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摘要:由于配电网系统的多样性，经常会有配电故障的产生，确保电力系统顺利运行的关键方式就是配网抢修，科学的配网抢修不可能没有指挥。但是配网抢修指挥和普通的抢修指挥不一样，它要制定一系列完善并专业化的管理体系来进行配网抢修工作，以此来确保抢修的正常进行，从而确保电力系统的顺利运行。此文简要分析了配网抢修指挥工作的内容与工作规定以及整体提高配网抢修指挥管理水平的相应措施。
关键词:配网抢修指挥；专业管理水平；管理；全面提升
引言：
随着网络的不断发展，配网工程的应用也越来越广泛。但是，有关配网抢修的问题随之出现，在配网抢修中最重要的就是配网抢修指挥管理。因此，提高指挥管理水平尤为重要，本文简单阐述了配网抢修指挥管理的内容及怎样提高指挥管理水平的措施。
1配网抢修指挥管理工作的内容
配网抢修指挥工作内容具体包含了指挥管理生产、实时研判故障、指挥派单和监督工单以及审核回单等。①指挥管理生产：指挥管理生产具有引领与分析生产的意义，一般包含建立生产信息图和计划分析停电等。②实时研判故障：实时研判故障一般是分析与研判停电的过程，它参与了全部电力系统的运行过程，给指挥人员提供及时的评判信息。③指挥派单：指挥派单是指挥或者安排抢修工作人员进行工作的过程，应该对故障状况与所在地的每类信息进行完全掌握，依据不一样的故障特征实施不一样的调度安排。④监督工单：监督抢修工作的流程为监督工单，通常是把抢修人员在进行抢修过程中所产生的问题及时处理，监督环节还可以解决好抢修人员所怀疑的问题。⑤审核回单：配网抢修工作完成后才会产生审核回单，是对抢修工程的检查与验收过程。在此过程中，指挥人员务必依据故障特征和以及用户要求进行正确的检测。此过程完成后，配网抢修指挥工作也完成了。
2配网抢修指挥管理工作的要求
配网抢修指挥工作一般包含下面几个要求。①发现故障和进行抢修的时间要求：配网抢修指挥工作要求抢修人员在发现设备故障或得到问题信息之后，需要马上进行抢修，城区应该控制在45分钟内出现在故障发生地，而农村就务必控制在90分钟内，特殊偏远地区控制在2个小时内。②针对没有办法及时抢修的缺陷，需要采取有关预防措施：针对有些较严重并且没有办法及时抢修的故障，不应该放着不管，则应该在解决故障之前先进行有关的预防措施，避免故障进一步严重的情况，更严重的话会保证不了安全。③电源保证要求：配网抢修指挥工作要求在值班室要有足够的电源，而抢修指挥现场就务必准备好双电源，确保操作时具有更清楚的视线。
3全面提高配网抢修指挥管理水平的主要措施
全面提高配网抢修指挥管理，就务必提高专业管理水平，主要措施如下。
3.1提高服务意识，建立服务标准
配网抢修指挥有关的工作人员应该建立并提高服务意识，在工作过程中应该尽可能的达到客户需求，兢兢业业，重视各个小点，用尽全力。除此之外，管理人员应该制定配网抢修指挥的服务要求，把处理故障的评判标准制定出来，规范工作人员的服务行为，并对配网抢修指挥工作中的职责分工进行明确的规定。
3.2利用信息技术协助管理
现阶段，随着信息化的广泛应用，专业管理水平高的配网抢修指挥管理工作需要学会利用信息技术从而更方便于进行抢修指挥管理。例如能够采用互联网，互联网可以进行飞速接收工单和实时监督工作以及立刻反馈效果信息等。给施工过程节省了很多人力与时间。还能引进部分先进的软件，信息技术已经发展到具有主要针对配网抢修指挥管理的抢修应用程序。此种抢修应用程序能够整理汇合故障的研判结果和地理位置以及线路特点等信息，把此类信息及时表达，还能采集故障抢修强的对比图和施工图片以及用户满意度等图片同数据，以此来提高工作效率与效益，使管理系统更好的优化。
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3.3建立配网抢修指挥工作的应急体制
在配网抢修指挥工作过程中，无法避免的会发生部分突发状况，在这种情况之下，我们必须制定一系列配网抢修指挥的针对突发情况的体系，应急体制一般包括下面的内容。
3.3.1建立预警信息传递链条
突发情况出现时通常都有预警，最开始得到预警信息的部门要通知给抢修指挥相关的工作人员。由于突发情况中的预警通常出现得很突然，想要确保预警信息的准确与及时传递，我们应该建立预警信息传递链条，明文指出各个部门接收信息的上级与传递信息的下级，在此类突发状况产生时，每个部门都具备了清楚的信息接收与传递对象。预警信息就可以快速地传递给全部抢修指挥有关的人员，在由于预警信息的准确率而产生事故时，也可以更好地找到责任人。
3.3.2建立应急值班制
要确保产生突发状况时人员足够，需要制定应急值班制，分级安排备用人员，发生突发情况时最先考虑安排一级备用人员，等一级备用人员完全安排好后，再安排二级备用人员。
3.3.3建立本地应急体制和异地应急体制
有些突发事件是不能够提前知道的，包括时间和与地点，在这种情况下，我们就需要提前建立本地应急体制与异地应急体制。在突发状况出现时，最开始考虑突发情况出现地的本地应急体制，假如这个地方本地的工作人员不能解决，就使用异地应急体制。应该关注的是，使用异地应急体制应该用迅速为基础，不要在通勤上花很多时间，避免情况更坏。
4严格监督配网抢修指挥过程
监督可以确保工作质量，假如可以严格地监督配网抢修指挥的全部过程，这会有利于提高配网抢修指挥管理水平。然而要做到严格地监督配网抢修指挥的工作过程，应该安排有关的监督人员。想要确保监督效果，监督人员需要对有关的专业知识与技术全部熟悉，并务必具备够好的整体素质，包括思想道德素质。另外，在进行监督时对员工体现出的问题应该马上指出，严重时要进行批评处理。
5建立配网抢修指挥的考核制度
许多事实表明，考核在很大程度上能够促进一个人的进步。在进行配网抢修指挥工作时可以很好地发挥考核的用处，建立配网抢修指挥的考核制度。可以通过工作效果来评定考核结果，还能利用比赛或者考试的方式来实施。
6加强对配网抢修指挥人员的专业培训
配网抢修是具备了很强专业性的一个行业，也需要指挥人员具有很高的专业水平，唯有对专业知识把握十分好的人员才能成为合格的指挥者。所以，需要加强对指挥人员的专业培训，以此来提高配网抢修指挥管理的水平。具体表现在下面几个方面：（1）请有关专家进行培训，专家对指挥方面的知识和技能都掌握得特别多且好，经过培训来让指挥人员有所了解，进而提高指挥水平；（2）聘请讲师进行现场教学，学习通常都要依靠教学来进行，教学是学习最有效的方法。假如可以聘请到有些权威的专业讲师给指挥人员实施教学，可能会有特殊的收获；（3）收集和配网抢修指挥相关的影像，规定指挥人员进行观看，然后针对观看结果进行按时查看。
结束语：
综上所述，配网抢修指挥管理十分复杂，想对配网抢修指挥管理水平有所提高，所牵涉到的问题和有关知识特别多，不但有电子信息和配电网结构参数，还有通信技术等。我们务必在不一样位置上考虑有用的措施，可是最终这些措施终究是围绕一个主题进行的，那就是专业管理水平。所以，为了提高配网抢修指挥管理的水平，我们务必逐步加强专业管理水平知识。唯有如此，我们才可以制定出最科学的方式。
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[3]曹光富.强化指标管理提升配网抢修专业管理水平[J].农村电工,2015(6):3-3.
[4]王欢.强化指标管理提升配网抢修专业管理水平[J].工程技术:全文版,2016(5):00149-00149.
论文作者:杜红艳,宋必臣
论文发表刊物:《电力设备》2017年第35期
论文发表时间:2018/5/10
标签：管理水平论文; 人员论文; 工作论文; 故障论文; 信息论文; 专业论文; 体制论文; 《电力设备》2017年第35期论文;