摘要：随着我国经济的快速发展和人们生活水平的提高，对电力资源的需求也在不断扩大。由于电力企业客户的持续增长以及对高品质电力的需求，不同客户的用电需求和用电模式也不相同，这就使得电力企业在供电模式的选择中遇到困难。在当前电力企业发展中，供电模式正在多元化发展，供电模式的不同决定了管理的不同，同时也影响着电力企业的供电质量。通过加强用电检查管理，提高整体服务质量，更多的为用户提供点电力资源，确保人民用电方便和安全。本文主要通过供电企业用电检查汇总存在的不足入手，分析问题同时提出了处理对策。
关键词：供电企业；用电检查；处理对策
随着我国经济的快速发展和人们生活水平质量的提高，电力企业为了给用电客户提供更完善服务，企业对用电检查积极展开工作，将用电检查作为服务客户的重要途径。用户有了优质的用电体验同时，也能给企业减小经济损失。严格的用电检查工作不仅能够规范用户的用电行为，减少违章用电的情况发生，并且还能加强用户对安全用电的引导，组织安全事故的发生。保障客户的安全用电，有利于保证电力企业和用电客户间的合法权益。总之，用电检查对用电客户和企业电力都有着重要作用，既可以帮助电力企业在行业中树立良好的企业形象，同时也能在复杂的市场中占据主导地位。
1.用电检查的工作概述
供电企业按照国家规定的法律法规定期对用户进行用电检查。主要的目的是为了维护正常的供用电秩序，督促用电依法用电，避免出现违章用电的想想，同时在用电检查的过程中，查找客户用电安全管理中存在的问题，切实制定有效解决措施，在用电安全管理中提升客户的用电安全水平。目前我国的电力企业中，用电检查主要针对工商业用户及重要的用电用户。用电检查分为几个方面，首先是对用户的用电设备的安全进行检查，包括大型场所的环境及各类用电设施，用电设施运行的安全状况及调试；其次，对用电用户的安全用电行为进行讲解、指导和规范，在企业用电的过程中，包括电工资质、规则制定建立情况等进行深入指导；最后，对部分用电用户开展应急演练，以便于发生用电危险时，能够开展相关的安全工作【1】。
2.用电检查中存在的问题
2.1检查活动中存在不规范的行为
供电企业对用户进行用电检查的过程中，各类检查的工作人员相互接触，有些检查人员在用电检查的过程中，不遵守检查的相关制度和规定，工作态度散漫，无法保证检查的质量。
2.2检查方式不够科学完善
工作人员在进行用电检查之前，未能借助电费单、计量自动化系统符合数据进行数据分析。在用电检查的过程中，工作人员在检查现场缺乏专业的技术手段，导致检查工作缺乏一定的安全性，许多工作人员仅靠查阅资料等方式展开，获取的用电信息量较少，检查时仅凭自己的工作进行现场判断，未能借助相关的专业仪器展开工作，导致用电检查中许多问题不能被发现。
2.3供电线路网格混轮
由于目前我国的老旧小区、建筑物的供电设备相对陈旧，年代较早，目前的规划水平不能全部覆盖，供电线路相互交叉，导致了现场工作人员无法正常开展用电检查工作，这也为用电检查的后续工作开展提供了难度。在一些乡村的用电检查的工作人员，由于缺少专业技能和指导讲解，导致不考虑安全和后续维护的情况下私自乱接电线，这也为乡村的用电检查提高了难度【2】。
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2.4开展全面服务不足
在用电检查工作开展的过程中，用电检查的工作人员多注重工商业及重点用电用户，往往忽略了住宅居民用电的用电分配。随着我国的经济的快速发展，人们对于生活中的电器使用次数日渐增多，对供电质量的要求也大大增加，居民用电量占比重也逐渐提升。对居民住户的用电检查，已经成为了目前用电检查的重要环节。
2.5检查违章违法用电的成本比较大
供电企业在进行用电安全检查的过程中，最重要的工作就是对违章违法用电的行为进行打击。目前出现的偷电，违约用电的情况越来越多。企业也对这种情况提出了一些解决办法，对反偷查漏的工作进行深入开展，强有力的打击采用传统分压等窃取电量的行为。但目前我国存在的采用高频、强磁等偷电手法的行为也屡见不鲜，由于这种新型的偷电手法取证困难，这也无形中增加了用电人员检查的难度。
3.用电检查应对对策
3.1规范用电检查程序
供电企业在用电检查的过程中，应当遵守规定的安全用电检查制度。对用电检查的程序，各类设备进行周期性检查，做好对检查方式和方法的完善，有的放矢进行用电检查。对用电检查的工作人员需要进行模式化的管理，规范工作人员的工作态度。减少因自身作业不规范导致的现场检查工作出现纰漏。对于偷电、窃电、违约用电的情况，明确处理方法，防治事件的多次发生。供电企业在对用电程序的过程中，应当做到对检查的每一个流程进行完善和监督，才能保证用电检查的顺利进行【3】。
3.2丰富用电检查手段
供电企业在用电检查的过程中，应借助远程终端对大数据进行分析，掌握用户的基本用电情况，对用户的用电行为进行实时监测，及时掌握用户当前的用电状态，做到在用电检查的过程中更具有针对性。
3.3加强服务能力
供电企业在实际工作的过程中，应该根据用户的多少合理安排用电检查工作人员。在选择工作人员的同时，应该选择服务能力相对较好的工作人员。对用电设备，电力企业应在满足较大的经济效益情况下，使用先进的仪器，以满足用电检查工作发展你的需求，进而实现用电见检查能力的提高【4】。
4.结论
用电检查在供电企业的发展中占据着重要地位，有着重要作用。用电检查工作可以帮助电力企业有效掌握用户用电的整体情况，同时供电企业及时发现用电中存在的各类问题，减少电力网络的安全隐患。良好的用电检查过程可以提高供电企业的经济效益，减少不必要的危险。供电企业应该积极主动的展开用电检查的工作，在工作的过程中，优化输电网络，对电网中的安全隐患采取有力措施，在第一时间解决，最大限度的降低对电网的损失，促进我国供电企业的发展。
参考文献：
[1]陈伟.电力企业用电检查的精细化管理分析[J].山东工业技术，2016（22）：204．
[2]朱叶，刘泓.电力企业用电检查工作的难点及其解决措施研究[J].机电信息，2013（33）：150－151
[3]邢国忠.用电检查专业管理存在的问题及应对策略[J].科技致富向导，2012，10（43）：345.
[4]罗斌.新时期如何做好供电企业用电检查管理[J].重庆电力高等专科学校学，2014，13（43）：54~55.
论文作者:陈栋
论文发表刊物:《河南电力》2018年12期
论文发表时间:2018/11/30
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