网络直播模式下基层开放大学教师胜任力的现状研究
彭小花
（东莞开放大学，广东 东莞）
摘 要： 目前原广播电视大学现已更名为开放大学。随着“互联网+”时代的到来，基层开放大学的教育模式也发生了变化，从以面授为主变为网络直播、面授等多种形式的授课模式。对其教师的胜任力提出了更高的要求。本文结合网络直播的一些特征，以东莞开放大学的教师为研究对象，从职业知识、教学技能、职业性格、社会适应性、职业技能等方面了解教师胜任力的现状，分析其胜任力的优势与劣势，以期完善基层开放大学教师胜任力。
关键词： 胜任力；网络直播；基层开放大学；现状
一 研究背景
成人学习具有时间的零散性、学习地点的不集中不确定性等特点。需要开放大学教师提供丰富的教学模式，为成人学习提供多样化、灵活的学习时间和学习形式。原广播电视大学，也就是目前已经更名的开放大学。以东莞开放大学为例，东莞开放大学探索并创新教学模式，推进现代信息技术与教育的深度融合，打破了传统的由于学员分散、距离太远，面授集中上课的存在困难的桎梏。“互联网+”环境下，东莞开放大学为适应成人的学习需求，先后建立了信息中心、录课室、微课室、直播中心等，近两年实施了教学模式改革。东莞开放大学直播中心是一栋容纳了12 间多功能直播教室的“直播楼”，其中，6 间直播教室配备专业元素，是六个教研室专用直播间。授课老师可以在直播当中通过互联网进行线上教学，学生只需要打开手机教学app 直接学习线上课程。教师通过网络直播的教学形式，让分布于全市27 个镇38 个教学点10000 余名开放教育学员满足学习需求，学员可以随时随地学习，避免了传统面授课教学存在的时空矛盾。东莞开放大学已基本搭建了覆盖全市的远程教学网络，打破了单一面授的传统教学方式,逐步形成了“线上线下”并存的混合式教学模式。 [1]东莞开放大学已经开始大刀阔斧地进行改革，校领导破除传统思维，打破将教师局限于传统课堂的格局，鼓励电大教职工利用互联网+时代的优势提升教师胜任力，并在人力资源管理的各个方面实施新的探索，建立与新形势相适应的管理制度，因此，本研究具有重要的现实意义。
但面对新的教学模式，网络直播教学的组织与管理、直播课程的教学设计、师生互动、平台功能的使用等对于基层开放大学的教师的胜任力提出了新的要求。本文借鉴教师胜任力的理论，分析网络直播教学模式下，基层开放大学教师的胜任力的现状，采用SPSS 软件对调查数据进行分析，为提高基层开放大学教师胜任力提供依据。
其他风味物质是多为美拉德反应产生的糖类。主要有：苯并噻唑、L-(-)岩藻糖等，里脊中苯并噻唑为1.39(106/g)。后腿中苯基-β-D-葡萄糖吡喃糖苷水合物峰面积数值为1.79(106/g)，显著较高(p<0.05)。前腿中L-(-)岩藻糖峰面积数值大于里脊的峰面积，麦芽糖存在里脊中，峰面积数值为8.5(106/g)。
二 胜任力的理论
胜任力(com petency)一词来源于古罗马时代，主要指“一名好的罗马战士的”属性。19 世纪末2O 世纪初，科学管理之父——泰勒提出“时间一动作研究”“管理胜任特 征运动”，这一研究成为胜任力研究的开端。[2]麦克利兰(McLagan ，1990年)指出胜任力是一种个人综合能力，是个人获得优秀工作成果的能力。[3]目前学术界对于胜任力还没有统一的界定。王正东(2008年)认为远程教育院校教师胜任力包括三个方面的能力：技术技能、人的技能、教学设计技能。[4]目前对于胜任力的概念没有统一的界定，本文借鉴罗洪兰胜任力的概念，结合基层开放大学的实际情况分析基于网络直播模式下基层开放大学教师胜任力的现状研究。
三 开放大学教师胜任力模型的内涵及研究对象
（一）开放大学教师胜任力模型的内涵
网络直播模式的教学形式，对教师的胜任力提出了新的要求，面临许多挑战。而原来的中央广播电视大学，即现在的国家开放大学罗洪兰等提出远程教育教师的胜利力主要包括：职业知识(专业知识、教育学基本功、远程教育理论：如对慕课的理解)，教学技能（授课过程、课后辅导、评价与支持)，职业性格(自信心、进取心与挑战、责任心、职业热情)，社会适应性( 沟通和合作、组织管理能力)、职业技能(信息能力、专业技术能力)。[5]基于上述模型，并通过与教师的深度访谈及笔者在开放大学工作的亲身感受，编制、修改适合本课题的远程教育教师胜任力调查问卷。
（二）研究对象
远程教育理论方面，积极运用远程教育理论指导教学，能理解“互联网+”时代下慕课的产生及其教育现象、组织原理。选不确定的占19.67%，说明目前开放大学教师运用远程教育的理论需进一步提高，特别是慕课的产生及大规模运用，让身兼数职的地方开放大学的教师还不能完全胜任。
二审法院在判决叙明结论部分，主要按照最高人民法院司法批复的内容进行认定，认为：“该侵权是由陈晓琪、陈克政、腾州八中、腾州教委的故意和济宁商校的过失造成的。这种行为从形式上表现为侵犯齐玉苓的姓名权，其实质是侵犯齐玉苓依照宪法所享有的公民受教育的基本权利。”
问卷调查结果显示，东莞开放大学教师年龄在36-45 之前的占52.46%，学历集中在本科及研究生，分别是56.23%和36.52%，教师职称主要集中在中级，为59.02%。
四 开放大学教师胜任力现状
（一）教师职业知识方面
本问卷教师职业知识分为三个二级因素，主要包括：丰富专业基础知识、远程教育理论及运用教育学的基本功。每个题目分为完全不符合、基本不符合、不确定、基本符合、完全符合5 个选项。
在课后辅导方面，为学生的学习提供热情、周到、主动的服务。利用在线学习平台、QQ 群、微信群等多种形式实时答疑或课程辅导，完全符合的比例44.26%，基本符合的比例54.1%，说明开放大学的教师通过多种方式对学生实施网上辅导，答疑解惑，提供非常耐心的课后服务。
患者的身体带来极大的痛苦，还延长了术后康复的时间，增加了感染发生的可能。手术时间长、麻醉药物的影响、患者的年龄、营养状况、体重和潮湿等都与术中压疮的形成有着密切关系，且其中的大部分因素都是手术室护士无法控制的。为最大限度地减少术中压疮的发生，我们采用硅胶凝胶垫，取得了较好的效果，现报道如下。
基于东莞开放大学十三五规划的契机，智慧校园建设正在进行中，随着教学的改革，网上直播课堂的实施，东莞电大教师的对新时期的教学改革有感受，有经历，有思想，通过本课题的前期研究理论研究的基础上，对专任教师、教学管理人员及班级管理人员进行深度访谈，请他们围绕工作中的胜任力讨论，了解到目前东莞开放大学教师在现代信息技术的运用、网络教学能力、工作的积极性等方面存在困境。本文选取东莞开放大学校本部及教学点的部分教师研究对象，问卷发放从2019年3月到2019年5月，共发放问卷68 份，最终得到有效问卷61 份。问卷回收率为90%。本课题所指教师主要是专任教师、部分教学管理人员及班级管理人员。
（二）教师职业性格方面
本问卷教师职业性格方面分为四个二级因素。相信自己的能力并努力完成工作任务这一因素中，选择完全符合的占52.46%，说明开放大学的教师自信心较好，对自我的工作有较高的胜任。尽职尽责完成本职工作，任务艰巨时，坚持并克服困难，工作持之以恒这一二级因素，完全符合的占50.82%，说明开放大学教师保持了优良的吃苦耐劳克服困难的传统，能够较好地完成本职工作。
另外，生物教师应该多接触学生，上课提前到班，利用课间时间与学生聊聊天、开开玩笑；中午时间，与学生在办公室内聊聊天（我认为课后师生是朋友关系，不是师生关系）。在平等的关系中，缩短了彼此间的距离，学生易接受和领悟教师的一些意图，暗示效果好。教师要告诉学生，你能行，你会更好等。
本问卷教师教学技能包括四个主要的因素6 道题目。
（三）教师教学技能方面
积极乐观看待问题，对自己的能力及各种挑战表现出信心。对所从事的工作充满热情，并心甘情愿地倾注精力。这两个二级因素中，基本符合的分别是50.82%和52.30%，还有选择不确定的。这说明开放大学教师还不是完全肯定自己的工作热情和面对挑战的能力。“互联网+”时代下，远程教育的形式发生了巨大的变化，为适应现在的网络直播课教师需要不断学习，加上社会上大规模慕课课程的运用，使开放大学教师产生了压力。教师不管是在师生互动、PPT 的设计、微视频的呈现，都要花费很多的精力和时间。并且学生是主体，教师要提供及时的答疑解惑服务。对于基层开放大学身兼多项任务的教师来说，有的教师习惯了传统的三尺讲台，很多教师的工作积极性降低，工作热情有待加强，基层开放大学教师职业性格方面工作热情、工作积极性方面需加强。
在对学生的评价方面，能较为准确的评价学生的学习情况并提供适当的支持选择不确定的占22.95%，说明成人学习的多样化和自主性，以及成人的工作经验不同等特点，需要开放大学教师提供更多的个性化的学习支持。
在授课过程中，能够阐明教学目标，提供明确的指示和有用的建议及能够熟练操作远程直播教学平台并胜任目前的远程直播教学模式，开放大学教师基本都能够胜任。
东莞开放大学教师基本掌握了丰富专业基础知识，基本符合的占63%，完全符合的占31.15%。说明开放大学教师的专业基础知识较为扎实，处在教学一线的教师在不断积累自我的专业基础知识。在运用教育学的基本功方面，开放大学教师基本符合的占62.3%，完全符合的占24.59%。
在课前准备方面，教师课前做充分准备，但是在选择适合学生的教学进度、合适的教学方法和教学组织形式及对学生的学习现状了解并收集分析学生的学习需求方面还有待提高，选择基本符合的占62.3%，完全符合的比例还可以提高。这也是因为成人学习的个体差异很大，水平不一，致使教师需要花更多的时间和精力才能针对不同学习的需求，采用不用的教学方式和教学进度等。
（四）教师社会适应性方面
教师在与学生和同事的沟通都比较好，完全符合的比例60.66%。当同事需要帮助和支持时，愿意提供帮助，完全符合比例63.93%。愿意加入团队，为共同的目标相互支持，共同努力，完全符合的占62.90%。能胜任班级管理等日常事务，完全符合的占60.90%。开放大学教师在教育组织管理能力方面表现较好。开放大学教师之间有着良好的沟通环境，并且喜欢团队合作，愿意为共同目标努力。开放大学教师社会适应性的胜任力较好。
（五）教师职业技能方面
本课题开放大学教师的职业技能，重点指信息能力和专业技术能力。[6]
我很少记同事案头的电话，但有时电话打进来，找的却是另一个同事。我只好大声地喊：“谁谁谁，你的分机号是多少？我给你转过去。”我一直是个大嗓门，我认为只有这样才能显出自己的工作热情，我对自己的表现非常满意。然而，意外的是，同事们对我的表现却异常冷漠。
网络直播模式下，教师从PPT 的制作到微视频、微音频的产生，以及和学生的网络互动等都需要教师具备较好的信息能力，能够收集、重组、开发相关的课程资源。基层开放大学本身资源有限，教师日常工作琐事不少，好的网络直播课需要大量的素材，教师的信息能力是极其重要的。能够开展网络资源的收集、整理、重组相关信息，以用于远程教学或者远程教育管理，完全符合的比例16.23%，基本符合比例是43.93%，对于基层开放大学的教师来说还可以进一步提高。
“秀姐是咱村里的百灵鸟，会唱山歌，后来又参加了乡花鼓戏剧团，是台柱子。哎！偏偏找个男人，自已在外五搞六搞，却不准秀姐到外面演戏，硬是把她的戏服全部烧了，关在家里做保姆一样。”
从调查显示，教师专业专业技术能力方面，对微课的制作等，选择不确定的占34.43%，基层开放大学教师在微课制作各个方面都要亲力亲为，比如教师既要能录像录音，懂得编导和制作，工作量很大，而且学习需要较长的时间才能掌握。在开展相关的研究，发表论文，不确定的比例是39.34%，说明基层开放大学目前科研和论文方面还很薄弱。
五 结语
通过对开放大学教师胜任力的现状调查，让我们了解了开放大学教师胜任力的优势及劣势，为开放大学的管理改革提供了参考，完善学校的人力资源管理措施。
参考文献
[1] 东莞阳光网：http://news.sun0769.com/dg/headnews/201812/t20181205_7980161.shtml#p=1，2018年12月5日.
[2] 李茂华．高校教师胜任力[D]．西安 ：陕西师范大学，2009：1.
[3] 戴维·杜波依斯．绩效跃进——才能评鉴法的极致运用[M]．李芳龄，译．汕头：汕头大学出版社，2003：13．
[4] Dee H alley．The Core Com petency Model Project[J ]．Corrections To day ，2001 ，63(12) ：154.
[5] 罗洪兰，杨亭亭．远程教育专职教师胜任力的研究[J]．中国电化教育，2008(9)：32-35.
[6] 钱丰收,王颖.基层广播电视大学教师胜任力分析——以安徽广播电视大学为例[J].安徽广播电视大学学报,2015(01):78-82.
本文引用格式： 彭小花.网络直播模式下基层开放大学教师胜任力的现状研究[J].教育现代化,2019,6(79):321-322,346.
DOI： 10.16541/j.cnki.2095-8420.2019.79.118
基金项目： 广东远程开放教育科研基金项目：“互联网+”时代基于胜任力的开放大学教师人力资源管理研究—以东莞开大为例，项目编号：YJ1705。
作者简介： 彭小花，女，汉族，湖南耒阳人，硕士研究生，讲师，研究方向：教育人力资源管理。