办公室工作需备“六种试剂”
文/古振远
优 秀综合管理岗位人员的成长之路,无不充满辛酸与苦楚、困难与挑战。做好上述工作需具备一些基本素质,笔者暂且概括为“六种试剂”。
“润滑剂”:良好的办公习惯,让物品文件便于查找
良好的办公习惯是在一点一滴中养成的。比如,可以分门别类地保存好文件材料。对于运转中的公文,根据运转状态(未签批和已签批),放置在不同的地方;对于会议通知、会议纪要、机票行程单等单据,可采用不同的文件袋进行分装,这样就便于查找、不易丢失。对于平时接触到的文件、报纸、杂志,分领域加以保存,可为公文写作提供丰富源泉,避免“书到用时方恨少”。每天下班对桌面物品及时清理,保持办公桌的井然有序,等等。
帮助需要帮助的人。俗话说“助人为快乐之本”,通过参加志愿服务活动去帮助他人,不但能提高个人在社会上的人格魅力,而且可以缓和当下社会上普遍存在的“社会冷漠”,构建社会和谐的大环境,让旁观者相信“人间自有真情在”,并且潜移默化地影响他人,自觉主动地参与到志愿服务活动中来。
对于综合管理部门的工作者来说,培养和保持良好的办公习惯,不仅可以展现自身良好形象,还可以提升工作效率。细节决定成败,办公习惯看似不起眼,但是日积月累,就很可能成为成长进步快慢的分水岭。
“促进剂”:航班取消,没误领导要事
一次出差,突然接到返程航班取消的短信,此时领导正在大会上讲话。在改签机票的过程中,有关人员建议我先预订返程航班,等会议结束后再请示领导。另一次出差,又得知返程航班取消了,而此时领导已经登上了启程的飞机,是否汇报领导后再订?回想上次经历,我当机立断,将返程机票改签为那天最早的航班。结果那一天很多参会者都因机票改签较晚而延误了返回。我深感基于经验,合理的当机立断的重要性,对“总结”二字在办公室工作的作用感触更深。
一次大会,会前十几分钟打开会议背景PPT,调试完一切正常。可开会时,PPT竟然打不开了,此时很多参会人员已经入场。更糟糕的是,由于慌乱,主持词与讲话稿也忘记了修改。这次失误直接影响了会议的效果,领导会后对我进行了严厉的批评。
3.Put the black sesame on the cream to make the eyes and mouth of Santa Claus.
“活性剂”:参会人员看到了反复修改的名单,什么感受?
一次,我将一个紧急的会议通知直接送到了正在会场的领导手中,正巧大多数参会者也在现场,于是我拿着签批后的会议通知和参会者名单,一一告知。会后,领导狠狠地批评了我,他说:“那份会议通知与参会名单不是最终版,参会人员看到了反复修改的名单,心里是什么感受?”“聪者听于无声,明者见于无形”,一名成熟的工作人员遇到急事,要沉着冷静,头脑清晰,对工作的各方面因素进行综合考量,在权衡中选出恰到好处的处理方式,这样才能不出或少出纰漏。
“催化剂”:创新“会议材料PPT”的印章
“问渠那得清如许?为有源头活水来”,办公室工作不仅要按规矩办事,更要勇于推陈出新,经常想出新点子、拿出新办法,以此改进工作方式,不断提高办事效率和自身素质。
承办委务会与党组会是我们每个月的重要工作内容。会前,需要收集会议材料与PPT。因为其他烦琐的事务工作,常常会忘记这些会议材料与PPT的提交状态。为了避免收集过程中产生遗漏,我们创新了“会议材料PPT”的印章,对会议通知上的每一个议题进行加盖。每当一个会议材料与PPT提交完毕,就在相应的“□”打钩,这样一目了然。
“稳定剂”:PPT打不开了
类似工作繁杂而琐碎,在每项工作完成之后,我们都要及时总结,举一反三,改进工作方法,不断提升自己的工作能力。
试验数据采用Excel 2007进行数据处理和作图,用SPSS 22.0软件进行正交试验设计与显著性分析。
办公室工作量大,出错的概率高,要学会保持平和的心态与稳定的状态,重要的事情充分打出提前量。同时,面对错误要勇敢承认并吸取教训。
首先需要对原始零件进行数据采集,以往主要应用三坐标测量仪进行数据采集,但随着三维扫描技术的发展,手持式三维扫描仪如图3所示,其扫描原理即为上节提到最优距离点的迭代方法,其性能参数如表1所示。
“增韧剂”:“7+1>8”
在办公室工作,经常一件事情还没处理完毕,另一件事情就接踵而来,让人身心疲惫,非常辛苦。越是忙碌,越要锻炼身体;越是紧张,越需调节身心,否则工作就无法推进。工作间隙,可通过舒展四肢等方式放松身体;下班后及周末,可通过散步、游泳、打球等方式锻炼身体,从而保持心情舒畅,更好地投入工作。
有一个公式“7+1>8”,指的是每天7个小时读书,1个小时锻炼,其学习效率要优于8个小时全都用在学习上。这对做好工作也是有借鉴意义的,工作之余,要坚持锻炼,在保持良好的智商情商与健康的身体之间,注重“体脑平衡”。