对我国财务公共关系现状的思考，本文主要内容关键词为：公共关系论文,现状论文,财务论文,我国论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
商品经济是公共关系产生和发展的动因，而商品经济的发展必然会导致企业（组织）财务关系的复杂化，而复杂的财务关系则需要专业化、职业化的财务人员去处理、协调和沟通，财务公共关系对于企业财务走向市场、理顺财务关系、创造经济效益起着重要作用。而我国财务公共关系工作中存在的问题有以下几个方面：
（一）我国现行会计信息系统仍处于相对封闭状况
我国现行的经济信息系统是一个开放系统，相应的，会计信息系统作为经济信息系统的组成部分，应适应经济形势的需要，维持系统的开放性。从会计信息反馈系统的角度来看，会计信息系统分“输出线路”的“反馈回路”两个方面。从“输出线路”来看，企业往往是按照统一的报表格式，机械地、被动地上报，以应付各级政府的需要，而这种会计报表因缺乏约束力，而往往可以报喜不报忧，甚至可以用“真账假算、假账真算”的方法来隐瞒企业的财务状况，形成会计信息输出的被动性和虚伪性。从“反馈回路”来看，主管部门、财政、税务、经贸委、统计局、银行等领导部门对企业的检查和指导往往流于形式，参考价值不大。因此，目前我国现行会计信息系统仍然停留在相对封闭的状况，缺乏与企业外界广泛信息交流的开放性和透明度。
（二）急需高素质的财务公关人员
在市场经济条件下，企业作为市场的主体，将真正成为市场的“主宰”，而主体之间相互交往的深度和广度将成为衡量市场经济繁荣程度的重要标志。市场主体的相互交往不外乎合作式交往和竞争式交往两种类型。就合作式交往而言，合作者主要包括企业投资者，债权人及其他商品劳务的供求者。他们对企业信息的要求也不尽一致，比如债权人侧重于对企业偿债能力的把握，而所有者则比较关注企业的盈利能力。因此仅靠与他们进行一般性的公关接触，或单一的发送简单的会计报表，难以满足他们各自的不同需要，而必须有所针对的、有所侧重地输送财务信息，并进行不同方式的交往和沟通；对竞争者的交往而言，由于双方难以坦诚相见，因此必须采取特殊的交往方式，通过不同的渠道，收集对方的财务计划、成本信息等秘密资料，从而做到“知己知彼”，立于竞争的不败之地。这些均是财务公关人员的重要使命。当然合作者与竞争者有可能在不同场所的相互转化和统一，这就更需要具备善于洞察、对症下药的应变本领的高素质财务公关人员。
在西方，财务公共关系工作应用得十分普遍，定期向投资者公布财务信息，召开股东大会已是众所周知的惯例，企业财务公关人员频频涉足于证券市场和其他公众场所，对顾客信用程度及偿债能力进行充分调查和分析判断，已成为西方企业的一项日益重要的财务管理活动。随着我国经济与国际市场的接轨，少不了繁多的贸易交往和商事谈判，而财务信息的交流将成为重要的国际商事语言之一。为了适应对方需要，并取得公平的地位，企业急需精干且富有技巧的财务公关人员。
（三）企业财务公共关系工作尚未充分展开
会计属于经济管理工作的一部分，现行会计工作在企业微观管理中所发挥的作用已越来越得到人们的承认和重视。现行会计的微观管理和宏观管理之间是两个相对独立的系统，两者缺乏宽松的、相互信赖的沟通气氛，缺乏一个从微观到宏观过渡的桥梁。想要架起这座桥梁，必须借助于财务公共关系的开展。而目前我国企业的财务公共关系尚未充分展开，不能充分发挥会计的经济管理作用。
上述几个方面问题的存在，反映出我国企业当前的财务公共关系作用发挥得还不够充分，为推动企业财务公共关系不断向纵深方面发展，使企业在市场经济竞争中立于不败之地。为此，我们需要在财务公共关系中重视并抓好以下几项工作：
（一）充分发挥会计信息的双向交流作用，打破会计信息系统相对封闭的状态
坚持诚信的财务公关，在对外传播会计信息和其他经济信息时，为满足外界对企业信息的需要，必须用开诚布公的态度，不间断的向外界提供会计信息服务，实行会计信息公开化，既“报喜”也“报忧”。在企业年度会计报告或股东大会上，要把企业重要的经营成果和重大的经营失误，告之于财务界公众，以争取他们的理解和支持。如果夸大或隐瞒企业的财务真相，只能一时欺骗公众，最终必然声名狼藉。
同时，企业为增强市场的竞争实力，做到知己知彼，就要注意吸收财务界公众的意见，收集广泛的财务信息，从而改善自身的财务行为，为企业领导决策服务。企业在实施新的财务政策或调整财务政策时，应广泛征求财务界公众的意见，以便统筹协调企业与各财务界公众的利益。如企业进行增资、股利分配方案的选择，以及留存收益的处理等，应积极与投资者（股东）取得沟通；而企业在减资、合并等会计处理时，也应事先与债权人取得联系，以提高企业财务的信用度。
（二）提高财务公关人员的素质
开展财务公关活动，必须以服务财务界公众为前提，仅靠“舌巧如簧”的宣传是远远不够的，只有先有高素质的财务公关人员，提供良好的服务，才具备宣传的基础。因此，高素质的财务公关人员不仅应多与公众接触，还要了解他们有哪些投资兴趣，急需哪些财务资料，尽可能做到让对方在较短的时间里，了解较多的企业财务状况，以求得他们的理解和信任。同时，企业财务公关人员还应积极动员企业领导、财务部门，与其他公关部门一道，从事捐赠、赞助等公益性活动，并对其收效进行预测、评估和总结，以广泛争取社会公众对企业印象的看好。
（三）及时、适当的处理财务公共关系
市场环境是千变万化的，作为经济信息的重要组成部分的会计信息，具有相当的时效性。因而，企业在对外提供会计信息时，必须遵守及时性原则，否则会因其失效而影响财务界公众的判断；企业在输入财务信息、进行会计信息交流时，也必须敏锐地抓住稍纵即逝的有效信息，为企业提供决策服务。同时企业也要适当的向外提供财务信息，必须以不泄露企业商业秘密为限，不能一味的为满足外界所需要而和盘托出，否则会严重影响到企业自身的利益；在输入会计信息和其他经济信息时，不论优劣的广泛输入，不仅会因时间过长而失去其时效性，而且会影响其有效性，不利于企业领导的决策。
（四）开展互利互惠的财务公关
开展财务公共关系工作，并不是无原则的一味“利他”，而是在法律和道德允许的范围内，以利他的方式“利己”，比如，赊销商品，给对方延期付款的信用优惠，对方保证按时付款。再如吸引外商投资，一方面，我们要做到尽量让外商多赚一些，让他们觉得有利可图，从而增强投资的信心；另一方面，我们又能从中得到先进技术、设备等方面的好处。做到各取所需，这样才是财务公关的最佳结果，在“利他”的基础上，才能达到“利己”的最终目的。