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凡是有人的地方,就有故事的发生和传播。古今中外,许多经典故事已经成为人们价值观的生动诠释。
在企业的成长历程中,体现员工爱岗敬业、奉献企业、互助友爱、拼搏进取等精神的事例,都可称之为企业故事。其中,那些体现企业使命、精神、愿景、价值观等企业文化要素的故事,能真实反映出一个企业的文化特征,能让我们对企业文化内涵有一个深刻的了解和认识。
张瑞敏曾说:“提出理念不算困难,让人认同一个新理念才是困难的。推广某种理念,讲故事是一种很好的方式。”可见,以故事进行生动活泼的理念宣贯,比枯燥乏味的说教更容易让广大员工接受和理解。
不过,运用故事传播企业文化,要注意以下三点:
第一,要精挑细选。首先要严格把握真实性,故事一定要是员工工作生活中真实发生的事情,人是真人,事是真事,情节、细节也不能随意编造。真实是故事的生命,不真实就没有说服力。其次,要具有典型性,能够很好地体现企业所倡导的文化理念,并且生动感人、发人深思。
第二,要精心加工。故事题材选定之后,要提炼出鲜明的主题思想,选择好合理的叙事结构,运用员工喜闻乐见的语言文字,使之具有较强的可读性。故事编辑成书也要讲究版式和装帧,要追求形式美和内容美的统一。
第三,要深入宣传。故事是传播企业文化的载体,而员工是故事的创造者,因此发布故事时最好举办一个庄重的仪式,以体现企业对于员工文化贡献的高度重视。企业报刊、网站、广播等媒体要广泛宣传故事,要利用座谈会、征文等方式沟通员工的心得体会,以取得相互启发、共同提高的效果。