赵跃 葛佳鹭
大连大学附属中山医院 116021
摘要：目的：探讨小儿急诊输液时经优质护理干预后的临床效果。方法：接收于我院需要急诊输液治疗的92例患儿被分为2组（以随机分组法，每组46例），常规护理措施被用来管理对照组，而优质护理的措施被用来干预试验组。比较其效果。结果：在哭闹情绪稳定率方面，试验组患儿为95.65%，显著高于对照组的76.09%，差异度明显（P＜0.05）；此外，试验组患儿家属对护理的满意度为93.38%，明显高于对照组的73.91%，差异度显著（P＜0.05）。结论：小儿急诊输液时经优质护理干预后可将患儿的情绪有效稳定进而增加穿刺成功率，患儿家属有着较高的满意度，值得推广。
关键词：优质护理；小儿急诊；输液；效果
作为临床上高风险科室，急诊儿科对医护工作者有着较高的要求，再加上小儿发病时家属急切的心情，患儿一旦有异常，其家属就会在输液护理的问题上将矛头指向医护人员进而引发纠纷[1]。同时，医护人员与患儿的沟通难度大，无疑增加了输液工作的难度，因此在对患儿用药及输液护理时，医护人员需要格外谨慎[2]。针对该种状况，优质护理的措施被引入到本院儿科急诊输液之中且获得了卓越成效。其结果如下。
1资料与方法
1.1一般资料
于2015年12月-2017年8月接收于我院急诊儿科需要进行输液治疗的92例患儿被分为2组（以随机分组法，每组46例）。其中对照组男女比例24：22，年龄最小1岁，最大9岁，平均（4.92±2.10）岁；28例患儿肺部出现感染，9例外伤，其他原因9例。观察组男女比例28：18，年龄最小1岁，最大10岁，平均（5.56±2.38）岁；26例患儿肺部出现感染，12例外伤，其他原因8例。2组患儿一般资料差异度不显著（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法
常规护理措施被用来管理对照组，而优质护理的措施被用来干预试验组：（1）岗前培训：由于在本科室的多数患儿病情急，患儿往往哭闹不安，再加上其家属出于关心的暴躁心理让很多护理人员因应对能力不足而表现出无措。因此，岗前培训对于儿科急诊输液室工作人员来讲至关重要，不仅能帮助其将专业知识与技能加以巩固的同时还能提升其沟通和应变能力。（2）心理护理：若患儿能够理解基本的沟通，医护人员可通过将其注意力转移来引导患儿放松进而让其在静脉穿刺过程给予配合。若患儿由于年龄太小而理解力不足，医护人员可通过让其家属轻拍、吟唱等方式来将其情绪来稳定，进而再对其进行穿刺。另外，在穿刺前应将患儿可能的反应告知其家属，防止家属因过于担忧而干扰穿刺工作。（3）环境护理：将急诊输液室精心布置成温馨的颜色来吸引患儿的注意力。同时布置一些娱乐设施来消除其内心的戒备心理，在不影响患儿休息时可播放一些动画片来将其注意力转移，从而保证其在输液的过程中情绪稳定。（4）输液护理：在输液时对患儿的状况密切观察，输液完成后嘱咐患儿家属注意对其饮食的限制。同时，对其穿刺部位进行观察以防止出血状况的发生。
1.3评价指标
以患儿的哭闹状况、患儿家属对护理的满意度对护理结果进行描述。其中，患儿哭闹停止能够配合输液工作视为患儿情绪稳定；患儿哭闹能够缓解且基本不干扰输液工作的进行被视为患儿情绪相对稳定；患儿哭闹不止，无法完成输液工作被视为患儿情绪完全不稳定。
1.4统计学处理
数据以统计学软件SPSS 18.0分析，计量资料（t检验）和计数资料（卡方检验）分别以（±s）和率（%）进行描述，差异有统计学意义以P＜0.05表示。
2结果
2.1患儿哭闹状况
试验组患儿的哭闹情绪稳定率为95.65%，显著高于对照组的76.09%，差异度明显（P＜0.05），见表1。
3讨论
儿童在疾病发生之后由于缺乏相应的心理承受力常以哭闹来传递自身的不适[3]。同时，在对其治疗过程中由于患儿的不理解可能会产生一系列的排斥行为，而小儿需要急诊输液治疗时需要对其先行静脉穿刺，这将会使患儿的排斥心理更加明显[4]。因此，为保证输液工作的顺利开展必须采取合适的护理模式来使患儿情绪得到稳定进而取得其家长的配合。
优质护理模式不仅能使医务人员的素质得到大幅提升，并且可根据小儿的实际情况将心理护理措施作出调整来稳定其情绪[5]。同时布置了相对优质的环境来转移患儿的注意力，在输液时对患儿的情况密切观察，并在输液后告知其家属患儿饮食的一些注意事项，可将患儿家属的满意度大大提高 [6]。
在本次研究中，在哭闹情绪稳定率方面，试验组患儿为95.65%，显著高于对照组的76.09%，差异度明显（P＜0.05）；此外，试验组患儿家属对护理的满意度为93.38%，明显高于对照组的73.91%，差异度显著（P＜0.05）。
综上所述，小儿急诊输液时经优质护理干预后可将患儿的情绪有效稳定进而增加穿刺成功率，患儿家属有着较高的满意度，值得推广。
参考文献：
[1]黄雅云.优质护理对小儿急诊输液临床效果的影响分析[J].中外医学研究，2017（33）：131-133.
[2]韦韡.优质护理对小儿急诊输液的应用价值分析[J].医学信息，2015，28（7）：118-119.
[3]陈飞霞，陈美兰.优质护理对降低急诊小儿输液室的纠纷和投诉率的作用[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（10）.
[4]娄春燕.优质护理在急诊小儿输液室的应用[J].实用临床医学，2012，13（12）：106-107.
[5]丁建平.优质护理在急诊小儿输液室的应用[J].医药，2016（11）：00074-00074.
[6]邱爽.优质护理对降低急诊小儿输液室的纠纷和投诉率的作用[J].中国医药指南，2017，15（17）：279-280.
论文作者:赵跃,葛佳鹭
论文发表刊物:《健康世界》2018年6期
论文发表时间:2018/5/29
标签：患儿论文; 急诊论文; 小儿论文; 家属论文; 情绪论文; 稳定论文; 对照组论文; 《健康世界》2018年6期论文;