摘要：随着我国人民社会保障体系的不断完善，在开展社保档案管理工作过程中，相关工作人员一定要提高对民政社保档案信息的重视程度，积极利用现代信息技术，规范社保档案管理流程，提升社保档案信息处理效率。基于当前在进行档案管理过程中所存在的问题，相关工作人员一定要采取合理措施。本文将结合现阶段进行社保档案信息处理所遇到的问题，提出优化社保档案信息化管理的几点措施，以期为相关工作人员提供有价值的参考内容。
关键词：社保档案；信息化；管理；问题；策略
引言：随着科技的不断进步，在我国开展社保服务活动，也应该积极融入现代化信息技术，提升社保工作管理的规范性以及系统性。目前阶段，提高社保档案信息化管理，是当前相关工作人员提高社保单信息管理效率，以及提升管理质量的必要措施。同时，也是我国实现信息管理现代化的重要基础。因此，在全面进入现代化的今天，针对于社保档案管理工作，相关工作人员要积极探索行之有效的办法，促进我国社会保障体系的不断完善与长远发展。
一、社保档案的特点以及重要性
1.1社保档案的特点
目前随着我国人口的不断攀升，为保障社会居民可以享受到社会基本保险保障，随着推广力度的加大，参与社保的人数非常之多。所以，现阶段我国社保档案所具有的明显特点之一就是档案数量多。主要集中表现于三个方面，一、现阶段，我国社会所存在的保障体系还不够完善，民众所享受的社保服务种类繁多。比如，养老保障、医疗保障、生育保障、工伤保障、失业保障等等。并且在不同的保障类型办理过程中又涉及到非常复杂的步骤，比如在申请社会保障时，需要相关工作人员对保障等级，以及基础保险人信息进行调查与记录，同时还需要核实内容；二、民众在办理相关业务时需要提供可以证明自身基本信息的身份材料，而这些身份信息材料以及证明材料，在一定程度上增加社保信息档案的管理难度，为相关工作人员带来更多的管理量；三、随着我国社会保障体系的不断完善，越来越多的民众参与到社保体系中，经调查发现参与我国社会保障体系的人数逐年呈上涨趋势。所以，每一年相关工作人员都会面临更多数量的档案信息。另外，社保档案另一明显特点是社会性。社保服务是基于对全体民众提供基础保障的一项民生工作，所以社保工作社会性极强，切实关系到整个社会的利益。
1.2社保档案管理的重要性
随着我国人口的逐年增多，以及社会化进程的不断加快，社会保障体系所提供的服务范围也越发广泛。随着参保人数的增加，进行社保档案管理需要面对更多的管理目标，以及管理目标所附带的各种相关信息。为保障个人享受到相应福利保障，应该加强社保档案管理工作。确保民众个人信息的准确性，及时享受到社会保障体系所带给民众的保障以及福利待遇。作为一个重要的管理系统，相关工作人员应该确保档案管理系统不受外界因素的干扰，例如，因黑客侵入而导致民众个人信息的泄露，因为一旦民众个人信息发生泄露或者信息被恶意篡改将会影响民众个人的生活，甚至威胁到社会保险基金的安全。
二、社保档案管理工作中存在的主要问题
2.1各地档案信息化层次不同
随着科学技术力量的不断提升，当前我国已处于信息化快速发展阶段。面对当今广泛出现的信息化手段与技术，将信息化技术应用于生产生活中，是社会发展的必然趋势。在进行社保档案管理工作过程中，使用先进的信息技术和网络技术，已经成为当前业务档案规范化管理发展的主要核心内容。但是，结合实际管理现状，由于各地区对信息化理解程度的不同，在发展信息化管理过程中，会受到不同因素的限制。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在区域发展方面，不同地区在针对社保档案进行信息化管理过程中在信息化层次上存在明显差异，现阶段对于社保档案积极信息化管理，主要分为四个层次，一、社保档案信息有独立的档案目录检索管理系统，但是该系统与相关业务系统没有进行链接；二、业务系统与档案目录检索管理系统各自独立，但二者之间存在链接；三、业务系统与档案目录检索管理系统相融合，可以对相关功能进行实时调用；四、在二者相融合的基础上，充分利用网络管理技术，基于业务数据库与信息数据库的统一化管理，工作人员可以在同一平台上进行个人信息的调取以及业务的办理，实现业务的一体化办理模式[1]。
2.2参保人员数量增长过快且流动性较强
随着当前社会保险服务所覆盖的人员类型越发广泛，每年参与到社会保障体系中的人员数量增长速度非常之快，并且参保人员的身份差异较为明显。作为对参保人员信息进行储存以及管理的系统，社保档案管理系统正在面临巨大的挑战，如果相关工作人员不积极加快业务办理信息管理的一体化速度，将严重制约社保服务的效率。
2.3缺乏业务档案信息专业管理人才
随着民众环保意识的不断提升，在进行档案管理工作时，相关管理部门也要积极聘用相关信息管理的专业人才，提高社保档案信息化管理进程的速度。从窗口业务需求来看，业务经办流程需要由“专员制”变为“柜员制”这就需要每一位窗口工作人员积极提高个人业务能力，提升业务效率，优化民众社保服务流程。窗口工作人员在通过信息系统的查询后，可以对社保档案申报材料的正确性、完整性以及审核进行评定，进而确定该项经办业务是否符合国家相关法律法规，最大限度提高人机合一的工作效率[2]。
三、改进社保档案信息化管理工作的策略
3.1实行业务和档案的一体化信息管理模式
当前我国社会保障体系，所提供的社会保障服务种类以及涉及范围正在不断拓宽。随着参保人数的逐年增多，在办理相关业务时，为提升业务办理速度，相关工作人员需要为社保档案信息构建一个经办系统与信息系统一体化的管理体系，逐步实现业务办理的边经办、边收集、并归纳。逐步实现业务办理与档案信息管理的一体化，同时在建立业务与档案一体化信息管理模式时，需要为业务部门与信息管理部门之间构建可以互相嵌入的数据接口，保证信息共享的及时性与准确性，为日后信息的查询以及校对提供便捷。
3.2提高社保档案管理工作的信息化水平
面对社保档案管理的特点，即数据量大、工作量大。随着当前信息技术的推广与应用，在进行社保档案信息管理工作中，相关工作人员需要提升社保档案信息化管理水平，积极使用计算机技术、数据库技术等先进信息技术，将社保档案信息由传统的纸质内容转变为数字化数据，进而节约档案管理成本，提升档案管理效率，便于工作人员的随时调用[3]。
3.3注重培养专业的社保档案管理人才
人才的培养是完善档案管理体系的基本前提，实现档案信息化管理则是提高工作质量和效率最有效的手段.因为要实现档案资料的信息化处理就必须先培养出业务办理和档案信息化管理的创新型人才，最终实现业务办理的档案材料与经办数据无缝对接[4]。
结束语：综上所述，随着社会保障体系的不断完善，在进行社保档案信息处理过程中，工作人员要积极采取现代化信息技术。提高对社保档案的管理效率，提升管理质量，为社保档案管理服务建立健全完善的系统化管理模式。从根本上解决当前所面对的问题，促进我国民众人身保障体系的不断完善。
参考文献：
[1]李建华. 社保档案管理中信息化建设的有效途径研究[J]. 环球市场信息导报, 2018(29):164-164.
[2]王连营. 信息技术在社保档案管理中的应用研究[J]. 明日风尚, 2018(11).
[3]郎晓峰. 档案信息化建设中存在的问题及解决对策[J]. 现代农业研究, 2018(5).
[4]魏丽. 加强计算机在社保档案管理中的应用, 迈进智能化档案服务新平台[J]. 数码世界, 2018(11).
论文作者:武彬彬
论文发表刊物:《基层建设》2020年第2期
论文发表时间:2020/4/30
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