陈旭红
（广州市胸科医院内六科 广东 广州 510095）
【摘要】 目的：探讨人性化护理在结核性脑膜炎中的应用效果。方法：将研究对象分为两组，实验组给予人性化护理，对照组给予常规护理。结果：实验组在护理技术满意度、服务流程满意度、护理人员态度满意度、健康教育满意度等项目的满意度均高于对照组。试验组的疼痛得分为（3.56±0.7）分，对照组的疼痛得分为（4.45±0.7）分，试验组的疼痛得分低于对照组得分，两组间比较具有差异，且差异具有统计学意义（t=5.05,P=0.04）；试验组不良事件发生率为3.5%，对照组不良事件发生率为9.6%，试验组的不良事件的发生率低于对照组不良事件发生率（χ2=6.11，P=0.03）。结论：人性化护理作为一种现代化的医疗模式，具有广泛的推广价值，值得推广。
【关键词】 人性化护理；结核性脑膜炎
【中图分类号】R473.74 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）18-0288-02
进入21世纪，医学模式正在发生着改变，人们不只是关注身体健康，更注重身心健康的发展，护士在临床工作中不仅仅是一味的执行医嘱，还要从心理学、伦理学等多个角度照顾病人，这种新型的临床护理模式称为人性化护理[1]。结核性脑膜炎（TBM，以下简称结脑）是一种由结核杆菌引起的脑膜非化脓性炎症。近年来，受基因突变、抗菌药物研制滞后等因素的影响，人群中结核性脑膜炎的发病率逐年上升，住院患者逐年增多，护理质量的好坏直接影响该病的预后及该医院在群众中的口碑的好坏[2]。本研究通过了解人性化护理在结核性脑膜炎患者中的实施效果，特此展开调查。
1.研究对象及方法
1.1 研究对象
以2013年1月至2013年12月我院收治的100名结核性脑膜炎患者作为研究对象，其中男性47人，女性53人，年龄在24～71岁之间，平均年龄（45.6±8.3）岁。排除患有心、肝、脾、肾等严重疾病及心理疾病的患者；将100名研究对象随机分为实验组和对照组，每组50人，试验组给予人性化护理，对照组给予常规护理。
1.2研究方法
1.2.1对照组：给予常规化护理。
1.2.2实验组：在常规化护理的基础上给予人性化护理，其具体做法如下：⑴患者居住环境舒适整洁，温湿度适宜，为患者营造一个安静、舒适、怡人的居住环境。⑵护理人员在护理过程中态度亲切，耐心认真，患者有问题时护理人员要语气平和、要热情讲解、细心沟通，缓解患者的紧张焦虑心理。⑶术中护理人员适当的护理好手术患者，动作轻柔、且主动与患者聊天、语气要温和并表示其关心，消除患者紧张情绪，让患者在心理上感觉到安全感和舒适感，更主动积极的配合手术。⑷手术结束后，护理人员要用温水将患者身上的血迹擦拭干净，并亲自护送着病房，为其盖好被子，输好液体。⑸在住院期间，如果患者行为不便且家属还不在身边时，护理人员要照顾好其衣食起居，常常陪患者聊天。
1.3 评价指标
利用上述方法对两组患者治疗结束后，所有患者均填护理工作满意度调查表、进行疼痛评分、不良事件评价，上述表格由患者本人填写。
1.4 统计学方法
本次研究数据采用SPSS 17.0处理，其中计量资料用（均数±标准差）描述，组间比较用t检验，计数资料采用率和频数进行描述，组间比较用卡方检验，检验水准为0.05。
2.结果
2.1 两组患者对护理态度的满意度调查
本次调查结果显示，试验组的护理满意度试验组高于对照组，两组之间比较具有统计学意义（P<0.05），具体见表1。
3.讨论
人性化护理模式是现在被临床上逐渐推崇的护理模式，其主要遵循现代化的服务理念，给患者人性化的服务，主动的以患者为中心，尊重患者、理解患者[3-4]，切实的站在患者角度上考虑问题，由“被动”的服务变为“主动”的服务，切实为患者着想。本研究结果显示，实验组在护理技术满意度、服务流程满意度、护理人员态度满意度、健康教育满意度等项目的满意度均高于对照组，与张丽霞[5]等人研究结果一致；究其原因可能如下：患者在住院后心理、生理上都要承受着巨大的压力，如：可能担心留下后遗症、可能担心病情恶化等，此时给予其一定的人文关怀可以缓解其心理压力，让其感受到来自社会的关心和温暖，同时也更清楚的了解自己的病情。可见人文关怀作为一种现代化的医疗模式，具有广泛的推广价值，值得大范围的推广。
【参考文献】
[1]朱红艳.儿科开展人性化护理的措施与效果[J].中国保健营养:临床医学学刊，2008， 17(5):98-99.
[2]欧阳丽波.人性化护理在普外科护理中的应用[J].哈尔滨医药，2009，29(2):66.
[3]程霞人性化护理在普外科中的应用[J].按摩与康复医学(下旬刊)，2012，3(4):148-149.
[4]李瑛.人性化管理在急诊护理中的应用[J]．中国医药指南，2012( 33): 1126-1127．
[5]张丽霞.人性化护理在结核性脑膜炎病人护理中的应用[J].护理研究，2013，7(12):258.
论文作者:陈旭红
论文发表刊物:《医药前沿》2016年6月第18期
论文发表时间:2016/6/27
标签：患者论文; 满意度论文; 脑膜炎论文; 对照组论文; 实验组论文; 护理人员论文; 结核性论文; 《医药前沿》2016年6月第18期论文;