文化创造与文化管理的战略思维,本文主要内容关键词为:文化论文,战略思维论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
在21世纪到来之际,人类面对着一个全新的时代。一方面,社会从现代化向信息化转变,信息化、知识化与文化创造是现代资源和时代特征;另一方面,产业构成和活动方式以信息化、知识化为契机,各行各业打上了信息文化的印记。在信息化、数字化、科学化、知识化、价值化、意义化普遍流行,“信息炼金术”被提出和认同,与此同时,“文化力”仿佛被施了魔法,成为无可抗衡的且带来无尽价值的源泉,于是各种富具特色的文化活动便普遍而频仍地进行起来。然而,事实上,信息化、知识化、文化力等均属文化范畴,它们不过是人类文化创造与文化管理相协调的结果和显现。
对于拥有文化传统根基的和致力于发展的中国社会来说,这是良好的历史机遇。问题是如何能自觉把握机遇并迎接它的到来。答案是:文化创造与文化管理的战略思维是一个有益的尝试。“文化创造与文化管理的战略思维”作为一项人类社会文化发展的战略研究,在更广阔的意义上获得了全面认识时代和发展的新思想理念与思想方法。即以文化创造、文化精神和文化管理等理念及其关系的阐述,从战略高度对信息化带来的文明创新加以运筹谋划,创建新的思想理念和方法,推进实践发展。
一、文化创造与文化管理:迎接“新竞争时代”的到来
(一)人类文化创造的发展进入了“新竞争时代”
“信息时代”已经到来。然而,人类时代的变化更深厚的根基和力量,蕴涵在人类社会实践活动及其活动方式变革和思想革命中,因此,这一新时代在广阔的人类文化创造活动和社会发展意义上,表征为“新竞争时代”。所谓新竞争,是与单一的、无序的、简单的、自发的自由竞争相对立的,同时包含着新时代的内涵和时代精神。新竞争使人类活动更富有活力,使人类竞争更普遍、更自觉、更主动、更多元、更合规律性、合目的性。总的说来,现时代人类经济、政治、文化创造等活动,形成了以主体性精神为指导的基础和动力。科学技术革命浪潮的不断兴起,为物质文明建设和经济发展等等提供了坚实的基础和强大的动力,也给了我们崭新的文化精神启示。掌握最先进的科学技术就实现了最新的生产力。而“人类一体化”和“地球村”的理想实施,使全人类在一个共同体中,以共同的理想和尺度,共建一个家园,但是因各国和各民族的基础和起点不同,有不同的文明,彼此间存在着激烈的竞争,尤其是在当前世界格局重建之日,一方面建立未来世界的模式,另一方面又力图在世界中争得自己的地位,在国际舞台上发挥更重要的作用。在20世纪,人类经过两次世界大战毁灭性考验及其战后反思,对自身的认识、对自身活动发展的认识不断深化,对人与人的世界的关系更加关注,使我们在各种活动中增强了自觉管理和调控的意识和能力,增强了人类对自身的改造意识和能力。
显而易见,“新竞争时代”的到来是社会发展不可避免的趋势,是20世纪人类活动创造和文明进步的必然结果。在这里,最重要的是鼓励文化创造、创新和建构的意识与行为。而“新竞争时代”的到来,极大地改变了人们的社会活动和生活方式。从人们现实活动来看,首先,社会发展指数和活动目标发生了重大变化。一个企业,一个地区,一个城市,一个省,乃至一个国家,在这里,仅仅以单一的工业化建设及其产值实现为目标是不行的了,衡量国家富强人民安康的尺度也不仅是狭义的经济指数。其次,活动方式也发生了巨大的全方位的变化。在工业文明时代,机器、厂房和烟囱是产业标志,而今天,许多无烟产业、文化产业得到发展。自动化和计算机不仅改变了生产方式、管理方式、行为方式,改变了思维方式、交往方式,也改变了生活方式;人类生活和实践活动方式被称为:“数字化生存”等等。再次,活动过程及其动力均发生了巨大变化,知识、信息、时间、竞争、创新、价值和意义是现代人活动的基本要素;在今天,时效性更加突出,竞争更加激烈,并且已增加了很多新内容。第四,活动的舞台更加广阔,在今天,任何企业、集团、民族,不再以所在地为界限,只要努力创建,就可以有所作为,其成绩可能走向全省、走向全国、走向世界。在广阔的活动舞台上,建立广泛的多种人际关系,交流与合作,学习与贡献,竞争与前进,在自身得到发展的同时,促使整体的人类文明进步。
从世界格局和历史进程来看,人类进入了新竞争时代。冷战时期结束,世界正在发生多元化的重组,以和平、发展为主题,各国政府和人民积极认识和行动,以斗争求和平,以合作得发展,开创了一个大展宏图的新竞争时代,使世界朝着有利于协同发展的方向迈进。同时,在意识形态为对立基础的时期已渐渐远去,文化交流、文明间的冲突与融合等等,越来越成为世界发展与各国间的关系的内容特征,文化创造和人文精神发展、人文素质和社会结构提高等等成为竞争实力的标志。“新竞争时代”的到来,文化创造与文化管理成为把握世界潮流、在国际间发挥作用的新契机。
“新竞争时代”的到来,已经和正在全面改变着社会活动内涵,在政治生活、精神生活等方面也产生极大影响,由此形成了人-机关系、人-文关系、人-历史关系、人-社会关系、人-传统的关系、人与资源环境的关系等等,一言以蔽之,导致了人-人的世界的关系的突现。这些关系,在现今社会和国际事务活动中均有着重要的地位和作用,其内在矛盾的发展与展示特征,正在极大地改变和影响着我们的社会生活和世界格局建构。对此我们要有新的思维、新的思想理念和新的战略,因此,我们推出了“文化创造与文化管理的战略思维”研究。
(二)文化创造与文化管理的凝聚和表征,创建了新的价值关系、活动方式和产业形态,由此形成了“新竞争时代”的特征与标志
创造财富之路在于以信息化为经济基础,从经济文化创造和生活过程看,新的关系和矛盾焦点出现,认识和解决它们的过程中,便形成了“新竞争时代”的某些特征与标志。基于中国社会发展的阐述,在市场经济建设之际,有明确的思想和策略,就能自觉地进行社会发展和社会控制。因此,文化创造与文化管理的发展既十分迫切,又十分突出。
其一,信息产业、文化产业成为社会产业主导,成为社会生产的主体和带头羊。十年前人们还以发展第三产业为重点,而信息产业和文化产业的崛起,带来了生产力的新革命。信息产业如广告业、咨询业、电脑高科技产业、广义的知识、象征符号、产权专利、信息数据通信等等,文化产业如旅游业、意识形式建设、无形价值、教育和科学研究等,成为社会生产的主导力量,在生产方式、管理方式和社会发展方式等各方面,指引、奠基和推动各行业运行,乃至于影响整个经济生活过程。新兴产业需要新的认识和规范。因此,这些产业发展应当纳入文化管理的轨道,方能使之健康蓬勃兴盛,成为新竞争时代文化创造发达的基础力量。
其二,管理在经济生活和社会生活中的地位和作用更加关键。文化创造和产业竞争力来自管理的优胜。管理是丰富的,不再仅是监督制约作用,而且要促进鼓励;不仅是在生产过程中的管理,而且包括文化精神、文化价值、各类具体文化比如企业文化和自身形象等等;管理也是广义的,从宏观上,社会管理和社会控制,从微观上,企业管理和控制,从中观上,各种行业管理和控制。这正是基于文化创造意义上的文化管理。
其三,计算机国际互连网络建立、信息高速公路建设,把各行各业、各地各国的生产活动、社会交往连在一起,使人与人之间、生产部门间、地区间和国家间的联系与沟通建立在信息化、科技化之上。这种连接不仅是工具性的,而且是文化的、价值的、意义的,并已形成精神性力量指导。更进一步说,这种连接是真正与国际接轨,在生产和管理的任何环节上,都以国际高标准严格要求,既不可侥幸过关,更不能在一隅偏安。彻底摆脱陈旧习性,实现真正的现代化生产和管理,并且走向世界,迎接跨国界的国际竞争。
其四,社会生产和市场得以扩展和革新。随着精神生产是社会生产和市场的重要组成部分,精神生产者和文化人成为社会生产主体;改变了社会生产主体的结构,增加了新生力量,极大地推动了社会生产发展。而精神产品成为商品并进入市场,导致知识产权意义重大,引发了新的流通和交换方式。精神产品运用和市场化,不仅使之更加社会化,而且启动并推进了信息产业和文化产业发展,为新竞争时代到来,起到了始料未及的重要作用。因此,更加关注、保护和推动精神生产,使其不断创新发展,是现时代社会发展的契机和关键机制。
其五,经济建设与价值观和道德伦理建设相结合,是极为重要的,正如物质文明建设与精神文明建设相互关联、相互作用和相互促进一样。人类进入动态的发展阶段,竞争性的文化创造需要良好的社会秩序和文明的环境,需要靠文化精神及价值观念的建设和道德伦理建设来实现的。现代文明建设是一个整体,不能将其再度割裂,单纯将经济建设排列在社会文化价值观之外,是不可能有任何发展的,其结果只能是衰退和枯竭。
其六,创新不仅必要而且是立足和获得优势必需的条件。在今天,竞争重优化组合,优势不是注定不变的。在以创造为基础的竞争中,只有不断创新才会获得优势。否则将被无情淘汰和抛弃。对任何部门、企业或个人说来,无功就是过;不创新,毋宁死!不失时机地夺取时效、不断创新和鼓励创新,不仅是当今生存发展最终极的和最重要的条件。而且是文化创造与文化发展战略研究的急切的时代背景和现实需求。
其七,国家在世界的地位和实力排次不单以经济指标为定,社会发展的指标已是多方面的,并且向人文精神方面靠近。比如,世界银行“关于世界发展报告”从以前的国民经济总产值和人均产值两项,到现在包括了综合指标、人均总值、社会结构指标、人均素质等多项指标;联合国发展计划署“关于人类发展报告”注重的是人文指数作定位尺度。但是,据1995年度的报告,中国社会的人文指数仅有0.592, 排在世界第111位。这充分表明, 中国社会发展和人文发展的水平距世界基本标准甚远,距世界先进水平距离更大。认识到这一点,就要在文化创造和文化教化等方面奋起直追,首先认识到文化创造和精神文明建设不是虚设的,而是关乎到社会和民族生存发展的至关重要的事情;是关乎到人类文明进程和中华实现腾飞的大事情。
其八,随着人类可持续发展战略目标的制定与实施,全世界、全社会、全民族、集团和企业均参与其中,成为主体力量。坚持可持续发展思想,制造一个绿色文明人人有责,在经济发展和物质财富创建中,对自身采取各种自我调控措施,实施目标,施展才干,获得效益。否则,不会有任何作为。在我国立体农业、生态工业和环境保护的宣传和实施,等等,评价标准和生产力来自于资源保护和对人的生存发展的关注。
其九,各级组织,包括企业、部门和地区,或是国家,其竞争实力来自人才聚集、高科技含量、精神力量、企业文化建设和健全形象设计(CI、CIS)、等等。竞争获胜的秘诀在于,增强自身文化创造力, 加强内功训练,以文化管理为契机,争先恐后。竞争对手之间的关系也不是刀光剑影、敌对的和你死我活的,而是公正的、协作的和互利互惠的。
其十,新竞争主体执掌两大强力和两大翅膀:一是坚强的政府和管理机制调解,这是一只“看得见的手”;一是强有力的发展健全的市场,以其价值规律调解行为,这曾被看作是一只“看不见的手”;这对现代人说来,问题在于既要适应市场发展,又能充分把握其中的规律性,将自发力转化为自为力,引导自为力向更有益的方向发展,使之不仅看得见,而且把握得住,获得充分的效益。在此之上实现两方面的有益的协调,以强有力的双翼展翅高飞。
其十一,实现决策的科学性、民主性和战略性,不是口号,而是必须落实在行动中。管理就是决策,决策是十分关键的一环。现代竞争以高科技手段,群策群力,高瞻远瞩,进行决策。而拍脑袋、图侥幸式的旧行为不仅不能取胜,在复杂激烈的竞争时代,只能一败涂地。当决策标准也从最优到满意,形成了决策方法的拓展创新,人们发现,文化成为决策的关键,这正是文化创造和文化管理发生、发展和发挥作用之地。
其十二,经济发展的社会环境和国际环境应该是自由的、有序的、公正的、合理的。这种理想的环境不是给定的或赐予的,而是力争和建设的结果。一方面,各国政府、地方政府要积极建设自由宽松的经济环境,建立有效的经济秩序,确立鼓励创新的公正标准,实现合理性的有机控制和协调发展;另方面,部门企业和个人努力争取,参加建设并遵守规范和规则。但总的说来,政府的经济管理、社会管理的职能增强,能否积极地、自觉地、主动地进行人文环境治理和社会环境建设,是考察其水平和评价其发展的指标之一,也是能否适应新竞争时代的一块试金石。文化创造和文化管理发展和实施,需要政府支持和人人关注,方可建成良好的、公正合理的、自由宽松的文化环境。
(三)文化创造与文化管理不仅是“文化巨力”的根本和底蕴,而且是现代社会、行业和个人生存发展的基础和源泉
在市场经济全面展开,并带以国际性、跨国性、网络性、合作性等特征,竞争更加激烈,无论在何时何地或为哪一行业,文化创造是最具有时代意义的人类活动,文化创造从来没有像现时代这样重要和受到重视。因为文化创造已成为关乎于现代人、企业、行业、民族与人类生存发展的基础和源泉。在微观上,公共关系、形象设计等企业文化的展开,导致企业文化创造和发展新时代到来,名牌战略、无形资产带来巨大价值回报,足见文化巨力的作用;在产业上,高科技含量、高级人材、高文化渗透,形成了最新的产业、稳定的产业结构和强大的竞争力,均显示了文化巨力的作用;在宏观上,社会文化发展,扫黄打非、清除毒害污染、实施各类发展战略和系统工程,从设计到结局,无一不以文化发展为目标,以文化巨力为推动。为使文化力更大更强,更有力地推进各项工作,就要对其根基——文化创造和文化管理及其协调发展加以阐述。
所谓文化,是人类掌握世界的方式,包括实践方式、社会存在方式、思维方式、生活方式、管理方式等;文化是人类创建世界的活动、活动过程和活动结果的总称;人类在创建文化同时创造了人自身,文化成为人类生存发展不可须臾分离的复合性条件;文化是一个庞大的系统,包括三个相互连接和相互作用的基本层次:物质文化、精神文化、制度文化等;文化在历史发展的时空中汇聚,不断进取、不断创新。一句话,文化是创造性的人类活动即文化创造。文化创造包括了一切人类活动、活动领域、活动方式,人类所有的存在发展都是文化创造的活动、过程、结果和标志。现有的民族文化、正在创建的现代化文化和文化现代化、信息时代文化、文化产业和非文化产业等等,都是文化创造;从更广阔的意义上说,文化创造是以文化精神为指导所进行的活动,这些活动是具有创新性的和建设性的、是具有意义价值和正向效益的、是发展的和积极向上的。这些活动在文化管理之中方可进行和发展,文化创造和文化管理的协同一致,构成“文化巨力”的根本和底蕴,也成为人类存在发展的基础和源泉。
然而在现实中,有的人并不倾心于文化创造或对此感到困难重重,因为他们不了解,进行文化创造包括着的各种具体问题。而这些问题既体现人类本质力量和文化内涵,并具有重要的象征意义。于是这些问题的探求、理解和解决,成为文化创造活动行进的关键。简言之,(1 )作为文化创造者,无论是个人、企业、行业和民族,均是民族的和人类的,——整个世界是一体的;同时文化创造者是具有文化创造力的和具有健全人格的人们。(2 )了解体悟和展现时代精神是文化创造的生命线,是决定胜负成败的基本保证和分界线。文化精神是在现时代文化创造过程中形成的,是这一文化时代的精神灵魂核心,是一切文化创造活动及其过程的思想指导和价值源泉。(3 )文化创造决非仅仅以金钱来衡量,其创价标准和尺度是与文化价值是息息相关的。文化价值是文化精神的具体体现,它是思想行为、是非曲直的标准。文化价值包括价值意识、价值观念、价值尺度、价值方式等等,是由文化创建确立的。因之文化价值对文化创造具体活动及其过程、结果及其效应的影响是决定性的。(4)文化创造的广泛意义包括着文化教化、传播与交流, 同时它们又对文化创造发展起着重要的制约作用。当文化创造能够得以广泛教化、传播与顺利交流时,就能够给文化创造以有益反馈和正向推进;反之,文化教化、传播和交流受阻或遭破坏,则会使文化创造活动遭受灭顶之灾。(5)文化创造的主体性原则是活动的指南和特征。 主体性是文化创造主体十分重要的本质规定。主体性及其活动原则的运用,在于对人与人的世界的关系的探求、理解和处理之正确和深化。具体表现在:人与文化环境的相互作用之优化问题;社会可持续发展问题;加强文化管理和管理文化建设问题;保护传统与创新的一致性等等各类关乎人类生存发展命运的问题的探求、理解和处理之正确和深化,正是主体性精神的体现。
文化创造实践及其过程最重要的问题是,文化创造与文化管理的不可分离和协调发展。随着科技进步,人类某些方面的文化创造力无限增强,文化创造的过程如何调控和结果如何掌握等问题,经历了痛定思痛,遭受了无序纷扰,文化管理不仅十分必要,且已被推到了极为突出的地位。在国际间,文明与各种文化冲突与日有增,信息高速公路的信息资源管理,知识创造物和出版物的产权与保护,均需要规范和调节;同时各种文化创造活动和创造者需要支持、激励和保护,否则,活动往往遭阻碍难以进行。更有甚者,各种文化异化的现象,力求获得认识、理解和解决文化异化问题,使文化异化得以及早扬弃。而对于文化扭曲、堕落、毁灭等现象的治理与清除,则是摆在人类和各国人民面前的亟待解决的问题。如此等等,均表明了文化管理对文化创造的进行与发展,有着积极的不可取代的作用和意义。
二、文化创造与文化管理的战略思维:建构全新的思想理念与实践关系
这是更全面更现实具体的层面上探讨人类社会文化发展问题。对于文化创造来说,解决人类活动的一切问题的出路,在于文化管理思想理念的不断创新与成熟。进行“文化创造与文化管理的战略思维”的研究和阐述,确定总目标、指导方针与政策制定的规划,以及在此基础上的决策,不仅十分必要且极为必须。
(一)文化管理:全新的思想理念和实践关系及其展现
文化创造的理论与实践发展急迫呼唤一种全新的文化管理思想理念的诞生,形成全新的文化创造意义上的文化管理实践活动,展现富有强烈特性的实践关系、精神实质和本质特性,以及建构全新的文化创造和文化管理的思想理念与理论体系。在本世纪人们已经认识到管理的重要性,比如,面对市场经济的竞争,国有大中型企业的改革发展,在于加强管理和管理创新;新兴企业的立足发展和创优的秘密,在于强化管理及其创新;考察成功企业,一个根本的共同点,就是创造性的管理和优秀的管理者。管理应是人类最基本的、最广泛和富有创造性的活动。我们在文化创造基础上提出并强调文化管理理念,是对经济管理思想的拓展与超越;是对已有的行政管理和社会管理等思想观念的拓展和超越;同时也是对以往管理理念和实践所基于的制度、体制、行政、行业差异的超越,也是对意识形态间的差异等的超越。
我们提出文化管理的思想理念,也是对“科学管理”思想观念的发展和创新,也是对其不足的扬弃和超越。我们在自觉的文化创造实践中进行自觉的文化管理。综观管理思想发展,从科学管理到管理的系统工程,从泰勒创立企业现代管理思想起至今,管理均以科学性著称,无论是行为主义的管理思想,决策管理理念,系统论的管理思想,或是控制论的和信息论的管理思想,和社会管理学与行政管理思想,无一例外,由此构成了“科学管理”的庞大思想体系。这无疑成为本世纪人类创立的最壮观的成就之一。尽管这样,科学管理思想观念却有着许多的局限性和自身的矛盾性,——虽然在思想理论上,尤其在科学技术、方法和工程上,形成了管理系统工程和控制论等许多成就,可是在人文精神方面是薄弱的,以目标为中心,而非以人为本、以人为目的;较多地关注微观或具体过程,在宏观和全局上却是忽视或一筹莫展;在“科学的管理”思想发展历程中,更多地是对管理本身的规范,往往未能使管理进入创造本身,管理在创造之外,并对其有效的发展予以关注。这种分离状态,使得管理思想和实践之间、管理者与被管理者之间有着较多距离。更多地从管理者立场出发,自觉不自觉地使管理者与被管理者之间分离开来;虽对文化要素有理解,却不能将文化精神与文化价值渗透其中,更不能在文化创造意义上理解和阐述;如此等等。
文化管理是对科学管理思想扬弃中的发展和创新。这表现在对其思想内涵的丰富与推进,是对科学管理的职责范围和职能的扩展和推进,是对人类文化创造活动的关注与推进,是对人类文化精神的建树与弘扬,以及是在管理方式、尺度、途径等方面的创新。文化管理就是文化创造;就是对文化创造的关注、支持和推进。(1)文化管理就是塑造。 一方面,是对文化创造主体的塑造;另方面是对文化创造客体的塑造;再方面是对主—客体关系与关系式的塑造;同时,是对社会关系的塑造,马克思指出,一切再生产都有双重产品,即再生产出一定社会的生产力,同时也再生产着社会的生产关系、人与人之间的关系,在现实中的劳资关系——管理关系等等。(2)文化管理就是创新。 文化创造不是简单重复——既不重复别人,也不重复自己;不是陈词滥调;更不是千人一面、泯灭个性;而是永远的创新!追求个性发展和创造、对文化精神的掌握和不断创新,正是文化管理的基本规定性。(3 )文化管理就是发现和发展、弘扬和推进。以决不平庸、永不服输的态度,不断发现和发展自己的长处、优势,扬长避短、积极主动,立于不败之地,同时,不是为一时一地得失,谦虚谨慎、如履薄冰、如临深渊、博采众长,才能够做到瞻前顾后、高歌行进、决胜千里。(4 )文化管理是对文化创造的推动和促进,是经过决策、规范、协调、统合,使各种力量朝向共同目标协同作用,并最大限度地实现合理性——合目的性与合规律性的统一;改变本世纪以来“技术决定论”一统尺度和标准的状况,以全面的和多样的尺度与标准衡量,实现人的尺度与物的尺度的统一;从而在文化创造中,按照美的规律塑造物体。
文化管理是一种哲学思想,它教导人们以现代文化精神为指导,学习了解和正确处理人与世界、人与人的世界的关系,在现实的文化创造中,做到才高智强,游刃有余,得心应手;文化管理的哲学思想是一种关于对人的认识和解放的哲学思想;是强调管理者与被管理者在利益和工作中相一致、将个人与社会协调一致、关于人的自我发展和共同发展的哲学思想。而把管理哲学贯彻到行动中,变成现实的过程和结果,成功和声望被建立起来,——不是个人的,而是组织的和整体的。可见,文化管理理念是开放性的,鼓励自由自觉地创造的;是以文化精神和文化价值的理解和贯彻为特征的,是在文化创造时,努力创建新秩序和创立高效率、在序化中实践人生理想、体悟人生意义、创造社会财富与更高价值的智慧之学。文化管理哲学是管理者的主体性生成的发源地和获得完满的指导者。
文化管理是全面性和有机性的辩证系统,其生产观念与生产组织观念的共备,并相互一致,是物质生产与精神生产方式的一般观念。它不是束缚和限制生产组织发展,而是开发、设计和引导,因此,文化管理是在某种意义上对文化创造的资源最有效的开发、创造最有利的条件、最大限度地调动人的积极性的观念与活动。是对文化创造的保护和保持,
文化管理是将价值的合理性与工具的合理性相统合的过程。文化管理强调文化价值和文化精神,但决非停留于此,还必须创建实行的方法和现实的工具,将其贯彻、弘扬和渗透到生活实践中去,才能真正有所作为。否则,仅只是注重方法抑或仅只注重价值,执其一端且推至极限,就不仅不会带来成功和声望,相反会走向失败和毁灭。
文化管理对象和主体:人、人与世界的关系、管理者与被管理者的协调一致。文化管理强调以人为本的思想观念,但是文化管理的对象并不简单地是经济人或组织人,而是包括了对人、人的思想、人与人的世界关系的处理、调整、建构,形成更加有益的社会发展方式和更有效的文化创造新形式等等。在这里,真正的文化创造应是对象准确和目标明确,同时又对之认识更深入、更正确。这是十分关键的一环,从科学管理思想认识的发展可以证实。一般的科学管理思想均是极为紧密地与对人的认识和设定关联着。麦格雷戈认为,在人类的“有组织的努力”中,个人是最主要的,也是唯一的组成单元。在科学管理发展不同时期,对人的认识和设定虽有所不同,却也有其共同点,即在于,一是从个人出发,二是以心理感受、心理分析和心理革命为基点,三是注重人的非理性因素,比如需要、情绪、动机、愿望、好奇等感受。显然,这种对人的认识和设定,并未对人有较为全面的把握,却有许多局限性和不足之处,如此也限制了科学管理思想与实践的发展。
文化管理的思想理念在现实的历史活动和文化创造过程中全面认识和考察,形成了对人的认识和深化与发展。文化管理思想理念认为,人是主体,人是活动的发起者和承担者,人是有丰富个性、有知识和有创造能力的,人是管理者与被管理者的统一,也就是说,任何管理者首先是被管理者,而被管理者又是管理者,他们共同参与管理活动过程,他们共同拥有、共同创建、共同发展,共同获得。这样一来,真正体现了管理的科学性和民主性的统一。从精神上讲,人是由文化精神和文化心理的发展教化而获得了知、情、意的精神统合体。人的体力和脑力共用发达,相辅相成,方可参与创造活动。
人作为文化创造与文化管理的主体,是整体的和立体的,因而是能动的、富有创造性的,而不是平面的和被动的;对每一个工作人员来说,分工有所不同,但是,他们的地位平等,文化创造力应同样不可或缺。这不仅指技能性的、心理状态的,更要强调其精神性的力量和创造力以及其文化素养和创造力。全面的素养和创造力是成正比的,而它们的整合构成文化创造和管理主体的基础。文化管理的思想理念关于人的认知和设定,使得我们在激励和调动人的潜能和创造力方面,优于以往的管理理论。不仅如此,这种基础将在各方面发生影响,获得文化管理健全的理论,并将成为一种广泛的实践向导。
(二)文化管理:实践关系、分类及其整合与在现实运行中的应用
文化管理的实践关系是在现实活动中形成的各类相互作用的或者相互管理的全面性关系。第一,在管理活动中,这些关系表现为:人与人的关系,人与组织系统的关系,管理者与被管理者,决策者与系统领导者,整体与局部、目标与手段、活动工具与价值关系;文化管理与管理文化的关系;系统间交流沟通与信息网络的关系;人与传统的关系等等。第二,从文化创造的意义上,文化管理的实践关系,是主体与客体之间的关系,是主体与主体之间的关系,主体与活动过程及其规律间的关系,比如,文化产业与市场经济、精神文化进入市场等等。第三,在人类整体与个体意义上,个人与系统的关系,行业间与国民经济的关系,国家间和国际事务关系,文化与市场的关系,以及十分重要的是人与环境的关系(环境文化)等等。第四,在人类生存的最基本层面上,人类与自然的关系、人类的地球与宇宙空间的关系,已成为必须致力管理的现实性实践关系。如此等等,不胜枚举。
文化管理的实践关系的多样性,导致文化管理的分类是多种多样和多层次的。从文化管理活动本身看,文化管理可分为多级层次:全人类范围内的世界文化管理、现有国家和地区的文化管理、民族的文化管理、行业的文化管理、产业的文化管理、组织的文化管理、个人的文化管理、文化遗产的文化管理、文化传统的文化管理、等等;从文化创造和文化管理的一致性看,文化管理包括着规划的、创建的、目标的、质量的、成果的、过程的、评价的、主体的和主体间的;从管理对象和管理内容方面看,文化管理包括了更多分类:人的、人与世界的关系的、人与环境的、文化整体与个体间的、文明之间的、国际事务的、第一、二、三、四……产业的、通讯的、信息的、系统的、人工系统的管理,以及政治文化管理、经济文化管理、社会文化管理、历史文化管理等等;从人类生存和发展的意义看,文化管理可分为,人与自然的、人类家园地球村的、空间与空间飞行器的、科技的、宇宙空间秩序的文化管理等等。各类文化管理有着特有的或不同的管理方式。
一般说来,文化管理的分类是相对的、可变化的和可调节的。但是,不管分类有如何多层面,都内涵和表征着文化管理的基本精神和本质特征。并且,各种分类之间彼此按照规则相互关联,协同整合成为一个系统。从改变思想理念到建立这种完备的文化管理系统,决非是轻而易举的事情,却是必须的和需要下力气顽强奋斗。当然正是在文化管理的运行中,实现其有效性职能,而其应用范围和贯彻领域是极广阔的。或者说,这是一项福至万代的伟业,是前无古人,后有来者的朝阳事业。
(三)文化管理:一项福至万代的伟业
文化创造与文化管理是崭新的思想观念,它对以往的思想定势加以突破,在人类活动和管理方面实现思想理念的革命,使我们自觉改变已有的人类文明,推进人类文明创新并即刻达到一个全新的高峰。对人类说来,思想理念的革命意义是极为重大的。理解这一点的关键在于对文化管理的精神实质和本质特征的把握。
1.文化管理的精神实质首先在于人类精神革命和人类文明创新
在现代化进程中,人类高科技发展卓越地促进人们创造活动速率超常,显示了人类创造性所能达到的程度和范围。这些成就给人们带来欣喜的同时,许多负向问题和现代危机却不期而至。在物质财富丰富的同时,人们的精神世界的贫乏却寸步不离;科学发展取代或减轻了人类繁重的体力和脑力劳动,导致现代危机和人类困境。为了解决危机改变这种境遇,许多科学家和思想家提出人类社会和人自身改造的理念,他们指出,对人类欲望、兴趣加以调节,对人与人的关系加以调节,防止现代文化走向分裂,使社会知识与个人知识的创造性结合起来,使人类精神加以变革。这种人类精神革命是以人的发展为中心的,提高人的质量和对人的职责的认识;改变传统的思想,使人类能够主宰物质革命,坚持精神原则,实现自觉管理:学会管理世界,首先要学会管理自我!
文化管理正是一场切实的和彻底的人类精神革命!文化管理的精神实质是弘扬一种新人道主义精神,使之深入人心并全面贯彻;实现价值观念和思想方法的变革。比如,科学技术发展及其成就的运用,需要由人自身发展完善、人性达到新的发展的人们执行和决策,才能有利于人类造福社会。反之,科技发展将会导致对人类毁灭和戕害。只有文化管理弘扬一种全新的人道主义精神,真正使人性发展完善,以人为一切事业的中心和出发点;建立全新的人与人的关系,人与世界的关系。可以说,在文化创造基础上的文化管理思想理念,正是对我们社会乃至整个人类社会的世界观念和原则规范的彻底改变,在增强人类自觉革命意识和行动中批判和创新。首先要开阔视界,站在全人类立场建立世界范围内的关联;其次,重新理解发展问题、目标、模式、尺度和人生意义;其三,批判、阻止和消灭丑恶和残暴的东西侵入,创建完美的符合人性的“人的世界”。文化管理的任务提出,是人类作为主体经受挑战和考验的时刻。建立新的价值观念、思想理念、原则规范,正是人类实践主体性增强和文明进步攀登新高峰之日。
2.文化管理的本质特征是其精神实质的具体表征
马克思在《资本论》中曾经阐述了管理的双重性,即社会属性与自然属性,并以管理的双重性揭示了资本主义条件下管理的产生及其特点。但是马克思指出,管理不应成为资本主义雇佣制度的剥削手段;管理活动将发展为生产者自由全面发展的高等指导形式,其最高准则将是全人类解放。文化管理思想理念的本质特征,正是对这种革命性的精神实质在实践中的体现。
首先,文化管理是自觉的创造性的社会实践活动,这是其最重要的特征。文化管理是社会发展到今天向着更加自觉的状态发展时形成的一项新事业。作为自觉的社会实践活动,担负着重大责任,并且具有多重意义和效能。尤其在社会变迁、文化震荡和创新时期,文化管理的精神性和价值性指导,将以创造性、自觉性、能动性、自主性等姿态,加强其序化、整合与协调,改变观念、方式和人性,使社会文化转变顺利实现。
其次,实践的主体性是文化管理表现在文化创造的本质特征。实践的主体性是由(1)管理活动的现实主体性,(2)互动关系的辩证主体性;(3)发展过程的历史主体性等整合的总体。然而, 这种实践主体性的获得和实现,是一个迎接挑战和敢于创新的过程,是一个认知与理解、执行并创建文化精神和文化价值的过程。文化创造主体活动的本质力量与内在动力及其展示,对文化管理而言,其在不同表现形式与范围中,将有更广阔的创新性。
再次,对文化精神和文化价值的关注、弘扬和参与,是文化管理的另一本质特征。文化管理作为精神性革命,强调文化创造的精神性和价值性,以更高的谋略遵奉文化精神,再造中华仁义—礼仪之邦的辉煌;同时新兴产业发展,必将融进文化精神并突出文化价值。文化性、文化品味、文化意识与文化趋向,是现代人类活动与管理的基本条件与要素,也是其成功秘诀。
第四,对人的发展和价值实现的推动和指导,是文化管理的突出的本质特征。新人道主义精神的体现于此,从终极意义上讲,无论在生产活动和非生产活动中,在社会生活中,文化管理都强调对每一个人的发展的关注、支持和鼓励,使人们在进行创造的同时,充分享受到文化创造成果,获得精神陶冶,形成健康人格和人的全面自由的发展,在总体上使全社会素养质能提高,推动文明发展进程。在现实活动中,文化管理对文化创造者的权利和福祉加以充分关注和保护,使其生存发展在得到真正保障中实现。
第五,以现代科技成果和科学方法论为基础的崭新的管理方式,是文化管理的时代特征。现代化的管理是以计算机和数字通讯为手段的,由此导致了管理方式的变革。一方面,现场的、规模性的生产活动的管理,由简单性或说教性转为以经济手段与行政手段并用,以定性的方式转向量化管理方式,即以责权利的全面质量管理实现生产任务;另方面,由于网络和新通讯技术发展,非现场的、分散的或个人的办公或生产的管理,其趋势是愈益增多的,导致了文化管理方式的革命,效率和效益较大地增加;另外,还有更多的新管理方式出现,比如,运用系统论—系统工程论、控制论、信息论、协同论进行管理活动,导致管理和决策的科学性、民主性和价值性;而管理思想和管理方式的革命与创新,带来的是人类文明整体性大发展。
我们创建一个新的文明,“文化创造与文化管理的战略思维”使我们高瞻远瞩透析时代和社会问题,高屋建瓴地探求、阐述和解决之。战略思维是系统的、全局的、长远的、科学的运筹帷幄,是主体性的谋合策划。在现时代,自觉地进行战略思维,正是谋求全人类和中国社会最全面最长远的利益,获得社会文化发展的新思想理念,在实践中实现最优的可持续发展。并且,在这总体性思想理念引导下,可以制定各种发展战略,组织各级各类的社会文化发展的社会系统工程,把总体性战略、具体性战术、灵活性策略、针对性对策和有效性规划结合起来,将文化创造与文化管理的思想理念贯彻在行动中,创建更美好的新文明。