（国网河南省电力公司延津县供电公司 453200）
摘要：随着我国人口老龄化进程的加快，对城市离退休老年人力资源开发成为必然。在此背景下，离退休管理工作也面临着新挑战，如何妥善安置离退休人员，使其幸福度提升、价值观上升，是当前企业人力资源管理过程中亟需解决的首要问题。对此，针对性分析当前离退休人员管理工作中存在的问题，进一步提出可行性的解决策略，对各企业长远发展具有重要的推动作用。
关键词：人力资源；管理模式；企业离退休工作；有效推进
1、前言
随着我国人口老龄化的到来，在今后一个时期内，企业离退休职工会越来越多，而且居住比较分散，遍布在各个乡镇。如何组织管理好这个特殊的群体，已被提到企业日常工作的前台，这既是企业人力资源管理工作的一项重要的工作，也是企业改革、发展和稳定的重要组成部分。要想做好离退休人员的管理工作，要充分发挥离退休人员自身的优势，促进离退休队伍稳定，必须以开展各项活动为载体，强化服务意识，推动企业和谐发展。
2、离退休人员管理工作存在的不足
在社会取得快速发展的同时，离退休老人员承担的工作和责任是巨大的，他们为社会的发展做出了无私的贡献。当他们离退休以后，需要有完善的制度和社会的关心，使他们安度晚年，但是在管理中存在一些不足。
2.1企业重视程度不高
当老人员还没有离退休时，企业自然是离退休人员工作和奉献的地方。但是当他们离退休以后，很多企业则考虑不到和他们相关的管理工作，使他们的生活幸福指数偏低，产生消极的心理，导致疾病更容易上身。离休老人员管理工作涉及到企业很多部门和人员的共同管理，受到的影响因素比较多，导致管理工作得不到应有的重视。个别企业的领导人由于考虑到企业的利益或个人的利益，不能够正确认识到离退休老人员管理工作的重要性，不能够有效担当起企业的责任，错误的将离退休老人员管理工作视为企业的累赘。这样一来，这部分企业就不会将相应的人力和物力乃至资金投入到老人员管理工作上，使得离退休老人员的生活水平偏低，得不到基本的保障。另一方面，企业自身的这种做法会使得在职人员和离退休人员对企业产生偏见，工作过程中必然动力不足，积极性大大减小，长远来说，是对企业自身的极大损失。
2.2相关制度不够完善
国有国法，家有家规，任何一项管理工作都离不开相应的制度支持，在离退休老人员管理工作方面依然需要制度的规范，制度对于此项工作非常重要。能够顺利进行企业离退休人员管理工作的前提是要有一套完整并且科学的管理体系和相关制度来做支撑。但是就目前的基本情况来看，我国很多企业并没有科学的管理体系对离退休老人员管理工作做出规定，导致企业离退休管理工作不能够及时得到企业有关的政策和制度的支持，在管理工作进行的时候，会出现不同的标准，存在着较大的不公平性。另外，相关的监督制度也没有得到完善。很多企业认识不到监督工作的潜在重要性，导致管理的监督工作在很大程度上处于缺失状态，所以工作的难度自然会增大，工作人员的积极性也难以保证。
2.3工作人员的认识不到位
在离退休人员管理工作中，工作人员是相关工作的重要执行者，他们对工作的认识程度会直接影响到工作的质量，直接使离退休老人员的管理工作和生活幸福指数受到影响。很多工作人员在进行离退休老人员管理工作时会产生一些错误和失误，对老人员提出的问题和要求自动进行忽略，使建议和意见被直接忽视。还有一部分工作人员在管理工作中，不会结合实际情况做出合理改变，只是按照上级领导的安排，每天固执的将工作简单做完，没有注意工作的质量和效果。并且，在工作过程中缺少对老人员的关爱，态度比较冷淡，使得服务态度达不到要求，服务的质量更是令人堪忧。
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3、对离退休老年人力资源开发的对策
对城市离退休老年人力资源的开发是一个长久并需要不断挖掘的工程，在开发的过程中需要国家、政府、企事业单位、全社会不同群体的共同努力，提出宝贵意见，完善老年人力资源开发。以下几点意见仅供参考：
3.1对离退休老年人进行培训
由于科学技术的飞速发展，知识在日益更新。信息时代的到来对专业技能的要求造成了很大的冲击，老年人仅仅靠发挥“原始积累”可能是不够的，“活到老，学到老”的观念应贯穿到人的整个一生中。因此老年人也要不断刷新他们的知识储量来适应新时代的发展，为参与社会创造有利条件。建立适应老年人自身发展的培训机构，对愿意重新参与就业人群进行上网操作指导、专业知识传授，可以提高离退休老年人的专业人力资本存量。除此之外，进行多样化的学习，开展社区老年教育，培养离退休老年人的兴趣爱好，提高老年人口素质，对最大程度利用和发挥人才能力也起到辅助性作用。
3.2制定健全的政策
国家应该制定健全的针对老年人特点的政策来支持离退休老年人力资源开发。保障离退休老人在进行第二次就业时拥有正规的用工手续、合理的工资待遇的权利。可以借鉴别国的经验，如日本政府为了减轻人口老龄化的不利影响，促进社会经济发展，采取了鼓励开发利用老年人力资源的政策和措施。在1963年制定的《老年人福利法》规定：“应按照老年人的希望和能力为其提供从事工作以及参与社会活动的机会”。也可以借鉴泰国的公务员退休制度，从55岁起，每两年接受一次工作效能和健康及状况综合评估，有能力的退休者可以继续留任。
3.3拓宽离退休老年人的就业知晓渠道
很多离退休老年人，他们有为社会发挥余热的愿望，但是不知何处才有自己的用武之地。因此，应建立专门的二次人才资源开发服务机构；建立完善的针对老年人人力资源开发体系；完善老年人才信息；畅通离退休老年人与用人单位之间的信息。如这些机构可与离退休老人每月领取工资地合作，离退休老人每次领取工资时可以获取二次人才资源开发服务机构的老年人才招聘信息。通过这个中介机构来架起离退休老人与用人单位的桥梁，使他们能快捷方便地知晓用人单位的招聘信息，使自己能对号入座，满足自己再就业的意愿。其次，组建老年人才服务市场，定期和不定期地举办老年人才市场交流活动来开发老年人才资源。
3.4需得到公司企业的支持
对于想继续跨单位从事工作的城市离退休人员，社会上相关公司企业应给予配合和支持。有必要建立完善的银色人力资源管理模式，在考虑企业自身利益最大化的同时，要针对老年人的生理、心理情况、专业技术特点，从实际出发设计岗位，并建立用人合同制度，享有同其他年轻工作人员同等的福利待遇，使开发老年人才资源工作制度化、规范化；实施奖励机制，激发他们工作的热情，使他们在“老有所为”中实现自身价值，在促进他们的身心健康、提高他们自养能力的同时为社会多做贡献。
3.5实现“以老养老”
“以老养老”就是老年人服务老年人。随着老年化进程的加快、老年队伍的壮大，与老年人相关的医疗保险、生活照料等老年人服务行业必将蓬勃发展，大力支持与老年人相关产业与老年人相关服务业的发展，带来了大量的工作机会。而这些老年产业的工作岗位提供给有工作能力的老年人更具有优势。他们更了解老年人的需求，老年人与老年人更容易沟通交流。例如，在老年陪护这个行业，可以招聘中低龄老人照顾陪护高龄老人。
4、结语
总之，受到社会市场经济体质和社会民生保障制度的改革影响，使离退休老人员的管理工作的创新开发模式有些缓慢，很多方面工作不能够顺利进行。所以应该探索出离退休人员管理的创新模式，使离退休人员的生活幸福指数有所提高，促进企业和社会的和谐发展。
参考文献：
[1]赵建兰.企业老年人力资源开发与利用-兼谈金华电业局离退休管理工作[J].社会研究，2010，（9）.
[2]尚莉.如何有效实施电力企业离退休干部管理改革[J].中国高新技术企业，2015（22）：163-164
论文作者:刘晓旭,张家民,李振
论文发表刊物:《电力设备》2017年第31期
论文发表时间:2018/4/19
标签：老年人论文; 管理工作论文; 老年论文; 工作论文; 企业论文; 人员论文; 离退休人员论文; 《电力设备》2017年第31期论文;