1王丽颖2孙利霞3张昊乐
(河南省鹤壁市淇县人民医院, 河南 456750）
【摘要】：目的：观察内分泌护理中人文护理的实施效果。方法：方法:结合我院门诊内分泌科的100例患者特点，对其实施人文护理治疗,不仅要营造人文氛围,还要建立良好的护患关系,加强对患者适时进行健康教育工作，观察患者的治疗情况，分析人文护理在内分泌护理中的实施效果。结果：通过对内分泌科100例患者的治疗与护理,不仅提高了内分泌科患者的遵医嘱行,还提高了内分泌治疗效果以及患者对医护人员的护理满意度,人文护理在医院内分泌护理中有着重要意义。结论：人文护理在内分泌护理中，不仅提高了医疗质量和医护人员的护理服务质量,还能充分发挥医护人员的主观能动性,很好促进医患关系，值得在内分泌临床护理中推广应用。
【关键字】：人文护理、内科护理、内分泌治疗、临床效果
随着社会的发展和生活水平的提高，人们对医疗护理的要求也越来越高, 更加看重在医疗护理健过程中的服务,对人文护理的需求更是日益增加。内分泌治疗的患者在要求医疗的质量与疗效的同时，人文护理【1】也显得尤为重要，下面就来探讨在内分泌护理中人文护理的实施效果，为以后患者提供有效的护理，具体报告如下。
1 资料与方法
1.1研究资料
选择我愿收治的100例内分泌科患者，年龄在16~35岁之间，平均年龄为23.5岁，患者的病程在1~5年不等。为了使内分泌科的100例患者早日康复，对这100例患者进行适当的人文护理，找出最佳的护理措施,观察研究人文护理在内分泌护理中的作用。
1.2护理方法
在我院的内分泌科患者的护理中，对患者进行人文护理，要求护理人员合理的疏导和安排患者治疗，将人文护理的知识有效的运用到实施的护理当中，为患者提供就诊护理。在对内分泌患者护理实践中，对患者给予精神上的支持以及心理上的呵护，并且在对患者的每个护理环节都融入关爱和以病人为中心的护理理念【2】；护理人员还需要不断提高自身的护理水平，加强护理人员自身的修养素质，在对内分泌疾病的患者在做检查之前，一定要先征求患者的同意，并营造具有人文关怀的就医环境，提高患者的满意度，用热情亲切的语言为患者和家属介绍病房的环境，护理人员还要及时与患者交流沟通，以便及时了解患者心理状况，尽量满足患者的需求等。
在对内分泌患者进行人文护理时，应该树立良好的职业形象，改善护理人员的职业形象，近护患者与护理人员之间的距离，使医护关系更加融洽。内分泌护理中的人文护理，为患者营造温馨的治疗环境，不仅可以减少患者的精神压力，还可以增加患者对医生及医护人员的信任感，每当有患者入院时，使患者有家的温暖感觉，体现出人文护理的个性化。在医院门诊的就诊中，医护人员你还要关心、照顾患者，并协调亲属督促患者积极配合医生治疗，将家人的爱与医护人员的爱完美融合，使病人感受到人文的关怀，减少患者的痛苦。
对患者进行人文护理时，还要重视对患者的心理进行护理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因为大多数患者在就诊时，对于自身的病情都还不了解，难免存在焦虑恐惧的心理，此时，人文护理人员就可以对患者进行心理疏导，帮助指导患者树立治病的信心；把人文护理有效的运用到对内分泌患者的护理中，为患者讲解病情的进展以及与疾病相关的知识，使患者可以保持良好的心态来面对疾病，并积极配合医生进行治疗，提高疾病的治疗效果。
对内分泌患者进行人文护理中，应该多和患者及时进行沟通，多给患者微笑和祝福，打开患者心理的屏蔽，以沟通来改善医护关系，建立良好的医护关系。并且在对内分泌疾病患者进行病情检查时，还要在征求患者同意之后再进行，而且不能向外人泄露与患者的谈话以及病情，避免患者隐私泄露，使患者在医院就诊中更加安心。
2结果
对100例内分泌科患者进行病程跟踪，发现经过人文护理的患者中，92例都得到了好转，治愈率可达98%。因此得出结果对对需要内分泌护理的患者时，采用人文护理的方法,不仅可使患者的病情得到改善，而且人文护理还能提高患者的治愈率，为患者的身体恢复打下良好基础。
3讨论
人文护理其实就是一种以人为本的护理方法,可以通过对人的生理、心理以及社会环境和人文精神等方面进行护理,不仅要以患者为中心,还应给予患者最贴心的护理【3】。通过对内分泌患者进行人文护理,不仅能为广大患者提供更人性化的服务,而且还能提高疾病治愈率，值得推广应用。
在内分泌护理中人文护理相当重要，人文护理以逐渐成为现代护理中重要的护理形式，人文护理在护理工作中,护理人员不仅要对患者进行人文关怀,而且还要“以人为本”【4】,护理人员要以患者为主，尊重、关心、照顾患者情绪,并在此期间将自己所学护理知识传达给患者，使患者在病痛的折磨中感受到人性化服务，从而减小对疾病的恐惧。人文护理在内分泌护理中，不仅可以提升护理人员的职业成就感，还能使其在工作中融入人文关怀，不仅可以有效建立良好的医护关系，还能确保与患者之间的沟通更为和谐有效，而且还能激发医护人员对人生的理性思考，使医护人员更加优秀，成为可以适应我国现代化需求的护理人才。
人文护理在内分泌患者的治疗中，护理人员必须掌握基本的理论知识，而且还要严格按照疾病禁忌给患者安排合理的饮食作息，以规范、高校的护理流程对患者进行人文护理。并且人文护理中，护理人员还要尊重和关心患者，征求内分泌疾病患者自身的意见，为患者量身定做专题活动，使患者的身心可以达到锻炼，比如健步行【5】、书法大赛等，改善患者的住院生活。人文护理中，医护人员要以患者为中心，尽量满足患者的合理需求，改善患者的心情，提高疾病的治愈率。
人文护理在内分泌护理中，还可以更好地协调医患关系,人文护理在内分泌护理中要求更高，要照顾好患者的病情同时，还要照顾好患者的情绪。人文护理中还要尊重患者的隐私，尽量去满足患者的个性化需求，“以病人为中心”去关心和爱护病人，为病人提供人性化的护理服务。内分泌科病人的护理中，必要要迅速而准确的诊断出病情，还要及时有效的对其采取护理治疗方法并针对患者的情况开展有效的健康指导工作，这样才能提高内分泌疾病患者治愈率。内分泌患者进行人文护理，以人性化、个性化的手段对患者进行护理，不仅使患者在疾病治疗中安心、放心、舒心，在内分泌护理治疗中提供人文关怀，提高了疾病治愈率。
随着我国的发展以及人民生活水平的不断提高,新的医学模式不断推进，人文护理作为护理模式的核心,不仅是个性化、创造性、有效的护理模式,同时它也是以患者为中心,全心全意为患者服务的护理模式。因此，在内分泌患者的临床治疗中，应该加强对患者的人文护理措施，这对提高患者病情的治疗能起到很好的推进作用，有效的提高患者的治愈率，使患者的健康得到保证。
参考文献
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[4]曹祥梅.护理工作中贯彻人文关怀的差距及对策[J].临床误诊误治,2011(08):42-43.
[5]马丽.浅谈人文护理在内分泌护理中的应用[J].求医问药(下半月) ,2012(10):52-53.
论文作者:1王丽颖2孙利霞3张昊乐
论文发表刊物:《中国医学人文》2015年第10期供稿
论文发表时间:2015/12/17
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