企业国际竞争力评价指标研究，本文主要内容关键词为：国际竞争力论文,评价指标论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中图分类号：F27
文献标识码：A
文章编号：1002-9753(2001)05-0054-03
改革开放20多年来，中国企业总体上有了长足的进步，但我国企业的国际竞争力与发达国家的企业有很大的差距，和全球知名企业相比差距更大。至今尚未有一家企业能发展成具备全球竞争实力，拥有全球市场、全球驰名商标和全球采购系统的巨型公司。在2000年《财富》杂志评选的全球五百强中，中国大陆仅有九家榜上有名，且这九家基本上属于“国家性质”的公司；中国没有一家公司列入按市场资本总额排名的《金融时报》五百强；没有一家公司能挤入按研发费用排名的世界300家最大公司行列；在Morgan Stanley Dean Witter(MSDW)全球最具“竞争优势”的250家最大公司中，中国一家也没有。这说明我国企业国际竞争力处于较为低下的水平[1]。随着经济全球化进程的加快与中国即将加入WTO，我国企业将面临着更加开放的市场环境，面对的是更为激烈的国际竞争。如何提高企业的国际竞争力已成为政府、理论界、企业界共同关心和急需解决的重要问题。
关于国家竞争力的评价，瑞士洛桑国际管理发展学院(IMD)已分别建立起权威性的评价体系。IMD把国际竞争力分为八大要素：国家经济实力、国际化竞争力、政府管理竞争力、金融体系竞争力、基础设施竞争力、企业管理竞争力、科技竞争力、国民素质竞争力。其中，基础设施、国民素质为两大基础平台。关于产业国际竞争力国内也有不少学者进行研究，并已发表了研究成果。但关于企业国际竞争力评价指标体系的研究还比较少见。本文试图在对企业国际竞争力的实质进行科学分析的基础上，建立起可行的企业国际竞争力评价指标体系。
一、企业国际竞争力评价指标体系建立原则
企业国际竞争力是与博弈有关的概念，是与现有的和潜在的竞争对手相比较而言的，所以，企业国际竞争力是有区别于企业综合素质、综合实力等类似的静态概念[2]。另外它面向的是国际市场，所谓国际市场实际上是由一百多个国家和地区市场组成的集合体，由于它的复杂性与不确定性，使得研究企业国际竞争力变得困难。因此，在研究企业国际竞争力时，应对其范畴进行界定，并澄清一些概念，建立起评价的基本原则。
1.市场满意度原则 企业的产品和服务想要开拓市场，做大“蛋糕”，或把竞争对手的产品挤出市场以占颌更大的市场份额，靠的是顾客的认同。因此，企业竞争力是建立在顾客对产品和服务满意度基础上的，但不同文化背景下的国际市场对产品、企业的满意度是有差别的。
2.国际化程度原则 根据许多国际化企业的实践经验，一个企业在走向国际化的发展过程中，一般有四个阶段：非直接出口或特殊项目出口；积极出口或许可证贸易；积极出口、许可证贸易和在国外投资经营；全方位的跨国生产和销售。企业的不同阶段，其能力、经营的层次、进入的市场竞争激烈程度、市场面的大小都不一样，因此评价国际竞争力有一个平台问题。竞争力分析因素的选择以及各种因素权重的确定、竞争条件的研究等，都与特定企业国际竞争力的发展阶段有直接的关系。
3.竞争优势原则 在进行企业国际竞争力分析时更强调的是竞争优势，而非国家间的比较优势。因为，比较优势主要是指一国的资源禀赋，或产业发展的有利条件，它只能作为竞争力分析的影响因素，不是企业竞争力的构成要素。
4.可比性原则 首先，研究企业国际竞争力要以在国际标准、国际惯例和国际市场规则下，在同一竞争规范下的公平竞争为前提，若无此条件，竞争力评价就没有依据；其次，要结合竞争的层面与环境，离开了竞争对象、竞争环境谈竞争力也是没有意义的。
5.成长性原则 对企业国际竞争力的测定不仅要分析过去与当前竞争行为的业绩，还要研究发展的后劲、潜在的竞争力，预测未来的企业竞争力状况。
6.硬性指标与软性指标相结合原则 在指标体系中所采用的指标应全面、系统，力求反映企业国际竞争力的内涵与本质。同时由于评价问题比较复杂，要根据实际情况，硬性指标与软性指标相结合，许多因素不能量化，因素分析可以软指标为主。因为，硬指标是显性的，它只代表过去与现在；软指标是内在的，更具有前瞻性，个性化信息保留较多，对未来的把握远比硬指标好。
二、建立企业国际竞争力的评价指标体系
评价企业国际竞争力，要反映企业的竞争性三大层次。一是企业在国际市场上的竞争与发展能力，即外显竞争力；二是竞争力的持久性和保障性，即内在竞争力，包括企业所拥有的各种资源与能力；三是竞争力的激励性因素，即体制竞争力[3]。
因此，我们在设计企业国际竞争力评价指标体系时应考虑三个层次——外显竞争力、内在竞争力、体制竞争力，四个方面。其中内在竞争力分为企业能力与企业资源。
1.外显竞争力 外显竞争力是企业在国际市场竞争中显现出的满足市场需求、争夺市场份额的表现力及对竞争对手的威胁力，它是企业国际竞争力最直接的体现。具体用下列指标进行评估：
(1)产品竞争力。产品与服务的品种、价格、功能、质量满足消费者需要程度，及与竞争对手相比的结果。其指标有：质量指标与质量的国际认证情况；产品性能／价格比；新技术在产品中的成分（核心技术的应用）；产品成本与产品价格；产品服务；产品的专利性或独特性。
(2)品牌与形象竞争力。国际化品牌形象与企业形象在现代企业竞争中发挥出越来越大的影响力，从某种意义上讲，现代市场竞争的焦点就是以品牌为核心的企业形象的竞争。指标有：品牌价值；品牌（企业形象）知名度；品牌（企业形象）美誉度；国际化的广告与包装。
(3)市场营销与体系竞争力。市场营销力与市场营销体系反映了企业把握市场信息与产品到达消费者的能力，是实现产品与服务销售的保障。具体包括：国际和区域市场的销售增长率；国际和区域市场相对占有率及增长率；国际市场覆盖率；国际化的营销渠道规模；差异化的国际市场策略。
(4)资本竞争力。随着我国部分企业从产品经营发展到资本经营，国际融资、投资管理、国际资本合作等方面的能力，是高层次国际竞争所必需的。衡量指标有：企业资本的规模；国际融资、投资水平与程度；国际资本的运作力。
2.企业能力 外显竞争力仅仅是内在竞争力的外在表现，而内在竞争力则是企业竞争的实力和潜力的综合，其具体体现在企业各方面的能力、资海及配置。因此，为了深入地评价企业国际竞争力，应在分析外显竞争力的基础上，对其影响及决定因素做进一步的研究。与竞争力有关的企业能力包括下面几个方面：
(1)战略管理能力。企业战略管理是企业生存与发展的首要问题，企业通过对未来国际市场和环境的把握，明确发展目标与方向，对资源进行有效的利用和对企业发展进行规划、组织管理和控制的能力是企业竞争力的根本。主要的指标有：战略规划水平；战略与资源匹配及实施能力；资源整合能力；国际市场适应能力；组织管理能力。
(2)创新能力。组织的学习能力与创新能力是企业能力的核心。企业只有通过学习与创新，才能培育自己的核心竞争力，才能不断超越自我，超越竞争对手，求得持续发展。包括：学习型组织的建设；企业创新体系的建立；企业的培训水平；企业知识管理水平。
(2)经营能力。这种能力是组织学习与国际市场实践积累的结果，是企业争夺市场份额与进一步扩张并取得良好经济效益的必要条件。包括：产品经营；资本经营；品牌经营能力；财务运作能力。
(4)研究开发能力。企业研究开发是企业发展的源泉和内动力，是企业取得长期竞争优势的基本保证。包括：研究开发资源获取与利用能力；研究开发的转换能力；研究开发的成果市场化能力。
(5)制造能力。对制造企业来说，制造能力是企业竞争力的基础。包括：先进的制造系统（如计算机集成制造系统、柔性制造系统等）的应用；满足国际市场变化的生产组织能力；多品种小批量生产需求的制造系统适应能力；劳动生产率；制造成本控制能力等。
3.企业资源 企业资源素质与规模。这里的资源指与企业竞争力有关的企业资源，其素质与规模是国际竞争力的基本保证。
(1)人力资源。现代企业竞争归根到底是人才的竞争，人力资源是企业的核心资源，对国际企业来说，国际型人才尤为重要。包括：企业家；管理人才；科技人才；国际型的人才状况与人才吸引力；人力资源的结构与战略适应性；人力资源的可获性及价格；人力资源的基本素质。
(2)财务资源。财务资源指与企业经营和发展所必需的资金保证程度有关的资源，是企业非常重要的资源。包括：资本结构；资金来源与数量；资产状况；利润和收益等财务指标状况。
(3)物质资源。企业经营所需要的物质基础。包括：现有的厂房、设备等；供应链保证；物质资源的可获性及价格；技术、产品等存量。
(4)信息资源。新经济时代，信息化水平已成为企业竞争力的重要标志，信息化与企业发展的关联度已在实践中被验证。指标包括：企业信息情报网络建立与管理；企业信息装备；特殊的信息渠道；拥有的有效信息量；IT的运用。
4.制度竞争力 制度竞争力是内在竞争力、外显竞争力的前提，是企业国际竞争力的启动活性因素与成长激励因素。可以通过以下几方面来反映：
(1)现代企业制度的建立。我国企业是否建立现代企业制度是启动和激发国际竞争力的根本因素，尤其对国有企业来说更为紧迫。其包括：现代企业制度的建立程度；现代企业制度运作效果；企业管理方式方法与国际接轨程度。
(2)组织文化与观念创新。文化与观念也是一种生产力，是先进的文化与观念的企业竞争力的成长激励因素。对企业竞争力的形成与发展有着决定性的作用。其包括：组织文化的先进性与适应性；国际企业的经营思想与管理理念。
三、结束语
迈克尔·波特教授认为：一国经济发展及国际竞争力水平，并非只与政治环境和宏观经济条件有关，而微观经济基础起着同样的作用，不提高生产力，一国经济就难以长期繁荣。由于企业的国际竞争力是国家竞争力的基础，因此，培育与提高企业国际竞争力是经济全球化下所有中国企业必须面对的重大任务[4]。
在当前激烈的国际竞争中，发达国家企业出于战略的考虑，竞相进行国际生产力布局，以抢占国际经济的制高点，中国企业如还是按照旧的经营方式和国际贸易方式参与国际竞争，必定会在竞争中处于不利的地位。为此，中国企业急需制定国际化发展战略，并不断提高自身的素质和能力，提升竞争力。
我国企业可利用本文所讨论的企业国际竞争力评价指标，进行比较研究，找出与世界先进企业的差距，不断培育和增强国际竞争力。
收稿日期：2001-01-08