常州市第二人民医院 213000
摘 要:随着我国综合国力的提升，各行各业都取得了非常大的成就，护理方面也有了很大的发展，但是还是会存在不少护士出错的情况，本文着重研究可以使得护士降低出错率的培训方法。 我们分别在新护士“知、闻、行、思、说”等“五会”方面进行系统化培训方法。 知：新护士可以凭借自己努力学习来很好的学习护理安全理论知识，使得自己的安全认知水平得到很好的提高；闻：凭借仔细的吸收护士长传达的一些要求，就可以很好的知道护理出错的一些，并且该采取什么样的方法来避免这种事情的发生；行：走进临床，把学到的安全理论知识与实践完成一个完美的结合，这样就可以养成特别好的护理安全行为；思：经过自己的仔细考虑，撰写安全承诺书，对护理做到足够的理性；说：经过相互间的沟通分享自己宝贵的经验，这样就可以使得护士们都可以有很大的进步。 这样就使得绝大多数的新护士有了很大的进步，这样他们就会懂得特别的多，对患者安全的概念、护理相关法律法规、护理差错事故的类型、原因、防范措施等有了明确的认知，新护士“患者身份核对流程”执行率100%，护理安全理论考试合格率99%，护理差错数量与严重程度 明显下降，护理安全意识与安全行为显著增强
关键词 ：护士； 安全管理； 在职培训
通常新护士会进行为期一年的系统培训，这样的系统培训通常由两部分组成，分别是岗前培训和岗位培训，岗前培训大概需要1周时间，核心主要内容是院史院训、规章制度、法律法规、护士礼仪等，这个环节过去以后就该进行岗位培训了，培训新护士的过程当中，最重要的就是基本技能和基础知识，我们之所以对新护士尽心尽力的进行培训就是为了使得新护士能够更好的掌握他们所学到的 基础知识和基本技能。护理这个职业非常注重实践性， 这种工作不允许护士出现任何的差错，要求护士一定要可以承受住巨大的压力。 现阶段非常多的护士根本没有把这方面的安全知识学习到位，新护士脑袋里边对差错事故还没有形成一个完整的概念，更没有意识去进行避免这些事情的发生。最近这些年来，相关人员已经认识到新护士在工作中存在的问题， 从多个方面展开专门的培训，让他们懂得了有关法律法规，而且使得他们的业务能力得到很好的提高，然而护理安全比较特别，有它自己的特点知识体系 ，一定要在各个方面都要做好，必须进行理论联系实践的系统化的规范培训。
1 护理安全培训思路
为了使得护理工作能够做到最好，就一定要注意护理过程中的安全，它有它自己非常特殊的知识体系，它包含了很多方面分别是与其有关的法律法规、护理安全管理制度 、安全文化、安全理论、患者安全概念、差错事故概念与分类、差错事故呈报系统、安全事件的成因以及研究方法、患者安全目标与安全管理模式等。新护士必须把护理安全知识掌握好，一定要认真仔细的进行培训和学习。 一定要按照相关学习原则来进行系统的学习，吸收前人的优秀经验来进行学习，可以从 “闻 、见 、知 、思 、行 ”等五个方面进行学习，一定要注重感性和理性的相互结合，首先凭借感知感觉事物，然后凭借思考形成理性认识，并且给出实际行动，设计了“知、闻、行、思、说”等“五会”系统化培训方法。知：新护士可以凭借自己努力学习来很好的学习护理安全理论知识，使得自己的安全认知水平得到很好的提高；闻：凭借仔细的吸收护士长传达的一些要求，就可以很好的知道护理出错的一些，并且该采取什么样的方法来避免这种事情的发生；行：走进临床，把学到的安全理论知识与实践完成一个完美的结合，这样就可以养成特别好的护理安全行为；思：经过自己的仔细考虑，撰写安全承诺书，对护理做到足够的理性；说：经过相互间的沟通分享自己宝贵的经验，这样就可以使得护士们都可以有很大的进步。
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2 系统化的培训方法
2.1 知：要求新护士系统学习护理法律与患者安全书籍
新护士虽然在学校学习了一些护理专业的理论知识，但没有接受系统的护理安全方面的教育。 因此，在新护士进院时即每人发1本我院护理部主编的 《护理法律与患者安全》，对全体新护士进行护理安全的理论知识培训。
2.2 闻：要求新护士参加护理安全培训课程学习
同伴教育是指具有相同年龄、性别、生活环境和经历、文化或社会地位或由于某些原因 使其具有共同语言的人在一起分享信息、观念或行为技能的教育形式 。
2.3 行： 要求新护士在护理安全指导老师的指导下工作，接受“患者身份核对流程”督导检查
新护士所学的理论知识与临床结合 ，存在一个衔接的过程，有一个较长时间的磨合期 ，在这个时期内新护士最容易发生护理安全问题 。
2.4 思：要求新护士撰写护理安全承诺书
新护士初到病房，要求撰写一份 “护理安全承诺书 ”，开始他们不知道如何撰写，甚至害怕写，“护理安全承诺书”促使他们思考护理安全的实质，主动寻求防范措施。
2.5 说：要求新护士参加护理安全演讲比赛
新护士正值青春期，思想敏锐，富有激情，有较强的表现欲和参与感，演讲对新护士有较强的吸引力。 要求新护士每人撰写1篇演讲稿件， 遴选有代表性的文章参加每年一度的纪念5.12国际护士节“患者安全在我心中”的演讲比赛，旨在激励他们对护理安全的思考和关注，强化其安全意识。
3 效果
我院外科2010～2011年招收新护士共112名，其中，男13名，女99名，年龄（22.0±1.4岁；大专43，本科66，硕士3名 。护理安全培训1年后，自制调查问卷，采用Likert 3级评分法，即满 意、一般、不满意来评价新护士对培训的感受 。 调查结果：112名新护士中，109名回答满意，占97%，3名回答一般，占3%，没有人回答不满意。
4 结束语
总而言之,随着我国综合国力的提升，各行各业都取得了非常大的成就，护理方面也有了很大的发展，但是还是会存在不少护士出错的情况，所以就必须对新护士进行系统化培训。主要介绍了五会系统化培训方法, 知：新护士可以凭借自己努力学习来很好的学习护理安全理论知识，使得自己的安全认知水平得到很好的提高；闻：凭借仔细的吸收护士长传达的一些要求，就可以很好的知道护理出错的一些，并且该采取什么样的方法来避免这种事情的发生；行：走进临床，把学到的安全理论知识与实践完成一个完美的结合，这样就可以养成特别好的护理安全行为；思：经过自己的仔细考虑，撰写安全承诺书，对护理做到足够的理性；说：经过相互间的沟通分享自己宝贵的经验，这样就可以使得护士们都可以有很大的进步。 这样就使得绝大多数的新护士有了很大的进步，这样他们就会懂得特别的多，对患者安全的概念、护理相关法律法规、护理差错事故的类型、原因、防范措施等有了明确的认知，新护士“患者身份核对流程”执行率100%，护理安全理论考试合格率99%，护理差错数量与严重程度 明显下降，护理安全意识与安全行为显著增强
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论文作者:张晓芬
论文发表刊物:《防护工程》2018年第28期
论文发表时间:2018/12/24
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