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摘要：电价电费的管理是电力营销工作的核心环节之一。电价是电费计算的基础，电费是电力营销工作成果的最终体现。电费能否及时、准确的计收，各类营销数据能否准确的统计，关键就在于电价电费的管理。电价水平直接影响着社会、经济的发展，电价由政府部门制定，电价政策能否准确执行体现了电力企业的管理水平，关系到电力企业的形象。
关键词：电价政策；执行；管理；分析
1导言
电力营销工作的核心环节之一就是电价电费的管理。电价是电费计算的基础，电费是电力营销工作成果的最终体现。电价电费的管理直接影响到了电费能否及时准确的计收以及各类营销数据的统计是否准确等。社会、经济的发展都离不开电力辅助。由于电价水平是由政府部门制定的，电价政策能否真正的设施，并被民众所接受，这些都体现了电力企业的管理水平，以及电力企业在民众心里的形象。
2电价政策所展现的具体特征
2.1电价政策的延续性
电价体系的建立是一个长期的过程，目前我们所执行的各类电价政策及计收方式就是在1975年《电、热价格》的基础上不断发展、演变而成。一些电价政策在相当长的时期内没有变化，例如《功率因数调整电费办法》。因此，在电价政策执行管理中应已这些政策作为执行基准，保证这些电价政策执行的延续。
2.2电价政策的前提性
电价政策的执行往往有一定的前提条件，例如政策执行开始结束时间、政策执行的范围作为电价执行管理就必须严格把握电价政策的前提，在政策所规定的框架内准确的执行。如高耗能企业电价，铁合金、中小化肥电价，往往对执行单位有明确的名单要求或产能要求。用户的基本情况又是经常发生变化的，在电价执行时必须注意到这种变化带来的影响，及时、准确的运用前提性电价政策。几年来，一些新电价政策往往在执行时存在一些不便，主要表现在执行时间滞后于抄表结算周期；政策表述不清晰；临时性政策及补充政策多等方面。这就要求基层单位对电价政策进行深刻理解，及时向上级及物价部门汇报电价执行疑问。
2.3电价政策的复杂性
电价体系是在不断演变的，电价政策也是随着社会的发展、用电环境的变化而不断调整的。电价政策经过长期的补充、完善和发展，形成了涵盖内容广、数量多、关联性强、变化频繁的复杂特性。在政策执行时往往会出现一项电价政策中规范了多类用电或同类用电由多项电价政策来规范的情况，同类用电情况其电价政策又可能多次或者不断地变化，例如峰谷用电的浮动比例。这些变化往往还带有时限性和反复性，例如超基数优惠政策。
2.4电价政策的人为因素
这是电价政策执行中的最大特点。一切电价政策都是通过基层营销人员来执行的，因工作能力、业务水平、政策理解的不同往往会造成电价政策执行的不统一甚至造成差错，此外还存在着特殊的用电情况造成政策的特殊执行等情况。因此，电价政策执行管理既要尽量避免人为因素影响，严格执行电价政策；又要充分发挥人为能动性，灵活把握政策处理特殊情况。
3电价政策执行管理能力具体实施方式
综上所述，准确、高效、及时是做好电价执行管理的基础。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆那么如何做到标准化、规范化的管理呢？个人觉得可以在以下几个方面着手：
3.1加大对员工技术和能力的要求，建立考核制度
其实，电价政策在某种意义上来说是对电价核算人员的管理，之所以这么说，是由于电价政策的实施是需要通过业务员进行的，其中最主要的就是核算员了，因为电费的计算是需要核算员将电价政策反馈到电费中的，所以说核算员是电价政策实施的核心，是电价政策管理的主要方面。保证电价政策能否顺利执行的基础就是，核算人员的素质。所以在以后的工作中要不断地加强核算人员的理解能力和对政策掌握的程度，然后定期进行考核，通过奖惩一些措施，确保每一个核算员都能够做到制定系统、规范的工作流程。随着社会的发展，电价政策的执行也不在是之前的单一化，信息网络技术日益发展的今天，已经涉及到了社会生活的各个领域，电价政策也不列外。电价政策充分的利用网络技术，完成电价政策算法和系统内电价。在电价政策执行的过程中，也要谨遵电价政策的工作流程。首先要做到的就是要确保电价政策在信息网络中所表现出来的准确性和灵活性等功能。
3.2一定要确保电价政策的起止时间、临时电价政策、补充政策等的有效的监督制度
建立起电价时效、范围档案等制度，还要通过报表、不定期检查等形式对电价政策的实行进行监督和管理。在必要的情况下，还可以制定回访制度，对电价的执行情况进行跟踪调查，收集分支电局在电价政策执行过程遇到的各种问题和困惑，及时的进行解决，确保政策的实行和民众的接受，所以一定要对新政策的实行进行跟踪调查，然后把调查的结果及时的反馈给上级部门进行解决。
3.3建立统一的核算机构，统一理解、统一认识
核算人员作为电价政策实施的一线人员，所以核算人员的素质和理解能力成为了电价政策能否顺利高效实施的关键。核算人员受各种外界因素的影响，有的时候会无法准确、全面的理解和实施新的电价政策，这样就会对电价的调整或者政策操作实施产生影响，甚至造成一定的误差和差错。所以这就需要建立统一的电价操作方法和工作流程，确保新电价政策和老电价政策都能够高效、正确的执行。与此同时，还要加强核算人员之间的交流，加强对核算人员专业知识的培训，所以统一核算机构就是一个很好的办法。
3.4定期对电价执行情况进行监督和检查
定期检查不仅能够有利于规范内部的管理，还能够有效的对新电价政策执行过程中发生的各种状况进行总结，从中找出问题和不足之处，进而解决问题，使新电价政策能够更加的完善，还能够避免类似的情况再次发生。对于一些特殊情况的用户，要打破常规，灵活的运用电价政策，在不违背原则的情况下，最大限度的保证电费的收取，谨防流失。电价政策准确高效的执行，是电费正确计算、数据统计和积累、为力企业决策和分析提供准确数据和科学依据的基础，所以，电价政策是营销管理工作的重中之重，电价政策的执行也是需要很大的物力和财力的。
4结论
现阶段内电力部门服务有序的开展进行，相应的电价管理工作需要更加的规范到位。在此环境下才能保证构建和谐社会，促进电力企业能够科学性的发展。电力市场不断发展，人们对于电价理论研究不断加大重视。电价在电力市场中有着组织生产、保证资源优化配置的作用。国内电力产业价格在一直都是使用家户经济条件下政府定价模式，但是因为不同竞争影响因素，在价格机制共也会有一定的市场经济影响，但是实际的价格才是电力企业真正的主导者。电力技术性较强，有着较复杂的经济关系，同时信息量也并不是较高，这样在政府和企业价格博弈过程中，政府定价会偏向于企业。这样的情况就会出现一定的垄断，企业生产失去原本的效率。电力企业之间没有形成真正的竞争能力，竞争没有落实到实处。所存在的这些问题，需要相关人员的重视，不断的去完善调节，这样才能保证一个公平竞争的市场环境。电价政策执行管理可以说是电力企业营销管理重要手段，需要有各行各业、不同人士的支持帮助，才能发展的更完善。
参考文献
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论文作者:丁丽琼
论文发表刊物:《电力设备》2017年第11期
论文发表时间:2017/8/2
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