国际竞争新环境下的信息管理学科建设，本文主要内容关键词为：学科建设论文,信息管理论文,国际竞争论文,环境论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中图分类号：G350 文献标识码：A 文章编号：1007—7634（2006）11—1601—05
任何事物都是发展变化的，而各种事物之间又存在着密切的联系，它们相互影响、相互制约，同时又相互促进。一种事物的出现和发展不是无缘无故的，而是有其滋生的“土壤”和“环境”。同样，一门学科的产生和发展与其社会环境和条件的变化也是密不可分的。信息管理学科当然也不例外，在不同的历史时期，它有着不同的发展，肩负着不同的使命。本文将尝试分析在当前国际竞争新环境下信息管理学科所面临的挑战和建设。
1 国际竞争新环境
在我们面前有三个世界：自然物质世界、人类社会世界和信息世界。人们对世界的认识也是从自然物质世界逐步上升到人类社会世界，而信息世界则是目前人类认识所能达到的最抽象的层次。随着人类认识的提高，人类的竞争也在这三个世界中逐步升级，从自然物质世界转战到人类社会世界和信息世界。但是究其根源，均是利益之争。在物质、能源和信息这人类社会的三大支柱中，后两者不也是为前者服务的吗？
人类的利益之争影响着世界的局势，“弱肉强食”始终是地球上任何一个角落竞争的永恒不变的规则。只不过现在“肉”的内容更加丰富，“食”的手段更加多样、更加先进，但更多的是围绕着“信息”这个主题展开的。
（1）美国的“霸权主义”从地理空间延伸到信息空间。当今世界， 信息是最重要的战略资源，对一个国家在国际竞争中的成败有着决定性的作用。因此，对信息的开发、控制和利用成为各国争夺的焦点。作为引领信息革命浪潮的超级大国，美国在信息领域独霸鳌头，成为世界的信息中心。它凭借着自身的信息优势，将信息作为推行国家战略的重要工具，将其“霸权”从地理空间延伸到信息空间，由过去以物为本的领土扩张延伸到信息侵略，形成其“信息霸权”（Information Hegemony）。对信息劣势国家进行信息垄断、信息制裁和信息威慑，这已成为其称霸世界的重要手段。国际信息秩序的不完善，使得美国可以利用自身的信息优势，妨碍、限制或压制信息劣势国家运用信息的自由，甚至谋取他们的战略信息，进而实现其政治、经济和军事等利益。
（2）“数字鸿沟”。在信息社会， 发展中国家和发达国家的贫富差距不仅表现在物质财富方面，还表现在对信息财富的拥有和使用上存在着巨大的差距。发达国家因为经济、科技实力雄厚，获取信息的手段先进、多样，对信息的应用能力也更强，成为信息富国；而发展中国家则相反，成为信息贫国。二者之间的巨大差距就形成了“数字鸿沟”（Digital Divide）。发达国家则可以利用自己的信息优势进一步创造竞争优势。这再一次应验了“马太效应”：富者更富，穷者更穷。
（3）“信息殖民主义”。信息富国利用自己的信息优势和信息贫国的信息劣势，操纵着全球大部分越境信息的流向和分布。信息富国利用全球范围内的信息流动对信息贫国施加影响，迫使他们面临无法控制信息内容的局面。信息富国利用对信息及相关产业的垄断地位，对信息贫国实施信息技术控制、信息资源渗透和信息产品倾销，以达到其特定的政治、经济、军事等目的，这就是所谓的“信息殖民主义”。由于全世界信息领域的不对称发展，形成了信息强国和信息弱国，信息强国可以控制信息，左右国际舆论；而信息弱国的重要信息则在不知不觉中被信息列强所夺取。
（4）“信息战”。谁掌握了信息，谁就可以成为主宰世界的强者。以夺取、控制和运用信息为主要手段的军事战争爆发了。美国国防部于1996年初宣布了官方认可的信息战（information warfare）的定义：“信息战是指为了获取信息优势，对敌方信息系统与计算机网络等设施施加影响，并对己方的信息系统和计算机网络等设施进行保护”[1]。信息战的目标是夺取信息控制权，也就是信息权。 然而，信息战并不仅仅发生在军事领域，在政治、经济等各方面的竞争中均上演着信息争霸赛。为了达到自己的目标，击败竞争对手，竞争者散布虚假信息以迷惑或误导对手；多方探求对方的重要信息，甚至不惜破坏游戏规则，如从事谍报活动；更有甚者，在信息传递过程中，恶意截获或修改对方的信息。信息已成为人类各种竞争的重要战略资源，信息战渗透在地球上存在竞争的任何一个角落。
国际竞争的新环境决定了信息在竞争中的重要地位。美国著名未来学家约翰·奈斯比特早在1983年就大胆预言：“我们已经进入了一个以创造和分配信息为基础的经济社会”[2]。对信息的管理自然也就成为现代管理实践中的一个重要领域，并逐步上升到战略地位。在新的国际竞争环境中，信息管理学也成为人们趋之若鹜的研究热点。
2 国内信息管理学科面临的挑战
2.1 国内外研究现状
为了解国内外信息管理学科研究的新成果，把握信息管理学科发展的新动态，岳泉在文献［3］中选取了信息管理学科领域具有代表性的60个主题（见附表）， 统计了SCI（扩展版）1997～2002，年间收录这些主题的论文情况， 得到相关论文数最多的前15个主题，如表1所示。
表1 1997—2002年SCI收录的信息管理学科论文最多的前15个主题排序
笔者利用文献［3］选取的60个主题，在《中国期刊全文数据库》（CNKI）中将检索项选定为“篇名”，选择“精确匹配”模式， 范围为“全部”， 考察它们在1997—2002年间的论文收录情况，统计并得到相关论文数最多的前15个主题，如表2所示。
对比表1和表2，可以看出，SCI和CNKI对图书馆、数据库、信息系统、 电子商务、信息技术、信息管理和多媒体技术论文的收录数量均进入前15名。但是多媒体技术在SCI的收录中排名第3，而在CNKI中排第13；电子商务在SCI中排名14， 在CNKI中排名第5。可见，与国外相比，国内对电子商务的研究处于过热的状态，而对多媒体技术的研究则稍显不足。信息处理、信息利用、数据挖掘、信息检索、信息分析、信息传播在SCI中进入前15的主题，在CNKI的前15种中却见不到它们的踪影，并且，除了信息处理在二者之间只相差两个名次外，其它的都相差很大；而索引、数字图书馆、文献信息和档案信息却在CNKI的前15名之列。另外，知识经济和信息资源在CNKI中分别高居第2和第8，而在SCI中却未在前15中出现。
表2 1997—2002年CNKI收录的信息管理学科论文最多的前15个主题排序
通过以上分析，可以看出，国内信息管理学科的研究与国外研究状况相比的不足之处，归纳起来，主要有以下几点。
（1）重“藏”轻“用”的现象仍然存在。 信息可以成为战略资源的必要前提条件是被激活，这就需要对信息进行分析处理，并加以有效利用，而我国学者在这些方面的研究主动性却远不及国外。对于善于分析利用的人来说，信息是一笔宝贵财富，是竞争的锐利武器；而对于将信息仅仅当作“神”来崇拜而珍藏的人来说，只是一种图腾，虽然可以带来精神上的安慰，但却造成现实的失败。在科技与经济高速发展的信息时代，我们并不缺少信息，缺少的是运用信息的能力。
（2）盲目追求“前沿”，研究领域未能与现实中的竞争环境相匹配。 与对信息分析和运用研究的不足相反，对于知识经济的研究，在CNKI中收录的论文数居然高居第2位。我们知道，1996 年世界经合组织把知识经济定义为“知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和应用之上的新型经济”，而在国内市场经济运行机制尚不完善，地区之间行业之间存在着巨大的“数字鸿沟”，以及信息开发和利用不足的情况下，对知识经济如此推崇和热衷，就显得有点不合时宜了。
另外，国内对电子商务的研究与国外相比也显示了较大的热情。在我国，信息基础设施建设刚刚起步，个人电脑普及率并不是很高，“信用问题”日益提上日程的时候，我们是不是应该暂时先将大部分精力花在更实用的信息管理学研究领域呢？
（3）避重就轻，学术研究风气浮躁。技术再发达，归根结底， 也是为内容服务的工具。对于信息内容的研究需要对来自多方的多种信息，并结合特定的环境，利用多种专业知识和分析方法进行综合深入的考察。相对而言，对信息技术的研究所需的知识结构则比较单一。国内对信息技术的研究明显多于对信息应用的研究，是不是有点本末倒置之嫌？
面对国际竞争环境的新形势，笔者认为，信息管理学科的研究重点应结合国际竞争环境和我国社会、经济、科技发展情况而定，使之更好地为提高我国在国际竞争中的信息优势，进而为提升我国的国际竞争优势服务。
2.2 面临的挑战
在国际竞争新环境下，我国的信息管理学科建设面临着巨大的挑战，这主要表现在以下几个方面。
（1）研究水平与发达国家相比缺乏竞争力。 发达国家在实践中引领信息革命的浪潮同时，在学术研究上也牵动着国际信息管理研究水平的主动脉。我国的信息管理学研究则“气喘吁吁”地跟在后面奔跑，在信息管理领域，还没有哪一项研究可以拿到国际台面上去争雄。信息管理学科研究的落后，对实践活动的开展会产生很大的负面影响。在“信息”成为世界各国争雄的时代，信息管理水平对提高国家竞争力起着至关重要的作用，信息管理学的研究肩负着重大责任。
（2）人才培养与社会竞争需求脱节。由于信息管理学科定位的不明确， 导致人才培养目标的泛化。有的以计算机课程为主，培养技术人才；有的未能摆脱传统的图书情报学教育根深蒂固的影响，仍然以向图书情报机构输送人才为主；而不重视社会竞争对真正的信息管理人才的需求，这种人才应当具有很好的管理能力，敏捷的信息意识，良好的沟通技巧，优秀的信息分析运用能力等专业特色。信息管理专业教育模式的缺陷，造成了培养出来的毕业生并不特别受社会的欢迎，而社会所需的信息人才又特别匮乏，于是出现了这种矛盾并存的局面。
（3）信息技术与信息流的融合问题尚未得到很好的解决。 信息技术的研究本来是为了更好地解决信息从生产、收集、存贮、检索、传递一直到利用这一系列流程中存在的问题的。但由于人们对技术的崇拜，反而出现了为技术而搞技术的倾向，忽略了“技术”只是一种服务工具，“反客为主”说明没有很好地将信息技术融合到信息流的研究中去。
3 几点建议
（1）从竞争的角度定义信息管理。笔者通过文献搜集和分析发现， 较流行的并具有代表性的有关信息管理的几个定义均隐含着信息管理的目的是最大限度的实现信息价值，满足信息需求，维持系统的生存，促进系统的发展。这是从自我完善、自我发展的角度来理解信息管理。如果从竞争的角度挖掘信息管理的目的，则是获取或提高系统的竞争优势，使系统在竞争中立于不败之地。从表面上看，任何一门学科的产生和发展都是与社会、经济、科技的发展有关，但实质上竞争环境孕育并刺激着科学的进步和经济的发展。竞争的最终目标也就是使自身系统的利益最大化。信息管理的作用表面上是为了解决信息的存贮、传递、利用问题，本质上也是为了提高本系统在竞争中的优势，使本系统获得的利益最大化。在国际竞争新环境下，各个国家为了自身的利益，为了获得信息控制权，至少不受制于人，信息管理应该以提高竞争者的信息优势为目标，争取或巩固信息主权。
因此，笔者根据当前的国际竞争新环境和前人的研究成果，尝试从竞争的角度来解释信息管理：信息管理是为了维护和巩固自身的信息主权，并在某种程度上对竞争对手的信息行为产生某种影响，进而获得信息优势，竞争参与者利用各种可得的信息技术和恰当的信息分析方法，对信源、信道、信宿以及信息流进行最优化选择。
（2）以信息分析与利用作为研究的焦点。 与信息相关的技术的发展是为了更好地对信息进行管理，而更好地信息管理的目的是为了更好的利用。技术再发达，管理方法再先进，没有经过分析的信息还是不能发挥最大效用。如果只有先进的收集、存贮和传播技术，管理也井井有条，但不对其进行分析，信息也只是个摆设而已。没有结合竞争环境进行分析的信息，没有被激活的信息，不能成为提高竞争力的战略资源。马丁认为，信息管理是使有价值的资源隶属于标准的管理和控制过程以实现其价值的活动，它必须超越程式化的信息收集、储存和传播工作，必须致力于使信息利用为组织结构的目标服务[4]。
“搜集”和“传递”都是为“利用”奠定基础的，而“利用”的恰到好处必须以“分析”为手段。大家都高喊着信息管理已由“搜集”、“传递”转为“利用”，但实际的研究好像并没有跟上人们的“嘴巴”。在激烈的竞争环境中，在信息获取和传播手段如此发达的情况下，获得信息并不难，难就难在如何分析和利用，挖掘出信息的潜在价值，为竞争的成功增加砝码。信息管理学科的研究也应适应竞争环境的发展要求，将研究的焦点转向信息分析和利用领域，实现信息管理的真正任务。
（3）系统整合对整个信息流程的研究。信息的时空传递形成信息流，比如，在一个企业的内部物流和资金流就形成了信息流。信息的流动有其原因，有其结果，也有其流动方式。信息从某时某地流出有其原因，因某种作用机制，以某种方式，在某时流入某地，也会造成某种结果。对信息流的研究可以挖掘出前因后果和隐藏的机制。因此，在企业信息管理的研究中，根据价值链和供应链的研究，出现了基于价值链和基于供应链的信息管理研究。实际上，不只是在企业，在社会的方方面面均存在信息流动所依附的“链”，抓住这条“链”对信息流进行整合研究，不仅可以结合具体的情境进行系统有序的分析，还可以挖掘出片断式分析所不能挖掘到的内容。对信息流程的整合研究也应该成为信息管理学科研究的重点。
（4）以更加务实的态度开展学术研究。不管从长期还是短期来看， 科学研究的最终目标都是“应用”。按照“理性人”的观点，人们是不乐于把自己的资源投入到对自己毫无价值的事物中去的。毫无用途的研究也只能是一种浪费。信息管理的研究也应该结合国内外的发展情况，以“用”为导向。这就需要信息管理的研究人员切切实实的真正做到理论联系实际，适时地走出“象牙塔”，看看自己的研究及其成果是否能迎合国家近期发展的需要，或者，是否符合国家长远规划的要求。“国家兴亡，匹夫有责”，信息管理学科在信息时代，在国际竞争新环境中更应明白自己在国家综合实力的提高上所扮演的重要角色，应该以更加务实的态度开展学术研究。输入的是理论，分析的是理论，输出的是理论，从理论创造理论是无法在国际竞争环境中立足的。
附表：SCI（扩展版）1997～2002年收录信息管理学科取样的60个主题
（5）人才培养以市场为导向。 培养出来的人才最终是要走向社会的各种工作岗位上的。如果将学校比喻为“制造商”，将学生比喻为“产品”，那么，用人单位则是“顾客”。为了满足“顾客”的需求。“制造商”应该与“顾客”沟通，进行“市场”调研，“打造”出满足“顾客”需求的“产品”。信息管理学科专业，作为在顺应信息革命浪潮中产生的一个新兴专业，应该以市场需求为导向，培养可以满足提高“顾客”竞争力需求的信息人才。
（6）明确信息管理学科研究重点。根据前文分析，笔者认为， 在国际竞争新环境下，信息管理学科的研究应在实践和实证的基础上，从竞争角度出发，转换思维和研究重点，以提高系统的信息优势为目标进行信息管理学科的建设。据此，提出信息管理学科应重点融合的研究领域及研究重点，如图1所示。
图1 信息管理学科重点融合及重点研究的领域
图中进入的箭头表示信息管理学科应当重点融合的领域，出来的箭头表示信息管理学科应当结合融合的领域而开展的重点研究领域。
在国际竞争日益激烈，信息争霸成为大势所趋的环境中，是信息管理学科重新审视自己的时候了。如何在国际竞争新环境中发挥应有的作用，如何在打造我国综合竞争力的进程中肩负起自己应该肩负的职责，如何根据我国社会、经济、科技发展的实际需要开展信息管理学科的研究，如何更加务实地进行信息管理学科建设，值得每一位投身于信息管理领域的专家、学者的思考。
收稿日期：2005—12—11
标签：信息管理与信息系统论文; 信息发展论文; 信息流论文; 经济学论文;