摘要：本文主要对电力营销档案信息化管理存在的问题及对策进行了分析与探讨，以供同仁参考。
关键词：电力营销档案信息化管理；存在问题；对策
一、前言
近年来，随着互联网科学技术的不断更新，把网络科学技术运用在电力营销档案管理工作中有非常可观的发展前景，电力营销档案信息化能够把档案自身的数据资源以及相关内容表格都完整的记录下来，有利于档案数据的保存、传送与企业之间共同参考。这样不仅仅可以增强电力营销档案管理部门的工作效益，能够进一步统一实施电力营销档案管理工作中的每一项工作，同时能够减少电力营销在档案信息化建设上的成本。基于此，本文主要对电力营销档案信息化管理存在的问题及对策进行了分析与探讨，以供同仁参考。
二、电力营销档案信息化管理存在的问题分析
（1）电力营销档案信息化管理重视程度不够。目前，电力企业对电力营销档案信息化建设的重视程度不够主要体现在以下两点：第一，电力企业管理者对营销档案管理工作不重视，这就导致了无论是资金投入还是人力投入都比较不足，电力营销档案信息化管理工作就会出现较多问题。第二，管理人员对营销档案信息化管理工作不重视，没有认识到电力营销档案信息化管理工作对电力企业发展的重要性，这就会增加档案管理工作出错的可能性。
（2）电力营销档案信息化管理制度不健全。电力企业虽然在档案信息化建设的过程中制定了相关的规章制度，来提高档案信息化管理的程度，但是电力营销档案信息化管理仍然缺乏一个完善的体系，例如不同的应用系统之间的数据不统一，导致企业内部的资源无法实现共享，严重的阻碍了档案信息化管理的发展。
（3）基础设施落后，信息化程度低。由于电力企业长期受垄断的思想观念影响，企业在档案信息化管理中的投入还不够，造成了基础设施较为落后，电力企业在建设电力营销档案信息化管理的过程中没有对现有的设备和系统进行开发和利用，导致电力企业的信息化管理程度相对较低，造成了电力营销档案信息化管理的效率较低。
（4）电力营销档案管理人员的素质有待进一步提高。目前，电力企业中营销档案管理人员的知识结构以及计算机和自动化办公设备的应用程度不够，导致档案管理人员不能够满足档案信息化管理的基本需求，档案管理人员不能充分的将信息化管理的作用发挥出来。
三、加强电力营销档案信息化管理的对策探讨
（1）转变传统的电力营销档案管理观念。要想做好电力营销档案的管理工作，需要从工作观念上进行改进和创新。由于现如今电力营销档案的涉及面不断增大，而且影响面也相对较广，任何个人都无法进行营销管理工作。因此，需要加强工作人员的团队合作意识。只有企业的员工齐心协力，才能提高电力营销档案工作的效率。另外，管理者应该具有更为宽广的视野，考虑问题要做到周全。所作出的决策要符合电力企业发展的需要。只有管理的观念得到改进，才能在具体的工作中实现应有的价值，进行信息化的管理才能成为必然。对于电力营销档案来说，其重要性不言而喻，是一些工作的基础和前提，同时也是为决策者做出重要决策提供一定的理论依据。因此，需要相关的工作人员做好档案的开发工作，收集更多电力需求信息，充实电力营销的电力营销档案内容。
（2）规范档案信息化管理制度，落实统一的管理标准。建立健全统一的管理标准和体系是现如今信息时代社会发展的需要，同时也是促进信息规范化的重要前提。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因此，电力企业应加强对员工的培训和管理，电力营销档案信息化的建设也不例外，从传统的人治为主转变成以法制为主，可见制度起到了保障的作用。因此，深入贯彻落实统一的管理标准就是为了改变一些不符合社会发展需要的就得管理方式和观念。对于电力营销档案信息化管理和运行的基本原则进行明确，同时要将具体的工作流程进行规定。另外，电力营销档案信息化建设工作中也会出现一系列的问题，需要相关的管理人员根据具体的实际情况，运用科学合理的管理方式来进行指导和批判，努力实现管理的标准化，建立健全常态化的建设机制，进而提高电力营销档案管理的优势所在，提高管理的效率。
（3）加强电力营销档案信息化管理的硬件和软件的配制。随着电力营销档案信息化的程度不断加强，采用计算机技术来进行信息系统的升级是较为常见的。计算机的配置程度也为营销档案的信息化提供了大力的支持。在进行电力营销档案信息化管理的过程中，进行提高硬件的实力，主要是对于计算机本身而言的，也是比较容易实施的。只要计算机的操作者提高对计算机的重视就可以实现。而软件的综合实力确实一项较为复杂的工作，要根据具体的工作内容，提出相应的合理化建立。同时要对计算机数据和软件采取相应的安全防护措施。对于重要的数据内容要进行备份。
（4）加强电力营销档案管理员工的技能培训。现如今，我国的电力营销档案信息化的建设工作对于人才的需求相对较高，尤其是一些专业人才。其最终的目的就是建立一个较为全面的电力营销档案信息管理网络。同时根据目前我国电力营销档案管理的基本现状来对档案管理人员提出较高的要求，加强其专业化的培训工作，定期对信息化的知识和专业技能进行考核。除此之外还要和其他的档案管理单位进行联系，加强交流和共同。着重对人才进行培养，合理应用信息技术来提高档案管理工作的效率，同时提高档案管理工作人员的执行能力。执行能力的落实需要通过监督以及核查机制来进行，要想落实这一制度，需要对每个工作岗位的任务和责任进行落实，采取相应的奖惩措施来对员工进行规范，将员工的日常行为规范落实到绩效考核环节中，和每个月的薪酬向结合。同时还要建立健全相应的沟通机制，保证员工的想法和基本要求能够贯彻落实，提高员工个人的执行能力。
（5）加强电力营销档案信息化网络的安全性建设。1）保护企业内部 Intranet 网络安全。从网络的性质来看，其开放性和自由性较为突出，同时需要连接相应的机器设备才能进行有效地使用。因此，需要对企业内容的基本信息进行保护，保证网络运行的安全性，同时适当地采取相应的措施。对于一些非法用户的肆意入侵需要进行严厉地打击，提高电力营销信息化的水平。2）保护与外围其他系统接口的安全。现如今，网络的共享性得到了明显的提高，而且这种优势给人们带来了较大的便利。尤其是现如今银联网也得到了有效地发展，需要和外围接口相联系进行数据传输的业务越来越广，因此更应该保证外围其他系统接口的安全性。保证数据库信息的整体安全性。在此过程中，需要设置相应的防火墙，尽量减少外围系统对网络的直接接触，努力保证数据信息的有效性。
四、结语
总之，加强电力营销档案信息化管理，对于电力企业的稳定发展起着不可忽视的作用。同时，电力营销档案信息化管理工作是一项综合性工作，涉及许多新的知识，我们应从目前电力营销档案信息化管理存在的一些问题入手，积极采取相应的应对措施，规范电力营销档案信息化管理制度，加强电力营销档案信息化管理人员队伍的自身建设，加快推进数字信息化进程，在实际工作中不断地探索和解决问题，进而提高电力企业档案的信息化管理水平。
参考文献：
[1]李萍，李月侠.电力营销业扩档案信息化管理探析[J].硅谷，2014，23：186+188.
[2]田路.浅谈电力营销业扩档案的信息化管理[J].才智，2015，36：305.
[3]马晓丽.电力营销客户档案管理信息系统设计与实现[D].电子科技大学，2015.
论文作者:陈勤娟
论文发表刊物:《电力设备》2018年第35期
论文发表时间:2019/5/27
标签：档案论文; 电力论文; 信息化管理论文; 工作论文; 管理人员论文; 电力企业论文; 管理工作论文; 《电力设备》2018年第35期论文;