电子商务——来自网上的革命，本文主要内容关键词为：电子商务论文,网上论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
随着因特网在全球范围的迅速普及，人类已经生活在一个数字化、网络化的时代。网络起源于美国，它最初被用于军事通信，后来逐渐发展成为一种时尚，现在更是开创了一个时代。网络的飞速发展不仅构成了全球信息技术领域的主旋律，更促成了全球化电子商务构架的初步形成。今年以来，电子商务这个词不断在公众面前出现，大有成为“知识经济”那样时新概念的势头。在信息技术业界，对电子商务的热情更是有增无减，上至IBM、HP那样的跨国集团，下到众多的中小企业， 纷纷把业务的重心转向这里，似乎不开展电子商务就不能生存。有人甚至断言：以电子商务为主体的技术变革是“一场没有流血的革命”。
现实世界的多种经济活动都可以在网上进行。
究竟什么是电子商务呢？ IBM 在其广告中说：电子商务是Electronic Business，它甚至还把e-business 注册成了自己的专用标志。有些厂商则主张电子商务就是网络贸易（Internet Commerce），但多数意见认为电子商务（Electronic Commerce,EC）的概念更加准确、全面，这也是当前各国较为一致的正式用法。一般认为，电子商务是指将计算机技术与网络技术相结合，从而让用户建构自身的网络系统，实现适于企业商贸业务需求的因特网和内联网（Intranet）连构、协同工作组处理和资源共享，进而借助网络以前所未有的效率实现跨区域、全球化的商业活动。简单地说，电子商务就是把网络技术广泛地应用于企业的工作流程，使从营销到售后服务支持的商务活动的各个环节都实现电子化、自动化和网络化。
电子商务的内涵和外延都非常广泛。可以说，它通过运用电子通信和网络技术来实现多种经济活动，这其中包括商品、资金、服务和信息的流动。打个比方，因特网创造了一个网上的虚拟世界（也有人说网络是世界上第八大洲——虚拟洲），现实世界中多种经济活动都可以放到网上去进行，从网上购物到网上银行，从网上资金结算到网上信息查询，从网上媒体到网上服务……电子商务就是所有这一切通过网络进行的经济活动的总称。
打破传统的营销模式和手段，创造出无限商机， 实现最大回报。
电子商务可以分为企业与一般消费者之间的电子商务和企业与企业之间的电子商务两种。就前者而言，电子商务的最大好处表现在它能够为消费者提供极大的便利：网上商店24小时不打烊，网上银行可以随时提款，网上媒体、网上图书馆随时开放……对后者来说，电子商务能够以以往不可想象的高效率和低成本进行多种经济活动，进而为社会创造出巨大的财富。这也正是电子商务最诱人和最激动人心之处。起初，网络的经济用途被局限在购物与简单的金融结算上，但现在，多种经济活动都可以在网上进行。目前，电子商务以惊人的速度发展，去年全球因特网上电子商务交易总额为120亿美元，预计到2002 年这一数字将达到3000亿到4000亿美元，也就是说5年增长了24倍～32倍之多！ 届时全球上网人数也将近10亿（1994年是300万，1997年是1亿）。这样一个具有10亿消费者、总额数千亿美元的电子商务世界，无疑将彻底打破传统的地域界限、竞争格局和营销、交易模式。电子商务将成为每一个企业都不可回避的选择。
值得强调的是，电子商务很可能在竞争领域内拉平大宗交易与小宗交易的差距，这样就为广大中小企业提供了与大型跨国公司一起参与全球竞争的平等机会。在网上，没有地域限制，没有等级划分，无需“店面”、“仓库”和“办公大楼”，无论是个人还是企业，只要有自己的网站和主页，有足够的创意和良好的在线服务就可以开展电子商务。无怪乎有的美国人说，现在到网络上“淘金”的机会远比当年西部淘金更多、更好。电子商务还可以让企业的运营成本保持在“最佳状态”，这对于众多缺乏资金、人员的中小企业尤为重要。全球最大的网上书店——亚马孙（Amazon），只有70名雇员却能经销250万种图书， 每年顾客超过150万人。这是任何一家开在马路边的书店都不能比的。 这种利用电子商务取得成功的例子还有很多。关键在于，电子商务可以让不同的企业根据自己的情况制定个性化营销方式，实现最大的回报。正如IBM所形容的那样：电子商务是“网络无限、商机万千”。
“大江东流挡不去”，电子商务时代终将来临。 发达国家已先行一步，中国也正在行动。
目前，世界各主要国家基本都已认识到电子商务的重要性。可以预料，随着电子商务的盛行，世界将形成网络时代的新格局。以美国为代表的发达国家已认识到了这个大趋势，并且率先采取了行动。在1996年，美国19个政府机构就联合起草了《全球电子商务政策框架》；今年4月，美国商务部又发表题为《新兴的数字经济》的报告，呼吁尽快建立规范电子商务的法律框架。克林顿更是把促进电子商务的发展列为其任内的主要任务，意图通过实行“网络新政”保持美国在下一个世纪的全球领先地位。去年，经合组织成员也联合通过了关于电子商务的框架报告。在不久前结束的世贸组织部长级会议上，在美国的提议和欧盟、日本、加拿大等发达国家的支持下，会议决定维持对网上贸易免除关税的做法。所有这一切都表明，发达国家力图利用自己在技术、资金上的现有优势，通过制定有利于自己的网络规则，在网络时代继续维持它们的优势地位。
网络时代的汹涌大潮带给中国的既是前所未有的机遇，更是巨大的挑战。为了在21世纪的国际竞争中站稳脚跟，中国只有迎头赶上，积极参与未来国际规则的制定。中国政府已提出大力发展知识经济的口号，并采取了一系列切实措施推广电子商务。一方面，国家在基础设施上加大了对网络的投入。中国计算机市场销售量年递增31%，今年将成为全球第四大市场。上网人数也由两年前的2万人增加到了去年的150万人，预计到2000年将增加到1000万～2000万人。这就为我国发展电子商务准备了必要的物质基础。在另一方面，国家开始鼓励企业开展电子商务。今年，中国银行开始了网上银行服务，中国商品交易中心网也开始投入使用，北大方正与其他企业合作成立了针对电子证券市场的融金公司，天津信息港、上海信息港也把电子商务列为重点发展项目……这一切都说明，面对电子商务的挑战，中国企业正在行动。
诚然，在我国发展电子商务还存在着不少制约因素，如企业的信息意识问题、观念问题、人才问题、法律规范问题、资金流通习惯问题、消费群体问题等，这些都需要通过研究、借鉴和探索，在实践中逐步加以解决，但我们绝没有理由回避甚至抗拒电子商务发展。“大江东流挡不去”，电子商务时代终将来临。在21世纪，电子商务势将成为世界经济发展的重要动力。
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