中小企业需要什么来刺激内需?_市场营销论文

中小企业需要什么来刺激内需?_市场营销论文

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这一次的世界金融风暴,给出了我们一个答案,凡是中国生产型营销企业,只要不是全出口企业,虽然在这次危机中受到了一定的影响,但冲击不大,至少可以生存,但接下去的暴风雨能不能使中国的中小企业能够通过这一关,是放在我们每一个中小企业面前的重大问题。

当国家想方设法拉动内需时,当国家信贷政策进一步对中小企业放宽时,他们面对着国内的消费市场,怎么来调整自己的营销方向?使企业在国家政策的推动下,从生存走向品牌之路。

而随着中小企业营销顾问团到全国各地去考察,发现凡是能够在极度困难中还能生存的主要特点,除了资金问题外,还有一个更为重要的问题放在我们的面前,就是这些中小企业面临着一个共同的特点,在进入市场竞争时,严重地缺少营销创意,是制约中小企业良性发展的一个先决要素。

我们设想一下,现在有许多银行放下了架子,开始向中国的中小企业有计划的发放贷款,使许多急需资金的中小企业有了希望与生机,但问题也出来了,有些中小企业虽然有了资金,但企业发展的中长期的思路与市场竞争格局并不合拍,造成资金投入进去后,并不能起到四两拨千斤的作用,反而由于资金充足,这些企业盲目扩大,结果企业把产品投入市场后反映一般,市场竞争力越来越差,其窟窿越来越大,到最后银行觉得自己害了这些中小企业。

再设想一下,中小企业本身生产的产品,只能在市场的缝隙中生存,由于金融风暴的到来,马上面临着诸多的市场影响,这时,市场的竞争更加激烈,如果还是按照原有的思路,没有进行创意性的改变,到最后,常规营销只要操作一有问题,那么企业马上就会面临着倒闭。

浙江有许多中小企业就是在这样的背景下,原先销售有专门的通路,没有后顾之忧,所以对营销创意与思路开拓并不在意,金融风暴才刚刚开始,这些企业就已经不复存在了,连个市场竞争机会也没有。

同样的广东许多中小企业,在政府的帮助下,许多中小企业开始高度重视营销创意与市场相结合,已经几乎下马的企业,又一次燃起了生存的希望。

所谓的营销创意,就是我们的企业在市场竞争白热化,市场风险极度扩大时,用一种全新思路,在诉求上、渠道上、终端上、宣传上、开发上、竞争上、市场中制定出一套与消费者最近的,最有效的销售方式,通过整合性方式去营造市场气氛,形成独有的销售主张,完成市场营销的全过程。

从这里,我们可以清晰地看到,中小企业要是在产品上、在通路上、在终端上不进行创意性改变,就是有再多的资金,特别是贷款,到了最后,由于营销不畅,不但还不了贷款,反而使企业越来越被动,到最后连生存的空间都没有了。

当在国家大力拉动内需时,当金融风暴来临之际,我们不得不把营销创意放到了企业发展的第一要素。因为我们见过了太多的中小企业,有些企业高度关注营销创意,并积极地去做好营销过程的每个创意点,有的在困境中起来了,有的却并不去重视关心这个关键的营销要素,仍然在原地徘徊,离消亡的时间已经不远,有的则风暴一到就已经成为市场大浪中的牺牲品了。

有一个企业叫“XX酒急送”,是一个白酒经销商在经过一年的考察后,才启动这个项目的,这个项目的本身是想通过服务体系来解决白酒的销售一体化问题,这种营销方式也是很有创意。

但一切的营销都是需要有真实的内涵与“故事情节”来支撑的,所谓的“故事情节”,就是企业的理念是不是能把市场的消费者说服,听企业的话,让消费者来听取故事动力的情节,只要有人听,并且听进去了,肯定有钱赚。

XX酒急送企业有着近五百多种瓶装酒品牌产品,从国内大品牌到自己创造的小品牌,称他们为酒品大全是绰绰有余的。老板一直想通过一个专门的服务体系,成为白酒销售区域里一个大品牌。于是他把故事情节设定了三步曲:第一步曲是只要打进热线电话,一瓶酒也送货上门。营销语言:真可谓是服务到家。第二步曲是自己设定了一个真酒的防伪商标,只要瓶子上有这个商标,说明无论是那个品牌的酒,绝对的真的、正宗的。营销语言:增加消费者的信任度。第三步曲是半个小时送到消费者所制定的目的地。营销语言:服务快捷,承诺千金。

接着,老板让广告公司出了一个平面创意,在省会最主要的报纸上连续打了三个月,花了近三十万元,又与118114传讯台合作,只要打进来要求送酒的人,马上归入到他们酒急送的体系中来。结果,通过这样的努力,事与愿违,每天打电话咨询的人很多,但真正让他们送酒的人却几乎没有。老板百思不得其解,这样的服务还不能吸引消费者,那怎么样的方法,才能让酒急送火起来了呀。广告公司的策划师们,服务必须要坚持,只要坚持肯定会让消费者成为习惯的。老板一听也对,就不断地投入,快到一年了,老板把自己辛苦一年挣下来的钱,全部放到了这个酒急送的服务体系里了,但除了团购酒外,送酒上门的服务几乎是颗粒无收。

老板非常不能理解,就找到我们,我们一看项目,知道毛病出在了哪里,也知道怎样运作完全可以把酒急送做活、做透、做好。

但是这个老板有一个非常不好的毛病,喜欢一根筋问到底,问的东西全是操作层面的事情,由于操作层面的双重性和两面性,有时说着说着就走死胡同。

后来,我们干脆不说了,但老板又觉得一年都做下来了,还得要做下去呀,就让我们能不能把其中的一个细节说一下,至少让他知道方案的其中一个层面是怎么运作的。

我们出于理解沟通的方便,就跟他讲了其中酒急送要解决区域圈子销售与现实文化理念相结合的运行方法等营销创意暴发点。

老板一听,如梦初醒,觉得这样的营销创意,就是一个层面就可以解决他现在的许多问题,最能解决的是他目前的资金紧张问题,老板马上说要进行合作。

可惜的是,我们等了两个月也不见动静,就在我们觉得奇怪时,忽然出现了这家XX酒急送企业的广告,原来他们自己运作了。

当我们看完广告内容后,心里有点急了,因为要是按广告上的运行,那肯定是失败无疑的。像这样的营销创意,不是听了就会干的,需要专业的人员进行辅导才能干下来的。

但老板自以为是,最后资金进去了,而服务体系却又成了半拉子工程了。

就在同时,另外一家同样的小企业,只有十万元钱起家,叫做年轮酒坊,却按照我们的方法去做,取得了成功,成为了白酒营销与现实文化相结合的又一新创意亮点企业,彻底打破了白酒营销的传统观念,让“烧酒拿到酒店里来烧”,让加盟店在五分钟内把酒送到消费者的面前,把白酒文化让你现场体现得淋漓尽致,让掏钱设宴者感到万分荣光,让酒店老板重新感觉一下那种叫菜与打酒的古老文明的文化。

当然,也让本土的大酒厂感到压力,感到真正的“狼”来了,因为酒店里的酒老板觉得这样的气氛,让他更赚钱,生意更加火爆,对酒企业那种单向营销行为开始冷落。

这两个企业,一正一反,说明一个问题,营销创意是很专业的事情,凡是当局者肯定是迷,旁观者绝对是清的,要想做营销创意,让企业有一个长足的发展,就需要有更多的营销创意来解决市场竞争所带来的种种危机。

在进行咨询过程中,我们也看到了许多小企业,本来其产品非常有特色,非常有创意,但你要是跟他一谈营销,人家死活觉得你在骗人家钱,或者觉得他有自己的一套思路。

有这样两个企业,一个是做月见草营养素的企业,月见草是一种非常理想的减肥植物,至少到目前为止,只有英国的贵族会去消费由这种植物提取的减肥营养素,后来月见草企业的老板引进了这种植物,在新疆一种,发现由于新疆的阳光与土壤的特定关系,其有效成份更高,还含有其他原来所没有的营养素,但也因为这种草,让企业老板从原来的一个拥有两千多万元的贸易商变成了一个不穷也不富的小老板。

按企业实力,这样的产品要是用常规的做法,不一定能在市场中得到什么好处,有可能到最后会花巨资得来的是颗粒无收,现在的减肥产品太多了。但要是通过营销手段,完成渠道创意、终端导入创意和营销氛围性创意,这样的产品是完全有搞头,是可以在市场中有一席生存之地的。

然而,老板并不这么想,他认为他的产品不愁卖不掉,只是没有资金而已。在他看来,好产品一定有市场,所以他还是想从传统的渠道招商方式来解决营销问题。

有时,我们搞咨询碰到这样的老板也是没有办法,只有一种处理方法,就是等待,等他去市场中碰到南墙了,再回头看吧。

说这样的话,可能有些不道德,但有时也真的无奈。就跟娃哈哈启动启力商标和呦呦奶茶一样,还知道是哪个营销高人想出来的,这样的东西竟然会出现在娃哈哈企业层面,我们当时就判断,启力商标运用是最大的错误,因为这个商标没有什么可以让人记忆的特点,呦呦奶茶更是不知哪位决策者习惯于自己的口头语或是某种行为习惯想出来的,根本不是从市场实际中来的,注定广告一下来,市场销售就没戏,这跟营养快线是两个营销概念上的事情,这样的创意,只能说是马屁思维或是意向思维的结果,那是最可怕的。果然,广告一停,呦呦产品马上就开始滞销。

同样,月见草也一样,按正常的营销方式一上马,投入了不少钱,可以说是把小企业里全部的家当都拿出去了,结果销售可怜的连仓库里的一个角也没有销售掉。

我们一直在想,像月见草产品,完全可以不动大量资金,通过电子商务平台来解决销售问题,并且通过至少有六个创意点来完成产品的破局营销,把减肥提到一个令人意想不到的境界上来,并且让减肥产品能够减时看得到,感觉找得到的营销创意本身上来了。

问题是小企业对于营销实在是太陌生了,小企业对于接受新的营销思想更是难上加难。

有一家从事干果销售的企业,老板是个非常有思想的人,他见过不知道多少的国内著名策划人、营销专家、管理专家等等,老板也非常有思路,准备搞一个国内最大的干果连锁企业,把中国最稀有的干果合为一体,进行整合性品牌销售。

这个营销创意非常之好,跟前面的酒急送一样,但问题出在老板身上,老板经常去听一些著名专家的演讲与培训,听多了,思路反而成了他前进的阻碍。

只要人思路一多,就没有了主见,没有主见,就没有方向,没有了方向,就没有目标,没有目标,企业的生存就危险了。

干果老板知道的多了,老觉得那些专家们说的都有理,想法越来越多,有时思路来了控制不住自己,没有办法,他就叫了一个又一个在营销行业非常不错的资深营销人来为他做规划,但规划一出来,几乎次次都被他枪毙,到最后,再也没有人去为他干活了。

当最后跟我们合作时,已经是企业到了山穷水尽,再也折腾不起了,但每次的现场办公,总是沟通出问题,说时一套,做时一套,我后来跟他说,要么听我们的,要么你自己干,不然,企业最后还是死路一条。

就这样,老板才紧紧地跟着我们走,我们出了一套无加盟费,无保底产品购买费的加盟专卖店方案,并且通过他特殊的渠道把最为有价格竞争的干果作为主推品牌,再加上利用干果中的软果品类搞了三个果品饮料,冬天喝的是热的干果汁,夏天喝的是冰干果汁,风味完全不一样,这下可好,那些加盟商一到公司来看样板店,基本上都谈判成功了,终于从原来的困境中走了出来。

干果老板在一次会议上终于动情地说:想法多了没有用,只要营销有了开拓创意,才是企业走向成功的真正目标。

最近在碰到一个银行的副行长时,副行长说:小企业贷款的风险最大,不是因为还不了贷款,而是因为小企业在经营中没有固定的市场营销思路,有时贷款给他们,反而害了他们,钱到了他们手里,他们的思路没有变,还是这样没有目的地把钱投入到市场中去,没有目的地盲目地干,到了时间还不起贷款那再正常不过了。

这位行长说得很有道理,我们想,小企业要发展,要是没有营销上的开拓与创意,那么市场竞争的风险小企业永远是抗不住的。

在这里奉劝那些还在天天苦于资金不够,但从来没有想过营销创意思路的中小企业老总们,反过去看一看,等有了营销创意,再去考虑资金,那么你更有底气,那么你会更有信心,企业也会更有希望。

当然,企业老总要是自己真的没有营销创意思路时,没有关系,为什么不请教一下像中国中小企业营销顾问团的专家机构,为你定做一套营销创意方案呢,要是还不行,那就让他们手把手地教给你怎么做是最合适的,我想,再笨的企业老总也不会说学不会吧?

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