关键词：消防员；遂行救援任务；心理危机；心理干预
引言：我国新《消防法》于2009年颁布实施，其中明确规定应急救援为消防部队的法定职责。应急救援是一种对于消防队员综合素质要求较好的工作，工作任务具有复杂性、多变性、危险性、紧迫性的特征，这种高压工作和惨烈的救援现场环境容易给消防员心理造成创伤，形成心理危机。为了提升消防员的心理健康，我国在消防员应急救援中引入心理健康教育，针对消防员的心理危机进行有正对性的预防和干预，以减轻应急救援中给消防员精神和心理上带来的损害。研究消防员遂行救援任务的心理危机及干预对于提升消防员心理健康、促进消防部队整体工作战斗力有着重要的意义。
一、消防员心理危机概述
消防员心理危机是指消防员在遂行救援任务中遇到重大挫折、紧急事件、重大困难等，引起工作原因自身无法回避，只能通过应急反应的方式表现出来的心理反应。例如地震、恐怖袭击、洪灾、火灾等应急救援中，消防人员随行救援任务，自身内心处于警告状态，行为和思绪混乱，本身处于一种心理失衡状态，还要面临新的救援任务。这种心理危机表现为突发历史事件对于消防人员生活极其工作的负面影响，体现在生活中如造成失眠、恶心、呕吐、食欲不振等。
二、消防员心理危机行为表现及危机状态下的心理反应
（一）心理危机行为表现
消防员心理危机的行为主要表现为负性行为及其情绪的发生。例如回避、否认、麻木、失望、消沉、紧张等负性情绪及恐惧心理、懒惰心理、自负心理、自我心理、孤独迷茫心理等，导致其发生不同程度的强迫、抑郁、焦虑、恐怖、精神症状等。具体表现在生活和工作中如眼前市场浮现深刻的死亡场景、自责感、负罪感等，在行为上表现为厌倦、反应褚墩、沉默、精力涣散、烦躁、暴饮暴食或不饮不食、恶心呕吐、逃避、疏远等。
（二）危机状态下的心理反应
消防员的心理危机一般表现为五个阶段，分别是急性应激期、情感麻木与否定期、重复侵入期、建设性转折期、整合恢复期，且不同阶段消防员的心理危机反应不同。在急性应激阶段，由于对消防员造成心理创伤的历史事件经历时间较近，因此在消防员认知行为中有着强烈的影响，消防员处于强烈的应急反应，一般身体和心理均有着明显的变化。身体上表现为血压上升，脉搏、心跳、呼吸加速，在心理上反应为强烈的紧张、恐惧、无助。由于消防员遂行任务频繁，发生的各类突发事件不断累积，反复出现在消防人员的大脑中，因此急性应急期心理和和生理反应不适反应强烈。在情感麻木与否定期，消防员不能由于不能及时排遣心理的应急反应，通过潜意识的回避来减缓应急反应。在这个期间，如果得到干预，则有利于恢复心理健康，如果被动的压抑这种心理应激反应，则会致使消防员情感得到压抑，进入麻木阶段，后期再收到应急反应时，原来的历史事件会重复侵入，与新的事件共同施压对消防人员造成更严重的心理损害。重负侵入其指消防员对于历史时间的恐惧、害怕、紧张、迷茫等负性反应会重复性的侵入消防员大脑，使其形成一种病理反应。建设性转折周期时指消防员受积极因素影响，大脑中重新建立认知和观点，学会控制历史事件造成的负性行为及其兴趣，开始积极的面对现实的过程。整合恢复期是指消防员经过心理干预或者经历整合后自我开导与自我控制，逐渐的恢复正常生活的过程。
三、消防员心理危机干预
（一）选拔时的心理测验
消防员选拔时的心理测验是确保消防员强大的心理素质的基础。选拔人员可以与心理辅助员共同测试应聘人员的心理素质，通过多种测量工具、心理测量方法来加强对于消防员心理的测试，招聘人员时选择人员理素质与岗位心理标准需求符合的消防员。
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（二）心理健康评估
消防队心理辅导员要定期应用心理健康评估系统对所在队消防员做心理健康评估，了解和记录每个消防员的心理状态，建立心理健康档案，并对心理健康状态波动较大的消防员进行主动的心理干预与心理健康关注，有针对性的提出心理咨询与治疗。
（三）心理健康知识教育
消防队要对消防全体人员定期组织心理健康知识教育宣传，每个班的班长要不定期对班内人员进行心理健康知识一对一教育，增强消防员对于心理健康的了解，尽早的发现心理应激反应及应激状态，学习自我调节的方法。当消防战士自我调节无效时，要及时通知心理辅导员，对其进行专业的心理辅导。
（四）加强专业的心理危机干预
专业的心理危机干预主要针对消防员发生应激状态后产生的负性情绪及行为，针对应激状态反应。建议消防对建立展业的心理辅导员团队，可从以下五方面作出心理干预：
1.调整认知
通过专业的认知调整法来调整消防员的认知心理。如口语记录、“图灵机”数字系统等。
2.改善应对技巧
消防员一旦出现了心理危机，需要应用多种方法技巧应对，时期逐渐的改善对过去时间的历历在目状态。例如创造主动、喜悦、兴奋的心理体验，主动的适应环境，学会转移注意力、树立远大的理想目标等。
3.松弛训练
当消防员发生心理应激状态时，此时心理与生理处于迷茫、倦怠、紧张、恐惧等状态，紧张的训练反而会加剧消防员的负面情绪。此时应该较少训练时间和训练强度。
4.充实生活内容
丰富消防队的生活，增加娱乐休闲的时间，通过组织打球、旅游、歌唱等活动来充实生活内容，通过喜欢的和感兴趣的事情使情绪得到放松。
5．扩大交往支持
封闭的环境和封闭的心理都不利于消防员心理健康，当消防员发生心理危机时，更应该扩大人际关系和交往范围，通过其他人交往的愉悦来分散紧张的情绪状态。连队则应该适当的通过文联活动给予消防员扩大交往的支持，创建人际交往的渠道。
结语：综上所述，由于消防工作及遂行救援任务的特殊性、艰巨性、复杂性、应激性、紧张性的工作特点，极易对消防人员的心理造成创伤。虽然消防员都具备较强的心理随之，但长期的应急状态及其部分消防队员自身不善心理调剂，导致心理出现负性情绪反应时不易派遣，长时间积累加剧了心理危机的发生。对消防队员进行心理干预时首先要认清导致消防队员发生心理危机的事件或任务，了解消防队员心理危机的发生阶段，分析其心理危机的反应，然后有正对性的加强专业的心理危机，帮助其减轻心理负担，逐渐的消除心理负性行为表现。此外，消防部位要加强对于消防队员的心理危机预防，通过预防和有效的干预，确保消防队伍全体人员整体的心理健康水平，预防心理危机对于遂行救援任务及其战斗力的影响。
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论文作者:李永刚，刘波，郝少辉
论文发表刊物:《城镇建设》2019年19期
论文发表时间:2019/12/2
标签：消防员论文; 心理论文; 危机论文; 心理健康论文; 状态论文; 人员论文; 消防队员论文; 《城镇建设》2019年19期论文;