摘要：现行地铁运营管理中的信息化定义较为宽泛，除人力、财务、合同等传统管理系统外，乘客信息系统(PIS)、自动售检票系统(AFC)和线网指挥中心(TCC)等直接应用于服务或生产系统，也被纳入运营单位信息化建设和管理的范畴。鉴于目前大部分城市地铁尚未成网，从规划、实施到成本管控，上述与生产紧密相关的系统在新线建设期与其他机电系统同步实施具有明显优势。
关键词：深圳地铁；网络运营；管理；信息化；建设；分析
1导言
城市化进程的不断加快，城市的覆盖面积不断增加，使得城市道路交通始终呈现拥挤的状态。地铁充分的对城市地下空间进行利用，有效的缓解地面交通的紧张状态，最大限度的满足城市居民的生活需求。地铁是一种具有现代化程度高、运输能力强、时间准确度高的城市运输工具，需要进行合理的运营云管理，提高地铁的运营管理质量，充分发挥地铁的功能与价值。建立完善的地铁运营管理信息、化系统，促进地铁运行运营管理质量提升，实现城市地铁的经济效益和社会价值。
2深圳地铁网络概述
深圳地铁一期工程在2004年12月份竣工，12月28日，深圳市第一列轨道交通地铁开始运营；二期工程于2009年9月份实现，将白石洲、高新园和深大三站结合起来，拉长了轨道交通的运输路线；2010年12月至20112年6月期间，深圳市的地铁罗宝线、蛇口先和中管线全线贯通，实现了五条线相互交叉运营，相互沟通。深圳市地铁全长117公里，一共86个地铁站，为广大市民提供出行服务。深圳地铁采用现代信息技术手段进行信息化管理和运营。深圳地铁网络运营管理信息化系统主要由以下一些子系统构成：AFC（自动售检票系统）、FAS（防灾报警系统）、BAS（环境及设备监控系统）、ATC（列车自动控制系统）、FES（气体灭火系统）、SCADA（电力监控系统）以及地铁通信系统、地铁信号系统、FIDS系统、主控系统以及AFC系统等等。
3地铁运营管理的相关概述
3.1地铁运营管理涵义
地铁运营管理是地铁在实际的运营工作中，结合实际情况进行的相关工作。主要包括:(1)列车的运行计划的编制，对列车运行图进行整合，合理的对列车的日常运行计划的进行编制，确保地铁的稳定运行。(2)列车运行的调度是地铁系统中的重要组成部分，主要负责地铁的调度工作，集中对地铁列车进行调度，确保地铁运行的稳定性和安全性，降低各类突发事件对地铁运行的影响，确保乘客的出行需求。(3)客运组织工作，合理的对乘客流量进行调查，确保地铁的运输的质量。(4)车子行车组织工作，对进站的列车进行管理，确保车站范围内的管理与控制质量。(5)票务管理工作，合理的进行票价价格定制，展开售票和检票工作。(6)车辆基地行政组织工作，对车辆基地内的列车的进出库作业、转线作业等进行管理。
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3.2地铁运营管理的特点
(1)地铁运营管理具有较高的专业性要求，不但关系到车辆的维护与设备管理，还关系到车辆的管理工作。这也就需要具有知识面宽阔，专业能力强的相关管理人员展开地铁运营管理工作。(2)地铁运营管理对安全性的要求较高，地铁的安全运行时确保乘客出行安全的重要保障。针对各类安全隐患进行合理分析，规避安全间题的发生。(3)设备管理维护复杂，地铁的各类的功能与结构十分复杂，在实际的地铁运营管理中需要加强设备的监控工作，确保设备能够始终处于稳定运行的状态。
4深圳地铁网络运营管理信息化系统建设
深圳市的地铁路线长、站点多、分别范围广、涉及面大，为了切实保障地铁网络安全、有序的运行，提高运行效率、为乘客提供便捷的服务，深圳市地铁运营公司进行了运营管理信息化系统的设计和建设。
地铁综合监控系统：该系统主要是对地铁网络的运营情况各方面进行综合监控，及时的提供有效信息，及时发现问题，从而为运行提供更准确的信息，保障决策的科学性和准确性。综合监控系统主要包括的子系统主要有：SCADA（电力监控系统），主要是监测在地铁运行期间的电力信息；BAS（环境及设备监控系统），主要是对地铁网络运行中的道路环境、列车环境、各项设备是否有安全隐患等问题进行有效监测；火灾自动报警系统，就是对整个地铁网络是否存在火灾等安全事故进行监测；屏蔽门以及地铁通信网管系统等等。
乘客咨询系统：乘客咨询系统也就是针对乘客对于乘坐地铁存在的疑问，如地铁站、列车到达站点的时间、列车是否晚点、列车运行的情况等等一系列信息想综合系统，主要就是为乘客安全的、便捷的交通服务，为乘客提供信息化的服务。乘客咨询系统主要包括以下借个子系统：有线传输网络系统或者无线传输网络系统；中心子系统，也就是整个地铁交通网络中心的子系统；车站子系统，设置在每一个地铁站点的子系统，车载子系统以及制作中心子系统等。
自动售检系统：自动售检系统是现代轨道交通发展的必然需求，能够有效地降低人力资源的消耗，提高售票效率，加强票务管理，提高经济效益和企业的综合实力。自动售检票系统，主要包括以下一些方面：地铁运营管理控制中心自动售检票系统（AFC），能够从整体上对售票和检票情况进行监测；车站自动售检系统（AFC），就是设置在每一个车站的自动售检票系统，直接为乘客提供服务；终端设备，以及车票系统等。此外还有列车自动监控系统、列车自动运行系统、计算机联锁系统等等信号系统。
5结论
参考文献：
[1]李红.广州地铁运营维修管理的精细化和信息化建设[J].都市快轨交通,2015,02:6-10.
[2]张益端.贵阳地铁运营管理信息化建设研究[J].中国新通信,2015,15:60.
[3]陈文,修跃辉.地铁AFC系统运营管理及应急保障体系的建设[J].设备管理与维修,2017,01:30-31.
论文作者:梁宇珩
论文发表刊物:《基层建设》2017年第10期
论文发表时间:2017/7/25
标签：地铁论文; 系统论文; 运营管理论文; 列车论文; 乘客论文; 子系统论文; 监控系统论文; 《基层建设》2017年第10期论文;