（四川省木里藏族自治县妇幼保健计划生育服务中心 四川 凉山彝族自治州 615800）
【摘要】随着我国生活水平的不断提高，其计划生育的工作在社区广泛推行，促使育龄人群对避孕措施的要求亦呈持续性提高趋势，临床中将避孕药的管理及相关服务进行具体落实，本研究就依据避孕药具管理参与计划生育优质服务出现的相关问题进行思考，并制定适当的改进措施，具体综述如下。
【关键词】用具管理；避孕药；计划生育；优质服务；管理措施
【中图分类号】R169.4 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2018）07-0397-02
前言
随着我国生活水平的不断提高，其计划生育的工作在社区广泛推行，促使育龄人群对避孕措施的要求亦呈持续性提高趋势，临床中将避孕药的管理及相关服务进行具体落实，将“以人为本”的服务观念引入，以此对于育龄人群进行相关的健康指导，将生育服务质量予以提高，以此对避孕药的管理进行保障。本研究为适应国家的政策发展需要，在新形势下对药具的管理对策、思路予以不断的改进，为计划生育的优质服务的持续性发展做出贡献。近几年来，我国计划生育的服务机构，于计划生育的服务工作的过程中将避孕药具管理引入，以此对药具的发放、使用进行保障，不仅对群众的要求进行满足，还促使了保障工作的顺利进行，现综述如下。
1.规范管理流程，保证药品质量性
本研究参考文献，将避孕药的药具管理分为2类，其库房的管理及药具发放使用过程中的管理，并依据药具使用实情，将发放使用过程中的管理归纳为本次实施计划生育优质服务的重点环节。其一，避孕药具在行库房管理时，应对药具进出的制度进行严格遵守，在药具入库时，对其数量、规格、种类、名称及有效期等数据进行严格核对并予以验收；依据药具的批号管理原则进行药具出库措施，以此对于药物的质量进行保证，依据进有效期的先出原则予以发放，并详细记录发放时间，可保证药物的有效期及使用质量。部分货物缺少供应单号的或质量受损的不可将其进行验收入库，需立即将问题、因素查明后予以验收。其二，避孕药在使用过程中，部分药具会出现对于患者的生殖系统或其他器官产生损害，故需经相关的计划生育机构及检验机构鉴定后，再予以逐层上报，得出解决方案。
2.灌输先进观念，强化宣教措施
首先，相关机构需对群众在避孕药的需求情况进行收集，在传统宣教模式上予以针对性的改革。伴随我国社会经济的快速发展，其人群更加关注健康问题，针对上述现象，相关机构可采取宣传手册的发放形式，通过对宣传画、广播广告及墙报等进行绘制、宣传，以此将避孕药具的相关知识进行广泛宣传。例如临床中对于药具的性能，使用方法及使用的必要性。提高育龄人群对避孕药的使用的认知程度，对普及范围进行扩张，可使其积极、主动的对药具进行接触、掌握。其次，对当地医疗专家进行组织，组建宣教团队，依据其需求，强化生育知识及生殖保健意识，将避孕知识、生殖保健理念进行高效的集合，使得受教群体在了解各类避孕方法的同时，提高对生殖知识的认知。与此同时，在对避孕药进行发放、管理的同时，应对人口的数量的控制模式进行转化，以此引入先进观念，改善宣教模式。
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3.改变药品发放模式，统一管理
相关机构需强化药具的管理，于发放、存储、咨询、再发放及随访等环节进行有效的连接，达到无缝隙的管理流程，以此提高管理效率，例如建立统一制度，即药具发放品种需统一，发放标识需统一，发放流程需统一，发放地点需统一，通过上述统一机制，可将基层的避孕药物的发放负担降低，以此缓解基层工作人员的身心疲惫感，对于提高工作效率具有积极意义，亦可使得育龄人群对于用药的信息的迅速掌握，达到科学用药、安全用药的目的。
4.宣传优质服务，供使用者知情、选择
相关机构通过多媒体的宣传、宣传册的发放，以此将育龄人群对于计划生育的工作认知进行提高，还可达到优生优孕、健康生殖的目的。在对优质服务进行开展的同时，需使得使用者具有知情、选择权，针对使用者的个体情况，对自身的医院进行结合，以此对以人为本的信念进行坚持，从而对节育方式、药具进行提供，于根本上对于避孕药的使用进行落实，以此提高计划生育的优质的服务质量。
5.完善避孕药的随访工作
关于药具管理的重点，应将避孕药发放后的随访措施纳入，亦为相关机构对于药物提供服务后实施跟踪措施，保障使用者服用质量的关键。在随访工作进行的期间，需对药具管理人员进行严格要求，以此执行随访工作，依据计划生育的规定内容，对于育龄人群对于药具使用的正确方法进行指导，并耐心的讲解避孕的相关知识，以此分析药具使用记录及反馈信息，将不良反应进行及时、有效的反馈，并予以有效的护理措施，行定期上报、随访信息的记录，一旦发生问题便将其立即解决。在对使用者进行健康检查的基础上，需将避孕药的跟踪管理跟踪引进，剂量对于年龄阶段具有差异的育龄人群的优生优育、生殖健康等知识的需求进行满足，可在随访工作中，对使用者进行关心、尊重及体贴，不仅需对使用者应用药品后的效果进行了解，还需了解药品对于使用者造成的不适感甚至不良反应情况，其剩余的药具是否有过期、变质的情况出现，还需最大限度的协助患者解决生活健康方面的疑难杂症，以此提高避孕节育的服务效果，降低意外的怀孕概率[8]。
6.明确目标，完善药具管理制度
对于药具的管理工作，相关机构需持续质量改进措施，完善的药具管理制度为药具工作顺利开展、进行的必要条件，其一，对于药具管理责任制进行强化，使得各级组织参与到计划生育的考核制度中，各级计划生育机构应设立药具转归，对药品的质量情况进行保障，对最终结果予以考核，将考核成绩与工作人员的奖金挂钩，以此做到奖罚分明；其二，创新管理制度，在传统药具管理的基础上，对药具的出入管理制度进行建立，完善奖惩制度；其三，对药具团队建设进行完善，提高管理及服务能力，应整合医药、信息、统计及财务等高等人才，通过将有效的方案进行结合，以此完善、强化药具的分配制度，计划制度及采购等制度，引入多元化管理，提高管理质量。
7.强化培训工作，提高整体的服务质量
相关机构依据药具报表的数据，对于业务培训工作予以制定并开展，其一，培训基层计划生育服务站的工作人员，并使其正确的掌握避孕发方法，对于避孕的适应证、禁忌症等进行了解，以此提高管理能力。其二，通过建立考核机制，对于工作人员的管理能力及服务水平进行提升，使得避孕药具的科学管理方案得以顺利的实施，以此发挥重要作用。
8.创新药具管理思路
避孕药具的主旨为促使大量的育龄人得到安全、有效及简单的必要工具，以此满足广大群众的需求，落实标准、科学的生育计划工作，依据药具使用者的生活环境习惯及宏观的经济调控，评估、制定药具需求量，针对该种情况，其计生中心应对药具的种类、数量进行规划，以此避免资源浪费，保证使用者的使用数量、质量。其次，保证药具数据、报表的完整性，以此明细、规范管理账目，达到对药具库存进行盘点，做到账账、账物、帐表相符，以此提高整体的管理质量。
【参考文献】
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[2]项立芳.计划生育服务人员对口服避孕药认知调查分析[J].医药，2015，13(12):281-281.
[3]杨家芬.探讨计划生育节育手术后口服避孕药的止血效果[J].中外女性健康，2014，10(09X):171-171.
[4]唐雪梅.长期使用口服避孕药妇女对计划生育服务需求的调查和研究[J].医药，2016，8(5):170-170.
论文作者:马各各
论文发表刊物:《医药前沿》2018年3月第7期
论文发表时间:2018/3/27
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