摘要：在我国自由宽松的社会主义市场经济发展的大背景下，电力企业的营销管理创新研究成为了当前讨论的热点话题，具有广泛的关注度。在当今的大数据时代，传统的电力企业营销模式已经无法适应市场经济的发展方向，且暴露出许多问题。因此，探究电力企业营销管理创新研究的具体举措刻不容缓。本文将在围绕大数据背景下创新电力企业营销管理的价值的基础上，进一步对大数据背景下电力企业营销策略管理创新方法进行总结和概括。
关键词：大数据背景 电力企业 营销管理 创新研究
随着当今社会经济和互联网信息技术的飞速发展，给电力企业营销部门创造了一定的发展空间，同时带来了机遇与挑战。在大数据的背景下，任何企业的发展方向都在于能够及时掌握最新的市场信息动态，实现长远可持续的企业发展战略。而仅仅掌握庞大复杂的数据是远远不够的，如何有效对这些数据信息进行专业化的处理与分析才是电力企业营销管理部门应当重视的重点内容。与此同时，相关营销管理部门还应正视企业发展中存在的问题，更好的寻找突破口，进行相应的改革和创新。接下来，本文就将主要针对大数据背景下创新电力企业营销管理的价值方面进行一定的分析与解读，进而阐述相关大数据背景下电力企业营销策略管理的创新方法与举措。
一、大数据背景下创新电力企业营销管理的价值
（一）电力企业营销管理创新价值。
我们知道，一方面随着互联网的扩散式影响，电力企业的营销模式也已经从传统营销转变为人工智能营销模式，因为传统营销模式所受到的限制非常大，且难以满足日益增长的社会需求，因此，实现电力企业营销管理的创新价值就极为重要。另一方面随着信息化时代的到来，电力企业常常会接受到极为密集的信息数据，在进行信息数据的加工时，为了能够更好的进行信息的存储、收集以及提取工作，往往采取人工智能化的模式，以保障数据的及时性和有效性。因为需求的改变，从而导致了电力企业营销模式的改变，以及创新简化管理模式的改变，才能够不断提升电力企业的工作效率和工作质量。电力企业的创新营销管理模式也可以多点开花，同步发展，促使电力企业营销朝着更精准的方向前进。
（二）大数据的概念。
大数据概念是近几年来科学技术和电子信息技术的最新研究成果，并广泛应用于电力营销管理部门。大数据概念具体指的是通过计算机进行跨传统数据库处理数据的模式，其对数据的传播速度、传播深度以及传播广度的要求都极高，这也预示着我国的企业营销模式即将进入一个新的领域和轨道上，现阶段企业营销可以通过电子商务、互联网、移动端等多种形式进行展开发展，并衍生出了许多新领域，通过这些平台的支持和扩散，企业的营销模式往往更便捷、更快速、更有效。在现阶段这个信息爆炸的大数据时代，信息传播的速度就是金钱，这就要求了相关企业更新自己的企业营销管理模式，以不断适应社会和市场的要求。
二、大数据背景下电力企业营销策略管理创新方法
（一）实现电力抢修可视化管理。
实现电力抢修可视化管理是大数据背景下电力企业营销策略管理创新的首要举措和办法，建立并健全相关电力企业的标准化抢修体系是极为重要的，因为配电网是实现电网以及客户间最直接的纽带，在其中发挥的作用十分明显，但是因配电网自身的脆弱性和不稳定性，以及抢修人员专业素质问题和抢修技术问题等方面，造成了电力网抢修问题的困难，因此，在进行电力抢修时，应严格遵循一些原则和必要流程，例如，控制抢修的时间限制，在接到相关抢修任务时，应迅速将抢修报告发配给当地的抢修指挥中心，并及时根据抢修任务中的故障性质，判断分析出故障原由，先行下放第一梯队，进行简单的故障处理及维修，一旦抢修任务比较艰巨，立即向上级进行报告，下派第二梯队进行难度系数较高的故障处理，真正实现电力抢修的可视化管理。
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（二）建立电力大数据系统。
建立电力大数据系统是大数据背景下电力企业营销策略管理创新的第二个重要举措和办法，建立电力大数据系统从属于电力企业营销管理方式的创新举措，难度相对较大。在大数据的时代，各个电力企业的结构和部门都非常复杂，在数据的采集、提取等环节涉及到的部门和系统会非常多，不仅需要各部门间的协同合作，而且需要相关的技术支持和保障。建立电力大数据系统主要是进行地理定位工作，不断完善数据的精准度，然后通过相关计算机设备，进行数据间的转换，转换为文字或图像后，再进行一些后续的编辑处理工作。与此同时，在面对客户进行实地接线中，也应观察用户的相关数据情况，以便用于数据的汇总和编排。电力大数据系统具有信息的整合性、计算性、分析性以及共享性，对于构建良好的电力企业营销运行模式，是十分有效的。
（三）实现线损精益化管理。
实现线损精益化管理是大数据背景下电力企业营销策略管理创新的第三个重要举措和办法，且是非常关键的一部分，不仅能为电力企业带来良好的经济收益，而且能为电力企业节约一定的资源。具体的工作内容包括，利用电压或铜鼓新机的登记数据进行一定的划分和区别，针对其中的损益率进行分析与换算，然后通过得出的总体数据情况制定出相应的防护举措，在最大程度上降低电线的损耗率。而在大数据的背景下，可以通过营销系统对线损情况实现更为精益化的管理，使得电力企业的营销管理效率大大增强。
（四）创新电力营销服务模式。
创新电力营销服务模式是大数据背景下电力企业营销策略管理创新的第四个举措和办法，相关企业的营销管理部门应针对自身企业的信誉度，做出一定形式的改变，提高电力企业的企业形象。比如通过创新电力营销的服务模式、加强电力营销的服务质量和效率以及制定行之有效的企业营销管理目标等举措进行充分的落实。
（五）创新电费回收风险管理。
创新电费回收风险管理是大数据背景下电力企业营销策略管理创新的最后一个重要举措和办法，在现阶段的很多电力企业营销作业中，电费回收一直都是一个比较大的难题，包括电费回收的速度慢、难度大等问题，需要相关营销部门承担很大的成本困境，那么，相关营销管理部门就可以通过采取一定的电费回收风险管理举措进行制约和控制，尤其是针对一些高压用电的客户进行有效实时的监督，建立电费担保的控制模式，除以以外，还可以加强与税务部门的强强合作，从根源上减少回收电费的阻力，从而减轻电力企业的负担和负荷。
三、结语
综上所述，在我国大数据的社会背景下，电力企业营销管理模式亟待创新，相关企业的营销管理部门应加强重视，具体可以通过实现电力抢修可视化管理、建立电力大数据系统、实现线损精益化管理、创新电力营销服务模式以及创新电费回收风险管理等举措进行革新，由此可见，改变传统的电力企业营销模式是尤为必要的，这对于我国电力企业长久有效的发展至关重要。
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论文作者:王晓燕
论文发表刊物:《电力设备》2018年第27期
论文发表时间:2019/3/12
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