关键词: 促动技术;共识;会议;管理者
1.传统会议存在的问题及形成原因分析
1.1传统会议存在的问题
(1)会而不议
参会者习惯了“表达是无效的”,管理者也适应了会议中的“习惯性无助”,开会的人80%都是沉默的,开会很难达到充分的讨论,从而导致领导们开会只是找了一群人来陪“开会”。
(2)议而不决
参会人员虽然讨论,但更多的在会议中防伪抱怨,互相推诿扯皮,即使提出了具体的意见和方法,但是大家的意见分歧很大,从不考虑对别人意见,无法达成共识,使管理者束手无策,完全被动的局面。
1.2传统会议问题形成原因
为什么许多的企业组织陷入文山会海,最后仍是没有真正的解决问题呢?传统的会议模式,使讨论内容基本上都是泛泛之谈,会议的结果与管理者的目标完全不一致,无法通过会议有效的解决实际问题,使会议始终处于低效运行。归根结底,就是管理者不懂如何有效激发个性特异的参会者潜在的智慧,积极主动的表达个人的意见,快速引导整个会议达成共识,从而不能做出正确决策,快速执行,最终导致管理者很忙很困惑,参会者很晕很沮丧的局面。
2 促动技术的概述
2.1促动技术的定义
促动技术是指通过鼓励人们积极参与、激发人们归属感与创意的方式,透过流程引领人们达成共同目标的艺术。通过沟通、会议等多种形式,使用互动和过程架构性、步骤化的方法,来帮助管理者在有限的时间和财力内,达成清晰的共识决定,形成切实可行的实施计划,已达到“多元角度汲取智慧、达成有效共识的效果。
2.2促动技术的方法
在世界的范围内,用到的促动技术有几百种,经常会使用的也就四五十种,其中包括:提升提问力的聚焦式会话法,提升共识力的团队共创法,提升对话力的世界咖啡,提升反思力的鱼缸会议,提升行动力的群策群力等等。每种促动方法各有其特点,在具体使用时可以针对该方法的专长进行选择。
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2.3促动技术的应用价值
1)一个企业要整体发力,可以建立促动会议机制,聚焦企业真实问题,激发全员参与,共享群体智慧,探寻问题解决最好的办法,形成创新落地的行动计划,提升组织发展的软实力。
2)促动技术可以提升管理者对会议的掌控力。避免参会者在会上一言不发,让管理者束手无策,处于无计可施的状态,利用促动技术让参会者在开会时开口说话,激发参会者的自主参与的积极性。
3)促动技术可以提升参会者在会议中的沟通力。管理者心中有结构,可以很有效的提升管理者沟通的有效性,设计合理的提问可以大大提升沟通的深度。
4)促动技术可以提升管理者对企业战略的决策力,带领团队成员在开会时进行探讨,激发团队智慧,让不同的思想和见解在这个会议里面碰撞出火花,每个人都能在会议中汲取智慧。
2.4促动会议成功案例
(1)男装七匹狼公司组织“群策群力”促动会议
七匹狼公司为了能促进公司2011年战略落地,在厦门理工学院召开“七匹狼共识会”。此次会议,共有700多名员工参加。在促动师的引导下,会议极大地促动了组织的“思考力”,激发组织的“内生智慧”,使所有人都看到了“同一幅图画”;看到共同愿景。这是中国企业促动会议的一个里程碑,是迄今为止企业界最多人参与的促动会议!
(2)广东移动公司组织“未来探索”促动会议
广东移动公司运用促动会议召开“年度策略规划”讨论会,会上就集团工作如何做的更好达成团队共识,且自动自发的制定了以各科室为单位的行动策略框架,引进了“未来探索”行动学习工作坊这个新型的促动会议模式,制定了多个新年行动计划。为组织变革注入了新的灵感与动力。
3 企业如何组织促动会议
3.1转变管理思想,引进促动技术。
根据上面的论述,我们不难看出,促动技术会议相比传统会议方式存在很大的先进性,随着技术变化的脚步加快,经营环境的日趋复杂,已经很少有人敢宣称:我有一切的答案!因此,我们企业必须引进促动技术,使用促动技术组织高效会议,激发每个参会者积极的活力,同频共振,不断创新思维。
3.2深入促动培训,培养促动人才。
开展促动技术人才培训,培养专业促动师。因为促动师在促动会议中有着至关重要的作用,也是促动会议成功实施的关键,是促动会议的设计专家。能够帮助一个机构在组织压力下确定清晰的解决方案,通过专业促动,促进不同组合的团队成员合作,从而更节省时间和金钱来有效的达成目标。
3.3成立促动小组,定期召开促动会议
由组长负责,同时小组内拥有各专业不同的管理者作为促动师,定期的召开促动会议,由点到面,由浅入深的逐步扩展,经过一定时间的努力,我们就可以组织企业决策层面的促动会议,提高企业的核心竞争力,为企业长足发展奠定基础。
论文作者:代晓宇
论文发表刊物:《工程管理前沿》2019年第21期
论文发表时间:2019/12/16
标签:会议论文; 技术论文; 管理者论文; 组织论文; 共识论文; 参会论文; 企业论文; 《工程管理前沿》2019年第21期论文;