摘要：信息技术几乎已经渗透到经济社会活动的各个方面,作为当今经济社会活动的技术基础,正在逐步改变着社会活动的运行方式.档案信息化是在档案管理工作中应用现代化信息技术,对档案信息资源进行处置、管理和提供利用服务的工作，准确性是档案的基石。
关键词：用电地址、营销系统、逻辑校验
1、研究目的及意义
随着公司“三集五大”及“大营销”体系的建设、政府监管和公司内部运营监管都对营销管理提出更高的要求，对电力企业的信息管理要求也越来越高。针对电力营销的客户档案管理工作也应不断地推陈出新，加强和规范电力营销档案的管理，从而提高营销工作的效率及现代化管理水平，使电力营销档案更好的为企业营销工作服务，满足“大营销”管理模式的需要。公司遵循着“标准统一、分级集中、动态管理、信息管控”的原则，以营销系统为依托，优化和整合现有的档案资源，通过开展客户档案数据审计研究，实现电力客户档案的全过程管理、拓扑关系校验、冗余采录提醒，以及电力客户档案全过程与营销业务系统业务档案系统紧密关联，及时收集、实时更新、动态监控，确保营销档案内容的完整性、准确性与实时性。
2、创新与应用
2.1用电地址规范化的重要性
电力营销档案信息的规范化影响深远，包括全网集中的95598服务、费控系统快速复电响应、故障抢修时限优化、电力负载信息决策分析等。
针对目前电力公司营销档案信息冗余、不准确的问题，首先要对整个档案数据信息管理方面的不足进行分析，并通过管理创新的理念改进，保障营销档案信息的准确度达到100%。
2.2优化内容分析
档案信息准确是信息化的基石，是信息系统建设最底层元素。要确保档案信息准确性，必须加强对档案信息的管理维护，好的审计方案是信息准确的重要手段。
方法上针对对系统内用户档案信息进行夸系统比对分析，基于GIS、电力营销、用采三大系统内的客户基本信息采用大数据逻辑梳理，对身份信息和电话信息进行校验，形成分析报告，配合现场完成采录和整改。管理上优化各系统录入内容、制定统一命名标准、实行主体负责制。
2.3具体规划
审计手段：
（1）利用gis、用采、营销三大系统的地址记录情况，结合大数据拓扑关系和逻辑关系校验规则进行地址检查。
（2）利用身份证校验规则，对系统内身份证信息进行校验。
（3）利用电话号码校验规则，对系统内电话信息进行校验。
异常处理：
（1）采用系统验证和现场验证方式，重新普查异常信息。
（2）根据普查结果完善各系统信息，提高基础数据准确性。
管理提升：
（1）建立信息审计领导小组，负责条件审核、任务发布、任务评价和命名规范化建设。
（2）优化各系统底层元素采录方案，减少冗余采录和重复建设。
（3）建立标准化的本地地名、社区名、路名等位置定位信息，公开供各系统检索验证。
3、营销现状及分析
1.1用户地址不规范导致数据采集使用率不高
就目前来看，在电力营销系统的建设过程中，一部分电力企业并没有按照相关的标准要求，做好信息数据收集流程的处理工作，对于电力营销系统交换平台的建设缺乏必要的重视，这就导致电力企业在对电力营销信息管理的过程中，不能够及时准确的将数据信息上报到上级部门，也不能够将上级部门所下达的信息贯彻落实，甚至有部分企业由于电力营销系统建设的不完善，缺乏必要的系统支持，导致不能够及时的获得发展所需要的信息，信息管理只能够按照传统的方式进行，数据采集系统的使用效率并不高，制约公司服务水平提升。
1.2缺乏集中式信息管理
据有关数据统计显示，我国绝大多数的地区已经开始或者是完成了电力营销数据管理中心的建设任务，但针对于全网集中式的信息管理没有组建相应的管理中心，部分电力企业在进行电力营销的过程中只能够按照信息管理系统的实际需求进行建设，没有将不同种类的信息数据按照科学合理的顺序进行排列，致使电力营销企业在构建实时信息系统之时缺少必要的依据并且存在夸系统、夸部门、夸地区的冗余采录，浪费企业资源。
4、业务逻辑梳理
业务将综合考虑国网公司管理要求、公司原有管理要求，通过分析业务特点和应用情况对业务档案进行分类，完善各业务模型规则，制定系统的处理逻辑，实现业务分析规则的个性化，从业务特点、数据量、时效性等方面区别处理，满足不同业务的应用需求，建立信息收集模板，支持人员信息采录校准及核查。
5、系统内容设计
4.1身份证校验
身份证是标示我国为了对公民进行编码，使编码的每个对象都能够获得唯一的、不变的法定编号。
身份证18位分别代表的含义，身份证15位升级到18位，原来年用2位且没有最后一位，从左到右方分别表示
①1-2 升级行政区代码
②3-4 地级行政区划分代码
③5-6 县区行政区分代码
④7-10 11-12 13-14 出生年、月、日
⑤15-17 顺序码，同一地区同年、同月、同日出生人的编号，奇数是男性，偶数是女性
⑥18 校验码，如果是0-9则用0-9表示，如果是10则用X（罗马数字10）表示
身份证的每一位的具体算法模型，根据此表进行计算。
身份验证流程图
4.2地址校验
用户地址信息在多个位置冗余存放，并且相互关联，例如营销的用电地址、明细地址、表地址、表箱地址、计量点地址、变压器地址，PMS的接入点地址、变压器地址、表箱地址。利用相互间关联规则，例如营销和PMS表箱地址应相同，户表地址应相近，同表箱同采集点户地址相近等逻辑，核查地址填写异常用户，配合现场重新采录。
4.3号码校验
目前我国移动通信的号码段以13打头的号码段已全部发放完。其中134~139打头的号码段基本归中国移动。联通占4个号码段，由130~133号码段，其中133号码段为联通CDMA专用，并确定未来手机号码使用号码段可能为15和18打头。目前我国使用的手机号码为11位，其中各段有不同的编码方向：前3位：网络识别号， 第4～7位：地区编码，第8～11位：用户号码。
其中服务商代码 ：
手机号码: 13[0-9], 14[5,7], 15[0, 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8, 9], 17[0, 1, 6, 7, 8], 18[0-9]
移动号码: 134,135,136,137,138,139,147,150,151,152,157,158,159,170,178,182,
183,184,187,188
联通号段: 130,131,132,145,155,156,170,171,175,176,185,186
电信号段: 133,149,153,170,173,177,180,181,189
4.4企业信用采录
采用外部接口，对公开的企业客户信用进行采集，包含企业交易行为、金融行为、上下游贸易伙伴关系和投资情况等商业信息，能够为电费回收和减少坏账提供有力支撑。
6、提高人员素质
档案管理人员、现场服务人员对档案的安全性及正确性负有直接的责任，必须要具备较高的素质，要有高度的责任心和全心全意为人民服务的精神；二是业务素质，要有较高的业务知识素养，能总结和分析利用工作中的经验与问题，从中掌握利用工作的规律。此外，还要有敏锐的工作能力和观察能力，善于做利用者的工作，善于发现客户信息中的虚假数据，能及时处理客户档案信息中出现的一般问题。
7、总结与展望
公司通过客户档案数据审计维护服务系统的建设可以实现对营销客户实际档案的标准化、精细化的统一管理，通过与其他业务系统的集成，为客户档案数据信息管理提供了更加方便准确的访问渠道，通过建立统一统一的营销客户档案共享平台，将公司内的所有客户用电地址档案信息纳入统一信息化管理，有效的避免客户用电地址的虚拟性、不规范性，确保客户档案信息的安全、完整、准确性，保证用户档案数据的高效利用。
而档案系统的设计不仅仅要立足于用户的个性化需求，更要提高系统的完善度，增加用户体验。因此，档案管理学理论在档案系统实现中完美应用是以后的研究方向。
另外，客户档案数据审计的规范的实际数据，还直接影响着公司在全省的指标排名，进行数据优化，采用人机交互的方法，将实际数据与营销系统数据作比对，摘除不严谨的客户数据资料，提取出来，登记成文件，并且实时发送给现场处理，保证客户档案数据的准确性、实时性。
建设利用客户档案数据系统来规范用户数据信息，符合国际电网技术发展的方向，是建设智能电网的重要组成部分。客户档案数据审计维护服务系统规范了客户用电地址信息，能降低现场人员不必要的弯路，这对用电数据的采集也有很大的帮助，我们应做好工作人员的安全管理，只有通过合理和健全的制度，严格的管理，先进的方法，就能使工作人员的安全管理工作走向标准化、规范化的道路。
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论文作者:石红山,石玲君,石曼君,王强,朱磊
论文发表刊物:《电力设备》2017年第33期
论文发表时间:2018/4/19
标签：信息论文; 档案论文; 数据论文; 地址论文; 系统论文; 电力论文; 客户档案论文; 《电力设备》2017年第33期论文;