郴州市第一人民医院中心医院 湖南郴州 423000
摘要：目的：探讨在消化内科临床护理中采取人性化细节护理的临床效果。方法：选择我院于2017年4月~2018年4月所收治的148例消化内科患者进行对比分析，根据数字随机表法将其分为人性化组和常规组，各组患者分别为74例。人性化组采取人性化的细节护理模式，常规组采取常规护理模式，观察并对比各组患者的护理满意度以及护理有效率。结果：人性化组的护理满意度71例（95.95%）显著高于常规组47例（63.51%），人性化组的护理有效率72例（97.30%）显著低于常规组58例（78.38%），P＜0.05表示差异有统计学意义。结论：对消化内科患者采取人性化细节护理模式，不仅能够提高患者的护理满意度，同时，还能够确保整体治疗效果。
关键词：人性化；细节护理；消化内科；临床护理
近几年来，我国人们的生活质量和水平逐渐提高，加之人们的生活和饮食习惯发生了改变，将会增加消化内科疾病的发生几率。因此，临床上需要给予有效的护理干预改善患者的临床症状[1]。目前，伴随护理专业的研究逐渐深入，加之患者对于护理服务提出了更高的要求，人性化细节护理作为一种新型的护理模式，护理人员通过结合患者的实际情况，制定个性化的护理方案，进而在一定程度上提高整体治疗效果，更加利于满足患者所提出的护理需求[2-3]。本组研究通过选择我院于2017年4月~2018年4月所收治的74例消化内科患者，给予人性化细节护理，能够达到十分理想的护理效果。
1资料与方法
1.1一般资料
本组研究经过伦理委员会的批准和许可，选择我院于2017年4月~2018年4月所收治的148例消化内科患者进行对比分析，根据数字随机表法将其分为人性化组和常规组，各组患者分别为74例，所有患者均自愿接受本组研究，并且签署研究同意书。其中，人性化组男性44例，女性30例，最大年龄为66岁，最小年龄为18岁，平均年龄（42.25±2.88）岁；最短病程为0.8年，最长病程为4年，平均病程（1.9±1.1）年；常规组男性42例，女性32例，最大年龄为66岁，最小年龄为18岁，平均年龄（42.75±3.24）岁；最短病程为0.8年，最长病程为4.5年，平均病程（2.6±1.2）年。各组患者的年龄、性别和病程等I一般资料经过对比P﹥0.05，表示差异并不存在统计学意义，存在可比性。
1.2护理方法
人性化组采取人性化的细节护理模式。①环境护理。护理人员需要积极为患者营造一个良好的住院环境，为其构建一个安静舒适的空间，在开展护理工作的过程中，谨记随手关门、轻声交流以及轻放物品的原则，按照患者的个人意愿和想法适当调整护理方案，尽可能满足患者所提出的护理需求。此外，护理人员可以适当为患者配备绿色植物或者生活用品等，进而提高患者的生活质量；②健康教育指导。护理人员需要加强与患者之间的沟通，并且了解患者的心理状态和认知能力，采取适当的方法开展健康教育指导和干预，积极建立与患者之间的和谐关系，提高患者的认知程度，进而利于护理方案的顺利实施；③规范护理方案。护理人员需要详细了解患者的个人信息和患病情况，加强对于本职工作的了解程度，并且协助患者形成良好的生活和饮食习惯，同时，加强对于患者的心理疏导，进而提高患者的配合度和依从性，获取更为理想的护理效果。
常规组采取常规护理模式。护理人员需要按照医嘱给予用药护理，并且详细记录下患者的各项生命体征以及病情变化情况。
1.3临床观察指标
观察并对比各组患者的护理满意度以及护理有效率。
1.4统计学方法
本次研究的数据和指标，如：护理有效率和满意度等，均需要使用SPSS21.0软件包予以统计学的进一步整理和核验，计数资料选择[n（%）]表示，并接采取卡方值核算，各组数据经过计算P＜0.05表示具有明显的意义。
2结果
2.1对比各组患者的护理满意度
人性化组的护理满意度71例（95.95%）显著高于常规组47例（63.51%），P＜0.05表示差异有统计学意义。见表1：
表1 各组患者的护理满意度比对[n（%）]
3讨论
消化内科作为一种临床上较为常见的消化系统疾病，具有一定的多发性和常见性，患者在患病期间将会出现消化系统症状，并且伴发不同程度的全身性症状[4-5]。因此，临床上护理人员需要详细了解患者的实际情况，并且以此为基础制定人性化的护理方案，进而提高患者的护理满意度和有效率[6]。经过本组大量的分析和研究，得出以下结论：人性化组的护理满意度71例（95.95%）显著高于常规组47例（63.51%），人性化组的护理有效率72例（97.30%）显著低于常规组58例（78.38%），P＜0.05表示差异有统计学意义。因此可见，对于消化内科患者而言，临床上通过详细了解患者的实际情况和心理状态，采取人性化的护理方案，与常规护理方案相比，通过采取人性化的细节护理，积极改善患者的焦虑心理情绪，采取通俗易懂的语言开展健康教育指导和干预，进而提高患者的认知程度和能力，纠正患者的错误认知，在一定程度上为患者提供更为优质和全面的护理服务。同时，根据患者的实际情况不断完善护理方案，进而在一定程度上提高患者的护理满意度和有效率。
结语：
总而言之，通过采取人性化细节护理干预，不仅能够提高消化内科患者的护理有效率，同时，还能够在一定程度上满足患者所提出的护理需求，值得临床推广。
参考文献：
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[4]范永祥，李林，杨敏. 细节护理在急诊休克患者护理中的应用价值[J]. 检验医学与临床，2017，14（A02）：308-309.
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论文作者:王叶子
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年7月22期
论文发表时间:2018/9/7
标签：患者论文; 内科论文; 常规论文; 满意度论文; 细节论文; 病程论文; 有效率论文; 《中国误诊学杂志》2018年7月22期论文;