论现代企业的人本管理，本文主要内容关键词为：现代企业论文,人本论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、人本管理是现代管理思想的更新
随着经济和科学技术的迅速发展，现代管理较之过去的科学管理发生了巨大变化。人本管理理论的提出，则是现代管理思想更新的重要标志之一。
自七十年代以来，人们在企业管理实践中发现，在构成企业生产力的诸要素中，人是第一要素；而人的要素具有较大的可塑性，含有巨大的内能，一旦这种能量释放出来，企业活力将得到极大的增强。人本管理思想就是在这种情况下提出来的，管理者更加重视了企业管理中人的因素，确立了以人为主体的管理原则。马克思曾指出，劳动力包含体力和智力两个因素。这就是说，科技进步在生产中作用的增大，人的智力因素越来越成为最重要的因素。日本学者光敏夫曾用这样一个公式表述企业活力：“活力＝智力×（毅力+体力+速力）”。这个公式是否确切还值得探讨，但有一定参考价值，至少可以告诉我们，在一定条件下，企业的毅力、体力、速力是相对稳定的参数，而企业人的智力却是一个变化范围相当大的变量。所以，企业活力的大小，主要取决于管理者对企业智力的开发；企业智力开发得越充分，企业活力就大。
在社会主义制度下，实行人本管理具有更特殊的意义，社会主义的生产关系，决定了必须高度重视人的因素。党中央多次强调，企业活力的源泉是全体职工的积极性、智慧和创造力。我们经常要求企业管理者要着眼于充分调动广大职工的积极性和创造性，发挥他们的主人翁精神，都说明要确立以人为本的管理思想，这不仅体现全心全意依靠工人阶级办好社会主义企业的方针，而且也是企业广大职工全面提高自身素质、企业提高经济和社会效益的需要，同时也为增强企业活力提供了契机，培育了良好的基本载体。
需要明确的是，“人本管理”这个概念，在资本主义国家的企业界和管理学家中也屡屡提起，但他们一般都是泛指尊重人、理解人和关心人，使人们都有权“自由”地选择自己的生活道路和工作岗位，不受任何外力的干涉和控制。其实，在资本主义制度下，这是很难做到的。而在我们社会主义企业里，实现人本管理，其内涵十分丰富：(1)人本管理的主体是人，是具有一定政治素质、科学技术文化素质和操作技能的企业广大劳动者，而不是指少数职工或个别领导人；(2)人本管理是同对物、对事的管理紧密地结合地一起的，是在对人、对物和对事三者管理的紧密结合中，突出人在企业中的主体地位和能动作用；(3)人本管理是要把职工的个人价值与社会价值相结合，使职工个人利益和国家、企业利益一致起来，使每个职工在为满足社会需要而劳动的同时，也是在为满足个人的需要而劳动；(4)人本管理是要贯彻全心全意依靠工人阶级办企业的方针，发挥职工在民主管理中的主体作用，强化企业职工主人翁的地位；(5)人本管理是要建立企业的人才开发体系，从战略的高度全面开发企业人力资源，即开发职工现有的潜能，通过全员培训提高企业职工思想政治素质和科学文化素质，实现培育“四有”职工队伍的目标。
二、人本管理方式的选择与运用
在不同社会经济文化环境之中的企业，由于行业特点、产品性质、职工素质和管理水平上的差异，可以选择不同的具体管理方式。参考我国一些企业的实践经验，结合我国一些企业的特点，有以下几种可供选择的基本模式：
一是受控式管理。是指把对人的管理主要看作是通过行政指令、管理规章制度和标准等来限定和约束职工行为，并通过奖惩等控制手段达到提高管理效率和实现生产经营目标。这种管理方式在生产力水平较低、劳动者素质不高、特别是那些新建企业以及管理基础工作薄弱的企业较为适应。随着生产力的发展和职工素质的提高，以及企业管理的正规化和制度化，这种管理方式的作用将会逐渐失灵，处理不当还可能产生某些消极作用，甚至影响高素质职工队伍的创新精神、智慧和才能的发挥。
二是自控式管理。是通过强有力的思想政治工作优势优化企业群体行为，使企业职工由被动接受管理逐渐转向主动参与管理，把企业的行政指令和规章制度转化为广大劳动者的自觉行为，把自觉地按照管理规范操作看作是自己从事生产劳动的一种自由与安全的保证。这种管理方式既继承了泰勒的科学管理的优点，又发挥了社会主义企业政治优势的作用，从而使职工严格按照管理要求进行自我操作、自我检查、自我控制。
三是诱导式管理。这种管理方式主要是注重对劳动者创造和提供发挥其聪明才智的条件和机会，以诱导职工努力工作，提高生产效率和管理效率。这种管理方式在发挥职工主体作用和积极性方面，比上述两种方式大大前进了一步，但也对企业经营管理和思想政治工作水平的要求更高，企业管理基础工作要更扎实健全。
四是灵活式管理。这种管理方式在国外叫做弹性式管理，是把管理看作不仅是一门科学，而且更是一门高超的艺术；不是把对人的管理采取一刀切、一个模式的管理方式，而是针对每个职工的素质、需要和能力的不同，因时、因地、因环境而异，灵活机动、不拘一格，运用不同的管理方式和激励模式，以达到企业管理的最佳效能。这种管理方式不仅要求管理者具有较高的灵活机动的管理艺术，而且要求企业的思想政治工作越做越细，多种激励手段运用得当，尤其是企业群体人际关系的协调、企业形象的塑造、企业文化和企业精神的培育等，都有着十分紧密的联系。
对人本管理方式的选择与运用，不能把各种具体方式截然分开或对立起来。各种管理方式往往相互补充，相互渗透，由低到高，逐步完善和发展。对一个企业来说，管理者必须从实际需要出发，可以采取以一种管理方式为主的几种管理方式复合并用并随机应变。在运用各种管理方式过程中，企业管理者应把握好四条原则：一是注重对人的价值判断和发挥人在企业生产力发展中的主体作用；二是坚持社会主义企业性质，把从严管理与民主管理结合起来；三是把满足职工的精神需要和物质需要作为发挥职工智慧潜能与推动企业发展的重要动力，实行物质激励与精神激励结合起来；四是把培育社会主义企业精神和企业文化渗透到管理的各个环节，使企业目标、价值观念和道德准则成为职工的巨大向心力和凝聚力。只有这样，企业和各级管理者才能使管理行为达到最优化状态。