摘要：提升企业文化软实力建设，全面提高企业综合素质和核心竞争力，是高效优质完成施工任务，推动企业改革发展的重要保证。经过多方调研表明，目前该公司企业文化与企业内外环境之间仍存在一定的不适应性，且制约其企业文化软实力提升的原因是多方面的。因此，提升企业文化软实力也需要从多个维度着手，持续发力，广泛参与，企业上下共同为企业发展注入生机。
关键词：企业文化 企业文化软实力 施工企业
前言
企业文化是企业在发展过程中逐渐形成的，被企业员工一致认同的管理理念、行为方式及管理制度，是全体员工共同认可的核心价值观和共同遵循的行为准则。在日益激烈的市场竞争中，不断促进企业文化软实力建设，让优秀的企业文化成为企业经营管理的推动器，从而提高企业的竞争力是当今企业管理的主流。
施工企业具有项目分散、流动性强、员工众多、工作环境艰苦等特点，同时，在越发激烈的市场环境下，面临着来自内部和外部的诸多挑战。施工企业不断提升企业文化软实力，建立一套与企业个性高度契合的文化体系，以强大的精神动力铸就企业品格，打造精品工程，不仅是市场竞争的必然选择，更是企业生存发展的必要条件。本文以中铁二十五局集团电务公司（下面简称“电务公司”）为例，分析其企业文化发展现状和存在问题，探索提升企业文化软实力的有效途径。
一、企业文化软实力的概念及意义
（一）企业文化软实力的概念
企业文化具有鲜明的企业性格，体现了全体员工共同的价值观、行为准则、发展愿景，具有强化管理、提高执行力、增加凝聚力的功能。优秀的企业文化应当具备普遍性、约束性、延续性等特点，即是全体员工衷心认同的价值观和责任感，能为全体员工提供干事创业的文化氛围；企业文化不仅在生产经营方面打上烙印，更影响着员工的行为方式，内化于心，外化于行，其约束力往往胜于管理制度；企业文化具有持续性，继承贯穿于新老员工的交替过程。
综上所述，企业文化软实力就是企业文化所彰显出的实力和竞争力，具有凝聚人心、优化管理、吸引人才、助力生产经营等作用，并最终作用于企业改革发展。
（二）从改革发展的角度认识企业文化软实力的意义
改革发展是电务公司目前面临的一项紧迫而艰巨的任务。在此过程中，企业的软实力和硬实力构成了企业改革发展的双动力。因此，企业在转型升级的过程中，既要注重规模效益的提升、发展战略的调整、组织结构的升级等硬实力的打造，也要从优化品牌服务、提升文化形象、形成理念共识等方面提升企业文化软实力。
1、优化内部环境。应对激烈的市场竞争，提升企业的核心竞争力，需要企业内部各业务板块、各分公司项目部、各部门加强相互间的协同与配合，形成基于共同价值观与经营理念上强大的协同性、执行力，而企业文化软实力正是增进公司内部团结的“粘合剂”，为企业发展提供积极向上的创业氛围。
2、展示企业形象。电务公司的施工项目分散于广东、湖南、海南、云南、河南、内蒙古、山西等省市，流动的施工队伍无时无刻不在对外展示着企业形象。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。
3、实现创誉创效。提升管理水平，提高项目创效能力，是施工企业永恒的主题，是企业生存和发展的保障。就电务公司而言，铁路电务施工专业细致复杂，工序间衔接技术难度高、各专业交叉施工复杂环，稍有疏忽就会造成铁路运行安全事故。优秀的企业文化具有强大的激励作用、约束作用和整合作用，极大的提高了员工队伍的整体素质和战斗能力，进而确保了项目的安全质量和工期，达到创誉创效的目的。
二、企业文化软实力建设现状及存在问题
（一）企业员工参与不足
在企业文化建设中，企业领导者起主导作用，员工起主体作用，只有上下同心协力，才能塑造出企业文化。目前一些施工企业文化建设更加依赖领导层的重视程度，没有能调动起员工的积极性，组织氛围和员工参与程度较低，缺乏企业文化软实力建设长跑的内在动力机制与能力基础。员工对企业文化的认同度较低、缺乏归属感、个人目标与企业目标的脱节，如果这种状况不能被有效改善, 将成为企业发展的短板。电务公司近年出现的辞职潮也应与此相关并已引起重视。可见，突出职工在企业文化软实力方面的重要作用，是企业文化建设的需要，也是吸引人才、留住人才的需要。
（二）企业文化重视不够
如今，严峻的市场形式促使施工企业纷纷以扩大地盘和市场份额为主要目标，对企业内部建设和企业文化建设重视度十分有限，造成企业文化建设陷入一种想法和做法脱节的尴尬状态。一是企业管理者和员工往往以产值规模及经济效益为衡量发展的主要指标，视企业文化最多能做锦上添花的点缀之用，甚至认为对企业文化建设方面的投入造成企业成本的浪费。二是企业文化建设工作缺乏人才支持，以电务公司为例，除党委办公室2-3名部员，7名项目党支部书记中，仅有4名是专职党支部书记，而这仅有的几人便是公司企业文化建设的主要执行人员。
（三）文化建设流于形式
表面化而忽略内涵培养的企业文化是缺乏生命力的企业文化，
企业文化软实力的建设是人的主观意识要经历从口头到书面、从理念到行动、从抽象到具体的过程。但实际情况是，对企业文化建设往往缺乏相应的考核指标，难以落实到具体的工作中，企业文化建设工作没有被纳入到整个项目考评体系中。现有的绩效考核主要与生产经营情况相关，文化建设工作干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样，这就令广大员工认为企业文化建设可有可无，导致文化建设工作更加不受重视。书面化的企业文化自然也缺乏实际意义，无法为企业发展提供养分。
（四）企业优良风气欠缺
企业文化的凝聚力和导向作用不能发挥应有作用，企业存在的顽疾始终得不到根本医治。目前个别施工企业仍存在企业凝聚力较差，人才流失严重，员工对企业的忠诚度不佳；部分领导干部不能以企业利益最大化为行事准则；机关各职能部门缺乏沟通，遇事互相推诿；员工缺乏归属感，工作激情不足；制度执行力不强，工作效率较低等现象。如果这些问题长期得不到彻底的解决和改善，企业风气正不胜邪，企业难以得到持续健康快速发展。
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三、提升企业文化软实力的途径
企业文化软实力是一种重要的生产力，也是市场竞争的关键所在，我们必须把企业文化软实力建设提升到战略高度。电务公司近年就提升企业文化软实力进行了种种有益尝试，也取得了相应效果。
（一）提高企业领导层对企业文化的认识
企业文化是指导和约束企业行为以及员工行为的价值理念，它往往更是企业领导者经营理念的直接反映。是企业管理和企业价值的灵魂，是企业发展到一定时期，向更高层次发展的内在要求，是推动企业发展的重要力量。领导头脑中的思想只有渗透进员工的心灵并成为追求时，才能成为企业的文化，企业文化需要企业内部形成上下一致的价值观。领导者要在真正深刻理解企业文化的功能和意义的基础上，必须有坚决施行和培育企业文化的决心和手段，必须身体力行。不能只是口头上重视，把抓企业文化作为一种时髦，仅满足于提炼一句或几句响亮的话语来激励员工或者应付社会。要采取相应的机制和有效的手段，长期坚持下去。要以“满腔热忱，富有激情，充满智慧，奋力创新”的精神状态，全面提升企业文化。
（二）全面完善和提升企业文化制度建设
1、重视积累，完善制度。巩固前期建设的成果，加快形成企业文化建设常态管理、动态创新的长效机制，促进企业文化建设的深入发展。成熟的文化不是一天就能形成的，而是一个持续性的积累、吸收、升华过程。根据时代的变化、环境的发展不断调整文化结构、文化理念，企业文化才能适合自己。同时要建立完善的企业文化建设管理机制，吸引广大员工积极参与，保证企业文化建设的延续性，防止短期行为的发生。
2、统筹兼顾，狠抓管理。企业文化与企业管理具有天然的、密不可分的联系，企业文化是在企业内部管理不断创新的过程中概括、总结、提炼而成的产物，企业内部管理是企业文化建设的基础。不可能抛开企业管理谈企业文化建设，不可能为文化而文化，进行企业文化建设，必须以加强企业管理和创新为载体。企业文化建设关键在于提高企业管理中的文化含量，在企业营造管理文化的氛围。
3、强化执行，重在落实。企业文化的培育不是孤立的，而是企业经营管理活动的重要内容，是贯穿于企业经营活动之中的。近年来，该公司以“三严三实”专题教育活动、“两学一做”学习教育为切入点，结合道德讲堂、“抵制不良言行，弘扬企业正能量”主题形势任务教育为抓手，重点推进作风建设、廉政建设、文化建设等，取得了一些成效。然而，企业文化建设还需要长期投入大量的人力物力，落实在具体的日常工作中。企业文化建设不是一蹴而就的短期行为，不能象搞运动一样集中强化，而是一个持久、反复的过程。
（三）切实加强企业文化人才队伍建设
一支坚强得力的企业文化人才队伍，是搞好企业文化建设、提高企业文化软实力的人才基础。一是要设立专门的部门，配备专职人员统筹指导企业文化建设工作，加大企业文化建设工作的领导力度。二是建立健全组织机构，切实建立和完善上下一致、从上到下抓企业文化建设的领导组织和工作部门。三是抓好骨干人才培训培养，完善和规范企业文化管理工作，培养出一批懂政治、会管理，擅宣传的企业文化工作者。电务公司开展的项目书记培训、宣传员培训、新闻舆情管理等培训，均在一定程度上提高了相关工作人员的业务素质，提升了企业文化建设的专业化水平。四是打破企业文化是个别人、个别部门任务的错误认识，充分发挥党委、行政、工会、共青团组织的作用，形成协调一致、群策群力做企业文化建设工作的良好局面。
（四）建立健全企业文化建设运行机制
规范有效的工作运行机制，是加强企业文化建设、提高企业文化软实力的根本保证。企业要及时研究制订实施企业文化战略的规划方案，确定具体的实施方法和步骤，明确企业文化工作组织机构、资金保障；要详细制定完善企业文化建设的宣传、监督、考核、评比、奖惩等制度，为企业文化建设的规范运行提供制度保障。并按照规章制度，定期抓好企业文化工作的检查、考评、奖惩工作，做到持之以恒，确保制度措施的持续性。
（五）打造切合项目实际的优秀文化
工程项目是施工企业的基础，是创造效益的源泉，更是展示企业形象的窗口。电务公司目前有422名在职员工，其中有340人就职于分公司、项目部。提升企业文化软实力，必须将项目作为主要阵地，企业文化只有深入项目、体现到广大一线员工身上，才能真正成为企业的主导价值。“项目建设，文化先行”，项目文化建设要结合项目工作节奏紧张、施工压力大的特点，将企业文化的共性与不同项目文化的个性有机结合起来。
1、以人为本提升员工素质。随着企业福利水平的提高，员工的需求已经从单一的工资需求提高到更高层次的综合需求。项目员工长期在外，时常加班加点没有休假，甚至逢年过节也难与家人团聚，项目文化应满足员工精神需求，体现文化的凝聚力量。电务公司孟平二线四电项目、云桂铁路隧道照明项目、广深三四线项目相继利用施工间隙开展了篮球比赛、羽毛球友谊赛、员工讲堂、员工生日会等活动，实践表明，这些文体活动均收到相应成效，受到广大员工喜爱欢迎，并在一定程度上增加了项目凝聚力，促进了企业内部稳定。
2、运用视觉文化展示央企形象。心理学研究表明，个人在接受外界信息时，视觉信息占绝大比重，视觉文化作为企业文化的外在体现，以其直观性强的特点成为了社会大众认识企业最佳广告。从项目驻址的选址，宣传栏、办公室的布置到工作服装的设计都要提前策划，充分发挥企业文化宣传的作用。在视觉文化建设的实践过程中，要从实际出发，在标准化建设的框架下灵活运用模块，体现电务施工专业特点。就经验来看，近年来电务公司党委办公室曾多次派送专职宣传员至项目蹲点进行项目文化开篇布局，先后指导帮助山西光伏发电项目、孟平二线四电工程、珠三角城际新白广工程等多个新开工项目实现大气开局，并收获各界好评。
3、开展主题活动提升正能量。近年，电务公司先后在孟平二线四电项目、沪昆铁路扩能改造工程等重点项目开展了劳动竞赛活动并成立了“工人先锋号”、“青年突击队”，涌现出一批以股份公司“劳动模范”施派泽、集团公司“创效功臣”杨赞钦为代表的先进榜样，营造出大干快上的工作氛围，促进了公司年度生产经营目标的完成。
四、结束语
企业文化建设包含但远远不止于视觉文化建设和文体活动，更不能流于表面作为概念存在。施工企业文化软实力的提升有其独特的内涵和外延，企业文化与经营管理相辅相成，企业文化既要为企业发展提供动力，为员工干事创业构建积极的心理环境，让合作伙伴感受到企业实力和专业能力，同时也要向社会展示良好的企业形象。
广大企业文化工作者要通过企业文化软实力的提升，促进企业核心价值观和经营理念的完善，不断优化企业的资源配置健全企业机制，提升工作水平，推动企业发展战略、经营策略的与时俱进，使企业文化成为孕育企业创新与发展的源泉和动力。
论文作者:徐俪璁
论文发表刊物:《基层建设》2017年5期
论文发表时间:2017/6/20
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