基于职业认知的档案职业发展审视，本文主要内容关键词为：认知论文,职业发展论文,档案论文,职业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
DOI：10.16065/j.cnki.issn1002-1620.2015.01.023 通过职业化来推动各项社会事业发展，以整体提升社会发展水平，是建设社会主义市场经济体制社会的内在要求。进行职业化建设，首先需要解决的是职业认知问题，进而从职业的本质出发来审视现实职业化建设中存在的问题，明确所要解决的问题，为职业化建设提供明确的路径与对策。 1 职业的本质 职业来自于社会分工，是建立在社会分工基础上的社会实践专业化发展到一定程度后才得以出现的。具体说来，作为一项职业，需同时满足以下基本条件： 首先，职业是一项具体的社会实践。社会分工将人类的社会实践活动划分为不同的工作领域，各个工作领域围绕着人类生存与发展所提出的具体要求来规范自身的责任、选择履行责任的方式、规范履行责任的行为，并据此来选择合适的员工按照所制定的各种工作规范从事相应的社会工作，满足我们生存与发展的具体要求。随着人类对自身所从事社会工作的规范化不断提高，并形成相对稳定的工作意识、工作思维、工作机制与工作模式，依托于不同社会工作的不同职业得以最终确立。从这一意义上讲，职业是人类发明的服务于自身生存与发展诉求的神圣事业。社会实践的职业化程度不仅是人类发展程度的标志，更是人类不断发展的社会推动力量。 其次，职业是专业化的社会实践。社会实践职业化是通过社会实践专业化来体现和完成的。社会实践专业化解决了社会实践应然性以及社会实践价值实现机制问题，即通过对具体社会实践承担的社会责任的分析与界定，对从事具体社会实践活动应有的指导思想、机制、行为准则、行为方式的选择与界定，来实现对具体社会实践的规范，并使之有别于其他社会实践的运行，从而实现社会实践的专业化与职业化。 再次，职业是现代人的存在方式。人的实践性与社会性决定了现实中的人只有参与到一定的社会实践领域，在其中发挥自身应有的作用，我们的各种需要才得以尽可能充分地实现，人的发展诉求的实现才得以成为可能。因此，选择并从事与自身职业理想与能力相适应的具体职业工作，并按照具体职业规范的要求来规范自我、发展自我，在服务于社会的同时实现自身的价值。 职业首先为人的生存与发展提供物质保障。现代社会管理奉行“不劳动者不得食”的基本原则，健全的成年人只有通过从事社会工作获取相应的社会报酬才能解决自身生存的物质所需，才能使自身过一种有尊严的生活。从这一意义上讲，职业成为人们谋生的基本手段；但职业又不仅仅是人们谋生的手段，谋生仅仅是职业意义的一个方面，且是职业带给人的较低层次的意义。在著名心理学家马斯洛所提出的人的五种需要中，生理需要处于最低层次，其他四种需要，尤其是交往、尊重与自我实现需要则是人之为人最看重的需要。在现代社会，马斯洛所提出的五种需要的实现是有前提的，即只有从事具体的社会工作，并按照社会要求的方式从事社会工作，且在提供社会需要满足方面显示出自身的特色与优势，才能得以充分实现。而职业化无疑是满足上述要求的基本前提。 2 档案职业认知 如何认识档案职业，不仅直接关系到我们对自身职业的认知，为我们所从事的职业提供意义实现与价值感受的平台，更关涉我们对职业的社会责任及其社会价值的界定问题，关系到我们如何看待和处理作为特定职业人的我们与他人或社会之间的关系，关系到履行责任的对策选择及其落实问题，进而间接影响到职业社会功能的发挥以及社会问题的解决和社会发展质量。 具体到档案职业认知，关键是档案职业认知视角问题。在此，我们从现有档案职业认知结论出发，来梳理现有的档案职业认知视角，并审视其存在的问题。当前，我们对下述界定档案工作社会功能与社会价值的表述十分熟悉，即档案工作是“传承社会记忆、再现历史面貌的重要文化事业”，“在国家建设事业中，特别是在科学预测与科学管理中，档案工作有时会起到决定性作用”，“是提高社会生产水平和促进经济发展的基础性工作。”[1]王向明等将档案工作视为“一项很重要的专门事业，是社会主义现代化建设，开展历史研究，进行各项工作的必要条件”，“是一项维护国家历史真实面貌的重大事业。”[2]上述认识是建立在我们对档案作用的下述认识基础之上的，即档案具有行政作用、业务作用、文化作用、法律作用、教育作用。[3]陈兆祦等将档案的作用概括为：行政管理的查考凭据、生产建设的参考依据、政治斗争的必要工具、科学研究的可靠资料、宣传教育的生动素材、维护国家、集体和个人权益的法律书证。[4]覃兆刿则从档案的双元价值——工具价值与信息价值出发，将“档案双元价值的综合发挥”视为“档案事业现代化的价值目标”。[5] 分析上述认知结论，可以发现，当前我国流行的档案职业认知视角，是从档案工作与社会实践的关系入手来认识档案工作。尽管覃兆刿注意到了现行档案工作认知的工具性价值的局限，提出了信息价值，但信息价值依旧没有道出问题的根本，即对档案到底是服务于人类什么需要的信息、信息价值的实现对人类自身到底有什么意义等关涉信息价值的前提问题并没有做出明确回答，而信息价值前提问题无疑是我们认识和把握信息价值的基础。 总的来说，现行档案职业认知视角呈现明显的间接性，即我们尚处在以间接的方式来认识档案工作的价值。换言之，我们是从工具价值的角度出发来认识档案工作的社会价值，而真正的价值则是直接从人们需要的满足或利益实现的角度出发来认识和界定档案工作的价值，亦即我们应从档案信息在满足人的生存与发展需要过程中所发挥的作用出发来界定档案职业。在此，我们尝试着将档案职业界定为：档案职业是一项通过为人类提供系统的历史记忆来满足人类自我认知、自身权益维护与自我发展以及社会生活正常运行需要的社会事业。 具体来说，自我认知是人类借助自我批判而实现超越自我、发展自我的基本前提。通过对自身所走过道路进行系统的审视来进行自我审视是人类特有的功能。借助这一功能，我们不断总结发展的经验与教训，完善我们的发展路径，推动发展效率不断提升。在此过程中，对社会实践发展史、社会管理史、社会生活变迁史等进行系统研究，以此来解决人类自我反思与批判问题便成为一种必然选择。正是在这一意义上，服务于历史研究成为档案工作的一项重要社会职责。这里讲的历史研究，不仅包括国家或社会发展史，还包括组织发展史、社区发展史、家族发展史以及社会实践发展史的研究。现阶段，此类档案服务主要集中在服务于国家与社会发展史研究，其他方面服务功能的发挥还比较弱。 人类自身权益维护包括个人权益维护与民族整体利益维护，前者涉及公共管理部门利用档案维护公民个人各项合法权益，后者涉及公民共同利益的维护。无论是公民个人利益的维护还是共同利益的维护，都离不开社会管理部门、国家权力部门职能的有效履行。因此，服务于各类社会组织，尤其是公共组织职能的履行便成为档案工作常规职责。在发挥此类服务作用时，档案部门应有强烈的使命感与责任感，从公民个人与国家发展面临的重大现实问题出发，积极主动地提供服务。近来，档案部门配合国家有关部门开展的“侵华日军档案文献公布”与“南京大屠杀档案申请世界记忆遗产”工作，充分彰显了档案工作的社会责任与社会价值，同时也表明我国档案工作者所具有的战略思维。如果说问题的话，那就是这样的工作思维尚未在广大档案工作者中普遍确立，由此而来的是服务于经济与社会发展的重大活动在档案界体现得尚不充分，这也为档案工作未来发展提供了广阔的空间。在服务于社会组织工作的同时，档案信息管理部门作为公共部门之一，也应直接为公民个人提供公共服务，以满足其利益诉求。我们一直保持的档案证明服务便是这方面一个突出的例证。 保障社会生活正常运行是档案工作肩负的另一重要社会职责。人的社会性存在决定了有效的社会秩序与规范的社会生活是人类健康、和谐发展的重要前提。通过为各类社会组织，包括公共部门、企事业单位、第三部门等组织社会职责的履行，提供档案信息服务，保障社会组织高效、科学地发展，是档案部门肩负的基本社会责任之一。 为公民个人发展提供丰富、个性化的档案信息服务是社会发展对档案工作提出的新要求。随着市场经济体制社会建设的深入以及人们对自身自由全面发展追求的不断提升，个性化发展成为人发展的基本态势。与之相适应，为公民个人提供个性化的档案服务成为档案工作肩负的基本社会责任和基本工作目标。为此，档案信息管理部门一方面需要扩大档案信息资源的管理范围，丰富档案信息资源的结构与总量，真正建立覆盖最广大人民需要的档案资源体系；另一方面，从服务途径、服务手段、服务内容等方面入手，切实解决档案信息个性化服务体系问题，方便、快捷、高效、低成本地为广大人民提供所需的档案信息服务。 3 档案职业发展面临的挑战及应对之策 社会发展转型对档案职业提出了新的要求。有效地把握社会新需要，并据此选择和实施相应的工作对策是档案职业发展面临的现实挑战。 3.1 社会转型对档案职业发展提出的挑战 我国正在全力推进的中国特色社会主义市场经济体制社会建设将从根本上改变我国社会的运行机制，党和政府宏观管理，社会组织与个人自我管理、自我发展的新运行机制将逐步确立。与此同时，随着人的自由全面发展意识与能力的逐步提升，追求个性化发展的人的比例将不断提升，档案职业发展面临难得的机遇与挑战。有效应对社会发展提出的挑战，利用好档案职业发展难得的机遇期，自觉地对档案工作进行改革，是推动档案职业发展面临的重大现实课题。 综合起来看，社会转型对档案职业发展提出了挑战，这种挑战来自于档案职业内外两方面。就档案职业内部而言，档案工作者职业认知局限、档案工作思维局限、档案工作发展内动力不足、档案工作创新程度低等成为档案职业发展的内在挑战。社会档案意识低下、社会管理理性化水平偏低、网络社会发展对人的信息获取方式带来的影响(积极)、新生代社会成员价值观与生活观的改变(积极与消极)等构成了档案职业发展的外部挑战。 就内部挑战而言，档案工作者职业认知的局限，即缺乏从人的生存与发展对档案信息需求这一职业认知的基本出发点来认识档案工作的功能与价值，制约了档案工作者从社会发展变化的内在性出发来把握档案职业发展的内在性，进而自觉、自主地从变化了的社会发展需要出发调整档案工作发展思路、目标选择与实践路径，从而延缓了档案工作的改革、创新与发展。 档案工作发展内动力不足主要表现在受局馆合一体制影响，档案工作思维与行为中“管”的色彩浓厚，服务的色彩明显不足。由此而来的是，作为服务性行业的档案工作的思维与行为的服务性特质体现得明显低于其他信息部门，转职能、转作风依旧是档案事业管理部门及其属下的档案信息管理部门亟待解决的问题。受此影响，现实中的档案工作缺乏从服务工作的内在性出发，积极探索拓展服务领域、服务对象、服务手段以提升服务效率的内动力。这种内动力的缺失直接导致了档案工作改革开放力度低、档案工作网络化程度低、档案服务对象与范围相对狭窄、档案工作社会影响力远未发挥出来，直接影响了档案职业现实社会功能的发挥。 就外部挑战而言，社会档案意识长期得不到应有的提升，制约了社会潜在档案行为的现实表达，制约了社会对档案信息的利用，社会对档案工作发展的驱动力明显不足，档案工作缺乏应有的改革与创新的压力。而导致社会档案意识发育迟缓的重要原因则在于社会管理与社会生活的理性化程度低。众多社会实践主体与公民个人缺乏从社会实践与社会生活的内在性、发展规律与应有的实践与生活样态出发，科学选择实践路径与生活方式，导致身处信息社会的人们缺乏应有的信息意识、信息思维与信息行为。对大多数社会实践主体与公民而言，“信息社会”更多还是一个概念，而没有成为自身的一种实践方式与生存方式。 3.2 提升档案职业社会价值实现度的对策思考 提升档案职业社会价值实现度的出发点与关键在于，解决档案职业人思维与行为的合理性，档案工作对策的科学性，以及档案工作社会功能的充分、有效发挥问题。这是建立在社会实践专业化基础上的职业发展的必然选择。 社会实践专业化、职业化决定了档案职业社会价值的实现程度从根本上讲取决于档案工作能否从自身肩负的基本社会责任出发，选择与时代发展要求相适应的工作对策来实施职业行为，指导和规范社会的档案行为，并为各类社会组织与公民个人提供所需的档案信息服务。做到这一点，要求档案工作者从职业思维出发，以职业人特有的专业视角、眼光与能力，审视档案工作的面临的形势与任务，推动档案工作改革与创新，以不断提升档案工作的社会适应性与社会价值的实现程度。为此，需要档案工作者解决以下问题： (1)培育档案职业精神。职业发展首先要打造职业人，而培育职业精神则是打造职业人的首要任务。职业精神是由职业价值观、职业意识与职业理想构成的基本职业心理。职业精神决定着职业思维的方向，左右着职业行为的选择，并为职业行为提供动力。拥有与职业特征和时代发展相适应的职业精神是确保职业健康、持续发展的基本前提。 培育档案职业精神，要求档案工作者首先树立档案使命精神，将档案工作视为维护国家和民族根本利益、保障和促进最广大人民根本利益(不断提升最广大人民自由全面发展水平)的一项社会事业，本着立足国家、民族的根本利益和最广大人民的生存与发展诉求，建设丰富的档案资源体系、保护档案的安全、提供实时充分的档案服务的工作理念，指导和规范自身的工作。近年来，我国档案工作者通过提供相关档案维护国家领土完整、回击日本右翼势力否认侵华历史和南京大屠杀真相的做法，充分彰显了档案工作者的神圣使命。 其次，树立公平服务的理念。档案工作的公共性要求档案工作者树立公平服务的理念，对不同社会组织与不同社会人群秉持同样的服务认知与服务心理，树立尊重每一位现实和潜在服务对象的工作理念。基于对各类服务对象的档案事务诉求的预期，制定和实施有针对性的服务对策，从根本上改变现行档案服务对象狭窄、服务力度不均衡的局面，切实提升档案工作的公共性。 再次，树立创新理念。当下中国社会正处于社会转型期，随着社会主义市场经济体制社会的确立以及网络社会的形成，社会运行机制将由管理型社会发展为治理型社会，社会组织与公民个人的个性化发展将凸显组织与个人的社会意义，社会组织与公民个人的档案事务的社会价值将明显提升，推动全社会档案事务与档案能力的建设将成为档案职业发展面临的巨大挑战，同时也为档案职业发展创造前所未有的机遇。与此同时，网络社会的普及要求档案服务由传统的人对人服务更多地发展为在线服务，以提升档案工作与社会发展的适应性，并从根本上提高档案工作的效率与效益。 实现上述转变，要求档案工作者树立创新理念，在思想上将档案工作切实融入整个社会发展之中。在此基础上，自觉地从社会转型所发生的变化以及对档案工作提出的挑战出发，积极、主动地调整档案工作思维、工作机制、工作方式等，以提升档案工作对社会发展的适应性。 (2)创新档案工作机制。机制问题是社会实践的核心问题。科学的工作机制不仅可以有效地整合各种实践要素，为社会实践的开展提供充分的资源保障，而且可以有效地处理各种关系，提高社会实践的有效性。档案工作机制直接关系到档案业务的展开，关系到档案服务方式的选择，进而直接影响档案工作社会功能的发挥。 传统档案工作机制的相对封闭性已成为制约档案工作社会责任履行与社会功能发挥的瓶颈因素。受传统社会运行机制的影响，我国档案工作一直处于相对封闭的运行状态，档案工作由档案部门独立经营，档案部门与其他社会实践部门鲜有合作，档案工作面临问题的解决和档案工作发展对策的思考也主要由档案部门自身来承担。这种情形在传统社会已对档案工作社会功能的发挥带来消极影响，具体表现为档案工作社会责任履行不充分、档案工作改革与创新力度差。社会主义市场经济体制建设对档案职业发展提出了新的职责，即要求全面提升社会的档案能力与档案资源建设力度，构建覆盖社会各实践领域与公民个人生活的丰富且富有个性的档案资源体系。与此同时，为社会治理和公民个人自由全面发展提供丰富的、有针对性的档案信息资源服务与资源服务指导。此外，网络社会深入发展所引发的社会实践与社会生活网络化程度的不断提升，客观上要求档案服务，包括档案业务指导服务和档案信息资源提供服务，尽可能充分地实现网络化，以提升档案工作的社会适应性，同时也是提升档案工作效率与效益的必然要求。 解决上述问题，要求档案工作机制实现从封闭到开放与合作的转变，即通过与社会相关实践部门的有效合作，建设档案门户网站或在大的门户网站上建立档案网站链接，以实现档案事务服务和档案信息服务的在线提供。与此同时，通过与哲学、管理学、社会学、经济学等领域专家和企业、事业单位、第三部门以及政府部门与公民个人代表的沟通与合作，切实把握社会转型后各类组织实践的运行与公民个人生活对档案信息资源的诉求，并在此基础上建立规范的档案事务指导方案与指导手段，从根本上提升社会档案指导能力与指导有效性。 (3)不断提高档案工作网络化程度。社会网络化程度的不断提升决定了档案职业社会责任的履行与社会功能的发挥越来越取决于档案工作网络化程度及其作用的发挥程度。因此，全面提升档案工作的网络化程度，实现档案工作运行方式的根本性变革便成为档案职业发展的亟待解决的问题。 长期以来，我们大多从信息技术的角度来认识互联网，而没有从社会实践方式和人的生存方式的角度来认识互联网，由此而来的是我们对互联网对档案工作影响的认识缺乏深刻性，利用互联网来改造档案工作的力度自然也十分微弱。互联网的快速发展及其给社会实践和人的生活带来的越发深刻的影响告诉我们，社会实践网络化与网络化生存已成为人类社会在未来相当长时间内的基本特征。 目前，档案工作网络化建设力度明显落后于图书文献工作，现行档案信息服务几乎还采取传统的到馆查询、档案编研成果编辑出版、档案图片展览等，档案信息可在线查询利用的微乎其微。与此同时，档案事务处理与档案业务指导基本上还停留在人对人服务模式上，档案事务在线处理与档案业务在线指导几乎为零。档案工作网络化建设严重滞后，导致网络化生存的人对档案工作越发陌生，档案工作面临着被社会遗忘的危险。鉴于此，我们必须从对网络社会的新认识入手，实施大力度的开放与合作，尽快提升档案工作的网络化程度，以跟上社会发展的步伐。标签：职业认知论文; 职业人论文; 个人价值论文; 社会问题论文; 社会网络论文; 工作选择论文; 个人提升论文; 国家部门论文; 社会实践论文; 经济论文; 时政论文;