“互联网+”时代电力营销策略探讨论文_刘艳

“互联网+”时代电力营销策略探讨论文_刘艳

国网内蒙古东部电力有限公司前旗供电分公司 内蒙古兴安盟 137400

摘要:现代经济社会的不断发展,人们物质生活水平不断得到提升,其思想观念也在逐渐发生变化,更加重视对产品质量和服务水平,这对电力公司的发展模式和营销思想都带来了一定的影响,同时,现代市场经济的不断发展,“厂网分离”的电力企业改革模式也在不断推行和发展。但是从实际发展现状来看,受多种因素的影响,传统的电力企业发展思维模式仍然存在并起着很大的作用,我国的电力部门电力营销模式的改革发展效果并不很明显。因此,要保证电力行业的长久健康发展,需要对当前不科学的营销服务体系进行改革创新,借助现代信息技术的发展,探究新的营销模式。

关键词:“互联网+”;电力营销;策略

1 “互联网+”时代下营销策略的创新

1.1 产品策略的创新

互联网的一大特点是互动性,而以消费者为主导,就是网络营销的最大特点,相比过去,在如今这个互联网时代消费者在选择上拥有更大的自由,他们可以随意、随性地在全球范围内寻找自己喜欢的商品。由于这种消费方式的转变,企业就必须运用个性化的营销方式,将消费者的个性需求作为出发点来为消费者提供产品以及相关服务。比如美国著名的L.evis服装公司,消费者在该公司的WEB网站上给商家提供自己的尺码,公司在收到尺码信息后,就为客户单独制作牛仔裤并且将其送至客户手中,真正实现了一对一营销。

1.2 价格策略创新

在“互联网+”时代,价格策略将不再像以前那样单单以生产成本作为基础,而是按照顾客可以接受的成本,以其为基础进行定价,并且依据该成本来组织相关的生产和销售。这种以顾客为中心的定价策略,就必须要求企业能够测定市场中消费者的需求以及消费者的价格认同标准。在互联网时代到来以前,想要实现这种测定非常困难,不过现如今,利用“互联网+”则可以轻松实现。消费者可以在互联网上提出他们可以接受的商品成本,然后企业获得这些信息,根据消费者的承受范围定向地提供产品设计和生产方案来让消费者选择,直到达到消费者可以接受的程度,再组织生产和销售。由于这些步骤都是消费者在公司网站的导引下完成的,不用专门的服务人员来受理,所以并不需要花费太多的成本。

1.3 分销策略的创新

将一个产品及其所有权从生产者转移到消费者,这一系列的所有活动即为分销。在以往传统的营销活动中,一件产品想要最终到达消费者的手上,往往要代理商、批发商、零售商等多个环节。而在“互联网+”时代,企业则可以实现一种全新的分销方式――网上直销。网上直销是由查询信息、付款、售后等环节结合而成的一种一对一的全程营销渠道,它大大减少了流通环节。网上直销这种分销策略使企业真正实现了“零库存”,不但使企业的生产成本和销售成本大大降低,还可以通过互联网,使企业与消费者保持全天候的联络并建立起长期的合作关系。

1.4 促销策略创新

在“互联网+”时代背景下,企业可以与消费者双向互动,潜在的消费者可以通过互联网与销售人员直接对话,可以对他们感兴趣的产品与服务有一个清晰的了解,并可以提出问题与建议,而销售商则可以根据消费者提出的问题与建议及时对产品进行改进,对相关促销行为进行有效的调整。因为该产品具有很强的交互性,用户可以给雅虎公司提供自己认为重要的分类信息,然后雅虎公司立即将该用户提供的分类信息加入到产品当中,使其他用户可以共享,因此不用宣传就可以使其产品广为人知,在短短两年之内为公司带来极大的收益。

2 电力企业在营销方面存在的困难

2.1 电力营销缺乏管理体质

由于,我国的多项企业的发展都离不开电力,如农业、服务行业等,对于各个行业的发展状态都具有十分重要的作用,在现代化的经济建设过程中,更具有战略性意义,因此,我国电力行业长期处于垄断行业,在我国中少数的电力企业作为基本的控股。现阶段,我国有很多电力企业存在一定的不足现象,在日益激烈的市场竞争中,严重造成电力企业难以跟得上经济市场的步伐,电力营销的方式就无法有效的实行,不具备较强的创新营销策略,不具备完善的电力营销体制。

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2.2 缺乏电力营销的专业管理人才

在经济市场的体制中我国电力企业融入的时间较短,还没有达到储备竞争的状态,我国目前的现状严重缺乏电力企业中的经理人员与电力营销方面的销售人员,在这样的情况下,我国电力企业营销管理工作很难顺利的开展。

2.3 缺乏现代化的管理理念

由于,我国电力企业原本起步的就比较晚,造成电力企业在经营管理理念方面的缺乏想象。此外,造成电力企业营销效率较低的重要部分还有电力企业中严重的缺乏先进的技术管理体制与缺乏先进的办公所运用的设备。

2.4 没有较强的服务意识

在现代化日益激烈的市场竞争中,电力企业在人员服务水平方面必须强化,增强服务人员的服务意识,这也是电力企业中氏期长期被市场垄断的重点,如果,企业中不具备较强的服务意识,就会导致电力企业的各项功能产生严重的消极现象。

3 互联网+时代中小企业的策略选择

3.1 注重亲情营销,提高客户真实体验

在互联网+时代,买方市场已经形成,因此,中小企业需要加强“感情投资”,客户至上,充分利用互联网,加强客户心理分析,更加注重客户的体验,注重客户的知觉体验、思维体验、行为体验、情感体验以及其他相关体验,以客户为重,满足客户的个性化需求,通过浏览体验、感官体验、交互体验、新人体验等活动,建立与客户的“亲情”关系,提高客户对产品或服务的黏度,提升其对产品或服务的忠诚度,增进客户对于品牌的认可。

3.2 强化知识营销,提高产品科技含量

互联网+时代也是知识经济时代,在知识经济时代,中小企业需要高度重视知识、信息和智力在营销市场取胜,充分利用知识、信息和智力有效地捕捉市场信息,开发和生产、营销更多科技含量高的产品,加强产品服务创新。挖掘产品文化内涵,增加营销活动知识含量,并注重与消费者形成共鸣价值观。注重与消费者建立结构层次上营销关系,使消费者成为自己产品忠实顾客。加强营销队伍建设,使营销更适合产品高技术含量、智能化个性化要求。

3.3 重视市场创新,开拓新兴战略市场

随着买方市场的形成,中小企业之间的竞争日益解列,营销战爆发。中小企业需要树立社会营销观念,即通过对营销方案设计、分析、实施及评估,从而影响目标公众行为,改善目标公众及他们所在地群众福利,以实现企业、社会消费者利益谐统一。因此,中小企业需要重视市场创新,开发新的区间市场、新的专业市场、新的群体市场等,大力开辟农村市场、高科技市场、旅游市场、老年市场、文化市场等新兴战略市场。

3.4 加强方法创新,构建网络营销体系

中小企业在营销实践中需要加强方法创新,综合运用柔性营销、网络营销、零库存营销、无缺陷营销、事件营销、数据库营销、无线营销、声动营销、病毒式营销、新媒体营销、个性化营销等营销方式、方法,加强市场分析,注重市场细分,形成目标市场,重视产品或服务的市场定位,构建全面的网络营销体系,以适应互联网+时代的营销战略选择。

4 结语

综上所述,互联网发展背景下,信息技术得到了很大程度的利用,现代信息技术手段的不断发展也为企业提供了更多的手段,电力企业在发展中,要认识到互联网时代发展的特性,转变发展思想,主动挖掘客户资源,借助现代信息技术和大数据平台,对电力营销模式进行创新改革,不断加强营销人才建设,加强信息化建设,提高工作效率,推动电力企业的更好发展。

参考文献:

[1]胡若云,谢知寒.“互联网+”电力营销现场稽查模式研究与应用[J].企业管理,2016(S1):202-203.

[2]张伟,张丽.“互联网+”时代下的电力营销模式创新研究[J].科技风,2016(13):59.

论文作者:刘艳

论文发表刊物:《基层建设》2019年第12期

论文发表时间:2019/7/19

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