图书市场竞争信息的分类及获取，本文主要内容关键词为：市场竞争论文,图书论文,信息论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
图书市场竞争包括选题竞争、质量竞争、时间竞争、价格竞争、发行竞争和管理竞争。随着图书市场竞争日趋激烈，信息在竞争中起着越来越重要的作用。谁能及时、准确地掌握市场信息，并依靠市场信息作出正确决策，谁就掌握了竞争的主动权，从这个意义上讲，图书市场的竞争实际上就是信息的竞争。
然而光靠偶然的机遇获取的信息是远远不能满足企业竞争需求的。企业为了在市场竞争中获胜就必须有针对性地、系统地收集和分析一切有助于提高企业竞争能力的信息，如竞争对手信息、竞争环境信息等，这类信息就称为竞争信息。竞争信息实质上是市场竞争激化和社会信息化高度发展的产物，在企业竞争中居重要的战略地位。
图书市场竞争信息是特指图书出版发行行业在其运行过程中所产生的信息，以及一切对图书市场营销有影响的信息。图书市场竞争信息既是一种产品，又是一个过程，即不断收集信息、处理信息、分析信息和利用信息的过程，其宗旨是提高图书出版发行企业的竞争实力。
图书市场竞争信息的内容
图书市场竞争信息的内容即应收集的信息，笔者将其概括为“三知”：
1.“知己”信息：了解本企业出版发行的图书的畅销品种、销售量、销售额、印数、重印率、获奖比例、资金利润率以及在同类产品市场中的占有率等信息，客观评价本企业的优势、劣势及市场竞争地位。
2.“知彼”信息：即竞争对手信息，这是图书市场竞争信息的重点。主要包括以下几个方面：
(1)企业基本情况：如成立时间，业务范围，职工人数及其受教育程度，部门设置，人事安排，组织结构，技术设备，信息化程度等。
(2)图书出版信息：①选题信息：竞争对手选题策划有何特点，面向何种读者群，今后选题发展趋势；②质量信息：编辑印刷质量、装帧设计风格，重印次数，图书获奖情况，精品图书所占比例，是否有“拳头产品”、“名牌书”等；③价格信息；④新书信息：新书品种数在总品种数中所占的比重、在全国同类图书年出版新品种总数中所占的比重；⑤印数情况：每种图书印数，年出书总量；⑥规模信息：年出书品种总数占全国同类图书品种总数的比重，年出书总册数占全国同类图书年出版总册数的比重，年出版图书的总码洋占全国同类图书码洋总和的比重。
(3)图书发行信息：发行方式、发行渠道、年发行量、发行折扣、发行费用、备货情况等。
(4)图书销售信息：销售收入、销售册数、库存量、产销率、畅销书品种、促销手段、宣传方式、广告费用等。
(5)财务信息：固定资产总额、流动资金、流动比率、速动比率、年利润总额、资金利润率、人均利润率等。
3.“知环境”信息：即企业外部竞争环境信息，包括宏观环境信息和微观环境信息。
宏观环境信息主要包括：
(1)政策法律信息：包括国家颁布的有关图书出版销售的法律法规，如《著作权法》、《出版管理条例》、《图书出版合同》等。
(2)人口统计信息：人口数量、年龄分布、地理分布和受教育程度等。
(3)社会文化环境信息：包括风俗习惯、宗教信仰等。
(4)经济环境信息：居民收入增长情况，购买力水平，物价增长指数，通货膨胀率等；
(5)时事政治信息：了解社会形势，把握社会需求，做倒书“合为时”“合为事”而著。
(6)自然环境信息：气候、水土等信息，因为生活在不同的自然环境中的居民对图书的需求也不同，如草原牧区地带不宜种小麦，因此当地居民对《小麦裁培》之类的图书基本上是不需要的。
(7)信息技术信息：如计算机网络及多媒体技术的发展动态等，信息技术的发展带来了网络出版、电子出版等新的图书出版方式，这些方式无疑会对传统的图书出版产生替代威胁。因此关注信息技术在出版业的应用和发展情况，分析其对本企业的影响程度，并制定有效的应对策略是至关重要的。
微观环境信息包括：
(1)业内信息：业内竞争情况，包括竞争者数量、行业增长情况、竞争力排序、新加入者的威胁以及替代产品的威胁等。
(2)读者需求信息，这是图书市场竞争中最重要的信息，包括不同层次、不同年龄、不同性别的读者的近期需求、远期需求、长期需求、短期需求、显在需求和潜在需求等信息。
(3)作者信息：了解和跟踪作者学术研究和发表作品的情况，建立作者档案，分析作者知识结构和写作特长，并不断发现新作者，发掘作者资源，以便为确定的选题精心挑选最合适的作者。
图书市场竞争信息的获取
图书市场竞争信息的获取途径主要有以下15种：
(1)专业报刊杂志：如《中国图书商报》综合报道全国图书市场出版发行销售动态，其“新书点评”栏目报道新书内容特点，“每月观察”栏目分析当月图书市场行情，“环球书情”栏目分析我国图书在世界各国的畅销程度排行，广告版提供出版发行企业自我介绍、已出版或正在出版的图书品种、价格、促销手段，等等。该报还与北京开卷图书市场研究所合办图书零售市场监测网，定期评析各类图书销售行情、市场景气指数、畅销书排行榜、图书零售市场销售分类排行榜等。还有《新闻出版报》、《中国出版》、《出版发行研究》、《编辑学报》等专业报刊也提供出版发行方面的信息。
(2)工具书：①年鉴：如《中国出版年鉴》，可获取的信息有：全国出版社利润总额，图书发行企业利润总额，印刷企业利润总额，图书发行网点增减情况，图书发行企业、书刊印刷企业销售收入、利润总额、资产总额、固定资产原值排序，全国图书出版统计、中央社地方社图书出版统计（包括图书出版种数、新品种书、总印刷数、定价总额），出版发行法规，印刷技术等信息。还有地方出版年鉴，如《江苏出版年鉴》等主要反映地方图书出版发行情况；②企业名录：如《中国新闻出版机构名录》，可以快速了解我国各类出版社数目以及各出版社地址、主要职能、机构设置、人事安排等基本信息，可以迅速确定竞争对手数目及其分布情况。③手册、全书等，主要提供各地出版社信息及出版法规介绍，如《中国新闻出版工作全书》、《图书出版管理手册》等。
(3)Internet:收集最新学术动态、学科最新研究成果及发展趋势为选题策划服务；借助电子公告与电子邮件了解著者、译者情况，拓宽作者选择面，为组稿服务；建立出版社网站，不仅可以发行自己的图书，而且还可以获取图书市场信息；监视其他出版社网站，特别是竞争对手网站，了解其发展状况、竞争策略等信息；浏览网上书店，如世界闻名的亚马逊网上书店(Amazon.com)等，了解畅销书排行榜和各类图书的销售排行，下载这些信息并制成畅销书表格，以便对其选题作深入分析。通过网上书店还可以迅速了解自己正在调研的选题的出书情况。
(4)图书市场研究报告：如北京开卷图书市场研究所专门研究我国图书市场行情，连续跟踪和分析各类图书销售情况，并分析预测其市场景气指数，提供各类畅销书排行情况，有助于调整选题策划；
(5)数据库：快速检索某个主题图书出版销售情况，竞争对手信息，读者需求信息，如北京印刷学院出版系在市场调研基础上建立的全国及省市读者数据库20余个，可以迅速了解读者消费需求，为策划选题提供了第一手资料；
(6)广告：获取某个出版社已经或正在出版的图书信息及其促销手段，推测竞争对手广告费用情况；
(7)广播电视：了解政治、经济形势，国家政策法律法规；
(8)企业内部各部门职工：这是非常重要的信息源，据报道，80%的竞争信息可以从企业内部职工获得。如营销部门不但熟悉本企业图书销售情况，还可能提供畅销书信息、竞争对手销售方法、经销渠道等信息；编辑部掌握着本社选题信息、读者信息、作者信息等，并且有可能知道竞争对手的选题策划；财务部门通常能通过各种渠道了解竞争对手的财务状况，人事部门很可能搜集有竞争对手的招聘广告、人事手册或培训手册等。若将各部门职工所掌握的信息关联起来有时会得出意想不到的结果。
(9)出版社、发行商、销售商：了解图书出版情况、上市时间和市场销售信息等；
(10行业协会、学会：包括出版协会、印刷协会、发行协会、编辑学会、版权学会等，主要提供行业信息。
(11)行业主管部门：如新闻出版署、省新闻出版局等，可以了解一些业内指导方针政策；
(12)图书订货会、博览会、书市、书展等：获取图书目录、样本以及广告等资料，了解新书出版情况，根据订货情况、发行量情况判断畅销书品种；
(13)市场调查：通过问卷调查掌握读者的职业、兴趣爱好、性格及购买力等信息，不但了解读者显在需求信息，更注重挖掘潜在需求信息；
(14)社会活动和学术活动：了解相关学科发展动态和作者情况，启发选题灵感；
(15)竞争对手：亲自到竞争对手企业收集信息，通过观察、访谈等方法了解竞争对手的近期出版销售情况。
以上15种获取途径中，(1)～(7)为公开发表的图书市场竞争信息信息源；(8)～(15)为非公开发表的图书市场竞争信息信息源。