（临沂市第四人民医院 山东临沂 276005）
【摘要】目的：对亲情护理模式在手术室护理管理过程的应用效果进行深入探究。方法：本次研究所有参与者选自2016年7月至2017年7月在我院接受手术室护理的患者，共计180例。所有患者拆分为亲情组和常规组，每组由90例患者组成。常规组采用传统护理方式，亲情组患者采用亲情护理模式，将两组患者护理前后心率、手术舒适度、护理评价、血压、住院时长等数据进行统计分析，最终比对两种护理模式的临床护理效果。结果：采用亲情护理模式的亲情组较采用传统护理模式的常规组来说各项指标改善效果具有明显优势，P＜0.05，差异具有统计学价值。此外，亲情组患者抑郁自评量表（SDS）、焦虑自评量表（SAS）通过亲情护理以后，数据评分低于常规组，因此可以得出亲情组管理效果更佳，P＜0.05，具有统计学意义。结论：在手术室护理管理中进行亲情护理模式应用，不仅可对患者恐惧、焦虑、紧张等不良情绪进行有效减低，而且可促进患者身体康复及住院时长减少，具有临床推广意义。
【关键词】手术室护理；亲情护理；护理管理
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）24-0270-02
1.资料与方法
1.1 一般资料
本次研究所有参与者均选自我院2016年7月至2017年7月接受手术室护理管理的患者，包含女性患者80例和男性患者100例，所有患者共计180例，年龄均在24岁至65岁之间，（39.23±5.12）岁为所有患者平均年龄。随机进行亲情组和常规组拆分，每组包含90例患者。以上所有患者都为初次接受手术治疗，认知及精神情况均为正常状态。所有患者对手术风险等级ASAⅠ～Ⅱ级均已知情，且签订相应手术及护理管理同意书。所有患者包含144例手术风险ASAⅠ级患者和36例手术风险Ⅱ级患者。对比分析以上两组患者一般资料差异性较小，具有统计学对比价值。
1.2 护理方法
常规组：延续常规手术室护理管理模式，护理过程严格按照相应护理责任制度进行；
亲情组：亲情组所有患者基于常规护理基础上添加亲情护理模式，具体可分为以下几个方面：
（1）术前：首先，接收患者入院以后，负责护理人员对患者各类资料进行详细登记，并根据患者一般资料与其进行个性化沟通，沟通过程中注意态度语气，以获取患者信任，有利于良好医护关系的建立和治疗配合率的提升；再者，注重患者健康教育，护理人员要对患者心理状态进行相对精准且及时的评估，对患者所有问题耐心解答，可通过手术成功患者发挥榜样的力量，以对患者不良情绪进行降低；最后，对患者进行仔细的术前指导，由于手术性质存在差异，所以术前准备时间也不尽相同，对于术前准备时间相对较短的患者，护理人员需将常规术前护理情况向患者进行传达，并做好相应准备，对于术前准备时间相对较长的患者，医护人员应结合患者身体状况和手术实际需求，引导患者建立良好的作息方式，从而帮助患者以最佳状态接受手术。
（2）术中：首先，在患者手术过程中相关护理人员要做到“1对1”的对应陪护，并与患者进行亲切沟通，沟通过程注意语气和态度，帮助患者营造相对舒适、放松的手术氛围，以降低患者心理负担，从而患者安全感提升可积极应对手术；再者，对于需进行穿刺等特殊护理的患者，护理人员应将手术具体流程事先告知，对于手术中各类不利情况进行详细解释，帮助患者做好心理建设；最后，手术中顾忌患者感受，避免手术过程中患者隐私不必要暴露情况，此外手术过程中可与患者保持持续沟通交流，有效分散患者注意力以缓解疼痛感。
（3）术后：首先，手术完成后告知患者手术情况，缓解患者紧张情绪；再者，术后帮助患者梯度复温，并帮其清理手术过程污迹血迹以及穿衣；再次，术后特定时间内详细询问患者术后感觉，有无不适反应等；最后，手术结束后需与负责护士进行患者情况的详细交接。
1.3 观察指标
采用SDS、SAS量表对患者术前、术后抑郁焦虑水平进行评分比对；并比对患者心率、血压、住院时长、舒适度及护理质量水平。
1.4 统计方法
本次研究采用统计学专用软件SPSS20.0统计分析数据，P＜0.05，差距具有统计学价值。
2.结果
2.1 对比计量指标水平
亲情护理模式应用于亲情组患者以后，患者心率为（79.3±3.8）次/min，住院时长为（5.7±1.1），血压为（113.1±5.9）mmHg，所有数据较常规组相比均相对较低；手术舒适度和护理质量水平分别为（8.1±1.3）分和（89.6±1.4）分，与常规组相比具有明显优势，P＜0.05，差异符合统计学价值，具体数据如表1所示。
3.讨论
亲情护理模式可以简单的理解为相关护理人员借用亲友角色的扮演，为患者提供手术室亲友性质的关注和爱护。通过类似亲情友情的情感体验帮助患者排解不良情绪的同时，有利于患者与护理人员的良好沟通，从而患者对护理人员依从度和信任感提升，促进良好医护关系的建立。手术室护理管理过程中亲情护理模式的有效实施，有利于降低患者应激水平，从而保证手术安全顺利进行，于手术效果的保证和提升而言具有积极作用。亲情护理模式应用于手术室护理管理中，将亲友般照顾和关心提供给患者，有效降低患者对于手术的恐惧和心理负担，排解患者不良情绪的同时提升患者安全感，有利于患者手术心理积极性的提升，为手术的顺利进行和患者的康复做好铺垫。
亲情护理其本质属于一种护理理念，并非护理技术，这是当前阶段部分医护人员存在的认识误区。为切实提升手术治疗效果和护理水平，医护人员需对护理服务态度进行提升，并结合现阶段工作需求提升护理技巧，将患者作为护理过程的主体，切实为患者考虑，从而使得亲情护理真正实现，为患者提供亲友般的贴心护理和照顾。因此对于医护人员来说需改进手术环境，帮助患者营造和谐、放松、舒适的手术环境。
本次研究表明，亲情组所有患者采用亲情护理管理之后，SAS评分及SDS评分均较常规组更低，患者心率、住院时长、血压、手术舒适度、护理质量评分等较常规组相比具有明显优势，由此可以得出亲情护理的应用不仅可降低患者恐惧、紧张等不良情绪，而且可提升手术治疗效果，并有利于患者身体康复速度和护理质量水平的提高，因此可在临床进行大力推广。
【参考文献】
[1]李丹,孙冬梅,祁小艳.手术室护理管理过程中实施亲情护理模式的研究[J].中国卫生标准管理,2018,9(03):145-146.
[2]胡华荣.手术室护理管理过程中实施亲情护理模式的价值分析[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(23):177.
[3]于伟.围术期亲情护理在手术室护理管理中的实践效果探讨[J].中国卫生产业,2016,13(36):145-147.
[4]陈琴,夏丽.手术室护理管理中围手术期亲情护理服务的应用效果探讨[J].社区医学杂志,2016,14(12):72-73.
作者简介：何玲（1974-），女，山东省临沭县人，汉族，现任临沂市第四人民医院办公室主任，副主任护师。研究方向：手术室护理。
论文作者:何玲
论文发表刊物:《心理医生》2018年8月24期
论文发表时间:2018/9/29
标签：患者论文; 亲情论文; 手术论文; 手术室论文; 常规论文; 模式论文; 过程中论文; 《心理医生》2018年8月24期论文;