摘要：电力工业对社会的发展和经济的建设有着重要的影响。随着时代的发展，电力企业需要应对前所未有的挑战。因此，企业领导者有必要在权力营销管理方面做出更大的努力。运用科学合理的方法引进相应的创新措施，对企业的发展具有重要意义。
关键词：信息化；电力营销；管理；创新
导言
在信息化技术无孔不入的时代，假如公司仅仅站在传统的角度来审视电力营销，已经无法完成在市场中的竞争，这样的公司已经站在了被淘汰的边缘。在大数据时代，为公司获得的数据化材料，能够让公司获得第一手资料，正确认知电力营销管理的必要性。从设计观念、销售模式、创新协作等层面实施探寻，为电力公司管理与技能的创新奠定基础。
1大数据的电力营销面临的机遇和挑战
1.1大数据的电力营销面临的挑战
在我国电力行业营销工作的发展过程中，除了许多发展机遇外，还有许多我们需要面对的挑战。在实际发展的过程中，大数据属于一把双刃剑。在促进电力营销企业快速发展的同时，也给电力营销企业的工作带来了巨大的挑战。在这里，我们将详细介绍电力营销企业在大数据背景下可能面临的一些挑战：①我们国家虽然正处于经济快速稳定发展的状态之中，但是也处于一个经济的转型状态，国家对电力行业的相关结构的调整以及节能减排战略的实施在一定程度上使我国的能源消费量大大的降低，这在一定程度上对电能市场的占有率起到了一定的影响；②随着环境问题以及气候问题的不断衍生，国家加大了对清洁能源使用的提倡，强调要建立一个新型的供电模式，这就对电能的一些产生方式起到的一定的限制作用，这是电力行业在实际发展的过程中说完面临的最为严峻的挑战；③国家电网在相关的文件之中，也强调了电力企业营销模式转型工作进行的重要性，在实际发展的过程中电力企业要对相关的资源进行整合，优化电力系统的组织结构，提高智能化与集约化的服务手段。
1.2大数据的电力营销面临的机遇
在信息技术时代发展的背景下，我国国民经济得到了很大的发展。直至今日，一直保持著稳定的发展速度，并持续发展。这对中国的电力工业来说是一个巨大的机遇。特别是在大数据时代的到来之后，电力行业的营销工作变得更加便利。随着科学技术的巨大进步，各种高新技术在电力工业中得到了迅速的发展。绿色环保技术和人民生活水平的提高在一定程度上为电力相关人员开展大数据电力营销管理创新提供了机遇。此外，在大数据热潮中，电力公司也有以下几个方面的发展和机遇：①在国民经济持续稳定的发展背景之下，社会对于电力的需求量正在平稳持续的增长；②国家对于节能减排工作的关注度提高了电力在能源市场上的关注点；③国家电网在和其它国家电力行业交流学习的过程中，为电力企业创建一个新的营销模式提供了新的思路。
2信息化与电力营销管理中存在的问题
虽然电力企业的信息化建设在不断加强，但在实际的工作中还存在一些问题，制约了电力营销管理信息化的改革与创新，下文简要分析电力营销管理信息化建设中存在的问题。
2.1缺少完善的电力营销管理机制
信息化的显著特征是方便、快捷、高效，其基本要求是信息处理标准化、科学化、统一化。而目前的用电业务操作流程都是在原有的用电营销体制下制定的，存在操作流程复杂、操作环节过多、工作效率不高的问题，不能适应现代企业电力营销信息化建设的发展需求，而原有的基础电力营销管理缺乏有效的管理机制，致使一些客户的业务档案和基础资料不齐全，不利于业务的开展，信息共享水平较低。
2.2电力营销的基础设施不完备
电力营销信息化建设需要高技术含量的新设备与新技术，而部分电力企业存在设备老化、设备故障、缺少技术人员等问题，企业在电力营销基础设施建设方面资金投入较少，致使设备不能完全发挥其功效，影响电力营销业务办理的效率，直接影响到电力营销信息系统的正常运行和服务质量。
2.3缺少信息安全防范措施
随着计算机网络技术的不断发展，网络安全也成为信息管理的关键内容之一。电力企业的电力营销系统存储着与企业和客户利益密切相关的电力合同、业务文件、电价等重要信息。如果信息丢失，将给企业和客户带来不可估量的损失。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆有些电力企业只注重电力营销的基础设施建设，而忽视了网络信息安全问题，缺乏日常的网络安全维护措施，使电力营销信息网络存在潜在的安全风险，影响了电力营销的信息化建设。
2.4电力营销信息化建设的思想认识不足
电力企业各级管理者的重视程度直接影响着电力营销信息化的建设，目前我国许多电力企业在实际的工作中，并没有认识到电力营销信息化的重要性，而对电力营销信息化的概念理解不透彻，不重视电力营销信息化的建设，因此也制约了电力企业的信息化发展。
2.5电力营销人员综合素质有待提升
随着电力营销信息化建设的加快，电力人员的业务水平需要与时俱进，而部分电力企业的电力营销人员计算机应用水平不能适应信息化建设的需要，使得计算机操作和信息处理等工作不能顺利开展，电力企业发展缺少精通计算机网络应用和精通电力营销业务的复合型人才。
3构建电力企业电力营销管理制度的方案
3.1分析客户的潜在需求行为
如果想要做好电力营销管理创新方面的工作的话，第一步要做的就是研究客户的潜在需求，收集相关的精准信息以及数据，运用先进的科技构建完善的电力营销管理制度，这样工作人员就可以有效地对客户各方面的需求展开记录，并对其进行分析，让服务质量得到提升，推动电力营销行业的前进。
3.2精准定位消费客户，打造个性化营销
随着大数据时代的到来，电力营销管理创新需要做好客户定位。员工可以利用大数据分析电源产品的用户群，进行客户定位，推出个性化营销。这样，客户满意度就会大大提高，对电力企业的发展有很大的帮助。
3.3构建科学的营销管理制度
工作人员需要结合市场所需求的实际内容，努力做好创新工作，确保制度科学合理。需要注意的是，工作人员在制定电力营销管理制度的时候，需要站在客户的角度上进行思考，这样可以使营销管理的效果更好。
3.4定制新产品，拓展新市场
权力营销管理创新的途径之一是定制新产品，拓展新市场。与传统的电力营销管理系统相比，大数据电力营销系统以客户需求和市场需求为业务导向。在现代社会中，电力企业如果不能认识市场的变化和需求，将在激烈的市场竞争中被淘汰。因此，他们将以客户和市场的需求为指导，定制新产品。发展新市场对电力企业的发展至关重要。
3.5依靠互联网技术，开展多元化服务
电力营销管理创新在于依靠互联网技术，开展多元化服务，现代社会的发展离不开互联网技术，而网络营销作为基于大数据电力营销管理创新的关键，自然也离不开对互联网技术的应用，因此，依托互联网技术的发展开展多元化服务是大数据电力营销管理创新的必经之路。
3.6加强相关部门合作，减小电费回收风险
在实际工作中，加强相关部门合作，减小电费回收风险。在电力营销的过程中，电费回收始终是相关人员最为头痛的问题，而加强相关部门合作，并积极借助数据库，准确定位欠费客户，能在很大程度上减小电费回收的风险。
结束语
总之，电力企业的发展在于营销信息化的改革和创新。提高企业电力营销工作的现代化管理水平，完善电力营销业务流程，实现专业化、规范化、优化的营销管理模式。为电力企业的发展提供信息技术支持。完善和推广电力营销体系，实现信息化与电力营销管理有机结合，提高电力营销的综合水平，提高电力企业的市场竞争力，提高电力企业的经济效益，从而促进我国电力工业的可持续发展。
参考文献：
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[3]张延龙.新时期电力营销管理创新策略[J].工业，2018（12）：00201.
论文作者:居龙
论文发表刊物:《电力设备》2018年第22期
论文发表时间:2018/12/6
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