绵阳市第三人民医院 621000
摘要：目的：探析对ICU危重患者行以护理关怀理念护理的护理质量及满意度。方法：择取2016年4月至2018年9月我院ICU收治的66例危重患者，随机将所选患者分成对照组和研究组，对照组33例患者行以常规护理，研究组33例患者行以护理关怀理念护理，对两组护理质量及满意度进行对比分析。结果：护理前两组焦虑、抑郁评分对比无统计学差异，护理后研究组焦虑评分以及抑郁评分均低于对照组（P<0.05）；研究组总护理满意度明显高于对照组（P<0.05）。结论：对ICU危重患者行以护理关怀理念护理的效果显著，可以提高护理质量以及患者满意度，具有显著临床价值。
关键词：护理关怀理念；ICU危重患者；护理质量；满意度
ICU是医院特殊科室，ICU患者多为危重患者，这一类患者病情危重，且病情进展迅速，相比于普通病房患者，ICU患者涉及使用的仪器和设备比较多，加上不良医疗环境等多种因素影响，所以患者心理压力巨大，存在严重的负性情绪，这就需要有效护理干预[1]。基于此，本文择取2016年4月至2018年9月我院ICU收治的66例危重患者，探析对ICU危重患者行以护理关怀理念护理的护理质量及满意度，报告见下文。
1资料与方法
1.1一般资料
择取2016年4月至2018年9月我院ICU收治的66例危重患者，所选患者均无智力、听力、表达、理解等方面障碍。随机将所选患者分成对照组和研究组，对照组33例患者中，男20例，女13例，年龄最大为80岁，最小为25岁，年龄均值为（43.5±7.4）岁；研究组33例患者中，男19例，女14例，年龄最大为79岁，最小为26岁，年龄均值为（43.7±7.5）岁；两组基线资料无统计学差异，提示本研究有可比性。
1.2方法
对照组行以常规护理，对患者进行专科护理。研究组行以护理关怀理念护理：①环境护理。设计家庭式温馨病房，在病房内放置风景画、花草，并在患者床头摆放与家人合影等。同时病室内需要尽量减少仪器、设备，降低其对患者的影响。保持适合的温度和湿度，及时调控治疗仪器的声音，对于警报予以及时处理。相邻病床之间用帷幕作为遮挡，减轻其他患者抢救或死亡给患者带来的心理压力。②生理护理。确保床铺干净以及整洁，对患者实施针对性护理，吸痰前把握吸痰指征，之后吸痰吸纯氧2分钟，减轻患者因缺氧导致的不适症状。同时关注患者疼痛问题，对疼痛部位、程度、时间、性质等进行观察，对患者予以同情和理解，向患者说明疼痛相关知识，并给予其鼓励和支持，帮助患者解决疼痛的困扰。③护患沟通。护理人员在与患者沟通过程中，应对患者心理状况进行密切关注，并对患者身体情况进行观察，如果患者说话不方便，则可以通过打字工具、写字板等方式进行交流，使患者的紧张、焦虑等情绪得到缓解。
1.3临床观察指标
通过焦虑自评量表、抑郁自评量表评估两组患者的焦虑、抑郁情绪，评分越高则说明患者的焦虑、抑郁情绪越严重。通过自制调查问卷调查两组护理满意度，满分为100分，分为满意（90分以上）、一般（60-90分）、不满意（60分以下）三个等级，满意+一般=总满意。
1.4统计学方法
采用SPSS22.0软件对数据进行处理、分析，P<0.05，差异明显，具有统计学意义。
2结果
2.1两组护理前后焦虑以及抑郁评分对比
护理前两组焦虑、抑郁评分对比无统计学差异，护理后研究组焦虑评分以及抑郁评分均低于对照组（P<0.05）。见表1：
3讨论
在医院ICU中，患者病情危重，需要护理人员密切关注，因ICU患者难以生活自理，加上环境等因素影响，所以患者容易出现抑郁、焦虑等不良情绪，这直接影响着患者治疗效果[2]。尽管常规护理可以为患者提供专科护理，但无法彻底解决患者心理层面问题，所以常规护理效果一般。
伴随医疗卫生事业的进步和发展，在护理模式发展人们越来越重视护理关怀理念。这一理念的中心在于关心以及关爱，是对患者给予一种情感上的关怀。据相关研究显示，人与人之间的关怀力量非常强大[3]。护理人员给予患者关怀不仅可以获得患者充分认可和信任，使患者积极情绪增加，激励患者战胜疾病的情绪，使治疗效果得到提升，对患者病情恢复有利，而且关怀护理可以帮助患者进行心理疏导，使患者的心理负担减轻，积极地配合医护人员工作，使治疗效率提升[4-5]。
本次研究中，针对ICU危重患者行以护理关怀理念护理，并对常规护理作对比，结果发现，研究组焦虑、抑郁评分以及护理满意度均明显优于对照组，由此可见护理关怀理念在ICU危重患者中的应用效果更佳。
结语：
对ICU危重患者行以护理关怀理念护理的效果显著，可以提高护理质量以及患者满意度，具有显著临床价值。
参考文献：
[1]唐诗丽.护理关怀理念对ICU危重患者护理质量及满意度的影响[J].大家健康旬刊，2016（2）：235-236.
[2]朱小玲.护理关怀理念对ICU危重患者护理质量及满意度的影响分析[J].中外医学研究，2017，15（12）：76-78.
[3]罗颖，熊婷.护理关怀理念对ICU危重患者护理质量及满意度的影响[J].中国保健营养，2017，27（14）.
[4]刘晓迪.护理关怀理念在提高ICU危重患者护理质量与满意度中的价值分析[J].当代医学，2016，22（20）：119-120.
[5]张晶.护理关怀理念在提高ICU危重患者护理质量及满意度中的应用[J].心理医生，2016，22（2）：176-177.
论文作者:李馨容
论文发表刊物:《健康世界》2018年24期
论文发表时间:2018/12/25
标签：患者论文; 危重论文; 满意度论文; 理念论文; 焦虑论文; 质量论文; 抑郁论文; 《健康世界》2018年24期论文;