摘要：知识性员工是企业发展的主要建设者，是企业核心工作的执行者，知识性员工的大量流失往往意味着企业核心竞争力的下降，甚至导致企业逐渐走向消亡。在当今时代，面对知识型人才不断跳槽换工作的现状，企业必须要及时总结知识型员工流失的原因，并从实际情况入手，采取有效的应对策略，旨在使知识型员工能一直为企业所服务，推动企业的发展与进步。
关键词：企业；知识型员工；员工流失；应对策略
人才市场永远都是企业发展的核心动力，只有保证企业核心岗位的人员稳定，才能为企业创造出更大的核心竞争力。然而在如今我国的人力资源市场上，许多优秀员工因为企业的各种问题而选择了跳槽或辞职，给企业带来了巨大的经济损失。因此，如何提高企业知识型员工的稳定性和忠诚度，是当今时代企业需要重视的问题，只有让员工能对企业的发展充满信心，获得适合他们能力的待遇条件，才能避免企业人才的流失，增加企业发展的人才储备。
一、企业知识型员工的重要性
（一）是企业核心工作的主要执行者
不管在哪种企业中，最重要的都是专业技术人才，只有在专业人才负责企业核心工作，加上管理人员对企业的综合管理，才能保证企业的良性健康发展。因此避免知识型员工的流失，是企业正常工作的重要保障，专业人才的流失，很容易导致企业某环节在实际工作中效率降低，从而在整体上影响到公司的工作进度。
（二）是企业创造价值的必然要求
当今时代中，企业产品价值就是企业的生命线，而价值的创造少不了设计方案的提出、设计的执行，这些都需要转本的知识型员工来进行指导或实际工作，可以说企业创造价值的高低主要取决于知识型员工的工作能力，是企业产品提质增量的必然要求，因此确保企业知识型员工的不流失是提高企业实际经济效益的基础条件。
（三）是企业核心竞争力的体现
人才储备一直都是企业发展中经久不变的话题，“得人才者得市场”，只有企业具备更多的知识型人才，才能在企业的发展中，提供更加优质的发展方案，并将企业各项工作打理的井井有条，在当今信息技术时代，人才的价值往往能代表一个企业的发展潜力，因此知识型员工作为企业核心竞争力的有力体现，企业必须要加强人才储备建设，将知识型员工流失问题控制在极小的范围内。
二、企业知识型员工流失的原因
（一）企业人员管理中存在的问题
企业自身问题是当今时代人才流失的重要原因，由于部分企业不具备正确的人才培养使用方略，自然就留不住这些知识型人才。首先中小企业的薪酬制度过低，无法满足知识人员的使用需求，再加上知识员工与一般员工的待遇差异，没有标准科学的待遇发放标准，很容易使知识型员工心里不平衡，而产生辞职念头。其次，缺乏企业文化。企业文化是增强企业员工荣誉感，提高员工对企业归属度的重要内容，如今部分企业不注重企业文化的养成，一切向“金钱”看齐，致使知识型员工对企业没有归属度，自然会选择更好的企业发展。
（二）知识型员工存在的问题
在当今时代，随着物质生活的提高，人们更加追求高质量、高薪酬的工作岗位，这为企业员工的流失埋下了隐患，一旦企业不能满足知识型员工的物质需求，同时也没有让知识型员工产生归属感，在面对更好职位时，知识型员工必然会选择跳槽。另外知识型人才业务能力与企业工作不匹配，俗话说“小庙容不下大佛”，部分知识型员工觉得中小企业会束缚他们的业务成长，不愿意在没有发展前景的企业中工作，这也是造成我国企业知识型员工大量流失的关键因素。
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（三）社会因素的影响
在当今社会，人们寻找工作的途径越来越多，工作岗位也愈加丰富，这使得大部分人都不在害怕失业，而是希望通过对各种工作的尝试来寻找最适合自己的岗位，这就使得部分年轻人在企业中的工作都是短期的，而企业对人才的需求却是长期需要的，这种社会人才的供需关系导致了近年来企业知识型员工的大量流失。
三、企业知识型员工流失的应对策略
（一）完善企业人力资源管理制度
想要做到企业知识型员工的不流失，首先企业要从制度层面上入手，用完善的员工管理制度为知识型人才作保障，用公正的态度为知识型员工安心，这是增强员工企业归属感的重要保障。首先，要在员工招聘上建立公平透明的选拔制度，人才选拔考验的是企业对人才的定义和理解，也是看清企业对知识型人才重视程度的初始方式。在科学的人才选拔制度基础上，相关考察人员必须要对每位应聘者公平公正，保证招聘的真实性，从而既挑选出企业需要的知识型人才，同时也为企业树立起公正的形象，这有利于吸引更多的优秀人才将目光投向企业，从而增加企业优秀人才的储备。其次，要做好员工考评制度，定期对企业员工进行多方面考察，如工作内容、专业技能、品德素养等，同时从知识型人员的角度进行针对性考察，并设置好奖惩制度，为企业的知识型员工创造工作积极性。只有从制度上保证企业员工的个人利益，才能增强员工的向心力，提高员工对企业的忠诚度。
（二）建立健全薪资奖励体系
在企业的实际发展中，就长期来说留住知识型人才靠的是情，是员工对企业的感情，而短期靠的是物质奖励，只有丰厚的薪酬，才是对企业知识型员工的最好鼓励，是其拼尽全力为企业出力的必要保障。在薪资体系设置中，首先要对知识型员工的工资进行科学设定，与一般员工不同，知识型员工是为企业创造利益的核心因素，必须要有与之匹配的薪酬才能更好的留住这些人才，因此，要考虑到基础工资、项目奖励工资、团队奖金等多方面工资形式，使员工所有的价值体现都有实际的报酬奖励，这是吸引员工的最佳选择，也是为企业留住知识型员工的必要手段。其次，要完善福利制度，从生活享受中提高员工对企业的认同。除薪酬奖励外，企业可以通过改善知识型员工的工作环境，丰富企业内部的生活设施建设，如健身房、小型超市、医疗站等，为员工提供较为贴心的生活服务，让知识型员工能在企业工作中获得一定的生活享受，这是从精神享受层面避免员工流失的有效方法。
（三）建立企业文化精神，强化员工的归属心
企业文化是一个企业的外在形象，同时也是企业发展的动力源泉，企业文化的建立往往能使企业变得更有魅力，可以说企业文化的建设是使知识型员工能长久留在企业中的关键，因此，在当今时代，强化企业精神文化的建设，就是促进企业的实际发展。在实际企业文化建设中，建议中小型企业向大型企业学习了解企业文化的内涵，以及如何才能更好的建立企业文化，只有向优秀企业看齐，学习它们先进的发展理念，进而对自身的企业文化进行明确，才有利于自身文化理念的发展，增加企业的实际活力，用文化精神来抓住知识型员工的内心，增强员工的企业归属感。例如，在信息技术行业中，就可以学习苹果公司的文化特征，即创新创造精神，未来发展理念，这是信息行业的实用精神，也是IT工作者最期待的企业精神，自然更能吸引人才，造就了苹果公司如今的地位。因此，企业在发展自身的文化时，可以依据自身的发展情况，向不同的大型企业学习和引进文化精神，从而发展出自身企业的文化特色，并保留下具有共同发展理念的知识型员工，使企业具有更高的发展前景。
结束语
总之，企业要正确看待如今知识型员工流失的各方面原因，并加大对知识型优秀员工的奖励和管理力度，从薪资奖励中满足员工的物质需求，从工作环境中满足员工的精神享受，从企业文化中契合员工的发展理念，进而增加知识型员工对企业的归属心，避免企业知识型员工的流失。
参考文献：
[1]梁源.国有企业核心员工流失原因及管理对策探析[J].人才资源开发.2016（24）
[2]张宏伟.企业员工流失的原因分析及应对策略[J].企业改革与管理.2019（16）
论文作者:张琴
论文发表刊物:《基层建设》2019年第26期
论文发表时间:2019/12/18
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