摘要：工程管理信息化贯穿于论证、设计、施工、运行直至报废的工程全生命周期中，其内涵与所起的作用可以归结为4个方面：运营管理、伙伴协作、公众服务与集成创新。工程管理信息化能够有效降低工程管理中的协作成本和重复投资，实现资源共享，有效监控工程的设计、建设、运行和维护等各阶段。
关键词：工程管理；信息化；技术
一、工程管理信息化的特征分析
工程管理信息化不同于企业信息化，其区别主要体现在：在规划和实施的过程中，企业信息化以考虑组织自身资源的充分应用为主要特征；工程管理信息化的规划过程则呈现出跨组织信息系统规划的特征。虽然两种信息化过程在方法上是相通的，但二者看待资源的角度则有所不同；前者强调组织内部的沟通与控制，后者则更强调跨组织的协调与匹配。工程管理信息化过程也不仅限于单纯的项目信息系统规划：
①信息化以工程全生命周期的效益最优为原则，而不是阶段最优，尤其不是建设阶段最优；
②要对工程的利益相关者进行充分分析，一方面是深入了解各方的需求，另一方面也是对各类可用资源进行调查，基于可利用资源进行信息化规划，而不是仅基于自身资源进行规划；
③工程管理信息系统规划属于跨组织规划，应充分考虑工程不同阶段、不同地域、不同组织、不同部门之间的协作和沟通。现代工程管理的实现离不开信息技术的支持，技术的日新月异也对工程信息系统的更新换代起到了强有力的推动作用。但从纯技术的角度而言，工程管理信息化并没有其特定的专有技术，所有用到的技术都是现有的成熟与通用的技术。信息化不仅是单纯的技术进步，也是对组织的业务流程进行优化，对现有资源进行合理配置的过程。在规划过程中应通过充分明晰、寻找和挖掘可被利用的组织内部及外部的各种有效资源，使得组织获得最大竞争优势。
二、工程管理信息化实施分析
工程管理信息化中的匹配问题是信息技术应用过程中所涉及的各利益相关者的内外架构的调整，工程沟通协调机制的形成与完善等组织管理问题。信息系统与工程组织架构的不匹配程度越大，跨组织协调与协作的成本就越高，对工程进度的负面影响就越大，进而也会影响到工程目标的整体实现以及工程参与各方的组织绩效。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆综合信息处理理论的各相关研究，并从概念上对其进行拓展，可以将信息处理需求与信息处理能力之间的匹配关系描述在信息处理能力与信息处理需求匹配的逻辑关系中，低能力与低需求可以匹配，高能力与高需求可以匹配；而低能力与高需求、高能力与低需求都无法达成有效匹配，且都只能等价于低能力与低需求的匹配。同理，如果要达成更高的匹配状态，信息处理能力要随着信息处理需求同步提升。按照信息处理理论的观点，可以采用两种策略来应对不确定性对组织的影响：一是减少信息处理需求，通过建立相应的缓冲区来降低不确定性的影响；二是提高信息处理能力，通过建立结构化的机制以提高沟通效率，通过加强信息流动来降低不确定性的影响。前一种策略通过降低信息处理需求及组织绩效标准来减少不确定性的影响程度，传统的做法如：建立或增加库存以降低采购和销售风险；收购相关业务来降低竞争风险等。尽管这些做法在较大程度上增加了组织运营的成本和投入，但是在信息技术应用不完善的情况下，在提高信息处理能力的成本远高于降低信息需求所耗费的成本；由于组织的信息处理效率较低，只能采用此方式。随着信息技术的发展，提高信息处理能力的手段变得十分有效，其投入远低于降低信息处理需求所耗费的成本。特别是在需要大幅提高组织绩效的情况下，采用后一种策略就体现出明显的优势。对于后一种策略，可采用的做法包括：对业务流程和组织结构重新设计以提高信息传递的效率来降低不确定性的影响；采用集成化程度更高的信息系统以提高组织信息处理的效率来降低不确定性的影响；建立跨组织的信息共享机制来降低供应链的不确定性等。但是，信息处理能力的提升是有限度的，提升的幅度越大，成本的增长也就越快。因而，在工程管理信息化建设中应进行通盘考虑，在能力提高和需求降低两者之间建立一个动态的平衡关系，也就是使二者得以匹配，以达到最佳的绩效水平。信息处理能力与信息处理需求相互调整和相互配合的匹配过程贯穿于工程的全生命周期。
工程管理信息化不仅是单纯的技术进步，更是对组织的业务流程进行优化，对现有资源进行的合理配置的过程；资源整合是信息化的主要作用之一，即包括工程所拥有的内部资源，也包括可通过信息化手段实现共享的外部资源。资源整合与优化可以有几种途径：一是提高单一资源的使用效率；二是提高相关资源中“短板”的能力；三是对相关资源组合进行优化配置。工程管理架构不应只是一个利益相关者的松散组合，而应通过合理的配置实现多组织、多项目的资源共享，体现协同优势。在工程全生命周期中，项目管理如何与各工程利益相关者的组织目标相匹配，是信息化过程中所需要面对的重要问题。在信息化过程中，需要充分明晰、寻找和挖掘可被利用的组织内部及外部的各种有效资源，使得工程管理信息化与各组织自身的信息化有效结合。通过建立合理的系统集成模式，形成高效的信息处理能力，从而提高工程建设和运营的效率和效能，提升工程的综合效益。
参考文献：
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论文作者:刘雨泽,秦绪超
论文发表刊物:《基层建设》2018年第4期
论文发表时间:2018/5/22
标签：工程管理论文; 组织论文; 信息论文; 能力论文; 需求论文; 工程论文; 资源论文; 《基层建设》2018年第4期论文;