西安交通大学医学院第二附属医院消毒供应科 陕西西安 710004
摘要：目的：探讨色彩管理在消毒供应中心物品交接中的应用。方法：针对工作中出现的差错，方便工作等采取有效的彩色标牌管理。结果：通过色标牌管理，大大提高了工作效率及工作质量。结论：通过色彩管理，在消毒供应中心质量管理中起到至关重要的作用。减少纠纷，提高效率，杜绝差错。
关键词：色彩管理；消毒供应中心；物品交接
医院的色彩管理与医院的文化建设更多地引起了人们的重视。
因此建立科学有效的医院色彩空间，利用色彩的力量提高医疗服务质量，是当前医院管理和文化建设方面的重要问题。消毒供应中心工作区域去污区、检查、包装及灭菌区和无菌物品存放区之间应设有实际的屏障[1]，在工作中，交接物品过程中，出现数量、准确度的误差，针对工作中出现的差错及纠纷对消毒供应中心去污区及检查包装灭菌区交接的物品使用彩色标牌管理。
色彩的本质就是光波，不同的色彩有不同的波长，其波长通过人的视觉感知系统作用于大脑，使大脑处于兴奋状态。不同色彩的光直射到人体后，除了刺激眼睛产生视觉外，还会刺激脑垂体及中脑一些部位产生激素。这些激素会对人体的感觉及生理状态起作用，从而支配人的动作行为[2]。我科实行色彩管理，方便管理工作，通过颜色的区别，可以直接地判断工作方式的正确与否[3]。不仅提高工作效率，还有效防止差错的发生。现介绍如下：
1 物品交接工作中存在的问题
1.1 急诊器械不能准确交接，影响手术。
1.2 科室自备包及物品类似程度或同类较多，交接困难，导致包外科室注明错误，影响临床使用。
1.3 新员工对物品熟悉度较差。
1.4 包装间配包速度降低，降低工作效率。
1.5 低温灭菌物品与高温物品混淆，灭菌导致器械损坏。
1.6 口头交接出现口误及错误，导致物品包装科室名称出现错误。
2 改进措施
根据科室质控资料统计，头脑风暴法统计，急诊器械交接；手术室低温物品交接；临床诊疗包交接；临床科室自备包交接，以上4条在工作中出现差错，纠纷较为频繁。为此，我科根据工作需要设置红色标牌（急诊、感染）；腔镜低温物品标牌；临床诊疗物品标牌；临床自备包标牌。现介绍如下：
2.1红色标牌
2.1.1使用红色标牌，代表紧急、特殊感染。
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2.1.2急需要处理的物品，标牌上注明“急诊”二字；标牌注明“感染”二字需要特殊处理。
2.1.3急诊标牌在清洗、包装、灭菌环节随包交接，直至发放。
2.2 腔镜低温物品标牌
2.2.1针对科室物品的基数再制作相对应的标牌数量。
2.2.2统一在标牌左上角注明大写“D”，表示低温灭菌，并在标牌上注明科室。
2.3临床诊疗物品标牌
2.3.1针对诊疗包使用率的增多制作相应的标牌。
2.3.2统一在标牌左上角注明大写“G”，代表高温灭菌，并在标牌上注明器械包的名称。
2.3.3诊疗器械包的种类不同，使用不同颜色标牌，列出清单，为工作提供了方便：五官科（绿色）、妇产科（橘红色）、通用器械（蓝色）、专科器械（黄色）。
2.4 临床自备包标牌
2.4.1将临床使用自备包的科室进行统计，根据临床使用的数量、物品制作标牌。
2.4.2标牌上注明科室名称。
3 结果
通过彩色标牌管理，杜绝了急诊器械在交接过程中的差错，方便清洗人员与包装人员之间的交接，减少科室与科室之间物品的混淆，提高物品包装的准确率，提升了工作效率，减少科室与临床之间的纠纷，提高了科室满意度。
4 结论
通过改进，使用彩色标牌管理，在使用6个月以来，处理各类器械6000余份，无1例差错发生，同时能及时处理急诊器械，保证临床及时使用。
色彩管理杜绝急诊器械在交接过程中未及时处理的问题；运用诊疗包分类标牌，提高包装工作人员的配包效率，节约时间；通过工作中出现的各种差错，查找交接中导致工作差错的原因，抓住主要原因，采取有效措施，杜绝器械交接过程中出现的差错，提高了工作质量。
参考文献：
[1] 2009-04-01颁布的 医院消毒供应中心第一部分《管理规范》
[2] 严祥《中国医院管理》第28 卷第12 期（总第329 期）医院色 彩管理2008 年12 月
[3] 刘敏《中国感染控制杂志》2009年05期 色系管理在消毒供应中心的应用
作者简介：赵亚静，女，陕西西安人，护士，研究方向：护理，科室：消毒供应科。
论文作者:赵亚静,张娟,郭晓燕,连洁,姚颖娜
论文发表刊物:《健康世界》2015年19期
论文发表时间:2016/2/24
标签：标牌论文; 物品论文; 科室论文; 差错论文; 器械论文; 色彩论文; 急诊论文; 《健康世界》2015年19期论文;