【摘 要】文化不仅仅是血脉，同时也为精神家园和软实力。文化对于社会可持续发展所起作用十分重要。医疗卫生作为民生工程，和社会可持续发展所存关系非常密切，在当前这个经济快速发展的信息时代下，医院要想达到可持续发展的目的，其文化必须要满足社会规范。在这种形势下，增强医院文化理论的分析和文化建设也逐渐成为了当前医院管理的一个重要任务。本文就可持续发展视角下的医院文化理论进行分析和探究。
【关键词】医院；可持续发展；文化理论；视角
【中图分类号】R197.322 【文献标识码】B 【文章编号】1674-8999（2015）6-0059-01
【Abstract】culture is not only the blood, but also for the spiritual home and soft power. Culture plays a very important role for the sustainable development of society. The medical and health as the people's livelihood projects, the sustainable development of society and the relationship is very close, with the rapid development of the economy of the information age, the hospital objective to achieve sustainable development, it must meet the social norms and cultural. In this situation, strengthening the hospital culture theory and the cultural construction has gradually become an important task of the current hospital management. In this paper the theory of hospital culture under the perspective of sustainable development were analyzed and explored.
【Key words】Hospital; sustainable development; from the perspective of cultural theory;
在可持续发展中医院文化作为一个重要要素，在一定程度上会对医疗水平和质量产生影响[1]。随着经济的快速发展，医学技术的进步，医院所面临的发展挑战也逐渐增大，在这种形势下，发展以及创新医院文化也成为了医院可持续发展的重要条件之一。由于医院文化所涉及到的内容非常广，在可持续发展视角下分析医院文化理论时，既要全面且也要突出重点，基于此建设医院文化，才能更好地满足当前社会发展需求[2]。
1 医院文化分析
所谓医院文化是指基于一定社会经济条件下,经医院医疗工作实践形成且为医院所有职工所遵循的行为规范、公共意识、职业道德、行为准则以及价值观念的总和[3]。医院文化主要分为四个层次，主要如下：1）物质文化：该层次为基础，其主要包含院容院貌、信息网络、院训院歌、医疗环境、医院标识、医疗设备、床位配制以及服务设施等；2）制度文化：该文化也叫做保障文化，主要包含管理目标、管理体制、工作守则、政策法规以及规章制度等；3）精神文化：该文化为核心文化，即医院文化的灵魂以及核心，为医院所有职工于实践中所构建的一种群体意识，主要包含有理想信念、医院精神、服务理念、价值取向以及奋斗目标等；4）行为文化：即形象文化，其主要包含职工风度气质、言行举止、精神风貌以及穿着装束等。
2 可持续发展视角下医院文化理论的分析
基于上述对于医院文化基本理论分析，下面笔者就可持续发展视角下医院文化物质层、制度层、精神层以及精神层的重要要素进行分析。
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2.1精神
精神层的文化为医院长期实践所形成的，且已获得认同，和社会责任与道德规范有相同之处，其主要包含人本取向、创新取向、团队精神取向以及弱等级取向，人本取向包含两层含义，即对内和对外，对内把人当作第一资源，其主要指维护、关怀且尊重医院内部职工利益；对外则保护患方利益，强调奉献、厚德、严谨以及仁爱[4]。医院作为一种知识密集型组织，有很多未知领域，随着知识经济时代的到来，创新也逐渐成为了可持续发展的一个着力点。医院是一个比较特殊的公共场所，病人救治工作需不同学科人员互相配合才可完成，对此在可持续发展视角下，医院团队精神也变得尤为重要。所谓弱等级取向是指医患、管理人员和医务人员以及医护间平等且机会均等。
2.2制度
在制度层文化中包含有激励机制、约束机制。制度是为规范与约束个人行为所制定的规则，医院制度文化所针对的对象主要为医院职工。医护工作者和病患利益均衡的维持主要为两个手段，即制约与激励，就医院来讲，激励措施除了要对医务者具有吸引力外，还需符合公益性需求，可促进医务者做出便于健康利益维护的行为。实施约束的目的为吸引以及留住人才，由于医学比较复杂，责任重、未知领域较多、分工专业化且风险大，对此，相对于其他行业而言，医院需要更为有力的约束，且约束制度需要程序化、完整性以及可控性。
2.3行为
医院行为文化包含有社会责任、社会资本、组织公民行为等。现代社会为规范、意义、价值以及信念所构建的一个体系，医院作为社会经济组织，该组织存在的一个前提以及行为标准为合法，对此才可满足社会可持续发展[5]。在社会整个系统中，医院作为一个重要的构成部分，需要明确自身社会责任，基于此确定自身的社会发展中的行为准则框架。医院的主要任务为救死扶伤，所承担的责任更多为道德责任，除了要求病人享受同等看病治病权利外，医务工作者也应获得公正且公平公平的待遇以及机会，得到尊重。
2.4物质
物质文化包含有医院规模、技术设备合理性和先进性、医疗服务质量，医院床位数量、医务人员数量、建筑面积以及占地方面等均反映出了医院规模，这些指标互相之间存在一定的关系，给医院服务患者提供更多优质高效的服务措施。医疗技术设备的科学性以及先进性不仅关系着疾病诊治治疗，同时也关系着医院服务质量和发展水平。
3 可持续发展视角下加强医院文化建设的相关建议
基于可持续发展视角下为促进医院文化的建设，推动医院的可持续发展，应注意以下几个方面内容：1）明确医院经营理念以及发展战略。合理且科学地分析医院在可持续发展中所处位置和所具作用，认识到医院文化所独有的优势，并充分发挥这种优势，合理明确发展目标以及经营理念，制定满足可持续发展的经营战略措施，且将其落实到位。2）注重医院精神的培育和形象的塑造。医院精神应具备独特性、先进性、稳定性、群体性以及职业性，不仅要继承传统医德文化，同时还在此基础上进行创新，以此推动医院文化的发展，比如仁爱、求新、诚信以及务实等。在医院文化建设中医院形象的构建，不仅可提升医院知名度，同时还可提升其在群众中信任度。3）提高医院职工素质。加大医院职工基本理论知识的学习、操作技能的训练、职业道德素养的培养，注重人才的培养，从而为病患和社会提供更为优质的服务。
4 小结
综上所述，在可持续发展视角下应辩证分析医院文化理论，在本次研究中，笔者着重从制度、精神、行为以及物质四个方面就医院文化理论进行了分析，同时在此基础上还提出了加强医院文化建设的相关建议，望通过本文内容，可使医院文化理论研究和建设得到重视，加强文化建设，以此推动医院改革，促进医院可持续发展。
参考文献
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[2] 邬晔晖.提升层次,打造“磁场”促进医院文化可持续发展[J].企业文化(下旬刊),2012,(10):203-204.
[3] 安健,尹爱田,桑新刚等.利于绩效改善的医院文化特征理论研究[J].医学与哲学,2013,34(11):52-54,64.
[4] 王进祥,李鹏.加强医院文化建设实现医院可持续发展[J].中国保健营养（下旬刊）,2013,23(6):3403-3404.
[5] 尹燕玲,徐冰,张京英等.创新医院文化建设的实践探讨[J].医院管理论坛,2012,29(5):34-35.
论文作者:倪丽云
论文发表刊物:《中医学报》2015年6月第30卷供稿
论文发表时间:2015/10/9
标签：医院论文; 文化论文; 可持续发展论文; 视角论文; 文化建设论文; 精神论文; 社会论文; 《中医学报》2015年6月第30卷供稿论文;