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【摘要】由于经济的快速发展，人们对电力的需求明显提升，因此电力企业需要做好电费核算工作，使其在满足客户用电需求的同时，可以提高电费核算的准确度，维护自身的利益。在电力企业的运营当中，电费核算和电价管理是其中的重要工作，但是现在电费核算和电价管理工作还有一些不足，因此本文进行分析存在的问题，确定针对性的解决措施，提高电费核算与电价管理的效率。
【关键词】电费核算；电价管理；电力企业
经过进行计算客户所使用的电量，然后确定具体电费的过程被称为电费核算，电费核算属于进行电价管理的重要内容，其会直接影响到电力营销的正常进行。而且电费核算不仅关系到客户的电力消费，还会对企业的服务质量产生影响，所以需要完善核算管理工作。电力企业的运行需要足够的资金投入，如设备的购买和维护、系统的研发、员工的薪酬、管理工作等均需要大量的资金，而电费的收取则是电力企业维持经营和发展的重要来源，所以为了企业可以获得足够的发展资金，需要完善电费核算与电价管理工作，提高工作的质量，使企业获得更高的经营收益。
1电费核算工作中存在的问题
1.1电费核算工作的重视度不足
一些供电企业对电费核算没有较深的认识，使得供电企业对电费核算重视度低。即使电费核算工作有着复杂的步骤，但是目前的核算系统已简化很大工作量，而且核算的方法也较容易学会，所以供电企业只是把电费核算工作当中一项普通的工作，却没有意识到核算结果对企业的发展的作用，假如企业不重视电费核算工作，则核算人员就会对此比较懈怠，容易出现核算错误等问题，影响到企业的经济利益。
1.2电费核算管理力度不够
电力企业没有进行重视电费核算工作，在再加上电费核算工作量比较多，工作人员需要更多的精力开展工作，明显增加了人力成本。随着社会的不断发展，电力用户不断增加，核算工作量也不断加大，如果核算班组不能有效做好分工，有序制定核算计划的话容易产生问题。
1.3电价制定得不够科学
电力行业属于具有一定的特殊性，电价由国家发改委制定。但是在具体定价的时候，也会受到许多外界因素的影响。随着新兴行业不断增加，行业越分越细，当前一些电价已不能适应时代的发展。
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1.4电价管理的信息化水平不高
随着信息技术水平的不断提高，部门电力企业没有全面应用信息化管理模式，一些地方还在使用比较落后的人工操作作业和管理制度，工作效率比较低下。传统手工作业存在许多的问题，比如工作比较繁琐，无法有效分类客户信息，管理效果比较差等。这种工作方式会影响到电价管理的进行，因此需要急需完成电价管理信息化的要求。
2提高电价管理水平的措施
2.1提高对电费核算管理的重视度
电力企业需要提高对电费核算工作的重视度，企业员工才能引起重视，所以在实际工作中，企业需要制定符合实际情况的奖惩制度，使工作人员工作情况与薪酬幅度进行联系，使工作人员可以积极开展电费核算工作，提升工作的质量[1]。在电力企业当中，需要合理的电费核算管理机制，并且需要对电费核算工作确定有效的考核指标，定期进行考核，以免出现工作敷衍了事的问题。另外如果出现政策性退补的时候，需要依据实际情况进行退补，维护客户的利益。
2.2大力提高企业的管理力度
电力公司需要依据市场的需求，提高电力核算的管理力度。在实际工作中，如果出现拖欠或者拒绝缴纳等问题，需要及时采取措施进行解决，以维护企业的利益。比如可以按照工作程序进行抄表等工作，了解客户的具体用电量，及时收回电费[2]。同时需要结合用户峰谷分时用电特性，给客户提供生产建议，协助用户降低用电成本。
2.3实施科学合理的阶梯电价
为了提高电价的合理性，可以采用阶梯电价的方法，合理划分用电的类型。假如客户的用电情况出现改变，需要及时进行更新客户的信息，及时调整电价的计算方式，使客户和企业的利益均可以得到保障，另外需要科学使用分时定价机制。针对峰谷负荷差异大的特点，可以使用优惠政策引导客户改变用电习惯，合理避开用电高峰期，降低电费支出。
3结语
电费核算和人们的生活和工作息息相关，而且也是展示电力企业工作能力和外在形象的重要方面，因此需要提高对电费核算和电费管理的重视度。但是在工作当中，还存在管理方式比较落后、信息化应用不及时、电价制定不合理等问题。所以依据这些问题，可以通过合理选择管理方式，提高企业信息化水平、合理完善电价机制等方法，来提升电费核算与电价管理工作质量，满足企业未来发展的需求。
【参考文献】
[1]王慧娟.浅谈供电企业电费管理和电费核算[J].华人时刊旬刊，2017（7）：12-13.
[2]魏鹏.探索提升电费核算管理的措施方法[J].黑龙江科学，2017（30）：69-70.
［3］郑振霞.供电企业电费管理和电费核算的探析［J］.科技致富向导,2014(26).
论文作者:颜斐
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第02期
论文发表时间:2019/6/17
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