对枣庄市英豪健身俱乐部运营现状的调查与分析论文_张莉

对枣庄市英豪健身俱乐部运营现状的调查与分析论文_张莉

张莉(天津体育学院 天津 301617)

中图分类号:G623.5文献标识码:A文章编号:ISSN1672-6715(2019)07-160-01

1健身俱乐部现状现状

随着全国人民生活水平的提高,健身俨然成为新生活的常态,已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在国外每条街都会有一家健身俱乐部,而在国内则是每条街都会有一家药店,所以和国外相比,中国人民的健身意识较国外还有一定的差距。国内健身市场势必属于朝阳行业。

健身俱乐部一般有会籍部、教练部、前台服务部三部分组成。会籍部一般管理会员办卡入会和为会员朋友解决客观问题的有关事宜,教练部一般管理会员健身指导方面及私教推荐的事务,前台一般管理会员的日常消费及入场登记及水吧的消费事项。目的是为了保证健身俱乐部的正常运营和提供会员朋友们的正常的所需服务。旨在为了更好地为会员朋友提供良好的的健身环境,为了提高人民身体素质有效的预防身体各类疾病,保证人民生活的充实性和人民幸福指数的提高有着重要的积极作用。本文通过对健身俱乐部的运营现状的分析与研究,为健身俱乐部提出有关建议,促进健身行业的长足发展。

本论文对市中区英豪健身的员工及会员进行调查访问,并对健身房现状进行分析,阐述健身俱乐部本身存在的优点和不足,探讨遏制健身俱乐部发展的有关因素并提出相关意见,主要目的是促进枣庄英豪健身行业的长期发展,为枣庄市健身俱乐部的经营管理提供理论依据,为探索大众健身事业做些许贡献。

2研究对象和方法

2.1研究对象

把山东省枣庄市市中区英豪健身俱乐部确立为研究对象。对教练,会员进行问卷调查。并对教练主管和经理进行了访谈。详细的了解健身俱乐部的运营现状和各部门的情况。

3研究结果与分析

3.1英豪健身俱乐部的基本情况

英豪健身俱乐部位于枣庄市市中区建华西路森博家居城4楼,银座购物超市附近。周边商店林立。附近小区5处。所以属于市中区繁华地段。

英豪健身工厂是一家经专业设计,集休闲、娱乐级专业健身于一体的大型健身会所。 专业性、科学性、功能性、实效性、舒适性是健身会所的服务宗旨,为每一位会员提供一个减轻工作压力,强身健体的优雅环境,会所配备知名品牌健身器械,由私人教练为会员进行体能测试、评估并制定整套的健身计划,让每一个健身者都能从中受益。会所开设各种各类健身项目,专业齐全的设施来满足不同健身爱好者的需求,给您的锻炼增添更多的乐趣。会所秉承“时尚、健康、专业”的品牌经营思路,为社会时尚人士倾情奉献全新健康休闲理念。

3.2俱乐部管理方式

英豪健身俱乐部的管理,健身房管理人员基本管理事项直接影响健身房的运营。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆由店长统一管理,健身房的三个部门分为前台服务、教练部以及会籍部。每个部门则拥有各部门的主管。这些主管对于基层人员的管理如上图的最后一层所示,而各部门之间的销售也需要员工之间的协调配合。

3.3周会员流量情况

向前台服务部主管查找资料,一周之内的会员流量的情况,纵坐标表示的是会员人数,横坐标是时间,白色框代表男会员,纯黑色的代表女会员。从图上可以看出周一到周四的会员人数较多,周五到周日人数较少。其中的因素:周一至周五为上班时间,而周五晚上到周天多数会员为休息日,多数会员朋友会去自己的朋友聚会或者逛街之类,这也是主要原因。

3.4会员对健身器材和健身环境的反馈

1.固定器械的卫生问题,坐垫或者器械靠垫由于前人会员的使用,会有一些汗渍,不清除,导致其他会员反感,该因素占主要方面。

2.对器械的维护不到位,教练维护器材不到位,常有器械安全问题出现。健身方面,安全第一。严禁让器械的安全问题带来对用户体验的负面影响。

3.会员反映,有部分会员对固定器械的长期占用,或者在固定器械上较长时间的进行与健身无关的事情(比如:在器械上聊天等)。

3.5英豪健身俱乐部各运营环节情况分析

1-4月份私教销售业绩为最好的时候,反映春节后人们体型可能有一些变化,这也是私教销售额上升的最重要因素之一,并且春季也是减肥塑身最好的季节,而夏季因为炎热等环境因素销售额大幅下降。而秋天正是繁忙的季节.所以销售额再次下降。冬天则最低

4提出问题与解决建议

4.1英豪健身俱乐部的私教销售情况,在秋冬季下滑,会员因素占较为重要的因素,较多会员因为工作繁忙还有天气原因造成不愿去健身房锻炼。再者是教练的原因,没能积极地引导会员,没说明在秋冬季健身的好处。

4.2会籍顾问在做健身宣传的时候,抱有消极的态度,在各种去的推广做的不够充分

参考文献

[1]刘炎.《有氧运动与运动保健》[J]2008.

[2]徐晓阳.有氧运动的健身价值研究进展[J].体育学刊;2004.

[3]2014-2018年中国健身俱乐部运营模式与投资前景预测分析报告[EB/OL].中国产业研究报告网,2013.

[4]古桥.现代商业健身会所服务指南[M].北京:人民体育出版社,2000.

[5]俞继英.体育产业指导[M].北京:人民体育出版社,1997.

[6]田里.论健身市场[J].广州体育学院学报,1998.

论文作者:张莉

论文发表刊物:《基础教育课程》2019年7月14期

论文发表时间:2019/8/23

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