（国网内蒙古东部电力有限公司检修分公司变电运检中心 内蒙古通辽市 028000）
摘要：国网蒙东检修公司变电运检中心（以下简称“变电中心”）在执行“五位一体”协调机制以来，始终坚持“以业务流程为核心，以职责体系为保障，以制度标准为准则，以风险防控为导向，以信息技术为支撑，”逐步把“五位一体”机制融入变电中心日常业务。这不仅使该中心各层级减负工作见实效、不反弹，也大幅度降低了各班组的“管理线损”问题。
关键词：“五位一体”；企业发展；专业提升；效果评估
1.引言
变电运检中心以电气试验专业为试点，通过开展“五位一体”协同机制的融合应用，合并优化了该专业各班组通用且有交叉考核的记录15项，占36.8%；信息录入工作由62项调减至24项；解决人员重复投入同一现场现象，减少车辆使用，节省额外支出。（数据比对见图1）
图1 减少项目占比
2.应用“五位一体”前管理现状及存在问题
“五位一体”平台上线前，在开展罐式断路器交接试验工作时，就会派两组试验班去现场。首先由油务试验班人员进行六氟化硫气体试验，随后试验“暂停”，再由高压试验班人员进行现场试验，同一专业两种试验相对“绝缘”，各干各的，造成同一设备试验反复投入人员，大大增加了人员、车辆、餐宿等各种消耗。
此外，由于记录资料多、建设标准多、班组会议多、检查验收多等客观原因，造成班组负担重、成员压力大，既不利于考核，又导致人员疲惫，给不安全工作带来隐患。面对本职工作外的诸多任务，“时间”便成了各班组宝贵的财富，大家平日里被工作占用了大半时间，没有时间学习，有时在实际工作中碰到棘手问题，只能“现学现卖”，通过请教老师傅、阅读专业书籍或设备说明书等方法了解相关解决办法。这不仅使大家对岗位信息一知半解，也增加了班组成员们对专业知识系统学习的困难。
“五位一体”平台上线后，在方便了员工工作的同时，也教会员工对岗位信息要融会贯通，大大提高了员工现场标准化作业的管控。不仅如此，该体质还将制度梳理、分解、细化，转化为可操作的具体工作步骤，规范员工的行为，实现管理制度化，制度流程化，流程表单化，表单信息化，让员工深入了解了“做什么（流程）、谁来做（职责）、怎么做（制度）、做到什么程度（标准）、如何评价工作成果（考核）、有什么风险、如何控制风险（风控）”等基本命题。
3.主要做法
3.1以学习领会为主体
该专业制定了“五位一体”深化应用宣传培训方案，即对“五位一体”建设及应用相关知识理念进行宣传、培训；结合专业实际，明确宣传培训重点，细化培训流程，采取多种方式方法，增强员工对“五位一体”的关注度和认可度，真正做到“人人知晓、人人会用”；围绕“实用、实效”原则，在进行充分的问题调研、问题征集、筛选归类后，开展“送培训到基层”活动，在各班组间进行互助研讨和答题解惑，让培训师“带着问题讲”，参培人“带着问题学，”做到学以致用。同时，该专业还派出业务骨干前往其他专业学习交流，以便取长补短，实现专业技术“全面化”。
3.2以流程管控为推手
该专业从深化应用、持续完善、保障机制三方面着力推进“五位一体”全面落地。在深化应用方面，加快实施班组落地融合，以班组为实施主体，对照“五位一体”理念内涵，逐一解决工作中存在的问题、难题；主动学习“五位一体”典型案例的经验和做法，努力提升“五位一体”应用的深度和广度；完善沟通平台，消除各部门、各专业、各班组间的“事不关己高高挂起”现象，提高工作效率。持续完善方面，准确找出该专业在“五位一体”建设中的薄弱环节，不断规范提高业务流程；建立“五位一体”常态运行问题反馈机制，促进体系的自完善。保障机制方面，建立“日沟通、周协调、月管控”推进机制，督导专业各项工作有序高效开展。
3.3以现场实际为支撑
该专业结合实际，扎实开展“五位一体”应用平台要素匹配工作，梳理出符合要求的本专业岗位手册、标准、规范30余项。专业管理中，明确班组业务流程，规范班组建设方式，提升班组对标指标；积极提炼工作积分项目，分解落实指标责任，有效推动积分制平台应用；结合评价体系要求，通过细化流程管控，梳理固化作业步骤，匹配岗位职责、制度标准、风险控制、绩效考核等要素，形成业务标准化作业指导书。
3.4以宣传推进为支点
按照“五位一体”协同机制要求，该专业配合国网蒙东检修公司党群工作部指导所属各班组按照岗位手册，自行开展班组上墙图表建设。相关人员还在工作之余建立了中心、专业和班组三级微信群，使班组成员能够时刻关注“三级”核心业务流程和岗位职责推广程序。
3.5以强化考核为保障
该专业从完善的责任、制度、考核三个方面入手，深入推行“五位一体”体系。一是建立规范化的责任制。以专业领导为组长，成立领导小组，建立“立体式”责任链条，将该机制渗透到日常工作的各个环节，确保此项工作深入推行，取得实效。二是落实长效化的监管制度。首先让员工明确自我岗位业务流程数量、相关节点、岗位相关标准、制度、绩效指标和风险点；其次要求所有人员每周至少登录“五位一体”协同机制应用平台四次，并做好登录记录；最后为检验学习效果，专业负责人在每月底组织进行一次“五位一体”全员普考。三是设置制度化的考核机制。该专业将严考核作为督促和推动工作的一个重要抓手，建立了“五位一体”考核评价机制，确保各项重点工作优质高效完成。把严格管理贯穿“五位一体”建设的全过程，做到层层落实考核到位，道道传导监控到位，步步激发应用到位。
4.具体案例分析
2015年9月，鲁北220kV变电站富康线断路器交接验收现场。油化试验班组两人先到达现场进行气体试验，随后两名高压试验人员进行绝缘试验。
为减少作业现场人数，提高工作效率。该专业决定从实际工作出发，采取有效措施节省各种消耗：一是持续推进人员培训，坚持流程化作业。二是将部分油化试验人员划转到高压试验班组，培养“一专多能”型人才。经改进后，此类试验只需要两人进行即可。
另外，该专业在做好“一专”的基础上，还鼓励员工积极参加相近工种技能培训，逐步夯实将员工培养为“多能”的基础。加强配套体系建设，为具有“多能”的员工优先提供相关岗位交流轮岗轮训的机会，为员工提供施展能力的平台。这在减员增效的同时促进了管理工作的提升。
5.工作成效
通过借力“五位一体”协同机制，变电中心电气试验专业展现出各岗位间相对价值的可扩展性，工作效果显著。在专业管理方面，一是提升了业务流程管理水平，优化了完善业务流程，使流程适用、能用、好用。二是指派专人动态更新维护该专业的“五位一体”平台，并利用平台进行工作布置，监督各级人员熟练使用平台，提高人员素质。三是持续完成“五位一体”相关管理要素，保证了“五位一体”内各要素匹配符合实际。进行制度匹配和分析，全面检验制度质量。四是通过应用“五位一体”开展流程监测、岗位管理、风险管控、绩效考核等工作，使专业管理顺畅有效。
在个人专业提升方面，一是专业各级成员严格执行流程手册，业务在组织和员工间按流程运转。二是员工使用“五位一体”平台，能实时进行工作流程跟踪和对各项管理要素变化的掌控，清楚岗位与流程中角色的关系。三是强化了岗位的自主执行力和协同能力，提高了流程绩效和岗位绩效，全面落实岗位责任。
6.结束语
“五位一体”协同机制的深入落实，使变电中心电气试验专业内部资源配置更加高效，流程运转更加快捷，特别是遇到缺陷处理等问题时，能充分显现该机制在促进不同专业末端融合、协同联动的强大作用。“五位一体”协同机制让变电中心所有工作更顺畅、更迅速、更高效！
参考文献
[1]刘斌《国网蒙东检修公司现场标准化作业工作手册》2012
[2]罗均益《国网蒙东检修公司电气试验管理工作手册》2014
[3]徐彬《国网蒙东检修公司电气试验管理操作规范》2013
作者简介：
向英瀚（1985-），男，本科，内蒙古自治区通辽市，助理工程师，现从事电力高压试验工作，研究方向：电试验气,，单位：国网内蒙古东部电力有限公司检修分公司变电运检中心。
魏巍（1989-），女（蒙族），本科，内蒙古自治区通辽市，助理工程师，现从事油化验试验工作，研究方向：电试验气，单位：国网内蒙古东部电力有限公司检修分公司变电运检中心。
论文作者:向英瀚,魏巍
论文发表刊物:《电力设备》2017年第29期
论文发表时间:2018/3/12
标签：五位论文; 专业论文; 班组论文; 工作论文; 流程论文; 机制论文; 员工论文; 《电力设备》2017年第29期论文;