（湛江供电局计量中心）
摘要：在实验室计量管理中，计量管理工作所扮演的角色越来越重，特别是在经济发展全球化和国际标准制度的推行大环境下。实验室计量管理体系的有效推广，则成为实验室计量管理的重要职责。本文从实验室计量管理体系的建立和运行角度切入，并针对该体系的建设展开了较为全面的研究分析。
关键词：实验室计量认证；体系；建立；运行
在经济全球一体化发展的浪潮中，不同国家的计量管理和计量技术的发展逐步得到了统一，计量管理体系得以在其中发挥至关重要的影响力。对于检验校准实验室而言，如需提高内部管理水平及外部市场竞争力，提升实验室的知名度和权威机构的认可，就必须不断努力，充分结合国际国内计量管理及技术工作的优秀经验，全面建立一个高质量的计量管理体系。
一、计量管理体系的建立
实验室计量管理体系的建立是一个逐渐完善的过程，其存在形式分为两种，一种是文件化的管理体系，另一种是运作中的管理体系。文件化的管理体系通常是指管理体系以体系文件的形式呈现；而运作中的管理体系，则是指管理体系已经并正在工作运转中，参与了管理过程中的各个职能环节并正发挥着积极的作用。
计量管理体系文件的编写，构成了实验室计量管理体系的重要指标文件，也构成了实验室计量管理人员的主要可靠的文字参考资料。通过这些必要而可靠的参考资料，实验室计量管理人员可以熟悉并掌握自身业务职责，并能够很好的得到执行。因此，计量管理体系文件对于实验室计量管理体系而言至关重要。实验室计量管理体系通过试运行来验证体系文件的有效性，试运行工作是在体系文件编制完成后而实行的，通过试运行也可以验证和检查计量管理体系将如何充分的配置所需资源。
二、强化计量管理体系运行的日常监督
计量管理体系的建立和运行应该重视日常监督工作，监督工作过程需要在相应文件的规范下进行，监督员应根据各自的不同专业和监督项目，依据文件列明详细的监督内容和计划。在监督过程中，需要对甄别重点监督区域，重点监督区域特点比如：测量设备不能准确测量数据、项目或项目人员经常被顾客所投诉等。针对重点区域，需要多次监督，对体系状况连续监视验证，并形成监督记录，作出分析评价。监督过程中发现的问题需责令相关单位整改，整改情况形成实验室文件并定期通报。只有形成这种健全的日常监督方式，才能推动计量管理体系的有效运行。
三、实施计量管理体系的内部审核
内部审核实施确保计量管理体系能得以健康运行的重要环节，内部审核需要在规范和合理的要求下进行。
1、内部审核策划前的准备工作
内部审核周期应该为每年一次，这也是实验室计量管理体系的审核规定，内部审核是一件严谨的事情，审核必须严格科学，每次内部审核也必须计量管理部门主管领导审核和批准才算有效。每次内部审核前，实验室计量管理人员应该做好充分的前期策划和准备工作，从而有效实施系列内部审核的流程，并确保审核结果的科学和准确。
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2、内审员的选拔和培训
在前期策划和准备工作做好之后，下一步就是需要加强内审员的选拔和培训工作，需要选定合适的人员担任内审员，并针对内审人员进行专业知识和技能的培训，以及强化和丰富对内审工作的认知度。内审需要建立内审小组，针对项目进行充分详细的研究，确保内审人员全面掌握和理解内审知识并且都能通过定期的业务检验，都能够充分吸收内审知识和技能。
3、现场审核
现场考核是占据实验室计量管理体系内部审核重要比重的一环，也是花费时间最多的内审工作环节。实验室计量管体系的内部审核成败的关键，在与现场审核的控制效果，只要控制好现场审核的每一个环节，确保现场审核工作得以顺利、细致的开展，并且依据现场审核结果形成详尽的审核报告，才能确保内部审核工作质量达到项目的既定要求。
4、审核问题的及时整改
内部审核完成之后，针对内审报告所发现的审核问题，相关部门必须做好整改措施，并且在规定时间内按照标准完成整改工作，整改完成后再次就整改结果进行及时的验收。审核问题的及时整改与否，直接影响着实验室计量管理体系的运行质量。从宏观角度而言，审核问题的及时整改，可以极大的完善、全面的推动实验室计量管理体系的全面发展。从微观角度来看，检验过程中发现的内审问题和隐患及时得到整改，一方面可以加强工作人员对于隐患问题的预防和处理能力，另一方面也能够确保计量管理体系运行的合理性和有效性。
四、做好计量管理体系的管理评审
实验室计量管理体系管理评审的终极目标是明确计量管理体系在实验室计量管理的有效性。并且针对实验室计量管理体系的管理评审，对现有的实验室计量管理体系进行完善和问题的整改。计量管理体系的评审是针对管理评审来实施的，需要确定实验室计量管理体系，规划计量管理今后改进的方向。需要针对质量目标的实施、贯彻实施质量方针，在实施计量管理的过程之中，完善资源的配置，做好活动方案的改进。并且做好质量管理评审工作，严格遵守计量管理体系的章程及实施程序，进行实验室计量管理，定期做好评审工作。而且两次管理评审的时间间隔不可以超过十二个月。由于管理评审的程序文件会对集团公司的产品结构、组织结构、资源进行详细的标述，因此计量工作出现失误造成质量事故发生的情况下，可以适当的增加管理评审的次数。然后在计量管理评审的工作中记录好会议内容，这也是评审的一个方面。针对管理评审报告的决定应得到有效的贯彻落实施，需要工作人员改进的措施落实，并且加以监督和验证，保障质量管理评审的真实性。管理评审重点是从全面性和系统性上评价管理体系，提高持续改进计量管理体系和数据结果的质量，必要时修改体系文件，提高计量管理水平。
五、持续不断的改进
组织的目标就是不断持续的改进，并且让这种改进变得与组织运行的现实结合，并的特别有意义。组织可以通过很多种途径不断实施持续改进，以达到增进组织运行机能和效率的目的。首先，可以实施小幅度的改进活动，由各岗位人员在现有过程的基础上进行，这种改进叫渐进式改进。其次，针对确定的改进项目，应该组织专门小组进行专项研究，小组成员应该由实验室指派有资格的人员担任，这种改进方式叫突破型改进。再次，管理评审当中应该纳入持续改进工作报告，并且重点落实和实施管理评审所输出的工作内容，在下一年度的工作计划和目标当中，也应该重点体现持续改进工作计划。
结语：经以上分析，我们可以得出实验室计量管理体系在建立和运行过程当中，需要依据计划和步骤，循序渐进的开展工作，并且通过内部审核发现问题，解决问题，不断地、改进和提高。在内部审核当中，针对隐患问题的纠正和改善，需要形成体系文件，并且作为下一年度工作计划和目标的内容依据。实验室计量管理人员管理体系的建议与运行当中，应该善于发现、总结和改善问题，通过行之有效的纠正和预防措施，消除问题隐患，确保计量管理体系的健康运行。
参考文献：
[1] CNAS-GL13:2007,实验室和检查机构管理评审指南[S]
[2] CNAS-CL01:2006,检测和校准实验室能力认可准则[S]
[3] CNAL /AC 01检测和校准实验室认可准则 .
[4] GJB 15481-2001检测实验室和校准实验室能力的通用要求 .
论文作者:郑秀霞
论文发表刊物:《电力设备》2016年第22期
论文发表时间:2017/1/19
标签：管理体系论文; 实验室论文; 文件论文; 工作论文; 内审论文; 体系论文; 管理人员论文; 《电力设备》2016年第22期论文;