摘要：电力行业在国家的发展中占据着举足轻重的地位，首先因为电力行业自国家的发展中是属于较为特殊的行业，受到国家的严格控制，关系到国家的命脉，这样长时间来，该类企业的员工就会有着强烈的优越感，使得在某些方面会出现与社会脱轨的现象，出现一定程度的特权化，然而现在的市场经济中，我们的市场经济还处于要进一步完善的阶段，但是在电力行业中还存有很多的大冲击，因此在这种情况下，怎样有效的处理这些方面的问题，怎样更好的发展电力企业，怎样更好的处理销售在企业发展中的地位。带着这些问题，我们经过实际的调研和考察，对目前的电力营销的抄核收方案给予深刻的剖析，以此对大家为各位同行提供一个好的参考。
关键词：供电企业；电费；抄核收；自动化管理
1抄核收自动化的重要性和必要性
在电力企业的发展中电费作为其主要的经济来源，电费的收缴相对于企业来讲非常的重要，因此就需要加强对抄核收工作的重视。在当前的电力企业中在实施抄核收工作中，通常需要采用人工抄表以及抄表机抄表的方式，对人工抄表通常在操作中主要就是电力企业人员对每一个用电用户实施详细以及认真的抄表，因为用户量通常很大，这样就会给抄表人员带来很大的工作量。然而采用自动抄表机就能够对数字录入问题合理的处理。当前，随着社会经济的发展以及人们生活水平的不断提升，电网覆盖面积以及覆盖率都在不断扩大，抄表手段所存在的缺点和问题都会产生。比如，在抄表当中，对用电的实际情况和线损等问题缺少合理的管理以及控制，除此之外，由于抄表人员在工作中产生错抄以及漏抄的问题，这就对电力企业的电费收入带来很大的影响，使得电力企业出现很大的经济问题，并且还在一定意义上对电力企业的合理发展产生一定的影响。因此实现自动化抄核收是非常重要的，采用先进的以及科学的抄表审核收缴模式，和远程控制的方式结合起来实现对抄表自动化有效改造，这样就会对抄表当中所产生的误差降低，能够为后期的数据真实性提供相应的保证，这对于电力营销水平的提高非常有利，并且也能够为电力企业带来相应的经济利益。
2电力营销抄核收自动化应用
电力营销抄核收自动化的实现需借助多种专门的技术，其中 GSM-SMS 技术的应用提高了电力营销自动化水平，以及管理质量及效率，有效的促进电力单位经济效益的增长。GSM-SMS 是基于移动通信网络的一种数字业务，消息传输主要借助 SMS-CB、SMS-PP 两种通信方式，前者在一定区域内实现信息的不定期播报，后者属于点对点消息通信方式，向用户发送文字类的信息。将其应用到电力抄核收工作中课降低抄表工作量，提高抄核收工作自动化水平及工作效率。实际应用中借助 GSM 通信网，将 SIMS 功能模块安装在电表传输部分，利用 GSM 短信方式将采集到的电量数据发送到采集中心，实现对电表的统一管理。另外，利用 GSM-SMS 技术还可进行预收费管理、远程实时监测、远程自动超标等，极大的提高抄核收自动化水平。另外，利用相关的技术，在分析电力营销中不同部门业务特点的基础上，构建专门的抄核收自动管理系统，是实现抄核收自动化的主要途径。
3提高抄核收自动化管理水平的策略
3.1 抄核收自动化管理体系的建立
为了解决人工抄表的抄表人工费用高、人为可操作因素大、抄表差错率高等弊端，提高电力企业抄核收工作的效率，需要建立抄核收自动化管理体系。只有建立了完善的抄核收自动化体系才能提高电力企业的抄核收工作的效率，促进电力企业的发展与进步，管理机制的建立对于企业的长治久安至关重要。因此电力企业建立了抄核收自动化的管理体系，有助于企业的营销管理水平的提高。首先，电力企业需要建立管理平台，然后通过抄核收自动化系统对数据进行录入分析，进而收取电费。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对于异常数据，抄核收自动化系统可以进行记录分析，有助于原因的分析，故障的排除。因此，电力企业的抄核收自动化管理体系的建立与完善有助于对电力用户的电费进行准确核算，保证了数据的准确性，与此同时有助于电力企业根据用电的情况对电力进行合理调度。电力企业抄核收自动化管理有助于电力企业管理水平的提高。
3.2对电力企业的内部机构进行合理分工
电力企业实施抄核收自动化的最终目是对企业的整体运营管理发展发挥积极的作用，所以电力企业要对内部机构进行合理的分工，保证抄核收工作展开的科学性和有序性。电费抄核收工作需要为电力企业的提供电费抄表、审核、费用等多项信息数据，电力企业要对内部的机构进行优化配置，明确每一个岗位的权限和职责，保证每一位工作人员都能够在自身的权限范围内，落实好各项工作任务。其次，在抄核收自动化的基础上要保证抄核收工作岗位中人员匹配的合理性，实现人员支出最小化，工作效率最大化，节约内部人力资源，为电力企业对发展创造更多的经济价值，提高电力企业营销管理水平。
3.3加强自动化管理系统的维护
首先进行开展系统监控。对电力进行监控提高抄表、采集的成功率，提高营销服务水平，减少电力计费纠纷。人工抄表会受环境的影响，而且采集数据的真实性不可靠，还会对抄表时间产生影响。其次，加强系统应用维护。建立抄核录自动化系统，需要对其维护。这样可以对漏抄的电表进行补抄，将用户信息及时反馈给电力公司，并对系统进行维护。加强电表等电力设备的维护。采集运维班负责终端现场维护。终端信息发生改变，1 个工作日内运维班对采集系统进行维护更新。最后加强记录管理。运维班得知电表故障时，2 个工作日内对电表进行修理维护，并做好记录。通过维护记录对有共性的问题集中处理，使得采集系统的正确率不断提高。
3.4电费审核体系要完善
电力企业的抄核收自动化包括对抄表数据进行审核，从而提高电力企业的管理水平。这样有助于提高抄表数据的准确性真实性，使得电费的收取公平公正，有助于顺利的开展电费收取工作完善的点给审核体系不但有助于企业的经济发展，还有利于企业良好的形象建立。这样保证了准确的电费核算，保证了用户的电费合理，提升了电力企业的自动化管理水平。电费的审核体系为了保证电费的准确真实，收取的电费的真实性。这样就避免了传统的电费审核的一些弊端，避免了企业的经济损失，避免了对电力企业管理带来的损害。我国电力行业取得飞快发展，自动化抄核收系统能够满足这一形式，能够决解电费审核的工作的困难。因此完善的电费审核体系能够解决电费审核的工作量困难的问题，提高电力企业自动化水平。完善的电费审核体系有助于对电力用户用电量的突增、突减情况进行统计，避免实收电费与用量严重不符的情况发生。因此，电力企业要完善电费审核管理体系提高电费的抄核收自动化管理，这样有助于提高电力企业的抄核收工作的效率和真实性，还有利于企业的长远发展。
结束语
综上所述，人们地日常生活生产都与现代电力企业息息相关，而现代电力企业的发展离不开抄核收自动化管理工作。因此，相关抄核收管理人员需要不断完善自身的工作，提高自身的业务水平。电力抄核收自动化管理方案需要结合企业的实际情况，才能使得企业能够适应电力用户的要求，并提供优质的服务，才能为我国电力行业的健康持久发展做出贡献。
参考文献：
[1]朱正辉.浅析供电企业营业抄核收管理及创新[J].中国新技术新产品，2015
[2]许静雅.推进抄核收自动化，提高营销管理水平[J].科技创新与应用，2015
[3]金羽麒.浅谈如何加强用电营销中的抄核收工作管理[J].黑龙江科技信息，2015
论文作者:邱秋平
论文发表刊物:《电力设备》2018年第22期
论文发表时间:2018/11/28
标签：电费论文; 电力企业论文; 抄表论文; 电力论文; 电表论文; 管理水平论文; 企业论文; 《电力设备》2018年第22期论文;