赵小玉1 赵琼平2
（1湖北仙桃市卫生计生综合监督执法局 湖北 仙桃 433000）
（2湖北仙桃市第一人民医院 湖北 仙桃 433000）
【摘要】 目的：探讨人性化护理在产后护理中的应用方法及效果。方法：选取2013年8月～2014年8月之间于我院分娩的正常产妇200例，将其随机均分为对照组与观察组。前者给予常规产后护理，观察组实施饮食指导、心理护理等人性化护理，比较两组的护理效果、不良反应情况与护理满意度。结果：观察组产妇护理的总有效率为99.0%，高于对照组（83.0%），产后的不良反应发生率为3%，低于对照组（15.0%），在相同就诊环境下，对对诊环境、技术水平服务、疑难解答服务与主动关怀服务的满意度均高于对照组，P＜0.05，差异均具有统计学意义。结论：在产后护理中应用人性化护理，有助于调节产妇的身体状态，消除抑郁、焦虑等不良情绪，提高护理满意度，预防不良反应，改善护患关系，值得推广。
【关键词】 人性化护理；产后护理；满意度；心理
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）13-0340-02
随着经济社会的发展，人们的生活水平逐渐提高，对于护理质量的要求也越来越高。人性化护理指护士以科学认知为基础，关怀患者，给予人性化照护。产妇在分娩后大多身体虚弱，心理上可能难以适应角色转变，容易产生不良情绪[1]。在产后护理中应用优质护理，可以提高产妇的舒适度，预防各种不良反应。我院探讨了人性化护理在产后护理中的应用效果，报道如下。
1.资料与方法
1.1 临床资料
选取2013年8月～2014年8月之间于我院分娩的200例正常产妇作为研究对象，骨盆均正常，排除合并内科与产科疾病以及精神状态异常者。产妇年龄21岁～35岁，平均（26.5±3.5）岁；孕周36～41周，平均（38.2±1.4）周；初产妇132例，经产妇68例。将所有产妇随机分为对照组与观察组，每组各100例，年龄、孕周等一般资料在两组间的比较无显著差异，P＞0.05，不具有统计学意义，可以进行对比。
1.2 护理方法
对照组给予常规产后护理，密切观察产妇病情，主动与产妇交流，给予生活上的照顾，一旦发现任何不良反应，需及时通知主治医生并辅助处理。观察组给予人性化护理，具体包括以下措施。①积极转变观念。护理人员需要增强自身责任感，将产妇需求作为首要考虑因素，主动服务，从产妇的角度出发，考虑周全。与产妇交流时态度热情、语言文明、面带微笑，注重细节之处的护理，比如用温热毛巾将产后产妇额头上的汗珠擦去，端给产妇一杯热的红糖水，关怀、温暖产妇，建立良好护患关系。②心理疏导。产褥期患者在自身文化背景、性格特征、经济状况、社会支持、健康状况、年龄等的影响下，难以在短时间内适应角色转变，可能出现抑郁、焦虑等不良心理。护士应嘱咐产妇的家人，特别是配偶，积极参与产后护理，营造舒适、温馨的家庭环境，给予产妇鼓励和支持，表达愉悦之情，使产妇的信心增强，心理压力减轻，保持良好心态。③护理人员培训。通过再教育、定期培训等提高临床护士的护理技能与综合素质，要求其在护理工作中塑造良好形象。护士长要培养护理人员的职业素养，如沟通、行为、仪表等，培养其应变能力和观察能力，使其能够根据产妇的语言、神态等了解产妇需求，切实改进护理工作，提高产妇的舒适度。④饮食指导。产妇主要进食低脂肪、高热量、高维生素和高蛋白食物，多吃新鲜水果及蔬菜，服用鲫鱼汤等催乳食品。⑤健康宣教。向产妇说明母乳喂养的优点和重要性，指导其采用正确的姿势哺乳，养成良好习惯，尽早与新生儿接触，增进母婴感情。讲解尿潴留、低血压等并发症的预防方法以及生活中的注意事项，提高产妇的自我保健水平。
1.3 观察指标
对两组产妇进行为期1年的随访，观察其生理与心理恢复情况，评定护理效果，标准如下：产妇生理与心理的恢复均不明显，且出现较大不良反应的为无效；产妇生理与心理有所恢复，未出现严重不良反应的为有效；产妇生理与心理基本恢复正常，未出现或仅出现轻微不良反应的为显效。观察产妇发生不良反应的情况，如脱发、便秘、抑郁症等。向产妇发放问卷，调查其在就诊环境、护理人员的技术水平服务、疑难解答服务与主动关怀服务四方面的满意度（分为满意和不满意）[2]。
1.4 统计学处理
采用统计学软件SPSS20.0分析及处理相关数据，计量数据采用（均数±平均差）的方式表示，计数数据采用百分比的方式表示，其组间比较则分别用t与χ2进行检验。若P＜0.05，表示组间差异显著，具有统计学意义。
2.结果
2.1 两组产妇的护理效果对比
观察组产妇的护理效果为：无效1例，有效22例，显效77例，总有效率为99.0%；对照组无效17例，有效35例，显效48例，总有效率为83.0%，低于观察组，差异显著，P＜0.05，具有统计学意义。
2.2 两组的不良反应情况对比
观察组发生便秘1例，抑郁症1例，其他1例，不良反应发生率为3%；对照组发生便秘5例，抑郁症8例，其他2例，不良反应发生率为15.0%，高于观察组，差异显著，P＜0.05，具有统计学意义。
2.3 两组产妇的满意度情况对比
结果显示，虽然就诊环境相同，但观察组产妇对诊环境、技术水平服务、疑难解答服务与主动关怀服务的满意度均高于对照组，差异显著，P＜0.05，具有统计学意义。见表。
表 两组产妇的护理满意度对比 （%）
3.讨论
目前各个地区由于经济、文化的差异，对产妇采取的产后护理方法也不尽相同、人性化护理要求护理人员结合产妇的生活习惯实施护理操作，为产妇提供方便，使其功能诉求得到满足的同时，心理需求也能得到满足[3]。如今医学技术的进步在一定程度上提升了妇产科的医疗与护理方法，人们的护理意识愈发增强，对于产后护理的重视度提高。临床护理人员需要不断学习护理知识和技能，提高自身的专业水平与综合素质，为产妇提供优质的产后护理，促进其身体与心理的良好恢复。本次研究中，观察组产妇护理的总有效率为99.0%，高于对照组（83.0%），产后的不良反应发生率为3%，低于对照组（15.0%），在相同就诊环境下，对对诊环境、技术水平服务、疑难解答服务与主动关怀服务的满意度均高于对照组，P＜0.05，差异均具有统计学意义。说明在产后护理中应用人性化护理，有助于调节产妇的身体状态，消除抑郁、焦虑等不良情绪，提高护理满意度，预防不良反应，改善护患关系，值得推广。
【参考文献】
[1] 王芝霞.对剖宫产产后出血86例实施人性化护理的临床效果观察[J]. 中国医药指南,2015,(05):270-271.
[2] 蔡晓俊.人性化全面护理在剖宫产护理中的效果观察[J].齐齐哈尔医学院学报,2015,(10):1548-1549.
[3] 范永晶.人性化护理在预防产后尿潴留中的临床应用[J].河南外科学杂志,2014,(5):157.
论文作者:赵小玉1,赵琼平2
论文发表刊物:《医药前沿》2016年5月第13期
论文发表时间:2016/5/26
标签：产妇论文; 产后论文; 不良反应论文; 统计学论文; 对照组论文; 满意度论文; 率为论文; 《医药前沿》2016年5月第13期论文;