国内外对跨文化营销模式的探索都很少,本论文仅仅是在跨文化营销模式研究方面起一点抛砖引玉的作用。 在论文的引言部分中,谈及了跨文化管理和跨文化营销在国内外的研究现状,并对叁个跨文化营销方面的案例做了比较深入的分析,从而明确了研究跨文化营销模式的意义。在论文的第二部分通过对文化和跨文化营销的理解,分析并提出了跨文化营销的几大特征。在论文的第叁部分通过对文化模式的广泛了解和细致分析,首次总结并提出了与跨文化营销有密切关系的“M”文化模式,并对跨文化营销模式下了一个比较清晰的定义,创造性地对跨文化营销模式从不同的角度进行了分类。 在论文的第四部分、第五部分和第六部分分别对一般跨文化营销模式、特殊跨文化营销模式和个别跨文化营销模式进行了详尽的分析。一般跨文化营销模式是从跨文化营销观念、跨文化营销战略、跨文化营销策略和跨文化营销方法等四个方面进行了详细的解析,并总结出了应用一般跨文化营销模式的详细步骤;特殊跨文化营销模式分析了跨国公司应该如何在不同的文化环境条件下进行跨文化营销,该部分从跨文化营销进入、跨文化营销渗透、跨文化营销扩展、跨文化营销结合、跨文化营销巩固和跨文化营销融合等六个方面详尽地阐述了一个跨国公司是如何在异质文化条件一「成功地进行跨文化营销的;个别跨文化营销模式的分析实际土就是一般跨文化营销模式在中国、美国、日本、德扫笼}、法!‘}不日英!阅等六卜】特殊文化J不J竞条夕11;的J叔川。 最后,在结束语中总结了整个跨文化营销模式的创新和不足之处。创新之处在于提出“M”文化模式、一叁个层次的跨文化营销模式和跨文化营销的定义及特征,总结了两种跨文化营销,l戊略的优缺点与适用条夕「;论文的不足之处在于缺乏对文化差异的深刻体会而造成很多论点深入不卜去,此外还缺乏一手资料。

颜莹[2]2013年在《亚洲航空公司在华跨文化营销策略研究》文中研究说明21世纪以来,随着全球经济一体化的不断发展,民航业也有了突飞猛进的发展。民航业作为国民经济的基础产业,是一个国家经济发展的重要表现。随着我国航权的开放进程不断加快,越来越多的国外航空公司开始涉足我国航空市场,亚洲航空公司在进入中国短短的几年时间内,迅速打开了市场,并占有了一定的市场份额,其经营管理自有其独到之处。本文以亚洲航空公司在华营销策略为研究对象,通过对亚洲航空公司在华营销策略及体系进行深入分析,总结其市场营销策略中的跨文化营销特色,分析其成功的内在原因,从而总结经验,为我国航空公司跨文化营销策略应用水平的提高提供帮助。本文的主要内容分为五部分。首先,笔者从跨文化营销及亚洲航空公司跨文化营销策略的相关研究文献分析入手,论述了在目前激烈的市场竞争条件下,以跨文化营销为代表的特色营销是航空公司赢得客户、打造品牌的必由之路。其次,结合市场营销理论中的4PS理论,对亚洲航空公司在中国的营销策略进行了较系统的研究阐述。再次,应用文化及跨文化营销的相关理论,深入分析了亚洲航空公司在中国的营销策略体系中的跨文化营销特色及主要方法手段。最后,在上述研究分析的基础上,进行了总结提炼,深入探讨了亚洲航空公司跨文化营销策略成功对我国航空业的启示,主要探讨了我国航空公司在跨文化营销策略应用中应重点关注的方面及相关可行性措施。文章结语部分对全文的观点进行了总结概括。本文的主要观点包括:亚洲航空公司在中国的成功源于其跨文化营销模式及手段的应用,即,适应客户群体特点的廉价、便捷服务;通过网络及微博营销加速文化融合;大力推行线下营销的“本土化”;注重品牌营销中的跨文化特色。经过研究笔者认为,航空公司在跨文化营销中要注重全方位营销体系的建立;注重产品和市场策略的层次化发展;注重品牌特色的营销;并且要不断创新营销模式,注重新兴电子商务营销渠道的应用及服务的拓展。本文的创新点主要有两点。一是对亚洲航空公司的跨文化营销理念和模式进行了系统的、较深入的分析和研究,并归纳出航空公司跨文化营销的一套体系化的方法。笔者通过网络检索确认,目前该领域的研究还没有相关成体系的文献,因此具有创新性。二是基于跨文化营销理念,重点提出了我国航空企业开拓国际市场过程中,应着力提升的几个方面,具有较强的实践指导意义,因此具有创新性。另一方面,本文也存在一些不足。由于关于亚洲航空公司营销模式、跨文化营销手段的文献资料较少,且繁杂零散,缺乏系统的阐述。加之笔者缺乏相关方面的实践经验,对有些理论和方法的研究还不够深入,因此个别观点认知还较肤浅,这是本文的不足之处。在今后的学习和工作中,将着力弥补这一方面的不足。

石晶[3]2009年在《武夷岩茶文化特性与文化营销研究》文中研究说明武夷岩茶是乌龙茶的始祖,武夷山是武夷岩茶的发源地。作为中国独特传统的历史名茶、贡茶,武夷岩茶以“岩骨花香”之岩韵在国内外市场上占有重要地位。武夷岩茶作为闽北农村经济的重要支柱产业,其发展是实现福建茶产业迅速腾飞的重要组成部分。武夷茶种植和加工的历史可追溯到1500年前的南北朝,明末清初,武夷山首先创制了武夷岩茶,至清代进入全面发展时期。武夷岩茶具有深厚的文化底蕴,包括生态文化、历史文化、自然文化、艺术文化、宗教文化、企业品牌文化等特性。市场营销渗透在各行各业,新型营销方式层出不穷。文化已经越来越成为企业打造长期的差异化营销优势,形成企业核心竞争力的重要因素,形成区域品牌的有效手段。因此,在茶叶营销管理上必须完成一个重要的转变,即由传统营销转向全新的市场营销模式——文化营销(Culture Marketing)。本文根据查阅的文献资料,首先阐述了文化学、文化营销的理论基础及其关系,接着通过调查研究与文献相结合,分析了武夷岩茶产业现状,既存在优势又有薄弱点、有机遇也存在威胁,然后对武夷岩茶文化特性进行归纳、提炼,再通过市场企业调查、专家访谈等方式,借鉴其他茶文化营销模式及各行业成功的文化营销案例,最后提出了适宜武夷岩茶的市场营销模式――以政府主导型的文化营销和发展策略。

徐卫卿[4]2008年在《美、日跨文化营销对比分析及对中国企业的启示》文中提出当今世界正处于跨国公司和企业的跨国经营活动迅猛发展的时期,企业的国际市场营销将是在跨文化的背景下进行的,文化差异必将带来市场环境的不同、消费态度和消费行为的不同。日益频繁的跨国经营活动使得人们越来越关注文化差异对营销的重要影响,从而催生了跨文化营销理论。本文的描述方法对跨文化营销活动具有一定的指导作用。本文选取美国和日本文化作为研究对象,并通过文献阅读法总结出文化内涵的若干要素,用理论分析方法、实证分析与比较分析的方法,从文化因素对跨文化营销的重要性入手,分析了美国和日本独具特色的社会文化,对比了美、日两国的主流文化差异。对美、日应采取的营销模式进行了探讨,同时对中国市场营销活动中存在的问题进行了解析,并借鉴成功的跨文化营销的管理活动找出解决问题的方法。为我国的企业跨文化营销活动提供了一个参照体系。本文分为五个部分,第一部分为绪论,提出了课题研究的意义、研究内容及思路,同时概述了国内外的研究现状。第二部分解释了文化、文化差异等相关概念的内涵,描述了跨文化营销的概念和特征,并对跨文化营销策略、跨文化营销模式等做了更进一步的分析。第叁部分是文章的主体部分,首先对比分析了美、日两国的主流文化模式,找出文化对其消费者行为的影响;进而对比分析了美、日跨文化营销模式、营销战略策略。第四部分总结了我国企业国际营销的现状和存在的问题,以及如何发展中国的跨文化营销策略,以实现国际营销的新突破。

葛庆涛[5]2009年在《文化资源的营销应用研究》文中认为从现代营销的发展趋势看,从最初的4P营销组合,到后来的4C、4S,其间伴随着顾客价值理论的提出和对顾客满意度的研究,营销理论从关注产品逐渐转向关注消费者,如何给与消费者最大程度的便捷,使他们获得最大程度的满意,成为营销界追逐的目标。有人群的地方就会有文化,文化在无形中影响着人们的观点和行为方式,进而影响了消费者的购买决策以及对产品价值的感知。随着人们物质生活水平的不断丰富,对精神层面的需求越来越强烈,国内外学者对文化的研究也越来越深入。国外主要倾向于对不同国家或地区的文化进行定性和定量研究,从而得出不同文化间的差别以及对消费者决策的影响,而国内学者则在总结国外研究的基础上提出了文化营销的概念和营销模式。但是,之前对于文化的研究一直局限在把文化作为一种环境变量被动地接受或者适应,而没有把文化作为一种资源主动地利用于影响消费者的购买决策。本文从资源的视角重新审视文化营销的定义,对文化的属性进行了分析,认为文化对于企业来说同样具有价值性、稀缺性、不可完全模仿性以及不可替代性四个属性,得出了文化也可以作为一种资源进行利用的结论。苗锡哲教授通过多年的实践总结,提出了资源营销的营销理念,把企业营销的出发点从产品本身转移到资源,为营销理论的发展提供了新的视角。本文结合文化营销的定义和资源营销的理念提出了文化资源营销的定义、分类以及相应的营销模式。本文在综合分析了大量文献的基础上,采取文献研究法、经验总结法等方法进行理论和实践探讨。论文共分为八章,第一章是导论,主要介绍了本文研究的目的、意义以及主要技术路线。第二章对相关的营销理论进行了综述。第叁章从文化的资源属性出发提出了文化资源的定义和分类,进而提出了文化资源营销的概念,并且分析了文化资源营销的特点、意义以及一般模式。第四、五、六、七章分别介绍了企业内部文化资源、历史文化资源、流行文化资源以及异域文化资源的特点以及各自的营销利用模式。第八章作了总结并提出了进一步的研究方向。

林华明[6]2016年在《基于消费者教育的雀巢咖啡跨文化营销研究》文中进行了进一步梳理伴随着全球经济一体化,跨文化营销实践已经成为一种必然的趋势。企业常常更侧重于跨文化营销管理,而忽略文化因素的影响。但是,在国际营销市场环境中,文化因素对个体消费者购买行为的影响却最为深刻和普遍。在高速增长的中国咖啡市场,如何抓住机遇,跨越文化差异,将消费者教育理论应用于跨文化营销中,从而制定创新型的营销策略愈显紧迫和重要。作为最早进入中国的咖啡品牌,雀巢咖啡凭借优质的品质、良好的品牌基础深入人心,并且在零售渠道始终保持市场领先的地位。但随着社会经济发展,人们的消费观念和习惯在发生改变,咖啡市场竞争日益加剧。雀巢咖啡必须发挥自身的优势,通过营销创新来引导和满足中国消费者的需求,从而带动整个咖啡品类的增长并获得持续的发展。本文以设计基于消费者教育的雀巢咖啡跨文化营销策略为出发点,借鉴消费者教育理论、跨文化营销理论的研究成果,一方面通过对雀巢咖啡跨文化营销现状的整理分析,运用SWOT分析法分析雀巢咖啡在中国市场的机遇和挑战、优势和劣势,为后续策略的提出和实施提供依据和保障。另一方面,通过PEST分析法,从社会政治和经济科技等宏观环境分析跨文化营销策略的必要性。同时通过对雀巢咖啡消费者购买行为分析,推导影响其跨文化营销的因素,并结合消费者教育理论和本文构建的“消费者教育和雀巢咖啡跨文化营销因素关系模型”,来论证消费者教育在雀巢咖啡跨文化营销中的重要性和积极作用。通过以上理论结合实际的分析研究,设计出“基于消费者教育的雀巢咖啡跨文化营销策略”,同时制定了策略实施评估机制,为雀巢咖啡开展创新型的营销活动提供理论和实践依据。本研究主要贡献在于:通过理论知识的整理并结合雀巢咖啡的营销实践,避开以往常见的跨文化管理角度,从消费者教育这个新的视角展开跨文化营销研究的探讨,为雀巢咖啡设计了基于消费者教育的跨文化营销策略,对其营销活动的创新有一定的指导意义。该策略的实施,可以促进雀巢咖啡拓展其品牌文化的新颖性,均衡发展旗下的品牌,通过协调整合各种传播媒介来加强品牌活力和竞争实力,从而在中国市场培养更多的消费者,实现稳定发展。

杨柳[7]2009年在《茶业文化营销模式的研究》文中研究指明茶叶是我国重要农业贸易产品,在国内外消费市场的占有率连年增长,取得了显着效益。但是在全球性大流通格局下,我国茶叶经济面临巨大的压力,分散的小规模的落后经营方式是我国茶叶发展落后的根源;而我们国内营销手段零散,销售渠道过于单一,难以突破地域局限,品牌策略不够完善,品牌的内涵不够丰富时尚等等。茶叶作为这样一种特殊的文化商品,我们感觉到它在市场环境中的大有可为,如何在流通和消费领域中成功地实现“老行业新经营”将成为21世纪所有和茶相关的人员、组织共同关注和研究的课题。在现代市场经济条件下的商业竞争中,现代营销方式慢慢地渗透到茶叶的经营领域。本文在钻研了国内外现代营销的理论研究和发展的现状以后,对文化营销理论做出了综合的理论综述,试探性地提出文化营销的概念和内涵,分析文化营销产生的原因,寻求了文化营销产生的理论基础,即市场营销理论、企业文化理论、营销文化理论。我国茶业企业在现阶段还没有实现传统经销与现代商业的完美结合,尤其是缺乏企业文化营销的理论指导,企业的发展和市场之间的竞争还处于品牌初现,绝大部分依靠产品竞争的局面,分析了我国茶业文化营销现状中已经取得的成绩和存在的问题。茶业在我国的历史非常厚重,茶文化的延续凝聚为中华文明的精髓,但也正是被此束缚,企业进入到现代经营的轨道之中以后表现出不适应,无所适从,更无法论及现代营销模式在企业中的运用。本文尝试探讨了茶业文化营销的叁种模式,即茶业企业产品文化营销模式、品牌文化营销模式、企业文化营销模式。这叁种文化营销模式是层层递进,循序渐进,逐步提升的模式,从产品文化营销模式到企业文化营销模式,中间结合了大量产品、价格、服务、促销、品牌、名牌等策略,为企业的实际运用提供可以借鉴的模式。第四章里本文结合多年在店铺营销的实际体会,提出几个可以持续在文化营销过程中不断循环应用借以研究消费者的文化潜在需求的方法。比如:茶文化活动与茶叶营销;茶文化产业的营销;茶博物馆的功能;茶学教育。文化营销中企业应以分析消费者的文化需求为出发点,以发掘和传播与之相适应的核心文化价值观念为手段,不断满足与之相适应文化和情感需求,来提升顾客价值和满意度,提升企业的核心竞争力并形成长期的竞争优势。评价文化营销好坏的标准是顾客获得的整体价值是否得到提升。文化营销是市场营销发展的结果,其理论的形成和实践的运用在我国的时间还很短暂,将此理论移植到我国传统茶业行业中,不仅需要企业树立远大的目标,更需要企业拿出勇气和决心,善于学习和借鉴并大胆尝试,相信中国成为茶业强国指日可待。

卢秋华[8]2008年在《福建白茶的历史、现状及其营销战略研究》文中研究指明白茶是福建的特种茶,也是我国传统的外销茶类,被广泛认为最具保健的茶叶之一,在国际市场上占有一定的地位。福建闽东北地区是中国白茶的原产地和主要产区,具有生产白茶得天独厚的自然环境,又有自然和谐的人文景观。白茶产业作为闽东北农村经济中的重要支柱产业,其快速健康发展对于海峡西岸新农村建设具有深远意义。本文根据调查研究的结果以及所查阅的文献资料,对福建白茶的历史进行了深入挖掘研究,完善了福建白茶的历史资料。运用比较分析方法分析了福建白茶产区福鼎、政和和建阳的产销现状,并且与安溪铁观音进行比较分析,得出福建白茶企业营销策略选择—构建福建白茶营销战略联盟。与此同时,运用实证分析法分析了福建白茶的潜在消费者的消费行为模式和消费心理,同时分析福建白茶的优势和机遇,进一步确定福建白茶营销战略。本文依据战略联盟理论分析福建白茶营销战略联盟的内涵及其特点,阐述了福建白茶进行营销战略联盟的必要性,分析福建白茶营销战略联盟的可行性。研究构建福建白茶企业营销战略联盟模式,及企业进行联盟后产生的优势。通过研究福建白茶历史、产销现状、消费者分析,推出福建白茶优势所在,提出在构建福建白茶企业营销战略联盟选择下,提出具体的营销战略对策--福建白茶文化营销。

吉平, 赵莹烨[9]2013年在《西安曲江文化产业营销模式分析》文中认为本文分析了曲江品牌营销和曲江文化营销模式,探讨了曲江模式的借鉴与启示作用。认为曲江品牌营销把文化营销与营销文化相结合,运用纵联式文化营销模式和横联式文化营销模式,取得了巨大的成功。其给予我们的启示在于,在文化产业发展的实践中,要将本地的独特文化与城市发展进行有机结合,形成自己独特的价值取向。

钟磊[10]2008年在《我国企业跨文化营销模式选择探讨》文中研究表明本文在总结和分析西方国家跨文化营销模式的基础上,结合中国企业国际市场营销的实践,探讨中国企业跨文化营销模式的选择问题。

参考文献:

[1]. 跨文化营销模式探讨[D]. 张毅. 四川大学. 2003

[2]. 亚洲航空公司在华跨文化营销策略研究[D]. 颜莹. 西南财经大学. 2013

[3]. 武夷岩茶文化特性与文化营销研究[D]. 石晶. 福建农林大学. 2009

[4]. 美、日跨文化营销对比分析及对中国企业的启示[D]. 徐卫卿. 大连海事大学. 2008

[5]. 文化资源的营销应用研究[D]. 葛庆涛. 中国海洋大学. 2009

[6]. 基于消费者教育的雀巢咖啡跨文化营销研究[D]. 林华明. 福州大学. 2016

[7]. 茶业文化营销模式的研究[D]. 杨柳. 中国农业科学院. 2009

[8]. 福建白茶的历史、现状及其营销战略研究[D]. 卢秋华. 福建农林大学. 2008

[9]. 西安曲江文化产业营销模式分析[J]. 吉平, 赵莹烨. 新西部(理论版). 2013

[10]. 我国企业跨文化营销模式选择探讨[J]. 钟磊. 山东纺织经济. 2008

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