“南风法则”对企业管理的启示，本文主要内容关键词为：南风论文,法则论文,启示论文,企业管理论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
在企业管理中有一条著名的“南风法则”，讲述的是这样一个故事；北风和南风较着劲比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风得意洋洋地释放出自己的威力，寒风刺骨，劲风飞舞，企图把人们身上的大衣掀掉，而行人由于惧怕寒冷，都把大衣裹得紧紧的。而南风则与北风相反，缓缓地释放自己的温暖，行人们觉得身上暖洋洋的，纷纷解开衣扣脱下了身上的大衣。
在这个故事中，北风就像那“胡萝卜+大棒”式的企业管理方式，只能使员工的心离企业越来越远，难以形成凝聚力。而南风式的管理方式采用的是一种柔和手段，把企业行为目标和员工的利益诉求一致起来，管理者并不凌驾于员工之上，在这种“以人为本”的管理方式下，每一个员工都相信企业和自身利益是紧紧联系在一起的，由此激发了员工的积极性和创造性。
“南风法则”让笔者联想到两个旅游企业。第一个旅行社刚成立，有员工12人。老板对待员工十分粗暴，员工在工作中出现差错后，他不加分析、不问原因就训人。半年后6名员工辞职了，一年后另外6人也“闪辞”了，老板只好再招人。对待新招来的员工，老板依然端着架子训人，结果员工继续流失，致使这个旅行社一直没有起色。第二家旅行社的老板很善于与员工沟通，通过沟通拉近了与员工的距离，既提升了员工的敬业感和工作积极性，又促进了企业的发展，实现了企业与员工的双赢。
沟通是和谐劳动关系的重要基础和有效方式。沃尔玛总裁曾说过：“如果必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”从某种意义上讲，沟通应成为企业管理者与员工潜意识的重要部分。管理者真诚与员工沟通，员工就会感觉到管理者对自己的尊重和理解，就会在工作中“涌泉相报”。通过沟通，管理者可以更多地听到员工的心声，了解到员工对自己的工资待遇是否满意，员工是否实现了自身价值，他们还希望企业应在哪些方面加以改进，等等。这些都是关系到企业发展的重要信息。
对于企业管理者而言，沟通先要做的就是“换位思考”。通常的管理者多是以自我为中心，习惯以自己的观点和立场去衡量、评判员工。而“换位思考”则要求管理者学会站在员工角度考虑问题，从而使自己的判断更全面、更准确。这样，不仅有益于管理水平提高，还能形成健康和谐的企业文化氛围，有助于推动企业的进步。
英特尔公司的沟通经验值得借鉴，它有四个方法；一是季度业务报告会，会上不单是公司向员工通报公司业务发展情况，员工还可以向公司提出问题，公司在现场予以解答。二是每星期出版一期员工快报，把公司的最重要信息告诉员工。三是召开员工会议，请员工畅谈对自己职业发展的想法，提出对公司领导层的意见和建议等。四是人力资源部配备员工关系顾问，专门负责对员工反映的情况进行调查，并将调查结果通知有关部门。英特尔公司的四种沟通方式，有效消除了管理层与员工间的隔阂，增强了企业的凝聚力和向心力。
另外，管理者还要肯于并善于授权，充分发挥广大员工的主观能动性和创造力。这样，管理者和员工间就会建立起良好的信任关系，从而实现和谐管理。