摘要：在电力市场改革进程中，提升电力服务水平非常重要。本文针对电力管理中的用电信息采集系统电能计量数据异常原因进行了分析，针对重点和难点问题，提出了未来电力营销改造的对策。
关键词：营销改造；问题；对策
在电子信息日益快速发展的今天，当前电力营销改造发展的新方向是智能化和网络化。用电信息采集系统的内容会涉及到许多方面，其主要的项目有自动抄表系统、电价发布系统、预欠费报警和欠费自动断电等。同时，由于新技术的使用，有效的提高了居民对电能数据的实时性和可靠性的要求。技术服务是电力部门的服务重点，电力部门需要对内部的管理系统进行全面的排查，进行具体分析，保证“单轨制”的运行方式能够顺利进行，通过计算机网络系统的实施，建立电子化的“三卡一台帐”，以此提升电力服务的标准，更好的满足客户的实际需要，对电力业务可进一步规范化。还可以借助网络，实现远程营销，代替人工的操作。
1.用电信息采集系统的特点
自动抄表技术是现代科技发展的结果，使用这项技术可以有效减少人力上的投入，此外，抄表过程中出现的舞弊或不到位的行为可以得到控制。
用电信息采集系统主要包括以下三个方面：
第一，电力线载波通信技术。这是一门新型的技术，它的主要技术则是将其相关的信息先进行调制，当到达到50—500k Hz 的频率时候，进行叠加，然后通过输电线路对数据的向外传输。这种方式有很多的优点，如成本小、维护方便和具有很强的灵活性。目前，在当前的10KV及其以上的配电线路中，已经过被广泛应用了，而且技术也很成熟了。
第二，无线扩频通信技术。此项技术的基本原理是借助转换技术，将需要发送数据信息先进行转换，当形成数字信号的时候，需要通过扩频码发生器的调制作用，对其进行调制，通过扩频码发生器所产生的序列完成转换。同时，数字信号的接收需使用要相同的频码序列对信号进行解调，对其有数字信号转换为最初始的信号，从而实现对信号的接收。而这种通信技术具有长距离传输的特性，其可实现高达几十公里的通信，抗干扰性和安全性表现好。因此，该技术最适合应用在自动抄表系统的数据收集方面，并且与其它形式不发生冲突。然而目前比较主流的产品是使用集中器，将采集后的数据以扩频电台的方式将其进行发送，传到中央处理器当中，完成无线通信的功能。
第三，复合通信技术。在具体传输过程中，需要多种技术的配合才能完成。多种技术的一起使用，可以取长补短。复合通信的出现，是技术上的一大进步。电力营销的过程中，多数会使用复合通信，它的原理很简单，它的妙处是利用了自动抄表在不同的通信连接时，会自动选择最合适的通信方式，由些可以完成自动抄表的多个通信功能的实现。但在实际的操作中，对于底层的数据采集这个程序，会使用到点对点、红外或低压电力载波等多个通信方式，可以用于完成传输量不大并且距离较近的通信。
2.用电信息采集系统实施的必要性
电力网络的建设需要结合电力技术而不断完成改造升级。它的发展过程也是从粗放型到精细化。当前电力营销系统在处于转型的阶段，但是在电力营销中有一定的阻力。比如受到资金的限制，配套设备跟不上。在经济发达的地区，由于电力在超负荷运行，无法完成线路的转换，导致在使用的过程中经常出现超负荷现象。
上述瓶颈的出现，在不同程度上影响着电力营销的营销。此外，由于窃电、漏电和电力设施老化、线路陈旧等问题也制约了用户对电量的合理使用。即使上述问题解决了，在很多的地方电力还存在着服务质量低、供电矛盾突出等问题，而这些具体的问题正是当前电力营销系统需要进行转变的重要原因。因此，通过对用户数据的进行精准分析，更好的提升供电的服务质量。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3.用电信息采集系统分析
在上面的问题中我们可以 发现，由于电力部门自身也存在一定的问题，比如在技术上，影响了用户对电力的正常使用。所以，需要对营销方式进行改变，对营销方式的转变，指向的目标是市场，是广大的用户，要客户的需求为中心。面向市场就要分析市场，看到市场到底需要什么，需要什么样的服务。这样做的好处增强了电力营销的决策准确性，可以更好的为用户提供服务，在电力营销的改变中要增加市场分析功能，以此提升市场竞争力。这其中的根本原因，是因为在电力以往的营销工作中存在着片面性，只是完成一些事务性的工作，用户需要提供服务时，原有模式已经不能适应了。而这种陈旧的管理方式已经不能适应电力营销的市场需要，因此，需要我们主动适应市场，通过决策分析，给予用户更多的需要。
数据分析技术作为当前主流的计算机算法，被广泛的应用在各个不同领域的数据分析中。但是在电力营销这项工作中使用数据分析，难度很大。主要原因是因为其所需要分析的数据量太大了，而且数据的分析难度和处理起来的复杂度很深。因此，在对数据进行分析的时候，所采用的方法多为多种算法一起使用。比如利用决策树算法对不同条件下的负荷做比较，以此找出在电力精细化供应过程中产生过载的原因；利用传统的信息无法实现对不良的数据的修正；利用 BP 神经网络端品对将来负荷的趋势分析等。
4.用电信息采集系统的实施
面向市场的过程，就是面向用户的过程。因此，在对电力进行营销改造时，要使用网络技术，利用此技术的优势进行技术支持。现有的网络具有很强的交互性，实现电力部门和用户之间的信息交换和不同信息的互助，而这会转换为电力营销改造的难点和热点。所以，可以使用两种不同的改造方法。
可以用现有的 internet/intranet 技术作为改造的出发点，以现阶广泛应用的 B/S 网络模式为基础，以 C/S 模式对营销计费系统提供数据和业务支撑的技术保障，把 ASP.NET 作为应用语言，实现对电能计费管理的全面覆盖，并从管理上得以应用。数据层组的作用对现有数据的处理、收集和管理等。而该层的核心问题则为电能营销计费的管理接口，与其他的相关数据源的兼容。而数据的归纳则要内容是电能表的计数、关口电能计数、客户信息、用电计费、故障报修等多种服务的并行处理。在这其中可与最为注意的则为电能的基础数，电量的使用动向等基础数据的收集。对数据进行分析的结果分析发现其中用电过程中不正常现象的出现。数据的分析则主要包含预分析、结算的检查、区域电费验算、异常用电警示等内容。而这些功能的实现是需要利用服务器来实施的。数据的预检测是实现对数据的入库和稽核的基础，以此保证入库数据的有效性和精准性。数据的存储则主要是对营销中的数据的积累，以此防止数据的缺少，从而给电力部门带来很大的损失。其主要内容包括原始数据库的建立、备份的数据库的利用等问题。数据的管理，其主要是对电力营销中需要的数据的管理，因为电力营销的数据非常复杂，同时要保证其安全性。所以，必须结合相应的安全访问权限和身份的验证功能来实现对数据的访问控制。业务层的主要作用是实行系统的相应信息的利用，并通过网络服务器实现用户和该层的数据传输。
5.结束语
用电信息采集系统是发展的必然趋势，电力部门要提高供电服务的质量和水平，实现企业的市场转型发展，就需要结合现代网络技术和计算机技术，利用新的技术为客户服务。要以客户需求为导向，才能构建出适合市场发展的电力营销体系。
参考文献：
[1]范洁，陈霄，周玉.基于用电信息采集系统的电能计量装置异常智能分析方法研究[J].电测与仪表，2015（11）：4-9.
[2]蔡建辉.用电信息采集系统电能计量数据异常的原因探讨[J].信息化建设，2016（1）：31-32.
[3]张勇勤，丁春香.用电信息采集系统电能计量数据异常原因分析[J].电子制作，2015（2）：261.
[4]郭娜.关于远程抄表系统通信技术的应用研究[J].黑龙江科技信息，2011，05：66.
[5] 郭伟东.基于电力线载波通信技术的自动抄表系统研究与设计[D].河北大学，2009.
论文作者:钟紫巍,黄微,田放,任爽
论文发表刊物:《电力设备》2017年第25期
论文发表时间:2017/12/30
标签：数据论文; 电力论文; 电能论文; 信息论文; 技术论文; 采集系统论文; 市场论文; 《电力设备》2017年第25期论文;