摘要：改革开放以来，我国经济就一直呈现上涨趋势，人们的生活得到了保障，生活水平不断提高，与此同时居民的用电需求量也是不断加大，这给供电企业带来一定程度的挑战。供电企业要如何在激烈的市场竞争当中获得一席地位，这是目前供电企业电力营销工作重点中需要思考的问题。电力营销工作中，抄核收工作作为关键以及重要工作内容，是直接关系到电力企业是否能够稳定获取良好的经济效益，为了保证电力企业可以顺应市场的变化，适应新环境，就需要电力企业做好电力营销的抄核收工作，所以，在新时代下，优化电力营销工作是当务之急，这也是提高抄核收效益的重要方式。
关键词：抄核收；电力营销；电力企业；用户用电；抄表工作
引言
近年来，电力营销抄核收管理模式是跟不上时代的发展速度，模式相对落后，在抄表工作过程中经常出现误差以及缴费工作的问题频繁出现，这对于电力营销抄核收工作顺利进行带来极大的影响，也不利于电力企业的发展。因此，电力营销中提高抄核收工作已经成为当务之急的任务，采取有效的提高抄核收手段，进而提高抄核收工作效率与质量水平，推进企业的健康持续发展。
1.电力营销的抄核收工作存在的问题
1.1抄表系统还不够先进
目前，我国对用电用户基本都已经实现全网覆盖的形式，但是有些偏远地
区，还没办法全面性的展开网络覆盖。然而，有些一二线城市，由于经济发达，电网的规模也会相对较大。但是这些一二线城市即使有着成熟的智能技术以及完善网络平台基础建设，可对于电网智能化的发展意识还是比较薄弱，对于抄表系统并没有完全做到与时俱进，无法对城市进行完全的覆盖。因此，在智能化抄表工作方面还没有完全实现，依旧还会依赖人工的方式进行抄表，导致电力营销工作效率一直无法得到有效提高。
1.2抄表工作中远程抄表存在误差
应用远程抄表的方式进行抄表工作在系统数据上还具有一定的危险性，有些网络技术并没有与系统之间没有很好的结合，导致数据做不到完全统一管理以及准确的采集数据。与此同时，变电站的设备也是不够完善的，例如在采电设备以及集电能表方面都不太符合要求，导致出现数据在进行传输的时候受到限制。
1.3缴费工作不顺利
缴费主要就是用电用户自己缴纳所用电的费用，这也是电力企业经济回收的重要环节，是电力企业的主要资金来源，更是促进电力企业进一步发展的重要推动力。但是，目前在缴费环节中，进行并不太顺利，存在的问题较多。例如，用电用户在到缴纳电费的期限时，会用各种理由延迟、拒绝缴纳电费，导致电力企业无法回收电费，大量的电费白白造成流失，从而让企业的经济回收受损，影响到企业后续的发展。
2.电力营销中提高抄核收效益的工作措施建议
当电力营销抄核收工作出现问题，那么电力企业的经济也会直接受到影响，因此，企业必须采用有效的措施，主要提高抄核收效益的工作措施可以从这几方面着手：改变传统的电力营销抄核收管理模式、全方面的提高电费抄表工作效率、提高电费缴费的效率等这三面可以进行着手改进。
2.1扩大智能抄表技术的应用
通过上文分析可以知道，电力营销的抄核收管理模式是不符合新时代的发展需求，传统的抄核收管理模式过于落后，对于抄核收工作顺利进行带来严重的阻碍，严重的话还会限制电力企业的进一步发展。对此，电力企业必须要改变抄核收管理模式，摒弃传统的管理模式，采用科学合理的管理模式，满足时代的需求。
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当前，许多的城市都已经使用智能抄表技术，采用这种先进技术的优势在于工作效率以及质量都能有大幅度的提高，无论是在抄表还是在核算收费方面都能为电力企业减少成本的投入。因此，应用智能抄表系统，不但可以在一定程度上减少抄核收工作人员的工作负担，也能整体的提高抄核收的工作效率与水平。在智能化发展的时候，电力企业在抄核收方面要通过用户的实际情况着手，从而采取不同的标准，才能最终实现在电力营销中提高抄核收效益。此外，在电力营销过程中，抄核收智能抄表技术需要实现网络自动化，从而才能保障智能系统能够稳定的运行。
2.2全方面的提高电费抄表工作的效率
当抄表工作不顺利，工作效率低就会直接影响到后续的相关工作，如核算、收费等，也会对整体的电费抄核收工作进行带来阻碍，影响到电力营销工作的进一步开展。因此，全方面的提高电费抄表的工作效率，是关键环节。企业对抄表人员的素质要提高培训，电力市场在新时代的背景下发展，不但要求抄表人员自身的专业技能扎实，也对综合素质提出更高的要求，在责任心、职业心等方面都要培养，才能够有效避免出现电费抄错情况。电力企业可以充分地运用现代化科技技术系统到电费抄表环节当中。例如，采用计算机的方式进行抄表工作，这种方式可以保证抄表的数据的真实性，并且可以快速将数据传输到控制中心，也是有效防止数据丢失的有效手段。同时，电力企业才能选择先进的远程抄表系统，通过远程抄表，可以进行实时抄表，进而让电力营销中心可以对用户的电表计量数据通过远程的方式，进行采集，这是作为确保电费数据收集的准确性的重要手段，还为电力企业后续工作带来便捷。此外，电费的抄表工作效率也是受到表计的选取，因此在精选采购表计的时候，不仅要考虑成本也要考虑品质。
2.3提高电费缴费工作的效率
在缴费工作中，电费缴费效率低，对于电力企业的电力营销工作带来不良好的影响。因此，需要采用有效的方式来提高电费缴费工作的效率。首先，在电费缴费工作力度方面，对于不断延迟或者拒绝缴费的用户，要给予警告，要求在规定时间内进行缴纳电费，若用户依旧没有进行缴纳电费那么就要采用停电的措施来提高催缴力度，才可以确保电费的回收。其次，电费缴纳的方式需要采用多种方式。如今是一个互联网时代，可以通过网络的形式进行缴费，电力企业可以与银行、超市等进行合作，让缴费方式多元化，不但方便用电用户，也是有助于电力企业电费回收率的提高。
此外，电表计费方式可以采用网上购电或者远程充值的形式，让用电用户网上缴费，网络充好后，短信直接发到手机就可以查看了，这样是能大大的提高抄表工作效率。当前，由于一些偏远的地方以及小城市设备系统不够先进，还有老人居住的地方不会使用网上缴费方式，许多的用户都是自己到缴费营业厅进行缴纳电费，这样不但对于用户缴纳电费带来很大的不方便，而对于企业而言在电费回收方面也是带来极大的困难，特别是有些落后地区的网络覆盖还不全面的情况下，就是难上加难了。对此，电力企业需要是提高网络服务线路，提高人们网络买电的意识来解决当前的难题，才能够有效并且快速的提高电力营销的抄核收工作质量以及效率，促使电力企业进一步扩大发展。
结束语
总而言之，电力营销中的抄核收工作是非常重要的工作内容，是直接关系到电力企业后续是否能够顺利发展的保障。因此，电力企业要把抄核收工作作为所有工作的重点任务，才能为电力企业可持续发展带来保障，所以必须要提升电力营销中抄核收工作效率以及质量。然而，目前抄核收工作过程中，存在许多的不足，造成电力营销的工作效率不理想。上文通过对电力营销中提高抄核收工作效率提出优化措施建议，并对目前电力营销过程总，抄核收工作存在的问题进行分析，提出相关的有效措施建议，希望有助于电力营销的抄核收工作效率能得到有效提高，从而推进电力企业的健康发展。
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论文作者:周旎
论文发表刊物:《电力设备》2019年第6期
论文发表时间:2019/7/9
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