郴州市第一人民医院 湖南郴州 423000
【摘 要】目的：分析血液净化中心实施优质护理的效果。方法：选取最近几年前往血液净化中心行血液净化患者50例作为观察组，并将同期行血液净化患者50例设为对照组，予以对照组常规护理，予以观察组优质护理，对比两组的护理效果。结果：观察组总满意率98%明显高于对照组的80%，差异有统计学意义（p<0.05）；观察组并发症发生率6%显著低于对照组的20%，差异有统计学意义（p<0.05）；观察组患者的急诊透析次数明显低于对照组，差异有统计学意义（p<0.05）。结论：血液净化中心实施优质护理，不仅提高患者满意度，降低并发症发生率，同时还能减少急诊透析次数，值得各大医院的推广。
【关键词】血液净化中心；优质护理；效果
随着我国血液净化事业的快速发展及血液净化技术不断更新，间接增加了依赖血液透析存活的患者人数，并且显著提高了患者的生活质量及存活率[1]。而血液净化中心是开展血液透析的主要地点，为了保证患者血液透析效果，其需要实施专业性更强、人性化更高的护理模式。优质护理为先进护理理念之一，有机结合基础性护理、人性化护理及专项护理，应用在血液净化中心护理中可取得较好的效果。为了分析血液净化中心实施优质护理的效果，本文对实施优质护理的50例行血液净化患者作出研究，现将结果报道如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2013年1月至2016年3月前往本血液净化中心行血液净化患者50例作为观察组，其中男27例，女23例；年龄25-74岁，平均年龄（43.46±3.27）岁。同时将同期前往本血液净化中心行血液净化患者50例设为对照组，其中男28例，女22例；年龄24-75岁，平均年龄（43.53±3.32）岁。两组患者的一般资料经对比，差异无统计学意义（p>0.05），具有可比性。
1.2方法
予以对照组常规护理：（1）健康宣教。护士采取面对面讲解与册子发放等方式加深患者对疾病的认识，并了解治疗的目的及效果等，从而促使患者积极配合临床工作。（2）饮食护理。护士应科学制定的饮食方案，嘱托患者多进食新鲜的高蛋白质、高纤维食物，同时多吃水果等。（3）出院护理。护士在患者出院当天还应该进行健康教育，并且嘱托患者按时前往医院复诊，且登记好患者及其家属的连续方式，方便后期开展随访活动[2]。
予以观察组以对照组为基础增加优质护理，具体如下：（1）适当优化排班制度。护士长应该按照临床要求及护士医院，对值班安排做出合理的调整，同时护士长还应该安排好交接班之间的衔接工作，保证护理效果。（2）为患者建立优质的治疗环境。护士在患者入院时应面带微笑，主动迎接，且将病房住院环境、透析与探访时间等详细讲解给患者。同时，护士还应该告知患者血液透析的目的及注意事项等。另外，护士还需要保持合适的病房温度与湿度，按时更换被褥、床单等，为了克服患者的害怕、紧张等情绪，护士可以在病房内摆放盆景等。（3）心理护理。护士应使用和蔼、亲切的语言和患者交流，如果患者存在害怕、急躁、焦虑等消极情绪，护士应给予患者心理疏导，同时给予患者关怀，积极鼓励患者，进一步获取患者的信任，提高其治疗依从性，并树立良好的心态来对抗疾病。（4）透析时监测患者病情[3]。护士应增加巡视病房的力度，并且按时对透析液浓度与温度进行查看，同时按照患者的具体病情对浓度与温度进行合适的调整。另外，护士还应该对患者主诉进行详细的询问，适当安慰及支持患者，令患者感受到来自医院的关心，从而提高患者的安全感。
1.3观察指标
观察及记录两组患者出血、肌肉痉挛及感染等并发症发生状况，同时对比两组患者急诊透析次数，并应用本院自主研究的护理满意度调查表对两组患者的满意度进行评价，结果分为非常满意、满意、一般满意及不满意四个项目。
1.4统计学原理
选择SPSS17.0统计软件对全部数据进行处理，其中计数资料运用百分比方式来表示，采用χ2进行检验，以P<0.05说明差异有统计学意义。
2.结果
2.1两组患者总满意率及急诊透析次数对比
3.讨论
血液透析操作特点以专业性强、技术含量高为主，而优秀的血液透析护理是保证一次血液透析得以完成的前提[4]。另外，血液净化中心是血液的透析滤过及灌流、连续性肾脏替代治疗等主要地点，因此血液净化中心护理质量的高低可对血液净化效果产生直接影响。优质护理为先进护理模式之一，并且贯彻执行以人为本原则。同时，该护理模式还有机结合了基础性、人性化及个性化三种护理，应用在血液净化中心护理过程中，一方面可以保证患者的心理及生理处于最佳状态中，另一方面还可以提高患者的安全感与舒适度，从而促使患者积极配合临床工作人员开展工作[5]。本研究中，以对照组常规护理，予以观察组优质护理，结果发现观察组患者的总满意率、并发症发生率及急诊透析次数均明显优于对照组，该结果说明优质护理应用在血液净化中心中，能够以增加血液透析效果为基础的前提下，对护理质量进行保证。
综上所述，优质护理应用在血液净化中心中，在提高患者满意度及降低并发症发生率的同时，还可以有效降低急诊透析次数，效果显著，值得各大医院的推广。
参考文献：
[1]李甫艳.优质护理服务应用于血液净化科护理的临床体会［J］.基层医学论坛，2014，18（27）：3665-3666.
[2]杨佳，汪波，董中渝等.优质护理在血液净化室的实施与探讨［J］.检验医学与临床，2015，12（8）：1155-1157.
[3]王燕.优质护理服务在血液净化中心的应用效果分析［J］.世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2015，15（65）：238.
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[5]杨家慧，朱亚梅.责任制整体护理模式在血液净化中心的应用效果观察［J］.齐鲁护理杂志，2014，20（16）：92-93.
论文作者:刘黄华
论文发表刊物:《航空军医》2016年第9期
论文发表时间:2016/6/22
标签：患者论文; 血液论文; 护士论文; 效果论文; 中心论文; 对照组论文; 统计学论文; 《航空军医》2016年第9期论文;