摘要：目前，我国电梯应用市场还并未建立一个统一的电梯安全管理标准和维修保养规范，这严重影响到电梯的使用安全。在本文当中，笔者将重点对电梯安全管理与维修保养工作中出现的问题进行分析，并就此提出具体的解决办法，全力提升电梯运行安全水平，优化日常的维修保养工作内容，不断的改进工作制度和工作模式，减少电梯运行安全事故。
关键词：电梯运行；安全管理；维修保养；问题分析；解决对策
电梯运行安全一直是电梯使用所面临的一个非常尖锐的问题，一方面，现代生活几乎已经无法离开对电梯的依赖，另一方面，电梯运行安全隐患严重危害着人们的生命健康。尤其近年来，电梯运行安全事故频发，所引发的生命惨剧历历在目，如果不能够以有效的安全管理和维修保养工作保障电梯运行安全，就会导致人们对电梯出行失去信心，影响整个电梯行业的发展。
一、电梯安全管理与维修保养问题研究
（一）安全管理与维修保养意识差
针对电梯安全管理与维修保养，我国已经颁布了有关的标准和规定，但是这些制度的实际执行情况还有待观察。目前，电梯已经成为了人们日常出行的必要工具之一，由于日常运行任务比较繁重，所以电梯零部件的损耗和老化也会非常严重的，但是电梯运行管理部门并未按照有关规定制定维修保养工作，依据有关要求，应当每间隔15天对电梯实施一次保养工作，但实际维修保养可能一个月，甚至是三个月或者一个季度才会进行一次，只要电梯运行没发生大的故障，管理部门就会要求电梯持续投入使用而忽视检查与维修工作。从个人因素上来讲，导致这一问题的主要原因还是因为有关人员的安全管理与维修保养意识比较薄弱，始终没有认识到电梯故障所能引发事故的严重性，因此也并未按照规定制定维修保养工作。
（二）安全管理与维修保养力度小
电梯的维修保养与安全管理需要投入大量的财力、人力和物力，对于相关的管理企业来说，必定会增加企业的运行成本，降低企业的经济效益，所以他们对于电梯安全管理与维修保养持中立态度，既没有过高的要求和标准，但也设立相关部门进行管理。其所进行的维修保养工作大都是表面上的，为了应付相关部门的检查，而并未真正彻底、深入的对电梯进行检查；此外，针对安全管理，相关部门并未建立一个有效的安全保障制度，对于电梯安全事故，管理部门无法做到快速反应和有效应对，表现出的大都是手足无措、秩序混乱。因此，从安全管理和保养工作本身来说，目前所实施的有关工作的有效性非常低，并不能较高水平的保障电梯的安全运行，突发事故情况下，也不能尽快疏散轿厢人员，造成救援工作迟缓、对消防部门救援依赖程度大，自救能力欠缺。
（三）人员专业素质和职业道德水平低
电梯安全管理与维修保养并不是简单的对某一部电梯或者对某一区域的电梯进行管理，同时也牵涉到了很多的拓展业务，涉及面非常广泛，比如联合物业部门、机电部门，联系电梯售后和行政部门、安保部门等共同开展电梯的安全管理与维修保养工作，这要求电梯安全与维修报验工作人员不仅要具备专业的电梯维修知识和技能，同时还应有丰富的社交经验和较高的管理水平，能够联合其它部门，调节各个部门的资源，开展电梯安全管理工作。但是，从目前从事电梯安全管理与维修保养工作的人员来看，大部分的人员专业素质和职业道德水平都比较低，首先来说，一部分工作人员并没有接受过这方面的专业培训，对专业技术的掌握程度比较低，只能解决一些比较简单、表面的运行问题，对于较为复杂的机电问题应对无力；其次，这一行业从业人员的整体职业道德水平比较低，责任意识差，对于电梯运行中的一些小问题视而不见，认为其不足以造成安全事故；另外，则是大部分人员的综合素质比较低，对于拓展业务的执行能力比较弱。
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（四）缺少相应的市场管理制度和法律制度
电梯在我国属于特种设备，无论的电梯生产、电梯研发与应用、电梯维修保养等都需要获得相关的资质，但就目前的行业现状来说，当前所颁布和实施的一些市场制度并不足以对电梯安全管理与维修保养行业进行全面的监督和管理，在市场上仍然存在着很多的无证上岗、不按规定执行维修保养的情况；其次，针对已经发生的电梯安全事故和人员伤亡，我国法律并未出台对应的制裁和处理标准，历史案件一般都是按照其它关联法律条例进行处置和判决的，通常都是采取经济赔偿的方式来解决，不涉及到刑事责任和刑事处罚，这样的处罚力度并不足以形成有效的震慑力和影响力，电梯安全事故依然在发生，依然有人为此付出了生命的代价。
二、电梯安全管理与维修保养措施分析
（一）前期管理
电梯前期管理对于后期的安全管理和维修保养工作极为重要，为后期管理工作奠定质量和技术基础。首先，企业应当对市场上的电梯产品进行一个全面的查考，选择具有合格生产资质，且市场声誉较好的企业承担此次电梯生产与安装工作，重视电梯的安装调试和试运行工作，保障基础工作的完善性与正确性。另外，还应要求生产商为本企业的电梯安全管理与维修保养人员开展技术培训和产品说明工作，交接相关的维修保养技术，让电梯维修保养技术人员对电梯产品的结构、性能、材质、运行原理等有一个全面深入的了解，方便后期开展维修保养工作。
（三）制定完善的安全管理与保养维修制度
根据国家和地方的有关规定，企业必须制定一个完善的电梯安全管理与维修保养制度，并要求工作人员严格按照制度的内容执行安全管理工作和维修保养工作。主要内容有：定期对电梯进行清洁和检查工作；保证电梯内应急设施完好无损，性能完整，例如警报装置、通信装置与照明设备等等；在电梯内张贴应急自救和呼救标识；每完成一次检修保养之后，需要张贴检修保养合格标识，标明检修时间；定期开展大规模的电梯运行检查和维修保养工作，大修与保养期间，要关闭电梯，停止运行，安排专业的人员引导乘客选择其它电梯或更换出行方式，做好相关的提示警示标示；制定安全事故应急方案，依据以往的事故经验，计划多个安全事故的应急备选方案，当安全事故发生时，可以有序开展疏散和救援工作，避免手足无措，错过最佳的救援时间。
（四）加强电梯安全知识教育
不论是对工作人员，还是对于乘客，都有必要加强电梯安全知识教育工作，增加全员的电梯安全意识。对于工作人员来说，需要从技能培训、责任意识培养等多个方面，提升工作人员的专业素养和职业道德水平；对于乘客来讲，则需要从电梯的使用安全、事故自救方法、正确的操作方法等几个方面开展安全教育工作，提高乘客的自救能力，并减少因乘客错误操作而引发的安全事故和电梯故障。
（五）尽快建立市场监督与管理体系
针对电梯运行安全与维修保养，国家应当尽快的建立和完善的对应的法律制度，对于不按规定实施安全管理工作和维修保养工作的，应当进行一定的行政处罚，而对于酿成重大安全事故的，除了必要的经济赔偿之外，还应当承担必要的刑事责任，这样才能对藐视电梯安全的行为起到有效的打击作用；此外，需要将电梯运行安全与维修保养市场监管工作交由专业部门来完成，定期对市场的电梯安全管理与维修保养工作进行监督检查。
结束语
电梯安全管理与维护保养是使用电梯中非常重要的两项工作。维持电梯的正常运行，保障电梯的安全运行，就必须实施有效的安全管理手段，并按制度和要求实施维修保养工作，保护电梯电梯乘客的生命与财产安全。
参考文献：
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[2]高彦来.关于电梯维修保养中相关问题的思考[J].黑龙江科技信息，2014（40）：136-137.
[3]刁克胜.电梯安全管理与维修保养探析[J].科技创新与应用，2017（15）：182-183.
论文作者:高永春
论文发表刊物:《基层建设》2017年第26期
论文发表时间:2017/12/12
标签：电梯论文; 维修保养论文; 安全管理论文; 工作论文; 安全事故论文; 人员论文; 乘客论文; 《基层建设》2017年第26期论文;